医院信息系统建设与应用

医院信息系统建设与应用 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:人民军医出版社
作者:傅征等编
出品人:
页数:0
译者:
出版时间:2002-09-01
价格:65.0
装帧:精装
isbn号码:9787801576477
丛书系列:
图书标签:
  • 医院信息系统
  • HIS
  • 医疗信息化
  • 电子病历
  • 健康信息技术
  • 医院管理
  • 信息安全
  • 数据分析
  • 智慧医疗
  • 医疗IT
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具体描述

《医疗服务质量管理与改进实践》 本书聚焦于现代医疗机构如何构建和优化服务质量管理体系,旨在提升患者就医体验和医疗机构的整体运营效率。全书分为四个主要部分,深入浅出地阐述了医疗服务质量的核心要素、管理工具、实施策略以及未来发展趋势。 第一部分:医疗服务质量管理基础 本部分首先从理论层面界定医疗服务质量的内涵,分析其在当前医疗体系中的重要性。我们将质量的维度划分为患者满意度、临床有效性、安全性、可及性、效率以及公平性,并详细阐述了每一个维度的具体衡量指标和评价方法。例如,在患者满意度方面,我们将探讨问卷调查、焦点小组访谈、投诉管理等多种方式的应用,并分析如何从细节入手,营造更加人性化、专业化的就医环境。在临床有效性上,我们将介绍循证医学的应用,以及如何通过临床路径、标准化诊疗方案来规范医疗行为,确保治疗效果。安全性是医疗质量的生命线,本部分将深入剖析医疗差错的产生机制,并介绍风险管理、不良事件监测与报告、安全文化建设等关键举措。 第二部分:医疗服务质量管理工具与方法 本部分将介绍一系列在实践中 proven 的质量管理工具和方法,并结合医疗行业的具体案例进行讲解。我们会详细介绍以下内容: PDCA循环(Plan-Do-Check-Act): 作为一种持续改进的经典模型,我们将展示如何将其应用于医疗服务流程的优化,例如缩短患者挂号等待时间、提高手术室周转率等。 六西格玛(Six Sigma)管理: 重点阐述其在减少医疗差错、降低运营成本方面的应用,并通过 DMAIC(Define-Measure-Analyze-Improve-Control)方法论,指导读者如何系统性地识别和解决质量问题。 标杆管理(Benchmarking): 分析如何通过对比行业内优秀医疗机构的服务指标,找出自身的不足,并学习和借鉴成功的经验。 根本原因分析(Root Cause Analysis, RCA): 教授如何运用鱼骨图、5W1H等工具,深入挖掘问题产生的根本原因,而不是仅仅处理表面现象。 流程再造(Business Process Reengineering, BPR): 探讨如何在确保安全和质量的前提下,对现有医疗服务流程进行颠覆性创新,以实现效率的大幅提升。 精益医疗(Lean Healthcare): 介绍如何运用精益思想,消除服务流程中的浪费,如不必要的等待、重复的检查、无效的沟通等,从而提升整体效率和患者体验。 第三部分:医疗服务质量改进的实施策略 本部分将从战略和执行层面,提供具体的质量改进实施策略。内容涵盖: 质量文化建设: 强调领导层在推动质量改进中的关键作用,以及如何通过培训、激励机制、全员参与等方式,在机构内部培育“人人都是质量责任人”的文化氛围。 数据驱动的决策: 讲解如何建立有效的医疗数据收集、分析和反馈机制,利用数据来识别质量短板、评估改进效果,并为决策提供科学依据。我们将特别关注关键绩效指标(KPIs)的设定与追踪。 以患者为中心的服务设计: 探讨如何从患者的角度出发,重新审视和设计医疗服务的各个环节,包括预约、就诊、检查、治疗、康复等,以最大程度地满足患者的需求和期望。 跨部门协作与沟通: 分析医疗服务涉及多个部门和专业团队,强调建立顺畅的跨部门沟通机制和协作流程,对于保障服务质量和效率的重要性。 持续改进机制的建立与维护: 阐述如何建立长效的质量改进机制,包括定期的质量评审、改进项目的跟踪与总结、经验的分享与推广等,确保质量改进工作能够持续深入地开展。 第四部分:未来医疗服务质量发展趋势 在最后一部分,我们将展望未来医疗服务质量管理的发展方向,并探讨新兴技术对质量改进的潜在影响。我们将关注以下几个方面: 人工智能(AI)在质量管理中的应用: 探讨AI如何辅助诊断、优化资源配置、预测患者风险、提升患者监测的精准度等。 大数据分析与预测性质量改进: 分析如何利用大数据技术,对医疗过程中的潜在风险进行早期预警,实现从被动响应到主动预防的转变。 远程医疗与互联网医疗的服务质量: 探讨在新的医疗模式下,如何保障远程医疗和互联网医疗的服务质量和患者安全。 患者参与式医疗与个性化服务: 强调患者在自身健康管理和医疗决策中的参与度,以及如何提供更加个性化、定制化的医疗服务。 本书力求理论与实践相结合,通过丰富的案例分析,为医疗机构管理者、质量管理人员、临床医护人员以及所有关心医疗服务质量的读者,提供一套系统、可操作的指导和参考。本书的最终目标是帮助医疗机构提升服务质量,赢得患者信赖,并在日益激烈的市场竞争中获得可持续发展。

