This book contains surefire, down-and-dirty guerilla marketing tactics for any business. No matter how small your budget or cutthroat your competition, you can wage sophisticated marketing and promotional campaigns that get the word out about your business, cement the loyalty of your existing customers, and win more new customers than you can handle. Written by a thirty-year marketing veteran who apprenticed at the knee of Ray Kroc - the man behind the McDonald's empire - "401 Killer Marketing Tactics to Maximize Profits, Increase Sales, and Stomp Your Competition" is a gold mine of tested-in-the-trenches marketing and promotional solutions. With the help of real-world examples from dozens of his clients - including Morton's Steak House, Wendy's, Wolfgang Puck, Ben and Jerry's, Coca-Cola, Hyatt, Haagen-Daaz, Subway, and others - Tom Feltenstein shows you how to: outwit, out-market and out-sell your competition every time; wage champagne marketing and promotional campaigns on a beer budget; develop a solid marketing plan and stick with it; and, motivate and reward your employees for maximum sales results. 'Tip O'Neill once said, 'All politics are local.' The same can be said for 'Neighborhood Marketing'. Tom Feltenstein nails that concept in this new book' - Jon Luther, CEO, Allied Domecq QSR (Dunkin' Donuts, Baskin-Robbins). '"401 Tactics" is another of Tom's must reads for anyone in retail. With Tom's road map, the only thing between you and success is hard work' - Warren N. Hardie, President, Brunswick Bowling and Billiards.
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从内容深度来看,这本书的价值远超其定价。它巧妙地将一些复杂的行为经济学原理,转化为可以直接应用于日常营销活动的具体操作步骤,这种转化率极高,是很多理论著作望尘莫及的。例如,书中对“损失厌恶”在退款政策设计中的应用,提供了一个极其详细的流程图,我根据那个图表微调了我们店的无理由退货条款,结果发现客户的犹豫期购买率提升了,这简直是立竿见影的效果。作者的叙事节奏把握得非常好,在介绍完一个高深莫测的概念后,总会立即跟上一个生动、接地气的商业案例来佐证,使得理论不再漂浮,而是牢牢扎根于现实土壤。最让我感到意外的是,书中花了相当篇幅讨论了“内部营销”对于外部竞争力的支撑作用,这在强调外部攻势的营销书中是很少见的。这本书的整体风格是极其实用主义的,它不浪费你一秒钟去揣摩作者的用意,它直接把武器递到你手里,告诉你“现在,去赢。”
评分说实话,我拿到这书的时候,心里是有点打鼓的,标题听起来未免有些过于“激进”和“口号化”了,总担心内容会是那种老生常谈、翻来覆去炒冷饭的营销辞令。然而,一旦翻开,那种感觉立刻就消失了。这本书最绝妙的地方在于,它没有停留在宏观的“愿景”层面,而是像显微镜一样,将那些被大公司隐藏起来的、真正驱动利润增长的微小杠杆点一一拆解。比如,它对“稀缺性”在数字产品定价中的应用进行了非常细致的数学建模分析,这对于我这种偏好数据驱动决策的人来说,简直是如获至宝。我特别喜欢作者在介绍完一个策略后,总是紧跟着补充一个现实中失败的案例,用血淋淋的教训来反衬正确路径的价值。这种“正反面教材”的搭配,极大地降低了读者的试错成本。这本书的行文风格非常直接、毫不拐弯抹角,读起来有一种在跟一个非常坦诚的行业前辈对话的感觉,没有多余的客套话,全是干货,让人感觉每一分钟的阅读时间都物超所值。
评分这本书真是让人眼前一亮,它不仅仅是一本“营销战术”的堆砌,更像是一本实战指南,深入骨髓地剖析了商业世界中的残酷与机遇。作者的笔触非常犀利,不像那些空泛的理论书籍,读完后感觉自己仿佛刚刚参加了一场高强度的商业模拟对抗赛。我尤其欣赏其中关于“心理定价陷阱”的章节,它揭示了消费者决策过程中那些不为人知的非理性因素,并且提供了直接可以在下周的促销活动中测试的A/B测试框架。这不仅仅是教你如何“看起来很厉害”,而是教你如何真正地“做到很厉害”。书中提到的一个案例,关于一个传统制造业企业如何通过重新包装其核心服务理念,在不增加研发投入的情况下,将客户转化率提高了近40%,这个细节的描述简直是教科书级别的。整个阅读体验非常酣畅淋漓,仿佛一位身经百战的战场指挥官,在你耳边低语着制胜的秘诀。如果你正在为你的产品找不到突破口而焦头烂额,这本书提供的思维模型,远比任何具体的“小技巧”都要宝贵得多。它强迫你跳出日常琐碎的运营细节,从战略制高点去审视整个市场格局。
评分我必须承认,这本书的语气非常“强硬”,甚至有点咄咄逼人,但正是这种不留情面的犀利,才让它在众多同类书籍中脱颖而出。它不跟你谈什么“品牌故事”的温情脉脉,它直接告诉你,在流量成本日益高昂的今天,你的故事如果不能转化为订单,那就是廉价的自我安慰。书中对于“竞争者分析”的部分尤其精彩,它提供了一套全新的视角来看待竞争对手的弱点,不是通过表面上的产品对比,而是深入到对方的“组织惯性”和“资源错配”上去寻找机会。这种自上而下的穿透力,让人读完后,看待竞争对手的眼神都变了——不再是敬畏,而是冷静的评估与寻机。我个人特别喜欢其中关于“超预期回报点”的探讨,它讲解了如何设计一个让客户感觉“占了便宜”的交付环节,这种微妙的心理操控艺术被作者阐述得淋漓尽致。这本书与其说是一本指南,不如说是一套升级你商业作战系统的工具箱,里面装的都是高精度的战术武器。
评分这本书的结构设计堪称一绝,它不是按照传统的“认识客户—制定策略—执行推广”的线性流程来组织内容,而是采用了“痛点驱动”的模块化结构。你可以根据自己目前业务中遇到的最棘手的问题,直接跳转到相应的章节寻求解决方案,阅读的自由度和针对性都非常高。我个人最近在处理客户流失率高的问题,直接翻到了“护城河加固技术”那一章,里面介绍的“沉没成本锁链”策略,立刻给了我启发,让我意识到我们过去的服务流程中缺少一个关键的“情感绑定点”。作者的语言风格充满了挑战性,他似乎总是在质疑既有的商业常识,鼓励读者去“打破规则”,但这种打破不是盲目的,而是建立在对现有市场结构深刻理解之上的颠覆。阅读过程中,我好几次停下来,拿出一张白纸,对照书中的“竞争维度矩阵”,重新梳理我公司的战略定位。对于那些自认为已经掌握了基础营销知识的从业者来说,这本书更像是一剂强效的“思维兴奋剂”,让你重新审视那些被视为理所当然的假设。
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