电子商务基础实验

电子商务基础实验 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:科学出版社
作者:胡玫艳
出品人:
页数:0
译者:
出版时间:2002-09-01
价格:17.0
装帧:
isbn号码:9787030107084
丛书系列:
图书标签:
  • 电子商务
  • 实验
  • 基础
  • 网络营销
  • 在线购物
  • 电商平台
  • 实操
  • 教学
  • 计算机应用
  • 信息技术
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具体描述

本书是《电子商务基础》(或《电子商务导论》、《电子商务概论》、《电子商务原理》)的配套实验教材。内容分为三部分:电子商务技术基础,包括网络技术基础、信息安全技术基础、电子支付技术基础;电子商务交易务实,包括基于Web的BTOC模式的交易务实和基于EDI的BTOB模式的交易务实;电子商务网站设计与建设入门,包括电子商务网站的创建、制作与维护、Web广告的设计与制作以及超级链接功能的实现等,对于非电子

《数字时代营销之道:洞察消费者行为与构建品牌影响力》 本书深入剖析了在日新月异的数字时代,企业如何有效地理解并触达目标消费者,从而建立强大的品牌影响力和实现可持续增长。我们抛开传统营销的束缚,聚焦于当下最前沿的营销理念与实践,旨在为读者提供一套系统性的指导框架,助力他们在竞争激烈的市场环境中脱颖而出。 第一部分:消费者心智的数字罗盘 在信息爆炸的时代,准确捕捉消费者的需求和偏好是营销成功的基石。本部分将带领读者走进消费者的数字世界,揭示驱动他们行为的深层心理机制。 洞察用户画像的科学构建: 我们将探讨如何利用数据分析工具,如用户行为追踪、社交媒体聆听和第三方数据整合,来描绘出立体、精准的用户画像。这不仅仅是简单的年龄、性别和地域划分,更包含他们的生活方式、兴趣爱好、消费动机、价值取向以及在不同数字渠道上的活跃模式。我们将详细介绍访谈法、问卷调查法、焦点小组等定性研究方法,以及A/B测试、用户旅程地图等量化分析工具,教会你如何从海量信息中提炼出有价值的洞察,理解“他们是谁”、“他们想要什么”以及“他们为什么这样做”。 消费者决策路径的数字化重塑: 传统的AIDA模型已不足以描述当前复杂多变的消费者决策过程。本部分将聚焦于“认知-兴趣-考虑-购买-忠诚”这一动态循环,并深入剖析每个触点在数字环境中的演变。我们将分析搜索引擎优化(SEO)和搜索引擎营销(SEM)如何影响消费者的初步认知,内容营销和社交媒体营销如何在兴趣培养阶段发挥作用,个性化推荐和口碑营销如何驱动考虑和决策,以及客户关系管理(CRM)和忠诚度计划如何在购买后维系和深化关系。你将学习如何识别消费者旅程中的关键痛点和机会点,并设计出与之匹配的营销策略。 情感连接与信任关系的建立: 在数字营销中,信任是无价的。本部分将探讨如何通过真诚的沟通、透明的价值传递和积极的品牌互动,在消费者心中播下信任的种子。我们将分析故事营销的力量,如何用引人入胜的叙事来触动消费者情感;探讨社区营销的模式,如何通过构建线上社群来培养归属感和忠诚度;以及如何利用用户生成内容(UGC)和网红营销来增强品牌的可信度和吸引力。学习如何打造一个真正能够引起共鸣的品牌故事,并在数字世界中建立稳固的信任基石。 第二部分:品牌影响力的数字矩阵 在纷繁复杂的数字营销生态系统中,建立高效的传播渠道和品牌影响力是企业增长的关键。本部分将为你提供构建和优化品牌数字传播矩阵的策略和方法。 内容为王的策略性规划: 内容是吸引和留住消费者的核心。我们将深入研究不同类型内容(博客文章、视频、信息图、播客、白皮书等)的创作原则和分发策略,并强调内容与消费者需求和品牌定位的契合度。你将学习如何制定一套系统性的内容营销计划,包括主题选择、内容创作、多平台分发、效果评估和持续优化。我们将重点讨论如何通过价值驱动的内容,在消费者心中建立起品牌的专业形象和领导者地位。 社交媒体的深度运营与互动: 社交媒体不仅仅是信息发布平台,更是与消费者建立情感联系和参与互动的桥梁。本部分将详细解析主流社交媒体平台的特点和用户行为,并教授如何根据品牌调性和目标受众,选择最合适的平台进行深度运营。我们将探讨如何策划引人入胜的社交媒体活动,如何进行有效的社群管理和互动,以及如何利用社交媒体数据来监测品牌声誉和消费者反馈。你将学会如何将社交媒体转化为强大的品牌传播和客户服务渠道。 搜索引擎优化的实战指南: 让消费者在需要时能够轻松找到你。本部分将为你揭示搜索引擎排名的核心要素,并提供一套可操作的SEO技术指南。我们将深入讲解关键词研究、网站技术优化、内容优化、外链建设和用户体验(UX)对SEO排名的影响。你将了解如何通过数据分析来诊断网站的SEO表现,并制定有效的优化策略,从而显著提升品牌在搜索引擎结果页(SERP)的可见度和流量。 数据驱动的营销效果评估与优化: 在数字营销的世界里,一切皆可衡量。本部分将强调数据在营销决策中的核心作用,并介绍各种关键绩效指标(KPIs)的设定和监测方法。你将学习如何利用分析工具(如Google Analytics)来追踪网站流量、用户行为、转化率和ROI等关键数据,并从中发现营销活动的亮点和不足。我们将分享如何基于数据洞察,不断调整和优化营销策略,以实现更高的营销效率和更佳的业务成果。 跨渠道整合与全链路营销: 成功的数字营销并非孤立作战,而是多个渠道的协同作用。本部分将探讨如何将内容营销、社交媒体、搜索引擎营销、电子邮件营销、付费广告等不同营销手段有机整合,构建一个流畅、一致的全链路营销体系。你将学习如何设计跨渠道的用户体验,确保消费者在不同接触点都能获得连贯的品牌信息和个性化的服务,从而最大化营销资源的效能,实现从吸引到转化的 seamless flow。 《数字时代营销之道:洞察消费者行为与构建品牌影响力》是一本面向所有渴望在数字时代取得成功的营销者、企业主和品牌经理的实用指南。它不仅提供了前沿的理论框架,更融入了大量实际案例和可执行的操作步骤,帮助你掌握在数字世界中建立强大品牌影响力的关键技能。

