具体描述
解除莫非警報，成功扭轉銷售逆勢r 誰都聽過莫非定律這樣說：「不帶傘時，偏偏下雨；帶了傘時，偏不下雨！」莫非定律字字珠璣，教人聽了心有戚戚。本書要告訴你如何避開莫非定律有如緊箍咒的迷思，主動創造屬於你的銷售順境！
你可曾有過這樣的經驗？你早到了，會議卻取消；你準時到，卻還要等；你遲到，就是遲了，這就是鼎鼎大名的「莫非定律」。它講的正是你我的尷尬，搔的正是你我的癢處，攻擊的正是你我共同的罩門！ 莫非定律說：「凡事只要有可能出錯，那就一定會出錯。」在銷售上，這點更是百分之兩百的真實，而且絕對會讓你付出更多的代價。這個道理舉世皆知，套用在動輒得咎的銷售市場中更是再貼切不過。面對精明刁鑽的消費者，銷售員只要稍不留意便有可能丟了生意。那麼，頂尖的銷售人員是如何克服這些災害，並讓銷售會議回到真正的重點上──也就是客戶的問題，以及如何解決這些問題？
本書志在打破莫非定律這個看似顛撲不破的至理箴言。在本書中，你可以見到頂尖的銷售員如何克服莫非定律中的種種災難預言，將原本看似渺茫無望的銷售過程，轉個彎又成為否極泰來的成交契機。本書針對不同情境的特定技巧與指南，集結以下各項實用上手的絕妙策略：R •蒐集深具價值會前資訊的10項法則。
•設定銷售會議議程的8個必經過程。
•點出客戶心中7個秘密希望，以及滿足這些希望的技巧。r •讓沉悶會議綻放光采的6大訣竅。
•掌握60分鐘會議的成功教戰守則。
•有效處理客戶問題、扳倒反對意見的10項必勝秘訣。
本書有如一張你可以一步步按圖索驥的地圖，經由一個個輕鬆有趣卻又深入人心的銷售實例與解決問題之道，讓你在看似成交希望渺茫時，還能將銷售會議拉回正軌。藉由本書，你無需再害怕遇見形形色色的客戶問題，也唯有翻開本書，才能讓你處於銷售劣勢時不致節節敗退，有效地反敗為勝，成功無畏地達成銷售目的，衝向業績的高峰。
作者簡介
史帝芬•吉瑞歐（Stephen A. Giglio）是吉瑞歐公司（Giglio Company）的創辦人兼總裁，專門提供銷售與經營管理顧問服務，其客戶包括美國運通、花旗銀行、ESPN等知名企業。
譯者簡介
丁惠民，中興大學企管系畢，曾任職於明�電腦人資部與製造處，隨後擔任工商時報記者及電子化企業經理人報告執行總編輯。現為專業文字工作者，譯有《成功簡報立即上手》、《專案管理立即上手》等書。
作者简介
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读后感
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用户评价
我一直是个对销售理论保持好奇心的人，但市面上同质化的内容实在太多了，读起来总感觉似曾相识，提不起太大的兴趣。然而，这本书的独特之处在于它提出的那个“反常”的视角，我真的被这个概念深深吸引了。它没有陷入那种“销售秘籍”、“成交绝技”的套路，而是从一个更宏观、更具颠覆性的角度去审视销售的本质。当我读到关于“隐藏的阻力”和“意料之外的驱动力”这些章节时，我仿佛打开了一扇全新的窗户，看到了很多我之前从未关注过的销售现象。作者的语言风格也很独特，不是那种枯燥的说教，而是充满了案例和故事，让我能够感同身受，仿佛亲身经历了一场场销售的博弈。而且，书里很多观点都打破了我以往的固有认知，让我开始反思自己过去的一些销售习惯和思维模式。有时候，正是那些最“不合常理”的建议，反而能带来最大的突破。这本书，让我看到了销售的更多可能性。
评分我是一个在销售一线摸爬滚打多年的老兵，看过不少关于销售的书，也尝试过各种各样的技巧。实话实说，很多书都是纸上谈兵，脱离实际，读了之后感觉跟自己的日常工作格格不入。但是，这本书给我的感觉完全不一样。它没有那种高高在上的理论指导，而是非常接地气，而且充满了智慧。书中很多提到的场景，我都能在自己的工作经历中找到对应的影子，只不过作者用一种更深刻、更系统化的方式帮我剖析了这些现象。尤其是一些关于客户心理的解读，真的是点醒了我很多。我以前可能只是凭经验去判断，而这本书则给了我更科学、更系统的解释，让我能够更准确地把握客户的需求和动机。读这本书，我感觉像是在和一位经验丰富、洞察力极强的同行在进行一场深入的交流，我从中获得了很多启发，也学到了很多全新的视角，能够让我更好地理解和应对销售工作中的复杂情况。
评分这本书的装帧设计，一开始就吸引了我。书脊那淡雅的蓝色，配上烫金的标题，有一种沉静而充满力量的感觉，仿佛在无声地诉说着它所蕴含的深度。拿到手里，纸张的触感也很细腻，不是那种廉价的光面纸，而是略带磨砂质感，翻页的时候沙沙的声音，总能让我心情平静下来，进入一种适合阅读的状态。封面上那个抽象的、仿佛打破了某种规则的图案，一开始我并没有完全理解，但随着阅读的深入，我越来越觉得这个图案恰恰精妙地概括了书的核心思想。它不是那种浮夸、哗众取宠的设计，而是充满了内涵和品味，这一点非常难得。很多书封面设计得再好看，内容却让人失望，但这本书，从包装就开始给我一种“值得期待”的信号。我尤其喜欢它细节的处理，比如书页的裁切非常整齐，拿在手里一点也不毛糙，整体给人的感觉就是一本精心打磨、值得珍藏的书。这种对品质的追求，也让我对书中的内容产生了更高的期待。
评分这本书给我最大的感受，就是它带来的那种“豁然开朗”的感觉。我一直觉得，销售的最终目的，不仅仅是把产品卖出去，更重要的是建立一种长期的、稳固的关系。但在这个过程中，总会遇到一些瓶颈，一些难以逾越的障碍。这本书，就像一把钥匙，打开了我一直以来困扰的那些“死结”。它不是简单地罗列技巧，而是从更根本的层面去分析问题，去寻找解决方案。我尤其欣赏作者那种不拘泥于传统，敢于挑战权威的精神。在阅读过程中，我时常会因为某个观点而感到“醍醐灌顶”，仿佛一直以来困扰我的谜题，突然就有了答案。它让我认识到，很多时候，我们需要的不是更多的技巧，而是更清晰的思路和更开放的心态。这本书，让我对销售的理解提升到了一个新的高度。
评分坦白说，我是一个对“效率”和“方法”非常看重的人，总喜欢寻找那些能够立竿见影的解决方案。这本书的标题就足够吸引人了，它承诺要“打倒”某种定律，这本身就充满了挑战性。然而，真正让我惊喜的是，它并没有给出一堆速成的方法，而是引导我去思考更深层次的问题。它不是那种教你“怎么做”的书，而是让你明白“为什么这么做”的书。通过对销售过程中一些看似“理所当然”的环节进行解构，让我看到了其中隐藏的逻辑和规律。我尤其喜欢书中对“惯性思维”的批判，它让我意识到，很多时候我们之所以陷入困境，恰恰是因为我们过于遵循旧有的模式。这本书，让我开始重新审视那些被我们习以为常的销售流程，并且尝试去寻找突破口。它不是一本提供“捷径”的书，而是一本帮助你“重塑认知”的书。
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