电信管理文件汇编(2000年6月-2001年12月) (平装)

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作者:信息产业部电信管理局编
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页数:0
译者:
出版时间:2002-08-01
价格:60.0
装帧:平装
isbn号码:9787115089069
丛书系列:
图书标签:
  • 电信管理
  • 电信政策
  • 行业文件
  • 法规汇编
  • 2000年
  • 2001年
  • 通信行业
  • 政策研究
  • 行业标准
  • 平装本
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具体描述

电信行业管理规范与实践精华:2000-2001年度汇编 本书收录了2000年6月至2001年12月间,电信行业内具有重要参考价值的管理文件、政策法规、行业规范以及重要的运营实践案例。旨在为广大电信从业者、管理者、政策研究者以及相关领域的研究人员提供一个全面了解此历史时期电信行业发展脉络、管理思想演变以及关键运营策略的权威参考。 内容涵盖但不限于以下关键领域: 电信市场准入与监管政策: 聚焦于该时期中国电信市场向市场化转型的关键阶段,详细收录了关于打破电信垄断、引入竞争性市场主体、鼓励多方参与的政策文件。其中包括但不限于: 关于电信业务分类管理的最新规定: 阐述了不同电信业务(如基础电信业务、增值电信业务)的市场准入条件、许可程序以及监管要点,为理解当时的市场竞争格局提供基础。 电信普遍服务义务的界定与履行: 探讨了在市场化进程中,如何保障偏远地区用户的通信权益,以及相关政策对运营商普遍服务义务的规定与考核机制。 电信资费管理的新思路: 汇集了针对不同电信业务的资费定价、调整以及市场化竞争下的资费策略指导文件,反映了从政府定价向市场调节过渡的思路。 频谱资源管理与分配的政策更新: 涉及当时无线通信技术发展对频谱资源的需求,以及国家在频谱规划、使用和管理方面的相关规定,为理解无线通信业务的开展奠定基础。 电信行业反垄断与公平竞争的指导原则: 梳理了在市场化过程中,如何防范和制止垄断行为,维护公平竞争环境的相关政策和指南。 电信企业运营管理与技术发展: 深入剖析了该时期电信运营商在技术升级、网络建设、服务优化及内部管理方面的实践与规范。 网络建设与升级的战略规划: 收集了关于CDMA、GSM网络升级、3G技术初步探索以及宽带网络建设等重要技术发展方向的指导性文件,体现了当时技术演进的重点。 客户服务体系的建设与提升: 包含客户服务标准、服务质量考核、投诉处理机制以及用户满意度提升方面的管理文件,反映了运营商从“以网络为中心”向“以客户为中心”转变的努力。 信息化建设与管理: 涵盖了企业内部信息化系统建设、数据管理、信息安全以及IT治理等方面的相关规定,展示了电信企业在数字化转型方面的早期实践。 成本控制与财务管理: 搜集了关于成本核算、预算管理、投资效益分析以及财务审计等方面的管理规范,为理解运营商的盈利模式和财务健康状况提供参考。 人力资源管理与企业文化建设: 关注电信企业在人员招聘、培训、绩效考核、激励机制以及企业文化塑造方面的重要管理文件,反映了在改革开放背景下的组织发展需求。 通信行业标准与技术规范: 汇集了在网络互联互通、业务接口、终端设备等方面的重要行业标准和技术规范,是保障通信网络稳定运行和用户体验的关键。 网络互联互通的技术要求: 规定了不同运营商网络之间如何进行数据传输、信令交换、业务承载等方面的技术标准,确保了整个通信网络的连通性。 业务开通与计费规范: 详细列举了各项电信业务(如移动通信、固定电话、互联网接入)的开通流程、用户管理、计费规则以及账单生成等方面的操作规范。 电信终端设备进网许可与管理: 包含对各类电信终端设备(如手机、数据卡)的入网检测、认证标准以及市场监管的规定,保障了用户使用的设备符合安全和通信质量要求。 信息安全与网络安全防护: 关注通信网络中的信息安全风险,收录了相关的安全防护措施、应急响应机制以及网络安全等级保护等方面的管理文件。 电信行业发展战略与政策导向: 反映了国家对电信行业未来发展的宏观规划和战略部署,以及与国际接轨的政策调整。 “十五”期间电信行业发展规划纲要: 阐述了在国民经济五年规划框架下,电信行业的发展目标、重点任务和主要措施,为理解行业发展方向提供了宏观指引。 国际电信发展趋势与国内政策的衔接: 探讨了中国电信行业如何借鉴国际先进经验,推动技术进步和管理创新,以及在WTO框架下履行相关义务的政策文件。 信息通信技术(ICT)的融合发展: 关注通信、计算机、广电等领域的融合趋势,以及相关政策对促进ICT产业协同发展的影响。 本书的编纂力求全面、准确、系统,充分展现了2000年至2001年中国电信管理领域的重要变化和发展成就。对于研究中国电信行业从计划经济向市场经济过渡、从传统通信向信息通信技术时代演进的历程,本书无疑是一份不可或缺的宝贵资料。其收录的文件,不仅是历史的见证,更是理解当前电信行业运行机制和未来发展方向的重要基石。

