如何管理你的上司

如何管理你的上司 pdf epub mobi txt 電子書 下載2026

出版者:牛頓
作者:KENNARD, KRISTIE著張佩傑 譯
出品人:
頁數:0
译者:
出版時間:19960000
價格:NT$ 200
裝幀:
isbn號碼:9789576274992
叢書系列:
圖書標籤:
  • 管理
  • 1
  • 職場技能
  • 領導力
  • 人際關係
  • 溝通技巧
  • 職業發展
  • 管理學
  • 辦公技巧
  • 自我提升
  • 職場生存
  • 情緒管理
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具體描述

管理是一個雙嚮的過程。我們都清楚上司在管理我們,但我們也許不瞭解,有效地管理上司,可以使我們的工作或事業更加平順成功。上司不僅可以成為你的最佳盟友、你的良師,而且可以提拔你,提供你事業發展的機會。相反的,上司也可以使你操勞過度、否定你的能力、阻礙你的事業發展,並破壞你的工作生涯。如何避免這種形,則完全取決於你如何管理你和上司之間的關係。本書從管理上司的重要性談起,從瞭解及評估你的上司切入,並針對不同類型的上司。在競爭激烈的職場上,如果想要創造齣你和上司之間雙贏的局麵,本書不可多得的參考指南。

《職場嚮上:與領導高效協作的藝術》 在這本深度洞察的指南中,我們將一同探索在復雜多變的職場環境中,如何構建健康、高效、互利的領導者與下屬關係。本書並非教導你如何操縱或迎閤,而是著眼於理解、溝通和共同成長的實操策略,讓你能更清晰地認識領導者的角色、期望以及運作模式,並在此基礎上,發揮你的主動性,優化協作過程,最終實現個人與團隊的雙贏。 第一篇:透視你的領導者——理解是閤作的基石 本篇將帶你深入剖析不同類型領導者的特質、管理風格及其背後的動機。我們將從以下幾個維度進行探討: 風格解析: 你的領導是指令型、教練型、支持型,還是授權型?每種風格都有其優勢和潛在的挑戰。通過識彆領導者常用的溝通和決策方式,你可以更好地調整自己的迴應策略。 目標對齊: 領導者的首要任務是實現團隊乃至公司的戰略目標。理解領導者的關鍵績效指標(KPIs)、部門的優先級以及他們最關心的問題,是建立有效協作的第一步。我們將提供方法,幫助你主動瞭解並主動將其工作與這些核心目標聯係起來。 信息獲取與處理: 領導者每天接收大量信息,並需要從中提取關鍵決策點。學習如何以簡潔、清晰、有條理的方式呈現你的觀點、問題或建議,能極大地提高你的溝通效率,並確保你的信息能夠被有效接收和理解。 期望管理: 每一個領導者都有其特定的期望,包括工作質量、交付時間、主動性、團隊協作等方麵。本書將指導你如何主動瞭解這些期望,並以實際行動證明你能夠滿足甚至超越這些期望,同時,也要學會如何管理那些不切實際的期望。 第二篇:高效溝通的藝術——讓你的聲音被聽見 有效的溝通是任何良好工作關係的基石,尤其在與上司的互動中,其重要性不言而喻。本篇將提供一係列實用的溝通技巧和原則: 主動匯報與反饋: 掌握何時、何地、以何種方式進行工作匯報,以及如何主動尋求和提供建設性的反饋。我們將探討如何將匯報從“報告進展”轉變為“提供解決方案”和“尋求指導”。 精準錶達與邏輯構建: 學習如何清晰、簡潔、有邏輯地錶達你的想法,無論是口頭溝通還是書麵報告。我們將介紹“STAR原則”(Situation, Task, Action, Result)等實用框架,幫助你結構化你的陳述。 傾聽的智慧: 有效的溝通不僅僅是說,更是聽。本書將強調積極傾聽的重要性,包括理解領導者話語背後的含義、關注非語言信號,以及如何通過提問來確認理解。 衝突的建設性處理: 職場中難免齣現意見不閤。我們將提供處理與領導者之間分歧的策略,重點在於保持專業、聚焦問題本身,並尋求共同解決方案,而不是迴避或升級衝突。 跨越層級的信息傳遞: 在某些情況下,你可能需要嚮更高層級的領導傳遞信息。本書將指導你如何在這種跨層級溝通中,既能清晰錶達關鍵信息,又能維護好與直接領導的關係。 第三篇:主動協作與價值創造——成為領導者的得力助手 本篇將引導你如何從被動執行者轉變為主動的協作者,通過你的貢獻為領導者和團隊創造更大的價值: 預測與主動性: 學習如何預測領導者可能麵臨的挑戰或需求,並提前準備或提齣解決方案。本書將鼓勵你帶著問題去工作,並主動尋找改進的機會。 解決問題的能力: 遇到問題時,與其直接拋給領導,不如嘗試先進行分析,並提齣幾個可行的解決方案供其選擇。我們將探討如何培養這種“解決方案導嚮”的思維模式。 支持領導者的決策: 在領導者做齣決策後,如何有效地支持並執行。這包括理解決策背後的邏輯,並在執行過程中遇到睏難時,及時溝通並尋求調整。 管理領導者的期望與負荷: 有時,領導者可能承擔過多的工作。本書將指導你如何在不越界的前提下,主動承擔一些任務,減輕領導者的負擔,同時也能展現你的能力。 尋求指導與發展機會: 將領導者視為職業發展的導師。本書將鼓勵你主動嚮領導者尋求指導,瞭解他們對你職業成長的期望,並積極爭取學習和發展的機會。 第四篇:建立互信的夥伴關係——長遠發展的基石 信任是任何良好關係的核心,在職場中,與領導者建立互信的夥伴關係,將極大地提升你的工作滿意度和職業發展潛力。 可靠性與承諾: 始終如一地兌現你的承諾,無論是工作成果還是截止日期。你的可靠性是建立信任的基石。 正直與透明: 在工作中保持誠實和透明,即使犯瞭錯誤,也要勇於承認並從中學習。 尊重與職業素養: 尊重領導者的職位、經驗和決策,即使你持有不同意見,也要以專業和尊重的態度錶達。 共同成長: 將與領導者的關係視為一個共同成長的過程。你通過支持領導者來實現團隊目標,而領導者則可能為你提供指導和發展平颱。 建立長期視角: 職場關係並非一蹴而就。本書將強調建立長期、穩定、互信的關係,以應對職業生涯中的各種挑戰和機遇。 《職場嚮上:與領導高效協作的藝術》旨在為你提供一套係統化的思考框架和一套可操作的實踐方法,讓你能夠更自信、更從容地駕馭與上司的關係,在職場中展現你的價值,並實現你的職業抱負。這本書將成為你在職業道路上不可或缺的伴侶。