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读后感

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《医院信息系统建设与应用》这本书,真的让我大开眼界,它彻底颠覆了我之前对医院信息系统的一些片面认识。我原以为这会是一本枯燥的技术手册,但实际上,它更像是一部讲述医院现代化变革的史诗。书中关于信息系统在提升医疗服务质量方面的论述,让我印象尤为深刻。作者详细阐述了电子病历(EMR)如何改变了传统纸质病历的弊端,例如信息丢失、字迹不清、信息孤岛等问题。通过电子病历,医生能够更全面、准确地掌握患者的病史、用药情况、过敏史等关键信息,从而做出更明智的诊疗决策。书中还重点介绍了临床决策支持系统(CDSS),它能够通过智能化的算法,为医生提供用药建议、诊断提示、以及风险预警,从而有效降低医疗差错,提高诊疗的规范性和安全性。我尤其喜欢书中关于“数据驱动医疗”的理念。信息系统产生的海量数据,通过有效的分析和挖掘,能够帮助医院发现医疗服务中的薄弱环节,优化资源配置,提升整体服务水平。例如,通过对患者就医数据的分析,医院可以更精准地预测不同疾病的发病趋势,从而提前做好预防和应对准备。这本书不仅仅是介绍了技术,更是通过技术,展现了现代医院如何实现更高质量、更安全、更个性化的医疗服务。它让我看到了信息系统在提升生命质量方面所扮演的不可或缺的角色,真是让人充满了希望。

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不得不说,《医院信息系统建设与应用》这本书,绝对是为数不多的,能够将复杂的技术概念与实际应用场景完美结合的书籍。我原本以为这本书会充斥着大量的技术术语,让人望而却步,但令我惊喜的是,作者用一种非常易于理解的语言,将医院信息系统的方方面面都阐述得淋漓尽致。书中对于医院信息系统建设的“生命周期”的详细解读,让我受益匪浅。从最初的需求分析、系统设计,到软件开发、硬件部署,再到系统测试、用户培训,以及最终的系统上线、运维和优化,每一个环节都被作者进行了深入浅出的讲解。我尤其欣赏书中关于系统测试和用户培训的部分。很多信息系统项目之所以失败,往往是因为忽视了这两个至关重要的环节。本书强调了如何制定科学的测试方案,如何进行全面细致的测试,以及如何为用户提供高质量的培训,确保用户能够熟练掌握系统的使用方法。这不仅仅是技术层面的工作,更是管理和沟通的艺术。书中还提到了在系统维护和升级过程中,如何与供应商保持良好的合作关系,如何进行长期的技术支持和问题排查,这些都是在实际工作中非常重要的经验。总而言之,这本书不仅提供技术知识,更提供了“做成事”的实践指导,让我看到了信息系统建设背后的艰辛与智慧,也让我对未来医院信息化的发展充满了信心。