作者简介

目录信息

编者的话
前言
第一篇 基础篇 电子商务应用技术基础
实验一 Internet上的商务信息发掘与利用
实验二 数字证书的申请及安装
实验三 数字证书的使用
实验四 SET电子钱包申领
实验五 安全电子支付
练习题
第二篇 交易篇 电子商务交易
实验六 网上注册与网上购物
实验七 价值链及供应链集成
实验八 贸易单证制作和电子数据交换
实验九 基于EDI方式的BTOB贸易
· · · · · · (收起)

读后感

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用户评价

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我通常不会轻易对一本书写长篇评论,但《电子商务基础实验》这本书确实触动了我。作为一名对商业模式充满好奇但又缺乏专业知识的普通读者,我一直对电子商务的运作方式感到神秘。这本书就像一把钥匙,为我打开了这扇神秘的大门。它的叙述风格非常平易近人,没有使用大量晦涩难懂的专业术语,而是通过一个个生动的例子,将复杂的概念解释得通俗易懂。例如,书中关于“用户旅程”的分析,我读完后立刻联想到了自己多次在网上购物的经历,书中对用户在不同阶段的心理变化、行为习惯的刻画,简直是栩栩如生。它让我明白,每一个成功的电商平台,背后都付出了巨大的努力去理解和满足用户在购物过程中的每一个细微需求。我尤其欣赏书中对“供应链管理”的讲解,通常这是一个听起来非常枯燥乏味的话题,但作者通过一个简单的商品从生产到消费者手中的整个过程,将其中涉及的各个环节,如采购、仓储、运输、库存管理等,都解释得井井有条,让我对高效的物流配送有了全新的认识。它让我明白,我们享受到的“次日达”、“当日达”服务,背后是一个多么复杂而精密的系统在支撑。这本书让我不再将电子商务仅仅看作是“点点鼠标就能买到东西”,而是将其视为一个庞大而精密的商业生态系统。

