上司與員工有級彆之分，沒有貴賤之分，領導者絕對不可以說齣傷害員工自尊的話。
如果責備有方，猶如快馬加鞭，下屬會將此作為鞭策、作為動力，從而乾勁十足。
領導者與不同性格的員工打交道，一定要摸準其特點、能力、纔能因人而用。
管理者的權威，主要來自於他的模範行動、被賦予的權力、卓越的纔能、語言錶達能力等等，但是，有時也與沉默有關。
對於下屬的漫不經心、玩忽職守，絕不可姑息，否則下屬將習慣於受到過度保護，成為完全不負責任的人。
如果你是一位正為“管人最難”而睏惑的管理者，你是否考慮過下麵的這些問題：
為什麼我們的管理會顯得無效？
你會不會弄巧成拙？
員工為什麼會陽奉陰違？
選擇什麼樣的方式纔能讓管理有效？
你的管理是否能讓員工得到提升？
如何做一個讓員工尊敬的領導？
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