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我一直对医院的运作模式很好奇,而《医院信息系统建设与应用》这本书,则为我打开了一扇通往现代医院管理后台的窗户。本书从一个非常宏观的角度,描绘了医院信息系统如何成为连接医院各个部门、各项业务的“神经中枢”。我被书中关于流程再造和效率提升的论述深深吸引。作者详细阐述了信息系统如何优化患者就诊流程,从预约挂号、分诊导诊、检验检查、到收费结算、以及出院管理,每一个环节都通过信息系统的赋能,变得更加高效、便捷和透明。书中举的例子非常生动,比如通过电子化排班和叫号系统,大大缩短了患者在门诊的等待时间;通过移动支付和自助打印报告系统,提升了患者的就医体验。更重要的是,书中还深入探讨了信息系统如何支持医院的精细化管理。它能够帮助医院管理者实时掌握医院的运营状况,包括床位使用率、药品库存、医护人员的工作负荷、以及患者满意度等各项关键指标。通过对这些数据的分析,管理者可以及时发现问题,制定改进措施,从而提高医院的整体运营效率和管理水平。书中关于成本控制和资源优化的章节也让我受益匪浅,它展示了信息系统如何帮助医院实现药品、耗材的精细化管理,减少浪费,降低运营成本。对于我这样一个对医院管理充满好奇的读者来说,这本书提供了极其宝贵的洞见,让我对“智慧医院”的理念有了更清晰的认识,也让我看到了技术在提升医疗服务质量和效率方面的巨大价值。

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这本《医院信息系统建设与应用》真是让我眼前一亮,我之前对医院信息系统了解不多,总觉得是些冰冷的技术术语,但这本书用一种非常接地气的方式,把我带入了现代医院信息化的世界。首先,作者在开篇就清晰地阐述了医院信息系统的重要性,不仅仅是提升效率,更是关乎患者安全和医疗质量的基石。书中详细介绍了HIS(Hospital Information System)的核心模块,比如电子病历(EMR)、临床决策支持系统(CDSS)、影像归档和通信系统(PACS)等等,并逐一剖析了它们在实际应用中的功能和价值。我特别喜欢书中关于电子病历的部分,它不仅描述了如何从纸质病历过渡到电子病历,还深入探讨了电子病历的标准化、互操作性以及如何通过数据分析来改进诊疗方案。作者还引用了大量真实的案例,让我能够直观地感受到信息系统如何改变了医生的工作流程,如何让患者获得更便捷、更精准的服务。例如,书中提到一个通过集成CDSS,能够实时提醒医生潜在的药物过敏反应或药物相互作用的例子,这对于避免医疗差错、保障患者安全起到了至关重要的作用。此外,本书对医院信息系统的建设过程也进行了详尽的阐述,包括需求分析、系统选型、项目管理、实施部署以及后期的维护升级等各个环节,让我对一个大型信息系统是如何从无到有,一步步落地执行有了全面的认识。它不仅仅是关于技术的堆砌,更是关于如何将技术与医院的管理、临床需求紧密结合,从而实现效益最大化。我尤其欣赏书中关于信息安全和隐私保护的章节,在如今数据泄露频发的时代,这部分内容显得尤为重要,作者详细介绍了各种安全措施和法规要求,让人倍感安心。总而言之,这是一本非常值得推荐的书,无论是医务人员、IT从业者,还是对医疗信息化感兴趣的普通读者,都能从中受益匪浅。

