《領導作用:先決條件》對八項質量管理原則之一——領導作用原則做瞭全麵的論述。全書共分四章。第一章介紹ISO 9000標準與八項質量管理原則；第二章介紹瞭領導應具備的素質以及領導藝術，其中對領導藝術有較詳細的敘述，如領導的心理影響藝術、群體凝聚藝術和有效性藝術，並特彆指齣領導要具有質量和服務的意識；第三章領導作用的理解是《領導作用:先決條件》的重點，從七個方麵進行瞭闡述；第四章例舉瞭幾個著名的實用案例，並附有質量管理體係文件的示例，以此來體現領導作用在ISO9000標準程序文件中的應用。
《領導作用:先決條件》適於各類組織的領導乾部、管理人員、標準化和質量工作者，以及認證谘詢人員使用。
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