人際溝通.

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出版者:麗文
作者:TUBBS,STEWARTL.武文瑛等譯
出品人:
页数:0
译者:
出版时间:20040201
价格:NT$ 650
装帧:
isbn号码:9789574938605
丛书系列:
图书标签:
  • 人际沟通
  • 沟通技巧
  • 人际关系
  • 社交
  • 心理学
  • 情商
  • 沟通艺术
  • 人际交往
  • 职场沟通
  • 自我提升
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具体描述

《情境对话的力量:洞察人心,游刃有余》 在这瞬息万变的社会洪流中,每一个个体都如同孤舟,在信息的海浪中起伏。我们渴望与他人建立深厚的连接,渴望被理解,更渴望能够清晰有效地表达自己的思想和感受。然而,现实的我们,常常在关键时刻词不达意,在人际交往中感到迷茫和无力,甚至因为一句不恰当的话而引发不必要的误会与冲突。 《情境对话的力量:洞察人心,游刃有余》并非一本教你如何“套路”他人的速成手册,也不是简单罗列沟通技巧的工具箱。它深入探索的是,在复杂多变的人际互动场景中,我们如何通过对“情境”的敏锐洞察,来理解对话的本质,并最终以一种更具智慧和同理心的方式,去构建有意义的交流。 本书将引领你走进一个更广阔的沟通视野。我们首先会剥离那些浮于表面的沟通模式,回归到沟通最核心的要素——“情境”。什么是情境?它不仅仅是对话发生的地点和时间,更是参与对话的双方,在特定时刻所共有的、动态变化的心理状态、过往经历、当下情绪、文化背景,以及彼此间权力关系和情感连接的综合体现。理解情境,就像为沟通打开了一扇窗,让你能够窥见对话的深层逻辑。 本书将带你学习如何成为一名出色的“情境观察者”。这需要我们跳脱出自我中心,学会运用“同理心”的视角去倾听,去感受对方话语背后的情感波动和未说出口的需求。我们将探讨如何通过非语言信号——眼神的交流、肢通话语的传递、语气的细微变化——来捕捉那些往往被我们忽略的、构成情境的重要线索。你将学会辨析对方是处于防御状态还是开放状态,是感到焦虑还是充满信任。这种对情境的深刻理解,将是后续所有有效沟通的基石。 接着,本书将聚焦于“对话的艺术”本身。在理解了情境之后,我们如何才能让我们的语言如同精准的导航系统,带领对话朝着积极的方向发展?我们将深入剖析不同类型的对话场景,从日常的闲聊寒暄,到工作中的提案陈述、冲突调解,再到亲密关系中的情感表达和问题解决。 对于如何“开口”,本书将提供一系列启发性的思路。这并非僵化的句式模仿,而是关于如何根据不同的情境,选择最恰当的表达方式。你将学会如何用“开放式提问”来鼓励对方分享,如何用“积极倾听”来回应对方的感受,如何用“重述与澄清”来确保信息的准确传递,以及如何在需要表达不同意见时,运用“非暴力沟通”的原则,既坚定自我,又不伤害他人。 本书特别强调“反馈的智慧”。有效的沟通并非单向输出,而是双向的互动。我们将探讨如何给予有建设性的反馈,如何接受和处理他人的反馈,以及如何在沟通中保持开放和学习的心态。你将明白,每一次反馈都是一次深化理解的机会,都能帮助我们进一步校准我们的沟通策略。 此外,本书还会深入探讨“情绪的管理”在情境对话中的关键作用。我们如何在自身情绪波动时,保持冷静和清晰的头脑?如何在对方情绪激动时,给予恰当的安抚和引导?学会管理自己的情绪,是确保对话不脱轨、不被负面情绪绑架的必要条件。 《情境对话的力量:洞察人心,游刃有余》更是一本关于“自我成长”的旅程。每一次有效的对话,都是对我们理解能力、表达能力和情绪管理能力的锻炼。通过持续的实践和反思,你将逐渐培养出一种内在的沟通智慧,让你在任何复杂的人际场合,都能保持自信、从容,并能够以积极的方式影响他人,建立更牢固、更融洽的人际关系。 本书不提供万能公式,因为人与人之间的互动是独一无二的。它提供的是一套思维框架和实践导向,帮助你成为一个更具洞察力、更富同理心、更懂得智慧沟通的人。它鼓励你踏上这段探索之旅,去发现“情境”中蕴藏的无限可能,去解锁你与世界和谐连接的密码,最终在复杂的人际交往中,真正做到游刃有余。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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我最近读了一本关于“自我成长”的书,名字是《无畏前行》,这本书带给我的震撼是巨大的。它没有提供什么速成的秘诀,也没有承诺一夜之间的蜕变,而是以一种非常扎实的态度,引导读者去认识并接纳自己的不完美。作者强调,真正的成长并非来自于“变得更好”,而是来自于“成为自己”。我尤其喜欢书中关于“脆弱的力量”的论述。我们常常会把脆弱当作是一种缺点,但作者却认为,正是因为我们的脆弱,才让我们能够更真诚地与自己和他人建立连接。我尝试着去拥抱那些我曾经试图隐藏的“不完美”,比如我的拖延症,我的偶尔的自我怀疑。当我不再试图去“消灭”它们,而是去理解它们,并寻找与它们共处的方式时,我反而感到了一种前所未有的自由。这本书让我明白,成长不是一条笔直的道路,而是一场充满曲折但最终会抵达内心平静的旅程。我感觉自己像是获得了一张指引自己探索内心宝藏的地图,不再害怕迷失。

