《E時代管理技巧》的宗旨並不在於呈現其它不同的管理因素，而在於審視問題的中心原則，對所有管理係統而言，什麼最為普遍？答案就是“人”。管理工作的70%牽涉到人，這些人可能是你的老鄉，你的同學、同事、朋友或親人。管理者在這些人麵前，並不隻是工作或職務的虛設，而是一個有希望，有感情的真正人類。除非和理的運作方式將此人類特質納入考量，否則在很短的時間裏就會失敗。任何不將個人情緒和希望納入考量的管理係統，一定不通不會成功。這種看法能夠兼顧商業管理目標、組織結構與應對實際執行工作的各種人的人際技巧方法。而本書就在於提供此類的方法，沒有人的組織結構信如虛設，隻著重人類，而不重視組織結構，將會使得整個團體滄落成溫暖且暖昧不明的一團亂物。
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