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读后感

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用户评价

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谈及电信行业,网络安全和数据保护始终是绕不开的话题,尤其是在21世纪初,随着互联网的快速发展和通信业务的日益复杂化,这些问题的重要性更加凸显。我非常期待在这本《电信管理文件汇编》中,能够找到一些关于网络安全管理和用户数据保护的规定。例如,我猜想可能会有一些关于电信网络基础设施安全防护的文件,明确运营商在保障网络稳定运行、防范黑客攻击、应对网络瘫痪等方面的责任和义务。同时,随着通信业务的电子化和信息化程度的提高,用户数据的采集、存储和使用也成为关键问题。我期待看到一些关于用户个人信息保护的政策,比如如何规范运营商收集用户信息的范围,如何确保用户数据的安全性,以及如何限制运营商对用户数据的商业化使用等。在那个时期,可能也已经出现了针对电信诈骗、信息泄露等问题的管理措施,我希望书中能有所体现。这些管理文件的存在,不仅是对电信行业健康发展的保障,也是对用户合法权益的有力维护。对于关心信息时代隐私保护和网络安全的读者而言,这本书提供的历史性管理视角,无疑具有重要的参考意义,能够帮助我们理解在技术进步的浪潮中,如何平衡发展与安全,以及如何建立健全的法律法规体系来应对层出不穷的新问题。

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在2000年至2001年这个时间段,全球经济正经历着从IT泡沫破灭后的调整期,同时,电信行业也面临着前所未有的转型压力。我非常好奇,在这本《电信管理文件汇编》中,是否收录了一些与电信行业财务管理、投资融资以及企业运营相关的政策文件。例如,我猜想可能会有一些关于规范电信运营商财务报告、会计核算以及内部审计的规定,以确保财务的透明度和合规性。同时,在这个时期,电信行业可能也面临着大量的投资需求,尤其是在网络建设和技术升级方面,因此,我期待看到一些关于引导和规范电信行业投资融资行为的政策,比如关于如何吸引外资、如何发行债券或者如何进行股权融资的管理规定。此外,我还想了解,在那时,管理部门是如何推动电信企业进行现代化管理的,例如,是否有一些关于企业制度改革、绩效考核以及风险管理等方面的指导性文件。这本书的价值,我认为在于它能够从宏观和微观的层面,反映出在特定时期内,政府和行业管理部门是如何通过财务和运营层面的管理,来引导电信行业的健康发展,并应对市场变化和风险挑战。

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从2000年6月到2001年12月,这个时期可以说是中国电信行业迎来巨大变革的开端。在此之前,中国电信市场由中国电信一家独占,随着市场化改革的深入,新的竞争者开始出现,行业格局也随之发生深刻变化。我非常好奇,在这本《电信管理文件汇编》中,是否会收录一些关于行业重组、运营商划分或者市场准入的文件。例如,我猜测可能会有一些关于如何打破中国电信的垄断地位,如何成立新的电信运营商(如中国移动、中国联通等)相关的政策性文件。同时,为了促进市场公平竞争,监管部门也需要制定一系列的规则。我期待能够看到一些关于电信业务牌照发放、网络资源共享、以及如何防止不正当竞争行为的管理规定。在那个时期,随着3G技术的萌芽和发展,国家在频谱资源规划和分配方面也可能有了初步的政策。我希望书中能涉及这方面的管理思路和规划。这本书的价值,我认为在于它能够清晰地记录下中国电信行业从计划经济向市场经济转型的关键节点所出台的重要管理政策,为我们理解行业发展史,特别是市场化改革的历程,提供了宝贵的第一手资料。对于研究中国经济体制改革,尤其是国有企业改革的学者和从业者来说,这本书无疑具有重要的参考价值。

