行銷管理－策略性的觀點 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:華泰

作者:黃俊明

出品人:

页数:352

译者:

出版时间:20040401

价格:NT$ 580

装帧:

isbn号码:9789576095115

丛书系列:

图书标签:

• 营销管理
• 策略营销
• 市场营销
• 营销策略
• 营销理论
• 管理学
• 商业
• 营销策划
• 品牌管理
• 市场分析

《行銷管理：策略性的觀點》 本書深入探討行銷管理的複雜世界，從核心概念到實踐策略，為讀者構築一個全面而具系統性的理解框架。不同於僅止於介紹單一部門或單一工具的書籍，本著作將行銷視為企業整體營運的關鍵驅動力，強調其在企業長期成功中的策略性角色。 核心架構與內容精要： 本書的結構設計旨在引導讀者循序漸進地掌握行銷管理的各個面向。 第一部分：行銷的基礎與策略思維 理解行銷的本質與價值： 開篇即點明行銷不再只是推銷產品，而是關於創造、溝通和傳遞價值給顧客，並為組織及其利益相關者帶來效益。我們將從歷史演變的角度，剖析行銷觀念的轉變，特別是從產品導向、銷售導向到顧客導向、社會導向的演進，為後續的策略思考奠定基礎。 策略性行銷的框架： 深入闡述何謂「策略性觀點」，強調行銷決策需要與企業的整體目標、資源和環境相互連結。本書將介紹主流的行銷策略架構，例如SWOT分析、五力分析、價值鏈分析等，幫助讀者理解如何評估外部環境的機會與威脅，同時認識自身內部優勢與劣勢，進而制定差異化的競爭策略。 市場區隔、目標市場選擇與定位（STP）： STP是策略性行銷的核心。本書將詳細解析如何識別不同顧客群體的差異性，選擇最有潛力的目標市場，並為產品或品牌在目標顧客心中建立獨特且有價值的形象。這部分將結合案例，展示成功的STP策略如何轉化為實際的市場表現。 第二部分：行銷組合（4Ps）的策略性應用 產品策略： 探討產品生命週期、產品線決策、品牌資產管理、新產品開發流程，以及服務行銷的獨特性。將強調如何從策略高度來思考產品的設計、功能、品質、包裝，以及如何透過品牌來傳遞價值和建立顧客忠誠度。 價格策略： 深入分析定價的各種方法（成本導向、價值導向、競爭導向），以及價格在行銷策略中的戰術性運用，例如滲透定價、撇脂定價、促銷定價等。更重要的是，本書將探討如何透過價格來傳達產品的價值主張，以及在不同市場情境下如何靈活調整定價策略。 通路策略： 剖析各種分銷管道的優缺點，包括直銷、批發、零售、電子商務等。將強調通路選擇對品牌形象、顧客便利性以及成本效益的重要性，並探討如何建立高效、有彈性的通路網絡，以確保產品能順利觸及目標顧客。 促銷與溝通策略： 涵蓋整合行銷溝通（IMC）的觀念，分析廣告、公共關係、銷售促進、人員銷售、直效行銷、數位行銷等各種溝通工具的運用。本書將強調如何運用這些工具來提升品牌知名度、傳遞產品利益、說服顧客購買，並建立長期的顧客關係。 第三部分：策略性行銷的實踐與評估 顧客關係管理（CRM）與顧客體驗： 強調在競爭激烈的市場中，維護現有顧客比開發新顧客更具成本效益。本書將探討CRM系統的建置與應用，以及如何透過提供卓越的顧客體驗來培養顧客忠誠度和口碑。 行銷研究與資訊系統： 闡述行銷研究在制定策略決策中的關鍵作用，包括市場調查、顧客行為分析、競爭者分析等。並介紹行銷資訊系統（MIS）如何支持行銷人員有效地收集、分析和利用資訊。 行銷績效衡量與控制： 探討如何設定具體的行銷目標，並運用各種衡量指標（如市場佔有率、顧客獲利率、投資報酬率ROI等）來評估行銷活動的成效。同時，也將討論如何根據績效評估結果進行調整和優化。 現代行銷趨勢與挑戰： 關注數位化、全球化、永續發展等對行銷策略帶來的影響。將討論社群媒體行銷、內容行銷、數據分析、體驗經濟等新興議題，以及企業如何在快速變遷的市場環境中保持競爭力。 本書的獨特價值： 《行銷管理：策略性的觀點》不僅是理論的傳授，更注重實踐的指導。本書的特色在於： 1. 策略導向： 始終貫徹「策略性觀點」，引導讀者思考「為何」以及「如何」進行行銷決策，而非僅是「做什麼」。 2. 整合性思維： 將行銷視為一個有機的整體，強調各個子系統（產品、價格、通路、促銷）之間的協調與整合。 3. 以顧客為中心： 深入理解顧客需求、價值與行為，將顧客視為行銷活動的核心。 4. 實例豐富： 透過大量的企業案例和市場現象，具體說明各種行銷理論和策略的應用。 5. 前瞻性： 涵蓋了當代最新的行銷趨勢和挑戰，幫助讀者應對未來市場的變革。 無論您是行銷專業人士、企業管理者、學術研究者，還是對行銷充滿興趣的學習者，本書都將是您掌握現代行銷管理精髓、提升策略思維能力的寶貴指南。它將幫助您在瞬息萬變的商業環境中，制定出更有效、更有競爭力的行銷方案，最終實現企業的永續成長。

