具体描述
本书是市场营销专业的实训教材，它以“实践第一，能力为主，鼓励创新”为方针，以全面提高学生各方面的市场营销操作能力、培养学生在市场实践活动中创新精神为核心组织编写内容，充分利用情景案例作为背景，着重培养学生的专业观察与分析能力、语言表达能力、社交能力和应变能力。
全书共分七章，内容包括市场营销调研、市场分析、目标市场营销、产品策略、定价策略、渠道策略和促销策略。
本书是高职高专经济管理类各专业教材，也可作为企业在职人员的培训教材。
《数字时代的品牌突围：从流量思维到用户价值重塑》 引言：时代的呼唤与商业的困境 在信息爆炸、技术迭代日新月异的今天，传统的商业逻辑正面临前所未有的挑战。“流量红利”的枯竭、“用户注意力稀缺”已成为悬在所有企业头上的达摩克利斯之剑。无数企业耗费巨资进行营销推广，却发现投入产出比逐年下降，品牌声量难以有效转化为忠诚的用户群体和可持续的利润增长。我们正处于一个“信息过载”而非“信息稀缺”的时代，消费者不再是被动接受信息的羊群，而是拥有强大选择权、高度警惕的“数字原住民”。 本书并非一本操作手册，它是一份深刻的方法论重构指南，旨在帮助决策者和一线营销人员跳出“战术陷阱”，直面数字时代品牌建设的核心矛盾：如何在海量信息中建立独特的认知壁垒，实现从“被看见”到“被信任”的质变。 我们将彻底解构“营销”的传统边界，将其提升至“价值重塑”和“组织协同”的战略高度。 第一部分：认知重塑——告别“营销点子”，拥抱“商业洞察” 本部分聚焦于建立正确的战略基石。我们认为，所有失败的营销活动，根源在于对市场、用户和自身价值的认知偏差。 1. 流量诅咒与增长的悖论： 深入剖析“烧钱买量”模式的内在脆弱性。探讨为什么短期的高曝光率无法等同于长期品牌资产的积累。我们将用大量的案例展示，当竞争对手拥有同等的投放预算时，单纯的“创意轰炸”如何迅速失效，陷入价格战的泥潭。重点阐述如何识别并规避“虚假繁荣”指标，转向关注客户生命周期价值（CLV）的真实增长。 2. 目标用户画像的进化：从人口统计学到心理图谱： 传统的“25-35岁，白领，收入X”的描述已形同废纸。本章将引导读者构建多维度的“用户心智地图”。这包括：用户在特定场景下的“情绪触发点”（Pain Points）、他们主动寻求信息的“信息偏好路径”、以及他们在社交网络中构建的“身份认同体系”。我们将介绍一系列深度访谈和社群聆听的技术，帮助企业挖掘用户行为背后的“隐性需求”——那些用户自己都难以清晰表达，但却是驱动购买的关键因素。 3. 价值锚点的确立：超越产品功能层面： 成功的品牌，其价值必然超越了物理产品的属性。本章探讨如何提炼出品牌独一无二的“价值主张”（Value Proposition）。这可能是一种解决特定社会痛点的承诺，一种对某种生活哲学的坚持，或是一种超越同类产品的“体验承诺”。我们将分析那些能够形成强烈情感联结的品牌，它们是如何将自身定位为用户实现某种“自我定义”的工具。 第二部分：内容与体验的融合——构建“粘性生态圈” 在信息过载的环境下，内容不再是“被消费”的，而是“被选择”和“被分享”的。本部分侧重于如何将战略转化为可感知的用户体验。 4. 内容的“祛魅”与“实用主义”转向： 大量空洞的“品牌故事”正在失去市场。本章强调内容创作必须回归“实用性”和“高密度信息价值”。我们将探讨“微内容（Micro-Content）”的策略，即如何在最短的时间内，通过高度结构化的信息（如工具、清单、深度分析报告）为用户解决实际问题，从而在用户心智中建立“可靠的专家”形象。 5. 体验路径的“无缝化”设计：从触点到旅程： 营销的战场已经蔓延到每一个客户接触点（Touchpoint）。本章不再局限于线上广告的优化，而是系统性地审视从用户第一次听说品牌，到购买、使用、乃至售后服务的完整“客户旅程地图”（Customer Journey Map）。重点探讨如何消除流程中的“摩擦点”（Friction Points），特别是在跨平台、跨设备切换时的体验断层。一个流畅、一致的体验本身就是最强大的品牌广告。 6. 社区的激活与“边缘群体”的力量： 真正的品牌忠诚度诞生于社群之中。本章揭示了如何从小规模、高粘性的“边缘群体”（Early Adopters/超级用户）入手，通过赋予他们特定的身份、权限和参与感，将他们转化为品牌的“自发传播者”。讨论的重点是如何设计一套“赋能机制”，让用户愿意为品牌发声，并管理好社群中的负面反馈，将其转化为改进的契机，而非危机。 第三部分：组织与衡量——营销的内生动力与科学评估 将营销提升到企业战略层面，要求组织结构和评估体系的同步变革。 7. 跨部门的“价值链协同”：营销不再是孤岛： 缺乏产品部门的支持，再好的营销口号也会成为空谈。本章强调营销职能必须深入嵌入产品开发、客户服务和供应链管理中。探讨如何建立跨职能的“价值交付小组”，确保品牌对用户的承诺，能够在产品和服务的交付端得到完全兑现。 8. 衡量体系的革新：聚焦“影响力”而非“曝光量”： 传统的KPI（如点击率、展示量）已经无法衡量数字时代品牌建设的成效。本章详细介绍了新的评估框架，例如“认知提升率”、“NPS（净推荐值）的细分分析”、“用户参与度深度指标”以及“口碑扩散系数”。重点在于建立一个能够反映“品牌资产增值”而非仅仅是“短期销量波动”的仪表盘。 9. 长期主义的战略定力与迭代思维： 在快速变化的环境中，保持战略定力至关重要。本章鼓励企业采取“最小可行品牌（MVB）”的思维，快速测试核心价值主张，并基于真实的用户反馈进行小步快跑式的迭代。这是一种在保持品牌核心不变的前提下，不断优化用户体验和沟通方式的动态平衡艺术。 结语：迈向品牌的“厚度”时代 本书旨在为读者提供一个全新的商业视野：在流量见顶的时代，真正的竞争优势不再是“谁的声音更大”，而是“谁的价值更深”。《数字时代的品牌突围》不是提供立竿见影的秘诀，而是引导企业完成一次深刻的自我审视和战略升级，最终目标是构建一个能够抵御短期波动、自我生长、并与用户建立长期信任关系的品牌体系。这需要勇气、洞察力，以及将营销视为企业生命线而非成本中心的决心。
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