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作为一本管理文件汇编,我特别关注这本书中是否涵盖了在特定时期内,针对电信行业从业人员的管理和培训相关的政策。在2000年至2001年这个电信行业快速发展和变革的时期,人才的培养和队伍的建设是至关重要的。我猜想,书中可能包含一些关于电信行业从业人员的资质认证、职业道德规范、以及继续教育等方面的管理规定。例如,可能会有一些关于网络工程师、客服人员的专业技能要求和培训计划的文件。同时,随着行业竞争的加剧,运营商之间在人才引进和保留方面也可能展开竞争,因此,我也期待看到一些关于人才激励机制和薪酬福利政策的管理文件。此外,在这个时期,随着对外开放的深入,外资进入电信行业也成为一个重要议题,因此,我猜想书中也可能包含一些关于外籍专业人才引进和管理的规定。这本书的价值,我认为在于它能够让我们看到,在注重技术和市场的同时,管理部门和运营商是如何关注人才队伍的建设,以及如何通过管理来提升整个行业的专业素养和整体竞争力。

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翻开这本书,首先映入眼帘的是一系列关于电信行业监管框架的调整和优化的文件。在2000年到2001年这段时间,全球电信市场正经历着从垄断向竞争过渡的关键时期,各国政府都在积极探索更有效的监管模式。我猜想,这本书中收录的文件,很可能就涵盖了诸如行业重组、运营商资质审批、业务开放、公平竞争机制建立等方面的政策性文件。例如,关于如何打破固定电话的垄断,引入新的运营商进入市场,以及如何规范移动通信市场的竞争秩序,都可能是重点关注的领域。我期待能够看到一些关于频谱资源的分配策略,以及如何通过牌照发放来促进市场竞争的文件。此外,在服务质量方面,用户日益增长的需求也促使监管部门不断出台新的标准和考核办法。我很好奇,在那个时期,针对电话接入率、通话质量、用户投诉处理等方面的管理规定是如何制定的,以及这些规定在实际执行中遇到了哪些挑战。这本书的价值,或许就在于它能够清晰地勾勒出这段时期内,中国乃至全球电信监管政策的演变轨迹,以及这些政策是如何在市场竞争和技术进步的双重驱动下不断完善的。对于政策研究者、行业分析师以及关心电信行业发展的普通读者来说,这无疑是一份宝贵的参考资料,能够帮助他们深入理解电信行业发展的内在逻辑和政策导向。

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这本书的封面设计简洁明了,一如其名,给人一种严谨、务实的感觉。“电信管理文件汇编”这个标题本身就充满了信息量,预示着它是一部集结了特定时期内电信行业管理方面重要文件的资料。而“2000年6月-2001年12月”这个时间跨度,更是精准地定位了其内容的核心。在这个信息爆炸、技术革新飞速发展的时代,两年时间足以发生翻天覆地的变化,尤其是在蓬勃发展的电信行业。因此,我非常好奇在世纪之交的这个关键时期,电信行业的管理究竟面临着怎样的挑战,又采取了哪些应对策略。我想象着这本书里会收录那些具有里程碑意义的管理文件,比如关于市场准入、牌照发放、价格监管、服务质量标准、网络建设规划、用户权益保护,甚至是应对新兴技术(如CDMA、3G的早期探索)的管理办法。我猜测,这些文件背后一定凝聚了大量行业专家、政府部门和运营商的智慧与心血,它们不仅是历史的记录,更是理解当时电信行业发展脉络和决策逻辑的金钥匙。作为一个对行业发展史和管理决策过程感兴趣的读者,我期待这本书能够为我提供深入的洞察,让我能够更全面地理解电信行业是如何在那个充满变革的时代不断演进的。同时,作为一本“汇编”,我也期待它能具有一定的系统性和条理性,方便查阅和研究,或许还能从中发现一些至今仍有参考价值的管理理念或实践经验。

