具体描述
一份良好的信誉是个人和公司最有价值的资产之一。本书作者是公共关系咨询业中的领先者，他一步步地引导读者建立和保护自身以及公司的信誉。通过阅读本书读者可学到赢得成功信誉的几个关键步骤，这些都是作者从多年来与跨国公司、重要机构的交往经验中总结出来的。
作者克里斯·杰纳思具有15年以上公共关系顾问的经验，特别擅长于公司管理、品牌形象等方面的设计。他曾作为多家公司的顾问，其中包括雀巢、Unileve
作者简介
目录信息
第1章 好的信誉值得争取
1信誉管理的五大动因
3盲目崇拜的消亡
4日益增多的媒体
4以自我为中心
6新闻的快速传播
7金钱的作用
8信誉经营者的权力和责任
8第2章 把握信誉的第一步 21案例分析 24名流名言 27第3章 推动信誉管理的力量 33赢取信誉的开始 33到底是谁的信誉 35股东的凝聚力和合作的必要性 36消费者的力量 51媒体的关
· · · · · · (收起)
1信誉管理的五大动因
3盲目崇拜的消亡
4日益增多的媒体
4以自我为中心
6新闻的快速传播
7金钱的作用
8信誉经营者的权力和责任
8第2章 把握信誉的第一步 21案例分析 24名流名言 27第3章 推动信誉管理的力量 33赢取信誉的开始 33到底是谁的信誉 35股东的凝聚力和合作的必要性 36消费者的力量 51媒体的关
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