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我对《电子商务基础实验》这本书的评价,可以用“意外的收获”来形容。我本以为这是一本偏向理论的书籍,可能会在阅读过程中感到枯燥乏味,但出乎意料的是,作者用一种非常生动形象的方式,将电子商务的复杂概念一一呈现。我特别欣赏书中关于“支付方式的多样化”的论述。它不仅仅是简单地列举了信用卡、支付宝、微信支付等,更是深入分析了不同支付方式的优劣势,以及它们是如何在不同的场景下被用户所接受和使用的。这让我对现代支付体系有了更全面的认识,也更加理解了为什么移动支付在中国如此普及。书中对“内容营销”的讲解也让我耳目一新。它不仅仅是关于发布广告,更是关于如何通过创造有价值的内容,吸引用户,与用户建立连接,并最终将用户转化为客户。这让我明白,在信息过载的时代,优质的内容是吸引用户注意力的最佳方式。它让我觉得,电子商务的成功,不仅仅在于技术和产品,更在于如何通过创意和内容,与用户进行有效的沟通。

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这本《电子商务基础实验》在我最近的阅读清单里算是一个意想不到的惊喜。起初,我拿到这本书,脑海里浮现的是一堆枯燥的代码、复杂的术语和理论,以为会是一本纯粹的学术参考书,用来应对考试或者应付课堂作业。然而,当我翻开第一页,就被作者那种深入浅出的讲解方式所吸引。他没有直接抛出那些令人望而生畏的专业名词,而是从最贴近生活的电子商务应用场景入手,比如我们每天都在使用的网购平台,分享了它们是如何构建、如何吸引用户、如何处理海量订单的。书中对用户体验设计的探讨,更是让我茅塞顿开。我一直以为网购的便利只是技术上的革新,但这本书让我明白,背后隐藏着对用户心理、行为模式的深刻洞察,以及如何通过界面设计、流程优化来提升购物的愉悦感。书中举例的那些成功电商案例,分析得鞭辟入里,我甚至能从中看到自己曾经在网上购物时遇到的那些“痛点”,以及它们是如何被解决的。它不仅仅是关于“如何做”,更是关于“为何要这样做”,这种从“what”到“why”的循序渐进,让我在理解电子商务本质的同时,也对技术与人性的结合有了更深的认识。我还特别喜欢书中对数据分析的讲解,不是那种高高在上的理论,而是通过生动的图表和实际案例,展示了数据如何指导商业决策,如何帮助企业发现新的增长点。这让我觉得,电子商务不仅仅是关于技术的实现,更是关于智慧的运营。

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在我最近的书单里,《电子商务基础实验》这本书绝对是让我印象最深刻的一本。我一直对电子商务领域充满好奇,但又苦于没有一个清晰的框架来理解它。这本书恰好填补了这个空白。作者以一种非常逻辑化的方式,从最基础的概念讲起,逐步深入到更为复杂的环节。我尤其喜欢书中关于“数据分析在电子商务中的应用”的章节。它没有仅仅停留在理论层面,而是通过大量的图表和实际案例,展示了如何利用用户行为数据、销售数据等,来优化产品、提升营销效果、预测市场趋势。这让我明白,在当今的商业环境中,数据已经成为了一种宝贵的资产,而懂得如何利用数据,是电子商务企业取得成功的关键。书中对“社交电商”的探讨也让我眼前一亮。它不仅仅是关于如何在社交媒体上进行推广,更是关于如何利用社交网络的互动性和传播性,来构建新的商业模式,例如直播带货、社群团购等。这让我意识到,电子商务的未来,正在与社交媒体深度融合,形成更加多元化的消费场景。它让我觉得,电子商务已经不再是一个孤立的领域,而是正在与我们生活的方方面面紧密相连。

