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出版者:香港商務

作者:張織雲．陳柏鴻

出品人:

页数:0

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出版时间:

价格:148.50元

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isbn号码:9789620760037

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• 工商管理
• 学业规划
• 生产系统
• 系统管理
• 图书生产
• 教育
• 职业发展
• 效率提升
• 流程优化
• 知识管理

《战略运营：构筑企业持续竞争优势》 在瞬息万变的全球市场中，企业要想脱颖而出，实现可持续增长，就必须构建强大且富有韧性的运营体系。本书《战略运营：构筑企业持续竞争优势》深入探讨了现代企业如何将运营管理提升至战略高度，通过精细化的流程设计、创新的技术应用以及以人为本的管理理念，打造核心竞争力，在激烈的市场竞争中赢得先机。 第一部分：战略运营的基石——洞察与规划 本部分首先阐述了战略运营的本质，强调其并非孤立的职能部门管理，而是与企业整体战略紧密相连，是实现企业愿景和使命的关键驱动力。我们将深入剖析如何通过市场调研、竞争对手分析和内部资源评估，精准识别企业的战略方向和运营需求。 市场洞察与战略定位： 学习如何解读宏观经济趋势、行业发展规律以及消费者需求变化，为运营战略的制定提供坚实依据。我们将介绍常用的市场分析工具，如PESTEL分析、五力模型等，帮助管理者从全局视角审视企业所处的外部环境。 运营战略的制定与整合： 探讨如何将企业的整体战略目标转化为具体的运营策略。本书将详细介绍如何设计与市场定位相匹配的产品或服务组合，如何确定合适的生产或服务模式，以及如何平衡成本、质量、速度和服务等关键运营维度。我们将强调运营战略与企业其他职能战略（如营销、财务、人力资源）之间的协同作用，确保资源的最优化配置。 流程分析与优化基础： 介绍流程管理的根本意义，以及如何对现有运营流程进行系统性分析。我们将讲解价值流图（VSM）、SIPOC模型等工具，帮助读者识别流程中的瓶颈、浪费和非增值环节，为后续的优化打下基础。 第二部分：卓越运营的核心——设计与执行 本部分将聚焦于如何将战略转化为可执行的运营方案，并通过精密的系统设计和高效的执行来驱动企业卓越。 产品与服务的设计管理： 探讨如何从客户需求出发，进行产品或服务的概念设计、原型开发和生命周期管理。我们将介绍质量功能展开（QFD）、并行工程等方法，强调在设计阶段融入质量、成本和可制造性/可服务性等考量。 产能规划与资源配置： 详细阐述如何根据市场需求预测，进行长、中、短期产能规划。本书将介绍预测技术、库存管理策略（如JIT、MRP II）、以及设备维护与管理（TPM）等，确保企业拥有充足而灵活的资源来满足客户需求。 供应链协同与优化： 深入分析现代供应链的复杂性，并提出构建敏捷、韧性且高效供应链的策略。我们将讨论供应商关系管理、物流网络设计、以及信息系统在供应链中的应用，强调端到端的可视性和协同的重要性。 质量管理体系的构建： 探讨如何建立和维护完善的质量管理体系，以确保产品和服务的可靠性与一致性。本书将介绍六西格玛、精益生产（Lean Manufacturing）等先进的质量改进方法，并强调质量文化在组织中的重要性。 第三部分：智能化运营的驱动——创新与改进 在数字化时代，技术的进步为运营管理带来了前所未有的机遇。本部分将聚焦于如何利用新兴技术和持续改进的理念，驱动企业的运营创新。 数字化转型与智能制造： 探讨物联网（IoT）、大数据分析、人工智能（AI）以及自动化技术如何赋能运营。本书将分析智能工厂、数字孪生等概念，以及如何通过数据驱动的决策来优化生产过程、提升效率和降低成本。 精益思想与持续改进文化： 阐释精益生产的核心原则，如价值、消除浪费、流动、拉动和追求完美。我们将介绍PDCA循环、Kaizen（持续改善）等工具，并强调如何通过建立全员参与的持续改进文化，激发员工的创新潜力。 风险管理与韧性运营： 面对日益复杂的全球环境，企业需要具备应对突发事件和挑战的能力。本书将探讨如何识别、评估和管理运营风险，并提出构建供应链韧性、提高应急响应能力和实现业务连续性保障的策略。 绩效度量与反馈机制： 强调建立科学的绩效度量体系，利用关键绩效指标（KPIs）来监控运营活动的表现。我们将讨论如何收集、分析和反馈绩效数据，并利用这些信息来驱动进一步的改进和战略调整。 第四部分：以人为本的运营——领导力与变革 任何运营体系的成功都离不开人的因素。本部分将探讨如何通过有效的领导力、组织发展和员工激励，构建一支高绩效的运营团队。 运营领导力与团队建设： 探讨作为运营管理者所需的领导特质，以及如何建立和激励跨职能团队。我们将分析沟通技巧、冲突管理以及赋权文化的重要性。 变革管理与组织发展： 深入探讨在推行新的运营策略和技术时，如何有效地管理组织变革。本书将介绍变革管理的经典模型，并提供在实践中克服阻力、争取支持的实用建议。 员工培训与能力发展： 强调持续的员工培训和技能发展对于保持运营竞争力的重要性。我们将讨论如何设计有效的培训计划，培养员工解决问题的能力和创新思维。 《战略运营：构筑企业持续竞争优势》旨在为广大企业管理者、运营专业人士以及对运营管理感兴趣的研究者提供一套系统、全面且具有实践指导意义的知识体系。通过学习本书，您将能够深刻理解战略运营的内在逻辑，掌握实现卓越运营的关键工具和方法，从而为您的企业在激烈的市场竞争中赢得可持续的优势。

