電話應對日語(書+CD).

電話應對日語(書+CD). pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:久鼎
作者:黃國精
出品人:
页数:0
译者:
出版时间:20041201
价格:NT$ 350
装帧:
isbn号码:9789867305046
丛书系列:
图书标签:
  • 日語學習
  • 電話應對
  • 商務日語
  • 口語練習
  • CD附贈
  • 會話
  • 職場日語
  • 日本語
  • ビジネス日本語
  • 会話
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具体描述

電話應對日語(書+CD) 掌握職場溝通的關鍵,輕鬆應對各種日語電話情境! 在這個全球化的時代,無論是商務洽談、客戶服務,還是與日本同事的日常交流,流暢的電話溝通能力都至關重要。然而,許多學習者在面對日語電話時,常常因為不熟悉的語境、快速的語速以及獨特的敬語用法而感到力不從心。別再讓語言的隔閡阻礙你拓展事業、深化友誼! 《電話應對日語(書+CD)》是為所有希望提升日語電話溝通能力、自信應對各種日本職場及生活情境的學習者量身打造的學習指南。本書不僅提供了豐富實用的詞彙和表達,更針對日本職場中常見的電話溝通場景,提供了一套系統化的學習方法。 本書的獨特優勢: 情境導向,實用至上: 本書精心挑選了最貼近真實需求的電話應對場景,涵蓋了從電話接聽、掛斷,到預約、諮詢、報告、道歉、請求,乃至應對突發狀況等各種情況。每一個場景都經過精心設計,讓您學到的知識能夠立即應用。 豐富的表達方式,應對自如: 針對同一種需求,我們提供了多種不同程度的表達方式,從禮貌的敬語到更為親切的語氣,讓您能夠根據對話對象和場合,靈活運用,展現得體的語言風範。 標準的日語發音,聽說同步提升: 隨書附贈的CD收錄了由日本母語人士錄製的標準發音,無論是單詞、短語,還是完整的對話範例,都力求貼近實際溝通的語速和語調。通過反复聆聽和模仿,您的聽力理解能力和發音準確度將得到顯著提升。 貼心的語法與文化解說,深入理解: 除了提供實用的表達,本書還會針對關鍵的語法點和日本的電話溝通禮儀進行詳細的解說。了解日本的敬語系統、電話中的常用短語背後蘊含的文化習慣,將幫助您更深入地理解對方的意圖,並做出更恰當的回應。 練習題與實戰演練,鞏固學習: 每一個單元都配有豐富的練習題,包括單字填空、句子重組、情境應答等,幫助您鞏固所學知識。此外,還有模擬對話的練習,讓您能夠在聽讀的基礎上,實際開口練習,逐步建立自信。 學習《電話應對日語》,您將收穫: 自信的開頭與結尾: 學習如何專業且禮貌地接聽、撥打電話,以及如何得體地結束對話。 精準的資訊獲取與傳達: 掌握如何清晰地詢問、確認資訊,以及如何準確地傳達訊息,避免誤解。 得體的應對各種請求與提問: 無論是預約、諮詢,還是要求協助,都能找到合適的表達方式。 專業的道歉與解釋: 學習如何在出現失誤時,以誠懇的態度進行道歉和解釋。 從容應對突發情況: 準備好應對臨時變動、資訊錯誤等突發狀況,展現您的應變能力。 提升職業形象: 良好的電話溝通是專業素養的體現,助您在職場中樹立良好形象。 本書內容涵蓋: 第一章:基礎電話禮儀與常用語 電話的基本禮儀 接聽電話的開頭語 掛斷電話的結尾語 詢問對方身份與來意 請對方稍等與留言 第二章:預約與時間安排 預約會議、面談 更改或取消預約 確認預約時間 第三章:詢問與諮詢 詢問產品、服務資訊 諮詢公司業務 查詢訂單或狀態 第四章:報告與聯繫 向主管匯報工作進度 與同事協調事項 傳達重要通知 第五章:道歉與解釋 因延誤或失誤道歉 解釋情況與提出解決方案 第六章:請求與拜託 請求對方協助 委託他人辦理事務 第七章:應對突發狀況 聽不清或聽錯資訊 對方語速過快 無法聯繫到相關人員 應對不滿意的客戶 附錄: 常用敬語表達總結 電話溝通禮儀補充 關鍵詞彙索引 無論您是日語初學者,還是有一定基礎的學習者,希望在日語電話溝通中更上一層樓,《電話應對日語(書+CD)》都將是您最可靠的學習夥伴。現在就開始您的學習之旅,讓每一次的電話交流都成為展現您專業與魅力的機會!