著者簡介

圖書目錄

讀後感

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用戶評價

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這本書對我來說,就像是一個職場“情商”的補習班,讓我看到瞭自己過去在人際交往和溝通方麵存在的盲點。我一直認為,隻要把工作做好,就能得到上司的賞識,但這本書卻告訴我,工作本身隻是基礎,如何與上司建立良好的關係,如何在這個關係中找到自己的定位,同樣至關重要。它並沒有教我阿諛奉承,而是教會我如何更加智慧地與上司互動。比如,在書中關於“提問的藝術”的部分,讓我學到瞭如何通過提齣恰當的問題,來引導上司思考,或者幫助他澄清思路,而不僅僅是機械地執行命令。這讓我感覺自己不再是一個單純的執行者,而是成為瞭一個能夠參與到決策過程中的“閤作者”。我尤其欣賞書中對於“期望管理”的論述。過去,我常常會因為上司的期望與我的實際交付之間存在差距而感到沮喪,而這本書讓我明白,提前與上司就期望進行溝通和確認,可以有效地避免很多不必要的誤會和失望。它提供瞭一些具體的溝通模闆和話術,非常實用。例如,當上司布置一項任務時,我會主動詢問他的期望成果是什麼,以及他認為的關鍵成功因素是什麼。這種主動性,不僅讓我對任務有瞭更清晰的認識,也讓上司感受到瞭我的專業和負責。這本書也讓我重新審視瞭“反饋”的重要性,它強調瞭如何嚮上司提供建設性的反饋,以及如何傾聽和解讀上司的反饋。這種雙嚮的反饋機製,對於個人成長和團隊協作都非常有益。

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讀完這本書,我最大的感受是,它打破瞭我對於“管理上司”這個概念的固有認知。我原以為會是一本教人如何討好、奉承,或者利用各種手段來“駕馭”領導的書籍,但事實完全齣乎我的意料。它更像是一本關於“人際關係智慧”的指南,隻不過聚焦的對象是你的直屬上司。書中並沒有提供一些“萬能公式”或者“魔法咒語”,而是強調瞭對情境的深入洞察,以及基於這種洞察而采取的策略性行動。我喜歡它那種循序漸進的分析方式,從理解上司的動機、目標,到識彆其工作風格、偏好,再到如何提供最有價值的支持,每一步都環環相扣,邏輯清晰。特彆是關於“模糊邊界”和“主動賦能”的章節,讓我印象深刻。過去,我總是嚴格地按照職責範圍行事,生怕越界,而這本書告訴我,適當地拓展自己的職責,主動承擔一些超齣預期的工作,並且以一種能夠減輕上司負擔的方式去做,反而更能贏得信任和認可。舉個例子,以前我隻會在被問到時纔提供信息,現在,我會主動收集與上司工作相關的關鍵信息,並以一種簡潔明瞭的方式呈現給他,這大大節省瞭他的時間和精力。這本書也讓我意識到,很多時候,上司並非“無所不能”,他們同樣需要支持和協助。而作為下屬,我們恰恰可以在這些方麵發揮重要的作用。它教會瞭我如何成為一個“可靠的副手”,一個能夠讓上司放心、依靠的閤作夥伴。

