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零缺陷实战 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2024

零缺陷实战
☆☆☆☆☆
简体网页||繁体网页
陈阳
广东经济出版社
2005-9
264
32.00元
简裝本
9787807280705

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发表于2024-09-10

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图书描述

零缺陷管理（Zero Defect Planning，ZDP）是由美国质量管理大师克罗斯比首创的质量理念和管理方法。其前提是：针对工作现场存在的双重工作态度的业绩标准，即人们愿意在一些领域中接受不完美的状况，而在另一些领域人们又期望零缺陷。这种双重态度得到发展的条件是因为人，而人就要犯错误。然而，零缺陷管理说明如果人们致力于细节和避免错误，就会不断接近零缺陷的目标。本书告诉如何确立并强化质量意识，使之成为团队全体员工的共识和目标，并制定相应的完善的质量管理计划付诸实施。

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