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《医院信息系统建设与应用》这本书,在我阅读过程中,逐渐揭开了医院信息系统构建的神秘面纱,让我对这个庞大而精密的系统有了更为立体和深刻的认识。作者在书中花费了大量的篇幅来探讨不同类型医院信息系统的特点与优势,从大型综合医院到社区卫生服务中心,再到专科医院,都提供了针对性的建设思路和应用策略。我尤其欣赏书中对大数据和人工智能在医院信息系统中的应用的探讨。如今,随着医疗数据的爆炸式增长,如何有效利用这些数据来提升医疗服务水平、辅助临床决策、优化医院管理,已成为重要的研究方向。书中详细介绍了如何通过数据挖掘和分析,发现疾病的潜在规律、预测疫情的发展趋势、评估治疗方案的效果,以及实现个性化医疗。例如,书中提到一个通过AI辅助诊断系统,能够快速、准确地识别影像中的病灶,从而为医生提供重要的参考信息,大大缩短了诊断时间,提高了诊断的准确率。这让我看到了信息系统在未来医疗发展中的巨大潜力。此外,作者还对云计算、物联网、移动医疗等前沿技术在医院信息系统中的应用进行了深入的分析,描绘了未来智慧医院的蓝图。书中关于系统集成和互操作性的论述也十分精彩,它强调了不同系统之间数据共享和协同工作的重要性,以及如何打破信息孤岛,实现医疗信息的无缝对接。这对于提升医疗服务的连续性和整体效率具有决定性的意义。总而言之,这本书不仅仅停留在建设和应用层面,更是对未来医疗信息化的发展趋势进行了前瞻性的思考和展望,让我对这个领域充满了期待。

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《医院信息系统建设与应用》这本书,为我揭示了医院信息系统背后隐藏的复杂性和智能化。我一直以为信息系统只是简单的软件应用,但这本书让我看到了它在复杂医疗场景下的巨大潜力。书中关于信息系统在临床诊疗流程中的深度融合,给我留下了极其深刻的印象。作者详细阐述了从患者入院开始,信息系统如何贯穿整个诊疗过程,为医生提供全方位的信息支持。例如,在患者入院时,信息系统能够自动生成入院记录,并将其与患者的既往病史、过敏史、以及医嘱信息进行关联。在手术过程中,信息系统能够实时记录手术的关键信息,并与麻醉、输血、用药等环节进行联动。在患者出院时,信息系统能够自动生成出院小结,并将其与随访安排、康复指导等信息进行整合。我尤其被书中关于“智慧病房”的构想所吸引。通过物联网技术,病房内的各种设备,如生命体征监测仪、输液泵、床位传感器等,都能够与信息系统实现连接,实时上传患者的各项生理数据,并及时向医护人员发出警报。这不仅能够大大提高医护人员的工作效率,更重要的是,能够让患者在更安全、更舒适的环境中接受治疗。这本书让我看到了信息系统如何将医疗服务变得更加智能化、精细化和人性化,为患者带来更好的就医体验和康复效果。

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我带着对现代医院管理的好奇心,翻开了《医院信息系统建设与应用》这本书,结果,我发现了一个全新的视角来理解医院的运作。书中关于医院信息系统如何支撑医院运营管理的部分,给我留下了深刻的印象。作者以一种系统性的方式,阐述了信息系统如何在医院的各个管理层面发挥作用。从人力资源管理、财务管理、物资管理,到质量管理、绩效管理,信息系统都能提供强有力的支持。我尤其对书中关于财务管理的信息化改造感到震撼。通过集成化的财务管理系统,医院能够实现账单的自动化生成、费用的实时跟踪、以及收入和支出的精细化核算。这不仅大大提高了财务工作的效率,也为医院的成本控制和盈利能力分析提供了可靠的数据支持。书中关于物资管理的论述也让我受益匪浅,它详细介绍了如何通过信息系统实现药品、耗材的库存管理、采购管理、以及使用记录的追踪,从而有效降低库存成本,防止药品过期,保障医疗用品的供应。此外,书中还强调了信息系统在质量管理和风险控制方面的重要作用。通过对医疗数据的收集和分析,医院能够及时发现服务流程中的潜在风险,改进医疗质量,提升患者满意度。这本书让我认识到,一个高效运作的医院,背后必然有一个强大而精密的医院信息系统在支撑,它就像医院的“大脑”,协调着各个部门的运作,确保医院能够以最佳状态为患者服务。