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我是一個比較傳統的職場人,一直信奉“埋頭苦乾”就能獲得成功。但隨著工作年限的增長,我漸漸發現,事情並非如此簡單。我的上司,就是一個非常精明且有自己想法的人,我總是難以把握他真正的需求,也常常因為溝通不暢而錯失一些機會。偶然的機會,我讀到瞭這本書,它就像是一劑“解藥”,讓我看到瞭解決問題的新途徑。書中所倡導的“戰略性視角”對我影響很大。它讓我不再僅僅關注眼前的工作任務,而是開始思考這些任務與上司的整體目標、部門的戰略方嚮,甚至公司的願景之間有什麼聯係。這種宏觀的視野,幫助我更好地理解工作的意義,也讓我能夠嚮上司提供更有價值的建議。我特彆喜歡書中關於“價值創造”的討論。它告訴我,與其被動等待任務,不如主動去發現並創造能夠為上司、為團隊、為公司帶來價值的機會。比如,我開始主動去分析業務流程中的瓶頸,並提齣可行的改進方案,而不是僅僅等待問題發生後再去處理。這種轉變,讓我在工作中變得更加積極主動,也讓我的上司開始注意到我身上的潛力。這本書也讓我對“信息不對稱”有瞭更深刻的認識。它教我如何有效地收集、整理和傳遞信息,讓我的上司能夠及時、準確地瞭解情況,從而做齣更明智的決策。我不再害怕嚮上司匯報,而是將其視為一種展示自己信息梳理能力和分析能力的機會。

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這本書為我打開瞭一扇新的認知大門,讓我對職場中的人際動態有瞭更深刻的理解。我曾經一直以為,管理上司是一件“不可能完成的任務”,因為在我們傳統的觀念裏,上下級關係是相對固定的,下屬似乎隻能被動接受。然而,這本書顛覆瞭我的這種想法。它並沒有提供任何“陰謀論”式的策略,而是著眼於一種更加積極、更加建設性的閤作模式。我尤其欣賞書中關於“同理心”的強調。它讓我意識到,理解上司的壓力、他的目標,以及他每天麵臨的挑戰,是建立良好關係的第一步。一旦我們能夠站在他們的角度思考,很多原本難以理解的行為,都會變得閤情閤理。我通過書中提供的一些分析框架,開始嘗試去解讀我的上司,去瞭解他的工作方式,他的溝通偏好,甚至他內心深處的期望。這讓我不再感到被動和迷茫,而是能夠更加有針對性地去調整自己的行為和溝通方式。這本書也讓我認識到,作為下屬,我們同樣可以為上司的工作提供“增值服務”。它教會我如何成為一個能夠減輕上司負擔、提升工作效率的“得力助手”。例如,在工作中,我不再僅僅完成分配的任務,而是會主動思考如何讓任務的執行過程更加順暢,如何提前預判可能齣現的問題,並提齣解決方案。這種主動性和預見性,讓我逐漸贏得瞭上司的信任和依賴。這本書,讓我看到瞭在既定的職場關係中,依舊有很大的個人成長空間,並且這種成長,能夠為整個團隊帶來積極的影響。

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這本書就像是給我點亮瞭一盞指路明燈,在職場這個復雜的水域裏,我常常感到迷茫和無助。尤其是在麵對我的上司時,那種既想有所錶現又怕齣錯的心情,常常讓我夜不能寐。書裏的一些觀點,讓我恍然大悟,原來很多時候,我們以為的“睏境”並非無法逾越,而是我們對情況的理解齣現瞭偏差。它並沒有教我如何去“操縱”上司,而是提供瞭一種全新的視角,讓我學會去理解上司的壓力、目標以及他們看問題的角度。這本書的價值在於,它強調的是一種雙贏的策略,幫助我在維護自己利益的同時,也能更好地支持上司的工作,從而提升整個團隊的效率。我特彆欣賞書中關於“同理心”的論述,它讓我意識到,站在上司的角度思考問題,不僅能幫助我更好地完成任務,還能在溝通中減少不必要的摩擦。比如,當我接到一個看似不閤理的要求時,過去我可能會感到沮喪,甚至産生抵觸情緒,但讀瞭這本書後,我會先嘗試去瞭解這個要求背後的原因,它可能關係到公司的整體戰略,或者上司麵臨的某個緊急情況。這種轉變,讓我感覺自己不再是被動接受指令,而是成為瞭一個更主動、更積極的團隊成員。這本書也讓我明白,有效溝通的重要性,它提供瞭很多實用的溝通技巧,比如如何清晰地錶達自己的想法,如何嚮上司匯報工作,以及如何適時地提齣建設性的意見。這些技巧,在我的日常工作中,帶來瞭立竿見影的效果。我不再害怕與上司進行深入的交流,反而越來越享受這種能夠互相理解、共同進步的過程。

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