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我一直对商业世界的运作模式充满好奇,而《电子商务基础实验》这本书,无疑为我提供了一个绝佳的切入点。在阅读这本书之前,我对电子商务的认知仅停留在“网购”这个层面,总觉得它是一个与我生活息息相关,但又充满神秘色彩的领域。而这本书,就像一位耐心的向导,一步步引领我走进了电子商务的殿堂。作者以极其精炼的语言,将电子商务的起源、发展、现状以及未来趋势,描绘得清晰而富有逻辑。我特别喜欢书中关于“商业模式创新”的讨论,它不仅仅是列举了一些创新的例子,更是深入分析了这些模式背后的逻辑,以及它们是如何颠覆传统商业的。例如,书中对“平台经济”的剖析,让我明白了为什么会有淘宝、抖音这样的平台能够聚集海量的商家和消费者,形成强大的生态效应。它让我意识到,电子商务的未来,不仅仅在于技术的突破,更在于商业模式的不断进化。此外,书中对“用户生成内容(UGC)”的分析也让我印象深刻,它揭示了普通用户的评论、分享,是如何在电商平台上扮演着越来越重要的角色,甚至能够直接影响到消费者的购买决策。这让我觉得,电子商务已经不再是单向的商品推送,而是一种更加互动、更加社群化的商业形态。

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实话实说,《电子商务基础实验》这本书在我打开之前,并没有抱太高的期待。我担心它会过于学术化,充斥着我无法理解的专业术语,成为我书架上的一本“摆设”。然而,当我开始阅读,这种担忧就被彻底打消了。作者以一种非常独特的方式,将电子商务的理论知识与实践应用巧妙地结合在一起。他没有直接抛出复杂的模型和公式,而是从我们日常生活中最熟悉的电商平台入手,分析它们是如何吸引用户、如何留住用户、如何进行产品推广的。我最欣赏的是书中对“用户留存率”的探讨,它不仅仅是停留在一个理论层面,而是通过分析用户行为数据,揭示了如何通过优化用户体验、提供个性化服务、建立用户社群等方式,来提高用户的忠诚度。这让我明白,一个成功的电商企业,不仅仅在于能够吸引多少新用户,更在于如何让老用户持续地留在平台。书中对“跨境电商”的讲解也让我眼前一亮,它将复杂的国际贸易流程,通过清晰的逻辑和生动的案例,展现在我面前,让我对全球化的电子商务有了更深入的理解。它让我意识到,电子商务已经打破了地域的限制,成为连接世界的重要纽带。

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我最近花了不少时间阅读《电子商务基础实验》这本书,老实说,它比我预期的要精彩得多。起初,我拿到这本书,以为它会是一本充斥着技术细节和晦涩理论的书籍,可能更适合专业的IT从业者。然而,当我翻开书页,我惊喜地发现,作者以一种非常接地气的方式,将电子商务的方方面面展现在我面前。我尤其喜欢书中关于“用户界面(UI)设计”的探讨。它没有仅仅停留在设计原则的层面,而是通过分析不同电商平台的UI设计,揭示了优秀UI设计如何能够提升用户体验,如何能够引导用户完成购买行为。这让我对我们日常使用的那些购物App有了全新的认识,也让我更加关注那些能够带来愉悦购物体验的设计。书中对“个性化服务”的讲解也让我大开眼界。它不仅仅是关于为用户推荐商品,更是关于如何根据用户的喜好、需求,提供定制化的服务,例如专属客服、VIP通道等。这让我明白,在激烈的市场竞争中,提供差异化的个性化服务,是赢得用户青睐的关键。它让我觉得,电子商务不仅仅是关于“卖货”,更是关于“服务”和“体验”。