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随着全球化和技术革新的加速，生产系统的复杂性呈指数级增长。我作为一名企业的管理者，常常面临着如何在这种复杂环境中保持竞争力的巨大压力。我需要的是一本能够帮助我理解并应对这些挑战的书籍。我希望它能深入浅出地讲解现代生产管理的核心理念，例如如何运用信息技术优化生产流程，如何构建弹性的供应链以应对突发事件，如何通过自动化和智能化技术提升生产效率和质量。更重要的是，我希望能在这本书中找到关于如何建立一支高绩效的生产团队，如何培养员工的创新意识和解决问题的能力的方法。我尤其希望了解如何通过持续改进和创新，让我的企业在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现可持续发展。这本书能否为我提供一种全新的视角和实用的工具，帮助我做出更明智的管理决策，我对此非常期待。

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这本书的封面设计简洁大气，深蓝色的背景搭配烫金的字体，立刻给人一种专业、严谨的学术感。拿到手中，沉甸甸的质感也让人对其内容的深度充满期待。我是一位刚刚步入工商管理领域的研究生，对于生产系统管理这个细分方向，我一直感到既好奇又有些畏惧。我之前阅读过一些泛泛而谈的管理学通论，虽然对管理学有了一个初步的框架认知，但总觉得在具体操作层面不够深入，尤其是在面对企业实际的生产流程时，常常感到知识与现实脱节。我特别希望能找到一本能够系统性地阐述生产系统从规划、设计、运作到改进的完整过程的书籍，并且能够理论联系实际，提供一些可借鉴的管理工具和模型。我对如何优化生产流程，提高效率，降低成本，以及如何应对复杂多变的供应链挑战等问题都充满疑问。读这本书，我希望能找到解答这些疑惑的金钥匙，为我今后的学术研究和职业发展打下坚实的基础。

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我一直认为，一家企业的核心竞争力往往体现在其生产系统的效率和韧性上。然而，对于如何构建和优化这样一个复杂的系统，我总是有种雾里看花的感觉。市场上的管理类书籍琳琅满目，但很多要么过于理论化，脱离实际；要么过于案例化，缺乏系统性的方法论。我希望这本书能像一位经验丰富的导师，能够层层剥茧，将生产系统的每一个环节，从物料的采购、库存的管理、生产的排程，到质量的控制、设备的维护，再到人员的培训和激励，都能够清晰地呈现在我面前。我尤其关注那些能够帮助我理解生产系统瓶颈所在，并提供有效解决方案的内容。例如，我希望能了解先进的生产模式，如精益生产、敏捷制造等，在实际应用中的具体落地方法，以及如何通过数据分析来指导生产决策。这本书能否帮助我建立起一套科学的生产管理思维，让我能够从宏观到微观，全面地把握生产系统的运作规律，并能独立分析和解决生产过程中遇到的各类问题，这便是我最期待的。

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我是一个对知识充满渴求的学习者，对生产系统管理这个领域尤其着迷。我喜欢那种能够系统性地梳理一个学科体系的书籍，它能让我对整个知识版图有一个清晰的认知。我希望这本书能够带领我走进生产系统管理的“前世今生”，了解其发展演变的过程，以及不同历史阶段所形成的经典理论和管理模式。我希望能从书中学习到如何进行生产系统的设计，如何评估和选择适合的生产技术，如何构建高效的生产流程，以及如何进行生产能力的规划和平衡。我更希望这本书能够提供一些关于如何利用数据分析和建模技术来优化生产绩效的方法，例如如何通过统计过程控制来保证产品质量，如何通过运筹学方法来解决生产调度问题。如果这本书能够做到既有深度又不失广度，并且能够激发我的思考，让我能够触类旁通，那我将认为这是一次非常有价值的阅读体验。

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我是一名在制造业一线摸爬滚打多年的工程师，虽然拥有丰富的实践经验，但在理论体系的构建上一直有所欠缺。我常常在工作中遇到一些看似简单却难以根治的问题，例如生产效率不高、物料损耗大、设备故障频发等。我深知，这些问题根源于生产系统本身的缺陷，而要解决这些问题，必须要有扎实的理论基础和系统的管理方法。我希望能找到一本真正能够“授人以渔”的书，它不仅仅是告诉我们“是什么”，更重要的是教会我们“为什么”和“怎么做”。我渴望了解如何通过科学的生产计划和调度，最大限度地利用资源；如何通过精细化的质量管理，杜绝生产过程中的不合格品；如何通过有效的设备管理，延长设备寿命，降低维护成本；以及如何构建一个能够持续改进的生产文化。如果这本书能够提供清晰的逻辑框架，严谨的理论推导，并辅以贴近实际的案例分析，那我将视为找到了宝藏。

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