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出版者:华中理工大学出版社

作者:陈君宁 徐天亮

出品人:

页数:0

译者:

出版时间:2011-2

价格:11.60元

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isbn号码:9787560912714

丛书系列:

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• 企业管理
• 管理学
• 现代管理
• 企业组织
• 管理概论
• 商业管理
• 组织行为
• 战略管理
• 运营管理
• 管理基础

《现代企业管理概论》 本书旨在为读者构建一个系统、全面的现代企业管理知识框架，深入剖析企业在复杂多变的经济环境中所面临的关键挑战与机遇，并探讨行之有效的管理策略与实践。从宏观的企业战略规划，到微观的组织架构设计，再到具体的人力资源、市场营销、财务管理、运营生产等核心职能，本书都进行了详尽的阐述和分析。 战略管理： 本章节深入探讨企业如何在高竞争环境下确立自身优势，实现可持续发展。我们将首先审视战略管理的基本概念和模型，如波特五力模型、SWOT分析等，帮助理解外部环境的驱动因素和内部能力的评估。接着，我们将重点关注企业愿景、使命和核心价值观的制定，这些是企业战略的基石。随后，将深入探讨不同层级的战略，包括公司层战略（如多元化、并购）、业务层战略（如成本领先、差异化）和职能层战略（如市场营销战略、研发战略）。此外，本书还将分析战略执行的关键环节，包括战略的分解、资源配置、组织变革以及绩效评估，强调战略落地的重要性。最后，我们将讨论新兴的战略议题，如数字化转型、可持续发展战略以及全球化竞争下的应对之道。 组织行为与设计： 理解并有效管理组织内部的人员和结构是企业成功的关键。本章从微观层面入手，首先分析个体层面上的行为动力，如动机理论、学习理论、个性与态度等，以及这些因素如何影响员工的工作表现。接着，我们将转向群体动力学，探讨团队的形成、发展、协作模式以及冲突管理，强调高效团队的重要性。随后，本书将深入研究组织文化的作用，如何塑造员工的行为规范和归属感，以及如何进行组织文化的诊断与重塑。在组织结构设计方面，我们将介绍传统的部门化方式（如职能式、事业部制）及其优缺点，并着重分析更具弹性和适应性的现代组织设计模式，如矩阵式、网络式、扁平化组织以及敏捷组织。此外，我们还会探讨组织变革的管理，包括变革的驱动力、阻力、变革流程以及如何有效管理员工对变革的反应。 人力资源管理： 人是企业最宝贵的资产。本章详细阐述了现代企业如何通过科学的人力资源管理来吸引、发展和留住人才。我们将首先关注人力资源规划，包括需求预测、供给分析以及人才缺口弥补策略。在人才招聘与甄选环节，我们将介绍多样化的招聘渠道、科学的面试技巧、测评工具的应用以及背景调查的重要性，旨在选拔出最适合企业发展的人才。接着，我们将重点阐述员工培训与发展体系的构建，包括培训需求分析、培训方式设计、培训效果评估以及职业生涯规划的支持，以提升员工的技能和知识。薪酬福利体系的设计与管理也是核心内容，我们将讨论不同薪酬策略、激励机制（如绩效工资、股权激励）以及福利措施对员工满意度和忠诚度的影响。最后，本书还将触及绩效管理、劳动关系管理以及员工关系管理，确保人力资源管理活动的合规性、公平性和有效性。 市场营销管理： 满足客户需求、创造客户价值是企业生存和发展的根本。本章将从市场营销的战略层面展开，首先分析市场细分、目标市场选择和市场定位（STP）策略，帮助企业精准把握目标客户群体。随后，我们将深入探讨市场营销组合（4Ps/7Ps），包括产品策略（产品生命周期、产品线管理、品牌建设）、价格策略（定价方法、价格调整）、渠道策略（分销渠道的设计、管理与评估）以及推广策略（广告、公关、销售促进、人员推销、数字营销）。本书还将关注客户关系管理（CRM）的重要性，以及如何通过建立和维护良好的客户关系来提升客户忠诚度和生命周期价值。此外，我们还将探讨市场调研、竞争者分析以及新兴的市场营销趋势，如内容营销、社交媒体营销和体验式营销。 财务管理： 财务是企业运营的命脉。本章将系统介绍企业财务管理的理论与实践，为企业提供稳健的财务基础。我们将从财务报表分析入手，讲解资产负债表、利润表和现金流量表的解读与分析，帮助读者理解企业的财务状况和经营成果。接着，我们将探讨营运资金管理，包括现金管理、应收账款管理和存货管理，以提高资金使用效率。投资决策是财务管理的重要组成部分，本书将介绍资本预算的各种方法，如净现值（NPV）、内部收益率（IRR）和投资回收期法，帮助企业做出明智的投资选择。融资决策方面，我们将分析债务融资和股权融资的不同渠道及其优劣，以及资本结构的最优选择。最后，我们将讨论股利政策、企业价值评估以及风险管理，确保企业财务健康稳步发展。 运营管理： 高效的运营是企业实现竞争优势的基石。本章将聚焦于企业运营体系的设计、规划与改进。我们将首先介绍运营战略，即如何将企业的整体战略转化为具体的运营目标和行动。在产品与服务设计方面，我们将讨论如何将市场需求转化为可行的产品和服务，以及相关的流程设计和创新。生产与服务系统设计是核心内容，我们将分析不同类型的生产方式（如批量生产、连续生产、项目式生产）和服务系统设计，以及如何选择最适合企业特点的运营模式。库存管理、质量管理和供应链管理也是本章的重点。我们将探讨精益生产、六西格玛等质量管理工具的应用，以及如何构建高效、柔性的供应链，以应对不断变化的市场需求。此外，我们还将关注产能规划、流程优化以及运营绩效的度量和改进，旨在提升企业的整体运营效率和竞争力。 其他管理领域： 除了上述核心职能，本书还将简要介绍企业管理中的其他重要领域，如创新管理、风险管理、信息系统管理以及企业社会责任（CSR）和可持续发展。创新是企业保持活力的源泉，我们将探讨创新的类型、创新流程以及如何营造鼓励创新的组织氛围。风险管理旨在识别、评估和应对企业运营过程中可能出现的各种风险，包括财务风险、运营风险、市场风险等。信息系统在现代企业管理中扮演着至关重要的角色，本书将强调企业如何有效利用信息技术来支持决策、优化流程和提升效率。最后，本书将引导读者认识到企业在追求经济效益的同时，也肩负着对社会和环境的责任，强调可持续发展和企业社会责任的重要性，以及如何将其融入企业管理实践中。

