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打倒莫非定律的銷售新法

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史蒂芬.吉瑞歐 丁惠民譯
麥格羅希爾
20030301
0
NT$ 299
9789574937295

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发表于2024-11-23

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图书描述

解除莫非警報,成功扭轉銷售逆勢r   誰都聽過莫非定律這樣說:「不帶傘時,偏偏下雨;帶了傘時,偏不下雨!」莫非定律字字珠璣,教人聽了心有戚戚。本書要告訴你如何避開莫非定律有如緊箍咒的迷思,主動創造屬於你的銷售順境!

你可曾有過這樣的經驗?你早到了,會議卻取消;你準時到,卻還要等;你遲到,就是遲了,這就是鼎鼎大名的「莫非定律」。它講的正是你我的尷尬,搔的正是你我的癢處,攻擊的正是你我共同的罩門!   莫非定律說:「凡事只要有可能出錯,那就一定會出錯。」在銷售上,這點更是百分之兩百的真實,而且絕對會讓你付出更多的代價。這個道理舉世皆知,套用在動輒得咎的銷售市場中更是再貼切不過。面對精明刁鑽的消費者,銷售員只要稍不留意便有可能丟了生意。那麼,頂尖的銷售人員是如何克服這些災害,並讓銷售會議回到真正的重點上──也就是客戶的問題,以及如何解決這些問題?

本書志在打破莫非定律這個看似顛撲不破的至理箴言。在本書中,你可以見到頂尖的銷售員如何克服莫非定律中的種種災難預言,將原本看似渺茫無望的銷售過程,轉個彎又成為否極泰來的成交契機。本書針對不同情境的特定技巧與指南,集結以下各項實用上手的絕妙策略:R •蒐集深具價值會前資訊的10項法則。

•設定銷售會議議程的8個必經過程。

•點出客戶心中7個秘密希望,以及滿足這些希望的技巧。r •讓沉悶會議綻放光采的6大訣竅。

•掌握60分鐘會議的成功教戰守則。

•有效處理客戶問題、扳倒反對意見的10項必勝秘訣。

本書有如一張你可以一步步按圖索驥的地圖,經由一個個輕鬆有趣卻又深入人心的銷售實例與解決問題之道,讓你在看似成交希望渺茫時,還能將銷售會議拉回正軌。藉由本書,你無需再害怕遇見形形色色的客戶問題,也唯有翻開本書,才能讓你處於銷售劣勢時不致節節敗退,有效地反敗為勝,成功無畏地達成銷售目的,衝向業績的高峰。

作者簡介

史帝芬•吉瑞歐(Stephen A. Giglio)是吉瑞歐公司(Giglio Company)的創辦人兼總裁,專門提供銷售與經營管理顧問服務,其客戶包括美國運通、花旗銀行、ESPN等知名企業。

譯者簡介

丁惠民,中興大學企管系畢,曾任職於明�電腦人資部與製造處,隨後擔任工商時報記者及電子化企業經理人報告執行總編輯。現為專業文字工作者,譯有《成功簡報立即上手》、《專案管理立即上手》等書。

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