商务往来天天用英语 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:南开大学出版社

作者:Lan Bandger

出品人:

页数:184

译者:

出版时间:2005-6

价格:23.00元

装帧:平装（带盘）

isbn号码:9787310022403

丛书系列:

图书标签:

• 语言
• 英文原版
• 商务英语
• 英语口语
• 职场英语
• 英语交流
• 实用英语
• 商务信函
• 英语邮件
• 外贸英语
• 英语学习
• 英语词汇

《商务往来天天用英语》是一本旨在提升您在日常商务沟通中英语运用能力的实用指南。本书聚焦于现代商务环境中出现的各种场景，通过详实的内容和贴近实用的语言，帮助您自信、准确地进行商务交流。 本书的核心价值在于其全面性和实操性： 覆盖广泛的商务场景： 从最基础的日常问候、介绍，到更复杂的会议讨论、商务谈判、客户服务、项目汇报，以及电子邮件、电话沟通、商务旅行中的各种会话，本书都进行了细致的涵盖。无论您是需要进行国际贸易，还是日常与国外同事、客户打交道，都能从中找到所需的语言素材。 强调实用性与可操作性： 本书不追求理论的深度，而是将重心放在“天天用”的实际效果上。每一个章节都围绕一个具体的商务场景展开，提供可以直接套用或稍作修改的句子、短语和对话范例。这些范例都经过精心设计，符合商务礼仪和语境，力求让您的表达既专业又得体。 语言地道且专业： 我们深知商务英语的特殊性，它需要精准、简洁，同时又不失礼貌。本书精选了商务人士常用、地道的英语表达，避免了过于口语化或过于学术化的词汇。通过本书的学习，您可以掌握那些能够体现您专业素养的商务术语和表达方式。 结构清晰，易于学习： 本书采用清晰的章节划分，每个章节都围绕一个主题展开，例如“初次见面与介绍”、“会议中的表达”、“电子邮件的撰写”等。每个部分都配有丰富的例句、对话和相关的词汇短语，方便您根据自己的需求进行针对性学习和查阅。 注重细节的指导： 除了核心的沟通内容，本书还关注商务沟通中的一些重要细节，例如如何礼貌地拒绝、如何提出建议、如何表达感谢和歉意、如何进行跨文化沟通的注意事项等。这些细节往往是决定沟通成败的关键。 具体内容亮点： 基础沟通无障碍： 掌握如何用英语进行自我介绍、介绍他人、询问基本信息、建立初步联系。从“Good morning, Mr. Smith.”到“It’s a pleasure to meet you.”，本书为您提供扎实的开端。 邮件往来更专业： 学习如何撰写得体、有效的商务邮件，包括开场白、正文内容、结束语以及附件说明等。掌握不同的邮件目的，如询问信息、发送文件、跟进事项、预定会议等，所需的专业措辞。 电话沟通更顺畅： 学习如何在电话中接听、拨打、转接、留言、确认信息等。应对接线员、同事、客户，各种情境下的电话用语都包含在内。 会议讨论更自信： 学习如何在会议中发言，提出观点、表达赞同或反对、打断发言、总结讨论内容、安排后续行动。让您在团队协作中发挥更大作用。 谈判议价更有效： 学习如何进行价格洽谈、条件磋商、达成共识。掌握谈判策略中常用的英语表达，如“What’s your best price?”、“Could we consider a discount?”、“Let’s reach a compromise.”。 客户服务更周到： 学习如何接待客户、解答疑问、处理投诉、提供解决方案。用专业的语言赢得客户的信任和满意。 商务旅行更便捷： 学习如何在酒店、机场、餐厅、出租车等场景下用英语交流，确保您的商务出行更加顺利。 《商务往来天天用英语》不仅仅是一本词典或语法书，它是一本您的“商务英语生活伴侣”。通过持续的学习和练习，您将能够： 提升商务沟通效率： 减少因语言障碍造成的误解和延误。 增强商务自信心： 更加从容地面对各种商务交流场合。 塑造专业职业形象： 用地道的英语表达赢得他人的尊重和认可。 拓展职业发展空间： 为您在国际化商务环境中争取更多机会。 无论您是初涉商务领域的职场新人，还是希望进一步提升英语沟通能力的资深人士，本书都将是您不可多得的学习资源。让《商务往来天天用英语》成为您日常工作中不可或缺的助手，助您在商务往来的每一个环节都游刃有余，用英语开启更广阔的商业世界。

