談判與溝通(下)

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出版者:讀品
作者:MBA核心課程編譯組
出品人:
页数:0
译者:
出版时间:20021001
价格:NT$ 280
装帧:
isbn号码:9789572801321
丛书系列:
图书标签:
  • 沟通技巧
  • 谈判策略
  • 人际关系
  • 职场技能
  • 心理学
  • 说服力
  • 冲突管理
  • 商务沟通
  • 有效沟通
  • 人际交往
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具体描述

《談判與溝通(下)》是一本深入剖析現代商業與人際互動中關鍵技能的著作。本書聚焦於在複雜情境下,如何運用精準的溝通策略,以及如何通過有效的談判技巧,達成互利的目標。 在溝通層面,本書將引導讀者理解不同溝通模式的本質,解析語言、語氣、肢體語言等非語言線索在傳達訊息時所扮演的角色。讀者將學習如何建立信任,如何清晰、有條理地表達自己的觀點,同時也能敏銳地捕捉對方的意圖和需求。本書將探討同理心的力量,如何站在對方的角度思考,從而化解潛在的衝突,建立更穩固的人際關係。此外,針對各種溝通障礙,例如訊息傳遞的失真、聽者理解的偏差等,本書將提供實用的解決方案與技巧,幫助讀者提升溝通效率,避免誤解。 在談判層面,本書將詳細闡述談判的各個階段,從前期的準備、目標設定,到談判過程中的策略運用,再到最終達成協議與後續的執行。讀者將學習如何進行充分的市場調查與資源分析,如何準確評估自身與對方的優勢與劣勢,以及如何制定靈活的應對方案。本書將深入探討各種談判策略,例如雙贏談判、利潤分割、價格談判、時間管理等,並教授讀者如何在實踐中靈活運用。特別的是,本書將強調在談判中保持冷靜、理性,即使面對壓力或挑釁,也能保持專業與自信。讀者將學習如何運用提問技巧,引導對方暴露關鍵資訊,如何運用說服力,影響對方的決策,同時也將學習如何識別和應對談判中的常見陷阱和詭計。 本書不僅提供理論框架,更注重實用性。通過豐富的案例分析,讀者可以直觀地理解書中所述的理論與技巧。這些案例涵蓋了各種真實的商業談判場景,例如供應商協商、客戶簽約、專案合作、薪資談判等,讓讀者能夠將所學知識應用於自身的工作與生活中。書中還包含大量的練習題與情境模擬,鼓勵讀者動手實踐,逐步提升自身的談判與溝通能力。 《談判與溝通(下)》的核心理念在於,有效的溝通與成功的談判並非與生俱來的才能,而是可以通過學習與練習不斷精進的技能。無論您是職場新人,還是經驗豐富的專業人士,本書都將成為您提升個人影響力、拓展事業版圖、建立良好人際關係的得力助手。它將幫助您在每一次互動中,都能展現出專業、自信與智慧,從而達成更優越的結果,創造更大的價值。本書的目標是賦予讀者駕馭複雜溝通環境與談判場合的能力,讓您在激烈的競爭中脫穎而出,實現個人與組織的雙贏。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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翻开内页后,我立刻被作者那行云流水般的叙事笔法所吸引。 叙述的逻辑性强到令人惊叹,仿佛作者是一位经验极其丰富的大师,正手把手地将一套完整的思考框架搭建在你的面前。 每一个章节的过渡都衔接得无比自然,前一个知识点的收尾,恰好成为下一个知识点展开的完美跳板,根本不需要停下来反复咀嚼才能理解其间的关联。 这种行文的流畅度,极大地降低了理解门槛,让原本可能晦涩难懂的理论,变得像听一位智者娓娓道来一般清晰易懂。 尤其是一些关键概念的引入,作者总能找到最贴切的比喻或者最贴近生活的场景来佐证,这种“落地感”极强,使得理论不再是空中楼阁,而是可以立即在现实世界中进行检验和操作的工具。 这种对逻辑链条的精妙掌控,是很多专业书籍所欠缺的,它让阅读变成了一种主动的建构过程,而非被动的接收。

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我花了相当一部分时间研究书中对“情境感知”的论述,那部分简直是醍醐灌顶。 作者没有停留在传统的“准备、执行、回顾”的机械步骤上,而是深入挖掘了在高度动态和信息不对称的环境中,如何实时捕捉微妙的非语言信号,并将其快速纳入决策模型。 书中详细分析了多种文化背景下,肢体语言和眼神接触的细微差别及其潜在含义,这部分内容远超我以往接触到的任何速成指南。 更有价值的是,作者提供了一套系统的“心智模型转换”练习,旨在帮助读者打破固有的认知偏见,学会从对方的视角(甚至是预设对方的立场)去推演情景的下一步发展。 这种深度挖掘和实战导向的结合,让这本书的实用价值飙升,感觉自己不仅仅是在学习知识,更是在重塑一种底层认知算法。

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更让我感到惊喜的是,作者在处理一些高阶的心理学和行为经济学原理时,展现出了罕见的洞察力。 他将这些看似深奥的理论,巧妙地融入到日常的策略部署中,让读者能清晰地看到,那些潜藏在人际互动深处的无意识驱动力是如何影响结果的。 比如,书中对“锚定效应”在价格谈判中的应用解析,不仅仅停留在“先出价高/低”这种表层操作,而是进一步探讨了如何通过设定多重锚点,构建一个有利于己方的认知框架,并提供了对抗对方突袭性锚点的反制策略。 这种层次感和理论的实践化结合,让这本书的含金量大大提高,它迫使读者不仅要关注“说什么”,更要深刻理解“为什么会这样反应”背后的深层机制。

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这本书在案例选择上的独到眼光,也让我非常欣赏。 它们都不是那种教科书式的、经过美化处理的完美案例,而是充满了真实世界中的“灰色地带”和“骑虎难下”的困境。 很多案例的背景设定都非常复杂,涉及到多方利益冲突、信息不对称和时间压力等现实障碍,这使得读者在阅读时,能立刻产生强烈的代入感和共情。 对这些复杂情境的处理,作者展示了极高的专业素养,没有给出简单的“对”或“错”的结论,而是引导读者去剖析决策背后的权重分配和风险评估过程。 这种对过程的重视,而非仅仅对结果的呈现,极大地提升了本书的教育意义,因为它教导我们的是如何**思考**,而不是仅仅如何**操作**。

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这本书的封面设计和装帧风格给我留下了极其深刻的印象,那种沉稳而又不失现代感的色彩搭配,以及对字体选择的考究,让人一眼就能感受到它蕴含的知识深度。 拿到手里的时候,那种略带磨砂质感的纸张触感,非常舒服,很适合长时间阅读。 我特别留意了排版,行间距和字号的设置都非常人性化,长时间阅读下来,眼睛的疲劳感明显减轻了许多。 尤其赞赏的是,书中大量的图表和案例插图,它们不仅仅是装饰,更是对复杂理论的绝佳视觉化解释。 那些流程图和结构分析图,用色非常克制但重点突出,精准地引导了读者的注意力。 整体来看,这本书在视觉传达和阅读体验上的投入是巨大的,它不仅仅是一本工具书,更像是一件精心打磨的艺术品。 这种对细节的极致追求,往往预示着内容本身也经过了严密的梳理和打磨,让人对即将展开的阅读充满期待。

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