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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这本书的书页设计非常考究,细节之处尽显用心。书本的装订方式是锁线装,这使得书本可以平摊在桌面上,这一点对于需要边听CD边做笔记的学习者来说,简直是福音。我曾经买过一些用胶装的书,合上的时候总是会有一个缝隙,很不方便。这本书的纸张是哑光的设计,阅读的时候不会反光,长时间看眼睛也不会觉得累。我特别喜欢书本左侧的空白区域,留出了足够大的空间,让我可以随时随地记录下新的想法、遇到的问题,或者是一些补充的词汇。我习惯于在学习过程中做大量的笔记,而这本书的这个设计,恰好满足了我的需求,让我不必额外找笔记本。封面采用了凹凸的烫金工艺,电话的图标和书名都显得格外醒目,整体视觉效果非常有质感。而且,书的整体尺寸也比较适中,方便我放在包里随身携带,不会显得过于笨重。

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总而言之,这本书带给我的不仅仅是一本教材,更是一种信心。在学习这本书之前,我对于用日语进行电话沟通,充满了恐惧和不确定。但随着学习的深入,我发现自己越来越能够理解对方的意思,也越来越敢于主动开口。书中的CD,让我摆脱了对发音的困扰,而细致入微的场景设计,则让我有备无患。每次完成一个章节的学习,我都会有一种小小的成就感,这激励着我继续往下学。我甚至开始期待,下一次接到工作电话时,能够运用书中学习到的知识,自信而从容地应对。这本书的价值,远不止于它的价格,它为我打开了一扇通往更广阔职业发展可能性的大门。我向所有正在学习日语,或者即将需要用日语进行商务沟通的朋友们,强烈推荐这本书,它绝对是你的必备工具。

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这本书的语言风格非常接地气,它没有使用过于生硬的学术术语,而是用一种非常平实、易懂的方式来讲解。即便是对于那些日语基础薄弱的学习者,也能轻松理解。书中每一种句型的讲解,都会配上一个具体的例句,并且对例句中的每个成分进行详细的解释。例如,在讲解如何表达“请确认一下”时,书中会给出“〜をご確認ください”的句型,然后分析“〜の”是名词的修饰,“確認”是确认,“ください”是请求的动词,这样层层递进的讲解,让每个语法点都变得清晰明了。而且,书中还很人性化地给出了“注意”和“提示”栏目,专门指出一些容易混淆的地方,或者是一些在实际运用中需要特别留意的细节。我发现,通过这种方式学习,我不仅记住了表达,更重要的是理解了表达背后的逻辑,这对于我日后举一反三,构建自己的句子非常有帮助。

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这本书的词汇选择非常实用,完全贴合了商务电话沟通的需要。它没有收录那些过于学术化或者日常生活中不常用的词汇,而是专注于那些在工作场景中,无论是接听还是拨打,都可能频繁出现的词语。例如,“かしこまりました”(明白了)、“恐れ入ります”(不好意思/打扰了)、“お世話になっております”(您辛苦了)这些非常地道的商务敬语,书中都有详细的解释和应用场景。我尤其欣赏的是,书中不仅给出了词汇的中文解释,还提供了罗马音和假名标注,这对于像我这样,日文能力还处于初级阶段的学习者来说,是非常重要的辅助。而且,词汇的排序也很合理,是按照场景的出现频率来安排的,这样我可以优先掌握那些最常用的词汇,从而更快地在实际交流中获得成就感。书中还包含了一些关于电话礼仪的常用语,比如“少々お待ちください”(请稍等一下)、“確認いたします”(我来确认一下),这些都是提升电话沟通效率和专业性的关键。

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这本书的包装设计非常有吸引力,简洁而又不失专业感。我收到书的那天,正好是下雨天,封面上的深蓝色调与窗外的雨景意外地契合,仿佛预示着这本书将带领我进入一个沉静而专注的学习世界。书本的纸张质感也很棒,拿在手里有分量,翻阅时不会轻易产生褶皱,这对于经常需要在咖啡馆或者通勤路上学习的我来说,是非常重要的考量。更让我惊喜的是,CD的收纳方式。它被巧妙地整合在书本的内页,并且有独立的保护槽,既避免了CD盘的刮伤,也方便了取用,这一点比我之前购买的许多带有额外CD的书籍都要人性化许多。打开书本,扑面而来的是一种清晰、有条理的排版风格,字里行间都透露着精心设计的痕迹,字体大小适中,行距也恰到好处,长时间阅读也不会感到疲劳。封面的设计元素,如电话的图标和日文的字体,都非常具有指示性,一眼就能明白这本书的主题。我尤其喜欢书页的印刷质量,色彩鲜艳而不刺眼,黑白分明的文字和插图,都显示出出版方的高水准。总的来说,从拿到这本书的那一刻起,就感受到了一种严谨的学术态度和对读者的关怀,这让我对书中的内容充满了期待。