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这本书简直是为我量身定做的！我之前总觉得自己的商务邮件和日常电话沟通能力有待提高，尤其是在面对一些紧急或者比较复杂的场景时，总会有点手足无措。这本《商务往来天天用英语》彻底改变了我的看法。它不是那种枯燥的语法书，而是非常注重实战应用。书里有大量的场景模拟，比如如何巧妙地拒绝一个不合理的提议，如何清晰地表达对一份合同的异议，甚至是如何在一次重要的商务午餐中得体地进行社交。我特别欣赏它对“语境”的强调，作者似乎深谙职场中的微妙之处，教我们的不仅仅是单词和句子，更是如何根据不同的文化背景和对话对象来调整我们的措辞，这在跨国交流中至关重要。书中的例句都非常地道和贴近现实，很多表达方式我甚至在工作中遇到过，但自己却想不起来用英文怎么说，这本书简直就是我的“职场英语应急宝典”。自从用了它，我感觉自己在会议上的发言更有条理，面对外籍同事的提问也更加自信了。

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这本书的价值远超一本普通的工具书，它更像是一位经验丰富的外企高管在手把手教你职场生存法则。我最欣赏的是它对“软技能”的刻画。很多英语学习材料都只关注“硬技能”，但真正的商务成功往往取决于你如何处理人际关系。书中关于“冲突管理”和“建立信任”的章节，提供了很多非常实用的英语句式和对话流程。比如，当一个供应商报价过高时，如何既表达对他们产品质量的肯定，又能坚决地要求价格让步，而不是直接进入对抗模式。作者提供的“缓冲语句”（softeners）和“重塑提问”的技巧非常精妙。我尝试着用书里的方法去跟一个长期合作但沟通效率低下的伙伴重新谈判合作条款，效果立竿见影。那次谈话的氛围明显改善了，双方都感觉被尊重，最终达成了更高效的合作模式。这本书教会我的，是如何用更具同理心和策略性的语言去达成商业目标。

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我购买这本书的初衷是希望提升自己书面沟通的专业度。坦白说，我老板对我们的报告和邮件的措辞要求非常高，一点点不专业都会被指出。这本《商务往来天天用英语》在邮件写作这块的覆盖面超乎我的想象。它不光教你怎么写“Dear Sir/Madam”或者“Sincerely”，而是深入到了如何构建一个逻辑严密、说服力强的商务信函。比如，它详细解释了主动语态和被动语态在商业报告中的不同效果和适用时机，以及如何使用更具影响力的动词来代替平淡的“is”或“has”。我尝试着用书里教的“强力开头”来重写我们部门的月度进度报告的摘要，结果收到的反馈明显积极得多，老板甚至问我是不是请了外部顾问帮忙润色了。这本书对于那些希望从“能沟通”迈向“沟通出色”的人来说，简直是一笔值得的投资。它把那些看似玄乎的“商务写作艺术”拆解成了可操作的步骤。

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对于我这种在技术领域摸爬滚打多年，英语是第二语言的专业人士来说，找到一本既能覆盖技术交流，又能兼顾日常行政和客户维护的工具书太不容易了。这本书的结构安排非常合理，它没有把所有内容都堆在一起，而是巧妙地分成了几个模块，从基础的“会议组织与主持”到高阶的“谈判技巧与危机公关”。我个人最喜欢的是它关于“跨文化沟通障碍”的分析章节。书中列举了几个非常经典的案例，说明了为什么同样的意思在不同文化背景下会被曲解，并给出了具体的语言替代方案。这种深度剖析让我对非语言沟通的重要性也有了更深的理解。我记得有一次，我用了一个我们公司内部常用的缩写词跟一位欧洲客户交流，结果对方完全没明白我的意思，导致项目延误。读完这本书后，我学会了在书面或口头沟通前，先进行一个简短的背景介绍或者解释常用术语，避免了类似的尴尬。这本书的排版也很清晰，关键表达都用粗体标出来了，方便快速查找，非常适合忙碌的职场人士。

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说实话，我一开始有点担心这本书会不会过于陈旧，毕竟商业环境变化得非常快。但阅读下来发现，作者的视野非常开阔，紧跟时代步伐。特别是在涉及“线上会议礼仪”和“即时通讯工具的使用规范”这些新领域时，这本书的处理非常到位。比如，它详细讨论了在Zoom会议中，如何用英文提出“打断发言”的请求才不会显得粗鲁，以及在Slack或Teams上，如何界定何时使用全大写字母表示强调是恰当的，何时则是失礼的“吼叫”。这些细枝末节，恰恰是老式教材里完全不会涉及的。我发现，现在的职场交流越来越依赖这些快速、碎片化的沟通方式，而如何保持专业性就成了新的挑战。这本书不仅提供了现成的表达，更重要的是，它提供了一种“思维框架”，让我能自己去判断新的沟通场景应该如何应对。这比死记硬背几句固定台词要有用得多。

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这是一套职业技术英语，很实用。 ps：读书日期2011年

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