WTO的到來，使公司管理人的責任更為重要，因為競爭更加白熱化，可以說，只要稍不留神，就會有失敗的可能。但是，國內許多公司存在的問題，也是很明顯的，即缺乏高素質、高規格的管理人才。大家知道，傳統的管理人才已經跟不上現代發展的要求，甚至會制約公司發展的步伐，因為他們的能力已經過時。怎麼講？先看看這樣一個現象。

在很多公司裡，管理人每天都在忙碌，東奔西走，拉著這個員工的手，又拉著那個員工的手，安排了這項工作，又忘了那項工作，總有忙不過來的感覺，自己累得氣喘吁吁滿頭大汗，還不見有多少效益產生。結果頂頭上司不滿意，下面員工也怨聲四起。這說明：不是管理人這個工作崗位有問題，而是你沒有擔當管理人的能力，正如有位管理大師所說：「沒有管不好的員工，只有管不好員工的人。」

說到底，要當好管理人，是一個能力問題。能力不行，即便有千軍萬馬，也會潰敗得稀裡嘩啦；能力超強，一人能抵十萬大軍。因此，沒有能力在這個競爭日趨激烈的時代，肯定是死路一條。

在這本書中，我們提出了「新管理人」這個概念，它不是泛泛而談，而是從許多管理人焦慮的各種問題中，集中討論「新管理人的能力問題」。之所以要集中討論這個問題，原因正在於如果沒有一流的管理能力，管理人就會徒有虛名了，只能把公司引向一條不歸路。

本書認為新管理人應當具備如下16種能力：

指揮能力：讓你的棋子都「活」起來

運籌能力：力戒盲目與冒險兩大弊病

規劃能力：要井然有序，不要雜亂無章

聚合能力：把大家結成一條繩

創新能力：絕不跟著別人後面跑

強效能力：根治「工作疲軟」的現象

激勵能力：讓每個員工都熱血沸騰

調控能力：剛柔結合，明暗交錯

識人能力：一定要看透人心

用人能力：讓員工在各自的崗位上發出亮光

管人能力：像大師指揮樂隊

溝通能力：放下架子，拉住下屬的手

協調能力：在各種關係中顯神通

應變能力：在市場上閃躲進退

抗壓能力：把自己的骨骼鑄造成鋼架

借勢能力：放過機會是最大的錯誤

博弈能力：精通賺錢的ABC顯然，不在上述16種能力上有較大的突破和進展，不管什麼樣的管理人，終究會被淘汰出局。

當然，我們不希望你被淘汰出局，因為這本書對你會有意想不到的啟發作用！

亞倫．韋伯

美國賓州大學華頓商學院MBA

美國哈佛大學哲學博士

美國馬里蘭大學管理學院教授

巴黎國國際商業管理學院客座教授

個人曾擔任過許多跨國企業的客座講師及諮詢顧問。

對企業內管理方法有許多不同見解,其一系列管理書籍可做為國內管理者極具價值的參考書籍。