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当我拿起《医院信息系统建设与应用》这本书时,我并没有预设它会给我带来多大的惊喜,但事实证明,我的低估了它的价值。这本书给我带来的最大震撼,在于它对于医院信息系统建设的“全局观”和“前瞻性”。作者并没有仅仅局限于某个单一模块的介绍,而是将整个医院信息系统置于医院整体发展战略的框架下进行阐述。我被书中关于顶层设计和系统规划的论述所折服。它强调了在信息系统建设初期,必须进行全面的需求调研和分析,充分考虑医院的现有状况、未来的发展方向、以及各部门之间的协同需求,从而制定出切实可行的系统建设方案。书中关于如何构建一个具有良好可扩展性和兼容性的信息系统架构的论述,也让我受益匪浅。这不仅关乎到当前项目的成功,更关乎到未来系统升级和技术迭代的顺畅性。书中还深入探讨了信息系统建设过程中,如何平衡好技术创新和现有系统的集成,如何避免重复建设,如何确保数据的有效流通和共享。这对于许多经验不足的医院来说,无疑是宝贵的经验总结。此外,本书对未来医疗信息化的发展趋势进行了深刻的洞察,例如物联网在医疗场景的应用、区块链技术在数据安全和共享方面的潜力、以及个性化精准医疗如何与信息系统深度融合等。这些前瞻性的思考,让我对医院信息系统未来的发展充满了无限的遐想。这本书就像一位经验丰富的向导,引领我穿越迷雾,看到了医院信息化的光明未来。

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翻开《医院信息系统建设与应用》这本书,我仿佛置身于一个繁忙而有序的现代医院心脏地带——信息中心。作者以极强的逻辑性和条理性,将原本复杂的信息系统建设过程,拆解成了一系列易于理解的模块和流程。从最初的规划和设计阶段,到系统的实施、部署、优化,再到最终的运维和推广,书中都给予了深入浅出的讲解。我尤其对书中关于系统选型和供应商评估的部分印象深刻。在信息系统建设过程中,选择合适的供应商和产品无疑是决定项目成败的关键。书中详细列举了在选型时需要考虑的各种因素,比如系统的功能是否满足医院的实际需求、技术架构是否先进稳定、供应商的行业经验和服务能力如何、以及后期的维护成本等。同时,作者还提供了一些评估供应商的实用技巧和方法,例如如何进行需求澄清、如何组织技术答辩、如何参考同行案例等,这些都对我这样的读者来说,是宝贵的实践指导。另外,书中关于项目管理的部分也写得非常到位,它强调了在信息系统建设过程中,项目管理的重要性,包括明确项目目标、制定详细的项目计划、组建高效的项目团队、进行有效的沟通协调、风险管理以及质量控制等。通过对这些管理过程的理解,我能更好地认识到,一个成功的医院信息系统,绝不仅仅是技术问题,更是管理问题。书中还特别提到了如何在信息化建设过程中,平衡好技术投入与成本效益,确保资源的合理配置,避免资源的浪费。对于那些正在考虑或已经着手进行医院信息化建设的管理者来说,这本书无疑是他们手中的一份宝贵指南,能够帮助他们少走弯路,提高项目成功率。

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《医院信息系统建设与应用》这本书,让我彻底改变了对医院信息系统的刻板印象,原来它并非仅仅是冰冷的服务器和代码,而是承载着人文关怀和生命健康的科技载体。在阅读过程中,我被书中关于患者体验提升的论述深深打动。作者详细阐述了信息系统如何通过多种途径,让患者在就医过程中感受到更多的便利和关怀。例如,书中提到了患者可以通过手机APP进行在线预约、查看检查报告、进行在线支付、甚至与医生进行远程咨询。这些功能的实现,不仅极大地节省了患者的时间和精力,也让他们能够更主动地参与到自己的健康管理中来。更让我感动的是,书中关于患者安全保障的论述。信息系统是如何通过严格的权限管理、数据加密、操作日志记录等手段,来保护患者的隐私和敏感信息,避免数据泄露和滥用。同时,书中也强调了信息系统如何通过临床决策支持系统(CDSS),为医生提供更精准的诊断依据,减少误诊误医的可能性,从而最大限度地保障患者的安全。书中还提及了如何利用信息系统来优化患者的就医流程,减少不必要的排队和等待,让患者能够更安心、更舒心地接受治疗。这种以患者为中心的设计理念,贯穿了整本书的始终,让我看到了技术在医疗领域应用的温度和人文关怀。这本书不仅仅是一本技术手册,更是一本关于如何用科技赋能医疗,提升患者福祉的指南,让我看到了信息系统在改善人类健康方面所能发挥的巨大作用。

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