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一對一經理人:e時代的客戶關係管理真實案例

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唐.佩珀斯 馬莎.羅傑斯
華文齣版社
2002-01-01
0
32.0
9787507512922

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发表于2024-11-07

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圖書描述

在《一對一經理人》一書中,富有遠見的作者唐·佩珀斯和馬莎·羅傑斯博士報導瞭在諸如施樂、通用電氣、甲骨文、第一聯閤銀行、惠普、USAA、利維及英航等數傢企業的經理人,在領導一對一轉型工作中所遇到的挑戰和挖掘齣的解決方案。其中充滿瞭與這些來自一對一革命前綫的經理人所進行的深入訪談,並基於全球數十個案件分析,《一對一經理人》探討瞭製定和運行一對一行動的現實性日常事項。這是一個企業以急速進行競爭的世界,競

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