具體描述
人類是使用工具的動物，管理者不能例外。他們迫切需要的是那種簡單而適用的管理工具。每當遇到類似情景或狀況時，管理者就可直接運用它們。管理工具可以讓經理人的工作變得輕鬆一些。
在本套叢書中，我們嘗試描述一些世界最常用，也是最佳的管理工具和技術，涵蓋瞭企業戰略、決策與分析、市場營銷、人力資源、財務分析、質量管理、生産管理、客戶服務及創造力等諸多管理領域。
對於每一種工具，我們都試圖介紹它的背景和發展過程。工具本身將被簡單的描述，接下來是工具的特點和適用範圍，然後是關於如何使用這個工具的建議，每一個工具的結尾有時還有一個真實案例來說明該工具的有效性。
管理在發端時更像一門藝術，而不是科學，它充滿瞭大量的不確定性。本書介紹瞭財務分析中的30個實用工具。
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评分@2007-09-15 01:32:09
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