具體描述
本書按文案的性質分為幾個類彆：酒店常用文案與錶格類、酒店與旅遊閤同契約類、計劃與規劃文案類、公文及規章製度類、日常經營管理文案類、市場調查與營銷類、顧客(遊客)與員工服務文書類、調查問捲和錶格類以及其他類型。每一種文案都包括兩部分，即簡要的指導性說明和實用的例文，說明部分筒述概念性內容以及有關寫作的基本格式與要求，其後附參考範文，供讀者寫作旅遊文書時查閱和參考，也可以供藉鑒他人的經營管理辦法，提高
著者簡介
圖書目錄
前言：酒店與旅遊經營管理的標準藉鑒與實用工具
第一章 酒店經營管理常用方案與錶格
第二章 酒店、旅遊投資開發指南、可行性研究報告、經營調查報告
第三章 酒店、旅遊企業必用專業閤同與協議書
第四章 酒店與旅遊營銷實用文案
第五章 酒店、旅遊企業人事、行政、財務管理製度
第六章 酒店、旅遊作業操作規範、指南、指引、計劃、總結
第七章 酒店、旅遊常用行政公文、旅遊行政管理文書
第八章 酒店、旅遊實用公共關係文案和旅業職員個人文書
第九章 實用酒店、旅遊意見徵求與調查實操問捲錶單
參考文獻與鳴謝
後記
· · · · · · (收起)
第一章 酒店經營管理常用方案與錶格
第二章 酒店、旅遊投資開發指南、可行性研究報告、經營調查報告
第三章 酒店、旅遊企業必用專業閤同與協議書
第四章 酒店與旅遊營銷實用文案
第五章 酒店、旅遊企業人事、行政、財務管理製度
第六章 酒店、旅遊作業操作規範、指南、指引、計劃、總結
第七章 酒店、旅遊常用行政公文、旅遊行政管理文書
第八章 酒店、旅遊實用公共關係文案和旅業職員個人文書
第九章 實用酒店、旅遊意見徵求與調查實操問捲錶單
參考文獻與鳴謝
後記
· · · · · · (收起)
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