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我最近读了一本名为《思维的囚徒》的书,感觉像是被当头一棒,又像是被醍醐灌顶。这本书简直是颠覆了我很多固有的想法。作者以极其犀利的笔触,剖析了我们日常生活中那些看似合理,实则可能束缚我们思维的“惯性”。读到“确认偏误”那一部分时,我简直像触电一样,猛然意识到自己过去有多少次,仅仅因为“想相信”,就忽略了反驳的证据。书中列举了大量历史事件和社会现象,用一种抽丝剥茧的方式,揭示了群体思维的可怕,以及个人如何在这种浪潮中迷失自我。我常常会反思,在做一些重大决定的时候,是不是也受到了类似的影响?是不是太容易被表面的信息所迷惑,而没有真正去探究事情的本质?这本书让我开始警惕那些“理所当然”的观点,也促使我更加审慎地去分析问题。它不是一本轻松的书,读起来会有些沉重,但这种沉重反而带来了一种清醒。我感觉自己像一个侦探,开始在自己的思想世界里进行一场严密的搜查,试图找出那些隐藏的“偏见”和“误区”。

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这几天我沉浸在一本叫做《看见自己》的书里,简直停不下来。作者的文字就像一面镜子,映照出我内心深处那些我甚至不曾察觉的角落。它不是那种空泛的理论堆砌,而是充满了真切的生活案例和细腻的情感捕捉。我尤其喜欢其中关于“情绪管理”的部分,之前总觉得自己是个容易被情绪牵着鼻子走的人,看了这本书,才明白原来很多时候,是我的“认知”在作祟。书里通过一些很有趣的小故事,讲解了如何区分“事实”和“想法”,如何不被负面情绪劫持,而是与它们和平共处。我尝试着在生活中运用这些方法,比如当我感到焦虑时,不再是拼命压抑,而是试着问自己:我现在到底在担心什么?最坏的情况是什么?我能做些什么来应对?这种改变虽然细微,但带来的力量却是巨大的。我感觉自己像是卸下了一个沉重的包袱,不再那么在意别人的看法,也不再那么容易陷入自我怀疑。这本书让我重新审视了自己与世界的关系,也让我对未来充满了更多积极的期待。我强烈推荐给所有觉得生活有些迷茫,或者想更了解自己的人。

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我最近读了一本关于“时间管理”的书,但它完全不同于我之前看过的那些。这本书的名字叫做《活在当下,重塑节奏》,它并没有教你如何列出密密麻麻的待办事项,也没有告诉你如何高效地“挤出”每一分每一秒。相反,它更多地是在探讨我们与时间的关系,以及如何在这种关系中找到一种平衡和安宁。作者认为,很多时候我们对时间的焦虑,源于我们内心的不确定和对未来的恐惧。他用了很多诗意的语言,描述了如何去感受当下的美好,如何去倾听内心的声音,而不是被外界的匆忙所裹挟。我尤其喜欢其中关于“慢下来”的部分,这与我一直以来追求“快”和“效率”的观念形成了鲜明的对比。我开始尝试着放慢脚步,在喝一杯咖啡的时候,真正去感受它的香醇;在散步的时候,去留意路边的风景。这种改变并没有让我的生活变得混乱,反而让我觉得更加充实和有意义。我不再觉得时间是在“流逝”,而是变成了一种“体验”。这本书让我重新定义了“成功”,不再是拥有多少成就,而是体验了多少生命。

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我最近翻阅了一本名为《情感的地图》的书,感觉像是在探索一片未知的领域,充满了惊喜和启示。作者以一种非常人性化和富有同情心的视角,描绘了人类丰富而复杂的情感世界。它不是一本简单的心理学教材,而是像一部娓娓道来的故事集,通过一个个鲜活的人物和他们的经历,展现了爱、恨、喜、悲、恐惧、嫉妒等各种情感的起源、表现和影响。我读到关于“同理心”的部分时,深受触动。作者解释了为什么我们有时会难以理解别人的行为,以及如何通过培养同理心,来建立更深层次的连接。我还尝试着书中提出的“情绪日记”练习,每天记录下自己的情绪变化,并试图去探究背后的原因。这让我更加清晰地认识到,很多时候,我们的反应并非直接源于事件本身,而是源于我们对事件的解读和过往的经历。这本书让我对人性有了更深刻的理解,也让我对自己和他人的情感体验有了更多的耐心和接纳。

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