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出版者:華人世紀

作者:仲華

出品人:

页数:0

译者:

出版时间:20030807

价格:NT$ 199

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isbn号码:9789867858368

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《跨文化交流的艺术：构建有效沟通桥梁》 书籍简介 在日益全球化的今天，跨文化交流能力已不再是可选项，而是职场生存与个人成长的必备技能。本书深入探讨了文化差异如何影响人际互动、商业谈判、团队协作乃至日常交往的方方面面。它不仅仅是一本理论指导手册，更是一份实用的“文化地图”，旨在帮助读者识别、理解并有效应对不同文化背景下可能出现的沟通障碍。 本书摒弃了刻板印象式的文化标签，转而采用更具深度和层次的分析框架。我们首先从文化人类学的基本概念入手，解释了核心价值观、世界观、思维模式等深层文化结构如何塑造一个群体的行为模式。通过对霍夫斯泰德（Hofstede）的文化维度理论、特罗姆佩纳斯（Trompenaars）的文化维度等经典理论的再解读，我们构建了一个现代化的分析工具箱，使读者能够更精准地剖析文化差异的根源。 第一部分：文化的深层结构与认知偏差 这一部分着重于揭示“冰山下的文化”。我们探讨了“高语境文化”（如东亚文化）与“低语境文化”（如德语系文化）在信息传递方式上的根本区别。例如，在高语境文化中，许多信息依赖于非语言信号、历史关系和共同背景知识来传达，而低语境文化则更倾向于清晰、直接的书面或口头陈述。理解这种差异，能有效避免因“说了但对方没懂”或“没说但对方全明白了”而产生的误解。 我们详细分析了时间观念的文化差异——“单时制”（Monochronic，强调一次只做一件事，注重日程表）与“复时制”（Polychronic，可以同时处理多项任务，人际关系优先于时间表）。在跨国项目管理中，对时间认知的冲突往往是项目延期和合作破裂的主要诱因之一。 此外，书中用大量案例说明了“权力距离”（Power Distance）如何影响组织层级和反馈机制。在一个高权力距离的文化中，对上级提出异议或建议被视为不敬；而在低权力距离的文化中，积极的意见挑战则是创新的源泉。本书指导读者如何在不同权力结构中调整自己的表达方式和期望值。 第二部分：商业与职场中的跨文化实务 本书的核心价值在于其高度的实操性。我们将理论应用于真实的商业场景： 1. 谈判策略的文化适应性： 不同的文化对“妥协”的定义截然不同。在一些文化中，强硬的开局姿态是谈判成功的关键；而在另一些文化中，建立个人信任（Guanxi, Inshallah, Wa）是签订合同的前提。我们提供了从前期准备、会议进行到合同签署全流程的文化适应性策略。 2. 全球团队的有效领导力： 面对分布在不同时区、拥有不同工作伦理的团队，领导者需要掌握“情境化领导”。本书探讨了如何平衡激励机制（例如，集体荣誉感与个人绩效奖金的取舍）以及如何通过文化敏感度来管理冲突，确保团队凝聚力。 3. 跨文化演示与沟通技巧： 成功的演示不仅依赖内容，更依赖于听众的文化预期。我们分析了不同文化对幽默、肢体语言、目光接触以及数据呈现方式的接受度。例如，在某些文化中，过分夸张的手势可能被视为不真诚，而在其他文化中，适当的夸张则是表达激情的必要手段。 第三部分：文化敏感性与个人成长 真正的跨文化能力源于自我认知。本书引导读者进行深入的内省，识别自身的“文化盲点”。我们提出了一种“文化弹性”（Cultural Agility）模型，它强调的不是记住所有国家的风俗，而是培养一种快速学习、适应和调整自身行为的能力。 书中还收录了丰富的“文化陷阱”案例分析，从餐桌礼仪的禁忌到社交媒体上的言论边界，帮助读者在具体情境中做出得体的反应。我们强调，文化理解是一个持续学习的过程，而非一蹴而就的掌握。 本书特色： 案例驱动： 结合了来自欧洲、北美、拉丁美洲、中东以及亚太地区的真实商业案例，确保内容的广度和深度。 实用工具： 提供了可立即使用的“文化评估问卷”和“沟通情境应对卡”，方便读者自我检验和现场参考。 超越表面： 侧重于文化背后的思维逻辑和价值观，而非停留在肤浅的礼仪层面。 《跨文化交流的艺术》是献给所有希望在全球舞台上高效协作、避免不必要摩擦、拓展视野的专业人士、管理者、外交人员以及国际学生的首选指南。它不仅教你如何“看”文化，更教你如何“融入”文化，真正实现有效沟通的艺术。