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读完这本厚厚的著作，我最大的感受是其行文的严谨和逻辑的缜密。它绝非一本泛泛而谈的“成功学”读物，而是扎扎实实的教科书级别论述。作者在构建营销框架时，采用了非常清晰的层级结构，从宏观的市场环境扫描（PESTEL分析的深度应用），逐步深入到微观的消费者决策过程建模，每一个环节都有详实的理论支撑和严谨的数学逻辑推导。其中关于品牌资产构建的部分，引用了多位顶尖学者的研究成果，并巧妙地将它们整合为一个可操作的矩阵模型，使得品牌管理从艺术变成了科学。我特别喜欢作者处理竞争分析时所采用的“动态博弈论”视角，它不再将竞争视为静态的你死我活，而是视为一个持续演化的互动过程，这要求管理者必须具备极高的情境感知能力。这本书的挑战性在于它要求读者具备一定的分析基础，但一旦理解了其核心逻辑，你会发现它提供的工具箱是如此强大和全面，足以应对未来十年内市场可能发生的任何结构性变化。

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这本书的叙事风格非常具有感染力，虽然内容专业，但作者似乎很擅长讲故事。它没有采用那种枯燥的学术腔调，而是将每一个营销案例都描绘得跌宕起伏，仿佛置身于真实的商业战场之中。举例来说，书中关于产品差异化策略的探讨，并不是简单地罗列功能上的不同，而是深入挖掘了“叙事差异化”的潜力。作者通过解析几个知名小众品牌的崛起过程，揭示了如何通过精心构建的故事和符号系统，在拥挤的市场中迅速占据消费者的心智高地。这种对“软实力”的重视，非常符合当下这个注意力稀缺的时代。此外，作者对数字营销工具的引用也十分克制且具有洞察力，它不盲目追逐最新的技术名词，而是聚焦于哪些技术真正能够优化营销漏斗的转化效率，这种务实的态度让这本书的价值远超于那些只谈论“风口”的流行书籍。

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这本书的排版和图表设计也值得称赞，这对于一本涉及复杂流程和模型解释的著作来说至关重要。内容编排上，它非常注重知识的流动性，很少出现概念堆砌的情况。作者似乎深谙成人学习的规律，每一章节的末尾都会有一个“策略行动清单”，将复杂的理论提炼成可立即在工作中检验的步骤，这种高度的实操性极大地提升了阅读的效率和参与感。我特别欣赏作者在讨论渠道管理时所展现出的系统思维，它清晰地阐述了线上（DTC）与线下全渠道整合中的利益分配和协同机制，避免了当下很多讨论中常见的线上线下割裂现象。阅读过程中，我能明显感觉到作者希望读者不仅是知识的接收者，更是策略的实践者和创新者，它提供的不仅仅是一个知识体系，更是一种面对未来商业挑战的思维框架和勇气。

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这本书的书名乍看之下相当专业，但内容却意外地非常贴近实际操作的脉络。作者在开篇就明确指出，市场营销不再是传统意义上的“卖东西”，而是一个系统性的、需要前瞻性规划的战略工程。我尤其欣赏其中关于“价值共创”的阐述，它打破了企业与消费者之间以往那种单向度的供需关系，强调在整个产品生命周期中，如何通过持续的互动和反馈来共同塑造品牌价值。书中用大量篇幅剖析了如何利用前沿的数据分析工具，比如行为预测模型，来提前洞察市场趋势，而非被动地追赶潮流。这种前瞻性的视角，对于那些正处于转型期的传统行业来说，无疑提供了清晰的路线图。比如，它详细对比了不同市场环境下，不同定价策略的适用性，从心理定价到动态定价，并结合了多个跨国公司的案例进行深入剖析，使得抽象的理论变得触手可及，让人读完后有一种豁然开朗的感觉，真正体会到“管理”二字的精髓在于策略的制定与精准的执行。

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如果要用一个词来形容这本书的基调，那就是“重构”。它不满足于描述现有的营销现象，而是不断地引导读者去质疑和重构对“营销”的固有认知。例如，书中挑战了传统的市场细分方法，提出了基于“需求情境”的动态细分框架，这要求营销人员必须跳出固定的客户画像，去理解消费者在不同场景下的潜在动机。这种方法论上的创新，对我个人职业生涯的启发巨大。书中对风险管理和营销伦理的探讨也极其深刻，它提醒我们，在追求利润最大化的同时，如何建立一个可持续、负责任的品牌形象，这在当前强调社会责任的企业环境中尤为重要。它不是教你如何快速成功，而是教你如何构建一个经得起时间考验的、有韧性的营销体系，其深度足以让一个经验丰富的市场总监感到思维被拓宽，而对于初学者来说，它打下的理论基础将无比扎实。

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