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“战略联盟与并购”这一章节，为我揭示了企业扩张和发展的另一种重要途径。作者在这部分，用大量的真实案例，来阐述企业如何通过与其他企业合作，或者直接收购合并，来实现规模效应、技术互补、市场拓展等战略目标。他详细分析了“合作的模式”、“并购的风险与收益”、“尽职调查的重要性”等关键环节。让我印象深刻的是，他强调了在战略联盟和并购过程中，文化的融合是多么的关键，一旦处理不好，可能会导致资源的浪费和目标的失败。这本书让我对企业间的竞争与合作有了更深刻的理解。

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“企业社会责任与可持续发展”这一章节，让我开始从更宏观的视角审视企业的存在意义。作者在这部分，不再局限于企业的盈利目标，而是引导读者思考企业在社会中的角色和责任。他通过分析一些企业在环境保护、员工福利、社区贡献等方面的实践，展现了企业如何在追求经济效益的同时，也能为社会做出积极的贡献。这种“共赢”的理念，让我觉得非常前沿和重要。这本书让我认识到，一个真正优秀的企业，不仅仅是创造财富的机器，更是推动社会进步的有益力量。

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“生产与运营管理”这一章节，虽然我并非身处制造业，但读来依然引人入胜。作者以一种非常巧妙的方式，将生产流程的优化、供应链的管理、质量控制等概念，与我们日常生活中接触到的各种产品和服务的提供过程联系起来。他用生动的例子，比如一家餐厅如何优化点餐流程，一家电商平台如何管理其仓储和配送体系，来阐述“效率”、“成本”和“质量”之间的微妙平衡。这本书让我开始理解，一个看似简单的产品背后，可能蕴含着多么复杂的生产和运营体系。也让我意识到，无论是什么类型的企业，都需要有高效的运营管理来保证其正常运转。

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读到关于“组织行为学”的部分，我真的是深有体会。作者在这一章节的论述，触及到了企业内部人际关系、团队协作、激励机制等多个关键点。他没有仅仅停留在理论的层面，而是通过对不同企业文化和管理风格的对比分析，生动地展现了不同管理方式对员工士气和工作效率产生的巨大影响。我特别喜欢其中一个关于“扁平化管理”的案例，详细描述了某科技公司如何打破传统层级制度，赋能一线员工，从而激发他们的创新潜能，这种改革带来的效率提升和员工满意度上涨，真的让人眼前一亮。这本书让我开始重新审视自己在工作中遇到的各种问题，比如团队成员之间的沟通障碍、项目推进中的协作不畅等等，让我意识到这些并非个别现象，而是可能源于更深层次的组织管理问题。