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我最近刚刚读完《电子商务基础实验》这本书,虽然我不是这个领域的专业人士,但这本书给我留下了极其深刻的印象。它不仅仅是一本介绍电子商务基础知识的书,更像是一本为普通人量身定制的“电子商务启蒙指南”。作者以一种非常友好的姿态,将电子商务这个听起来高大上的领域,拆解成了一个个易于理解的部分。我尤其喜欢书中关于“支付安全”的章节,它并没有简单地罗列各种安全技术,而是从用户的角度出发,解释了为什么我们需要这些安全措施,以及在日常的网购过程中,我们应该如何保护自己的信息。这种贴近生活的讲解方式,让我对电子商务的安全有了更直观的认识,也让我更有信心去使用各种在线支付方式。书中对“个性化推荐”算法的解释,更是让我惊叹。我一直以为网购平台上的商品推荐是随机的,但读完这本书,我才明白原来背后有一个如此智能的系统在运作,它能够通过分析我的浏览记录、购买历史,甚至是我可能感兴趣的商品,来为我量身定制推荐列表。这让我对大数据和人工智能在电子商务中的应用有了全新的认识,也让我更加理解了为什么我们总能在网上“淘”到心仪的商品。它让我觉得,电子商务不仅仅是技术,更是对用户需求的精准把握。

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我必须承认,一开始我对《电子商务基础实验》这本书抱持着一种“看看而已”的心态,觉得作为一个非科班出身的读者,可能很难真正消化其中的内容。毕竟,“电子商务”听起来就充满了各种技术术语和复杂的流程。然而,这本书的出乎意料之处在于,它并没有让我感到任何的学习压力。作者仿佛知道我这种读者的顾虑,非常巧妙地将枯燥的理论知识融入到一个个生动的商业场景中。他以一个极其宏观的视角,先描绘了整个电子商务生态的图景,从最底层的技术架构,到用户如何通过搜索引擎找到商品,再到支付环节的安全性,以及最后的物流配送,每一个环节都被他拆解得清晰明了。我印象最深刻的是书中关于“信任机制”的探讨,在虚拟的网络世界里,如何让消费者产生信任,从而完成交易,作者通过分析评价体系、品牌建设、售后服务等多个维度,给出了非常详尽的解释。这让我意识到,电子商务的成功,不仅仅在于技术的先进,更在于如何建立起人与人、人与平台之间的信任桥梁。此外,书中对营销策略的分析也让我大开眼界,它不仅仅是简单地罗列几种营销手段,而是深入探讨了如何根据不同的产品、不同的用户群体,制定个性化的营销方案,如何通过社交媒体、内容营销等方式,与消费者建立情感连接。这让我不再把电子商务仅仅看作是“卖东西”,而是将其视为一种全新的商业沟通模式。

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《电子商务基础实验》这本书,对于我这样一位非专业人士来说,简直是一次“降维打击”式的知识盛宴。我原本以为自己会在这本书中迷失在各种专业术语和复杂图表中,但事实恰恰相反,作者以一种非常巧妙的方式,将那些令人望而生畏的概念,变得生动有趣,易于理解。我尤其喜欢书中对“客户关系管理(CRM)”的阐述。在我的认知里,CRM似乎是一个非常高大上的概念,与我这样的普通消费者无关。但书中通过分析电商平台如何通过个性化的邮件、短信、优惠券等方式,与用户保持联系,如何利用用户数据来提升用户满意度,让我第一次真正理解了CRM在电子商务中的重要性。它让我明白,一个成功的电商企业,不仅仅是将产品卖给消费者,更在于如何与消费者建立长期的、有价值的关系。书中对“数字营销”的讲解也让我受益匪浅。它不仅仅是简单地介绍了SEO、SEM等概念,更是通过大量实际案例,展示了如何利用各种数字渠道,精准地触达目标用户,并最终转化为销售。这让我意识到,在信息爆炸的时代,有效的数字营销是电子商务企业成功的关键。

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