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这本书的编辑思路让我眼前一亮。它不是简单地罗列词汇和句子,而是将日常工作中可能遇到的各种电话场景进行了细致的划分,从最基础的问候、介绍,到预约、咨询、投诉、道谢,甚至连一些稍微复杂的情况,比如转接电话、留言、确认信息等,都涵盖其中。这种结构化的编排方式,让我能够更有针对性地去学习和记忆。每一种场景下,不仅提供了标准的日语表达,还附带了非常实用的“替换表达”和“拓展用法”。这让我意识到,在实际沟通中,死记硬背的模板是远远不够的,灵活运用才是关键。书中还穿插了一些“文化小贴士”,提醒我在日本的商务场合中需要注意的礼仪细节,比如对方挂断电话前的习惯用语,或者在表达歉意时,应该使用的恰当程度。这些细节对于提升我的日语交际能力,避免误解,非常有帮助。我曾经因为不了解对方的文化习惯,在沟通中闹过一些小笑话,所以这本书的这些附加信息,对我来说价值连城。而且,每一部分的结尾,都设计了“情景模拟练习”,让我可以立刻将学到的知识运用到假想的对话中,加深理解和记忆。

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这本书的作者,我猜想一定是一位经验丰富的日语教学者,甚至可能是在日本有多年工作经验的专业人士。从书中内容的编排和讲解方式,就能看出作者对商务电话沟通的精髓有着深刻的理解。它不仅仅是知识的传递,更是一种“技能”的培养。比如,在讲解如何处理“无法接通”或者“占线”的情况时,书中不仅提供了相应的标准说法,还强调了在这种情况下,应该注意的礼貌用语,比如“申し訳ございません、ただいまお電話がつながりにくい状況です”(非常抱歉,目前电话有些难以接通)。这种对细节的关注,正是体现了作者深厚的功力。我曾经参加过一些线上日语课程,虽然老师也讲授了理论知识,但总感觉少了那么一点“实战”的味道。这本书则完全不同,它就像一本“操作手册”,让我能够按照步骤,一步一步地掌握实用的沟通技巧。

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这本书的练习题设计非常巧妙,它并非枯燥的填空或选择,而是以“情景对话重建”的形式出现。例如,在学习了“如何询问对方姓名”的单元后,练习题会给出一个简短的对话片段,其中缺失了对方姓名的部分,然后要求我根据上下文,写出或说出最合适的问法。这种方式,不仅考验了我对词汇和句型的掌握程度,更重要的是,它训练了我对整个对话流程的理解能力和临场反应能力。还有一些题目,会提供一个场景,然后要求我根据这个场景,自由发挥,编织一个简短的电话对话。这让我有机会将学到的知识融会贯通,并且创造出属于自己的表达方式。我发现,通过这样的练习,我不再害怕在实际电话交流中“卡壳”,因为我脑海里已经有了一个初步的应对框架。书中的答案部分,也给出了多种可能的回答,这让我明白,语言表达并非只有唯一正确的答案,而是有多种灵活的解决方案。

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我是一名正在准备赴日工作的人,这本书的出现,简直是雪中送炭。在我出发之前,我最担心的事情之一,就是如何用日语进行专业的商务电话沟通。我尝试过看一些日剧,但那些毕竟是影视作品,与真实的商务场景还是有很大差距。这本书的内容,就像一本“电话沟通宝典”,将我可能遇到的所有难题都提前预设了进去。它不仅教我如何说,更教我如何“听”和“理解”。比如,在“接受预订”的章节,书中会列出对方可能会提出的各种信息(姓名、日期、时间、人数、要求等),并且给出了如何清晰地记录这些信息的方法,甚至还提供了“重复确认”的实用短语,以确保万无一失。这让我意识到,电话沟通并非简单的“说”,而是一个信息传递、接收和确认的完整过程。这本书的细致程度,让我感到非常安心,仿佛已经提前演练过无数次,大大缓解了我对未知沟通场景的焦虑。

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CD的录音质量绝对是这本书的一大亮点。我一直认为,学习外语的发音和语调,是比单纯记忆词汇更重要的一环,因为错误的语调不仅会影响沟通的效率,还可能给对方留下不好的印象。这本书的CD,由专业的日语配音员录制,发音标准、清晰,语速适中,非常适合初学者模仿。让我印象深刻的是,CD中的录音,不仅仅是简单的朗读,而是模拟了真实的电话对话场景。男女声的搭配,以及对话中的语气、语速变化,都非常贴近实际情况。我反复听了许多遍,特别是那些涉及到一些重要信息的确认环节,录音中的语调起伏和停顿,都给我提供了很好的参考。有时候,即使是相同的词语,在不同的语境和语气下,表达的意思也会有所不同,这本书的CD恰好弥补了这一点。我还会尝试跟着CD一起朗读,有时候甚至会尝试模仿录音中的语调和节奏,感觉自己的口语和听力都在不知不觉中得到了提升。这比我一个人对着书本自言自语要有效得多,也更有趣。

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