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在科技飞速发展的背景下,电信行业作为信息社会的重要基础设施,其技术演进和管理创新是紧密相连的。我非常关注在2000年至2001年这段时期,电信行业在技术引进、标准制定以及网络建设方面的管理政策。我猜想,这本书中可能包含了关于下一代移动通信技术(如3G)的早期研究和规划文件,包括对技术的评估、频谱的规划以及运营商的准入条件等。同时,随着互联网的普及,数据通信业务的重要性日益提升,因此,我期待看到一些关于数据网络建设、带宽扩容以及IP地址分配等方面的管理规定。在那个时期,互联互通问题也是电信行业发展的关键,我希望书中能有一些关于不同电信运营商之间网络互联互通的规则和协议,以及如何解决互联互通中的技术和商业问题。此外,随着技术的发展,安全问题也日益突出,我期待看到一些关于网络安全、信息加密以及反病毒等方面的管理措施。这本书的价值,在于它能够反映出当时电信行业在技术创新和管理创新方面的探索与实践,为我们理解电信行业的技术发展脉络和管理策略提供了重要的历史视角。

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从读者的角度,我总是对那些能够反映时代特征和行业发展趋势的文件充满好奇。对于《电信管理文件汇编(2000年6月-2001年12月)》这本书,我期待它能像一本历史的相册,记录下那个特殊时期电信行业管理工作的方方面面。我设想,这本书里可能包含了大量的关于标准化工作的推进文件,毕竟,在技术快速迭代和市场竞争日益激烈的背景下,统一的标准是保障互联互通、提升服务质量、促进产业协同发展的基础。我猜测,这些文件可能涉及通信协议的标准化、业务接口的规范化、以及网络设备的安全认证等方面。同时,我非常好奇,在那个时期,管理部门是如何通过各种形式来推动行业的交流与合作的,例如,是否有一些关于组织行业会议、发布行业白皮书、或者建立行业协会的管理规定。这些举措无疑有助于凝聚行业共识,形成发展合力。此外,我还想了解,在那时,管理部门是如何应对电信行业发展中出现的知识产权保护、技术转让等问题的,这些都直接关系到行业的持续创新能力。这本书的价值,我认为在于它能够多维度地展现出在那个充满变革的时代,电信行业管理工作是如何围绕技术、标准、合作以及创新等核心要素展开的,为我们理解行业的生态构建和发展逻辑提供了深刻的洞察。

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在2000年6月至2001年12月这个时间段,全球电信行业面临着前所未有的机遇和挑战,其中一个重要的方面就是服务质量的提升和用户体验的优化。我非常好奇,在这本《电信管理文件汇编》中,有哪些文件是专门针对提升电信服务质量而制定的。例如,我设想可能会有一些关于用户投诉处理机制的文件,明确规定了处理的时限、流程以及投诉升级的途径,旨在提高用户满意度。同时,在网络建设方面,为了保证通话质量和数据传输的稳定性,肯定也需要有相应的管理规定,比如关于基站建设的选址、网络覆盖率的要求、以及网络维护的规范等。我猜测,书中可能还会包含一些关于电信资费管理的政策,比如如何制定公平合理的收费标准,如何进行价格公示,以及如何保护消费者的知情权等。在那个时期,随着竞争的加剧,电信运营商之间的服务差异化也逐渐显现,因此,我非常期待能从中找到一些关于服务标杆、服务认证或者服务质量评估的文件,这些文件能够反映出当时行业对于提升服务水平的努力和方向。这本书的价值,无疑在于它能够为我们提供一个窗口,让我们得以一窥在那个时代,电信运营商是如何在政策的引导和市场的驱动下,不断追求服务质量的提升,从而赢得用户的信任和市场的认可。

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随着互联网技术的兴起和普及,电信行业的功能和边界也开始发生深刻的变化。在2000年至2001年这个时间节点,互联网的商业化应用和用户数量正在经历爆炸式增长,这对传统的电信运营商提出了新的挑战和机遇。我猜测,这本书中收录的管理文件,一定也涉及到了如何规范互联网接入服务、如何发展数据通信业务,以及如何应对互联网对传统语音业务的冲击等问题。也许会有关于宽带接入标准的制定,以及如何推动光纤网络建设的文件。同时,随着“门户网站”、“电子商务”等概念的兴起,电信运营商在信息服务领域的角色定位也变得模糊。我期待看到一些关于电信运营商如何拓展增值业务,如何与互联网企业合作,以及如何界定其在信息内容服务中的责任和义务的管理规定。例如,关于如何管理网络电话(VoIP)、如何保障网络安全、如何保护用户数据隐私等方面的文件,都可能包含在其中。这本书的价值,在于它能够反映出电信行业在技术变革浪潮中的转型与探索,以及管理部门如何在这种转型中进行前瞻性的规划和引导,对于理解电信行业的数字化转型之路有着重要的意义。

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