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“创新与创业”这一章节，可以说是点燃了我内心深处的创业激情。作者在这部分，并没有仅仅停留在理论的空谈，而是通过大量成功和失败的创业案例，深入剖析了创业过程中可能遇到的各种挑战和机遇。他详细阐述了“商业模式的设计”、“市场调研的重要性”、“融资策略的选择”以及“风险管理”等关键环节。最让我受触动的是，他强调了创新不仅仅是技术上的突破，更可以是商业模式、服务方式甚至营销理念上的革新。这本书让我看到了创业的艰辛，但也让我看到了成功的希望，让我对如何将一个创意变成现实，有了更清晰的思路。

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“财务管理”这一章节，是我之前最头疼的部分，总觉得与我日常工作距离较远，而且充满了枯燥的数字和报表。然而，这本书的作者却用一种非常接地气的方式，将财务管理的奥秘展现在我面前。他没有直接抛出晦涩的财务术语，而是从一个创业者融资、企业成本控制、利润最大化等实际场景出发，逐步引导读者理解财务报表背后的意义。他用通俗易懂的语言解释了“现金流”、“资产负债表”、“利润表”等基本概念，并强调了理解财务状况对于企业决策的重要性。特别是一个关于“盈亏平衡点”的分析，让我这个平时不太关注数字的人，也能瞬间明白一个生意要如何才能盈利，以及如何规避亏损的风险。

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“人力资源管理”这一章，让我深刻认识到“人”在企业发展中的核心地位。作者在这部分并非简单地罗列招聘、培训、薪酬等模块，而是将人力资源管理提升到了战略层面，强调了如何通过科学的人力资源体系，吸引、保留和发展最优秀的人才，从而为企业构建核心竞争力。我尤其对其中关于“员工敬业度”和“企业文化建设”的论述印象深刻。他分享了许多企业如何通过营造积极向上的工作氛围，提升员工的归属感和主人翁意识，进而激发他们的创造力和忠诚度。这本书让我明白，优秀的人力资源管理，不仅仅是“管人”，更是“育人”和“留人”，是企业实现可持续发展的重要基石。

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这本书的封面设计倒是挺简洁大方的，初拿到手的时候，我并没有对它抱有多高的期望。毕竟“概论”两个字，听起来就有一种宏观、泛泛而谈的感觉，担心会像大学时期的教材一样，理论堆砌，脱离实际，读起来枯燥乏味。然而，翻开第一页，我才意识到自己之前的担忧是多余的。作者的语言风格非常吸引人，没有那种生硬的学术腔调，而是像在和一位经验丰富的业界前辈聊天。他用生动的案例，将复杂的管理理论巧妙地融入其中，让我这个对管理学概念并非十分精通的读者，也能轻松理解。比如，在讲到“战略管理”那一章节时，他并没有直接罗列各种模型和框架，而是从一家面临市场激烈竞争的初创公司入手，层层剖析他们是如何在有限的资源下，制定出独树一帜的发展战略，并最终实现逆袭的。这个过程的描绘，比任何理论阐述都来得更加直观和深刻。

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“企业信息化与数字化转型”这一章节，简直是为当下的商业环境量身打造。作者在这部分，用通俗易懂的语言，解释了大数据、人工智能、云计算等前沿技术，如何深刻地改变着企业的运营模式和管理方式。他详细阐述了企业如何利用这些技术，提升效率、优化决策、创造新的商业机会。最让我眼前一亮的是，他用一个生动的案例，展示了一个传统零售企业如何通过数字化转型，重塑了其商业模式，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。这本书让我意识到，在未来，不懂数字化，就等于落后，也让我看到了技术赋能企业发展的巨大潜力。

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“市场营销”这一章，简直可以说是打开了我对商业运作的新视角。作者在这部分花了大量的笔墨，不仅介绍了传统的营销策略，更着重探讨了在数字化时代下，企业如何利用新兴技术，构建全方位的用户体验。他深入浅出地讲解了“用户画像”、“内容营销”、“社交媒体运营”等概念，并结合了许多当下热门的品牌案例，比如某知名电商平台的精准推荐算法，以及某个新晋网红品牌的病毒式传播策略。这些案例的分析，让我看到了理论与实践的完美结合，也让我对如何更有效地触达目标客户，有了更清晰的认识。我之前一直以为市场营销就是做广告，但这本书彻底颠覆了我的认知，让我明白了营销的本质是理解用户需求，并提供有价值的解决方案。

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