具体描述
若想成功地进行沟通，你要学习这些技巧；从领悟身体语言，到书写得体的信件，从使会见富有成效，到恰当利用电话。《沟通技巧》不仅教你在演说时吸引住听众，作好记录，编写报告，而且为你提供实用方法在不同场合下进行尝试。生动有力的提示帮助你处理实际工作中发生的情况，并掌握一流的沟通技巧，构建一个富有成效、格调高雅、信息灵通的工作环境。
作者简介
目录信息
引言
一 学习基本技巧
1 改进沟通
2 理解身体语言
3 理解和运用手势
4 学会聆听
……
二 交流信息
1 进行接触
2 传递信息
3 使用电话
……
三 掌握更多技巧
1 有效地下达指示
2 单独沟通
……
四 为成功而沟通
1 公司形象设计
……
索引
· · · · · · (收起)
一 学习基本技巧
1 改进沟通
2 理解身体语言
3 理解和运用手势
4 学会聆听
……
二 交流信息
1 进行接触
2 传递信息
3 使用电话
……
三 掌握更多技巧
1 有效地下达指示
2 单独沟通
……
四 为成功而沟通
1 公司形象设计
……
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