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这本书的封面设计着实让人眼前一亮，那种略带复古的米黄色纸张质感，搭配着深沉的墨绿色印刷字体，一下子就抓住了我的注意力。我原本以为这会是一本枯燥的语言学习材料，但翻开扉页后，我发现作者在排版上花了不少心思。大量的留白让眼睛得到了很好的休息，这对于需要长时间阅读的工具书来说简直是福音。最让我感到惊喜的是，它在内容的组织上采用了“场景化”的学习路径，而不是简单地罗列词汇表。比如，它不是简单地教“How are you?”，而是会模拟在咖啡店点单、在机场问路、在面试中自我介绍等具体生活场景，并配上实用的句型和地道的表达方式。这种编排方式极大地降低了学习的门槛，让我感觉自己不是在“啃书”，而是在进行一场真实的“对话预演”。特别是关于商务邮件的撰写部分，那些简洁明了的模板和注意事项，对于初入职场的人来说简直是救命稻草，比我在网上搜罗的零散资料要系统和可靠得多。作者的语气也非常亲切，像是邻家的大哥哥在耐心指导，没有那种高高在上的说教感，让人读起来心甘情愿。这本书的实用性远远超出了我对一本语言教材的预期。

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我必须承认，我是在一次偶然的机会下接触到这本书的，当时我正在为一次跨国出差做准备，时间紧迫，急需一本能迅速提升“开口能力”的速成宝典。这本书的结构设计非常精妙，它不像那种厚重的语法大全，更像是一本贴身的“生活伴侣”。它的核心竞争力在于对“情境语境”的深度挖掘。举个例子，书中关于“表达感谢与歉意”的章节，不仅仅是提供了“Thank you”和“Sorry”的替换词，而是根据不同的对象（上级、同事、服务生）和不同的严重程度，给出了从非常正式到极其随意的十几种表达方式，并且详细解释了每一种用法背后的文化暗示和潜在风险。这种细腻的差别处理，真正体现了作者对语言学习的深刻理解。我特别喜欢它收录的一些“文化小贴士”栏目，它们穿插在各个章节之间，让你在学习语言的同时，也对英美国家的社交礼仪有了潜移默化的认知。这不仅仅是学习一套发音系统，更是在学习如何像当地人一样思考和交流。自从用了这本书，我在和外国同事进行非正式交流时，明显感觉自信心提升了不少，不再是词不达意，而是能更流畅地表达自己的想法了。

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我是一个对“发音准确度”有执念的学习者，很多教材只停留在音标的讲解层面，但真正落地到口语时，往往因为缺乏连读、弱读的示范而收效甚微。这本书在这方面做得非常出色，它没有单纯地堆砌发音规则，而是深入到了语音的“流动性”层面。通过大量的对比练习，清晰地展示了不同音素在快速交流中是如何发生“同化”和“省略”的。我记得有一章专门讲解了/t/和/d/在特定位置的变化，配上的音频示范简直是拨云见日。更妙的是，这本书的配套资源（虽然我在这里不评论具体资源，只谈书本内容呈现）在讲解发音时，会把那些容易混淆的词汇放在一起进行对比训练，比如“ship”和“sheep”，它不仅告诉你嘴型有何不同，还会配上场景，让你体会不同发音在情景中的语感差异。这种“听觉训练”与“场景代入”的结合，极大地提高了我的听辨能力和模仿准确度。它真正让我理解了，为什么我的发音听起来“别扭”，因为我缺少的不仅仅是单个音标的正确发音，更是整个语流的自然节奏感。

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这本书的“生活化”主题设定，真的是打中了我的痛点。我过去买过很多关于“旅游英语”的书，但内容往往过于宽泛，要么是介绍名胜古迹，要么是极度基础的问路对话。而这本则聚焦于“衣食住行”中的那些细枝末节，却恰恰是旅行中最容易让人感到窘迫的环节。比如，关于“处理行李超重”的交涉，或者在就餐时如何礼貌地要求服务员更换餐具等，这些都是教科书里不会教，但在真实生活中却至关重要的场景。它提供了一个非常成熟的“应对策略库”。我特别喜欢书中关于“应急处理”的章节，它不是空泛地告诉你该说什么，而是给出了一个简化的“三步走”应对框架，让你在慌乱时也能迅速组织语言。此外，书中对日常俚语和表达的收录也拿捏得恰到好处，既不会过于晦涩难懂，也不会显得过于“老派”。总而言之，这本书的价值在于它提供了一种“实战思维”，它教会我的不仅是词汇和语法，更是如何在复杂的生活场景中，用得体、高效的方式进行沟通。

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这本书的装帧质量和印刷工艺绝对是同类书籍中的佼佼者。我手里这本，纸张厚实，没有廉价的那种油墨味，翻页时有一种扎实的触感。更值得称赞的是，它对版面空间的利用达到了教科书级别的严谨。每个核心知识点都被精心组织在特定的色块或边框内，使得信息层级非常清晰，即便是像我这样容易分心的人，也能迅速定位到自己需要复习的部分。我注意到，作者似乎非常注重学习的连贯性，许多句子和短语的编排，都是遵循了日常对话的自然流程。比如，当你学完“询问时间”后，紧接着就会出现“约定见面”的场景衔接，这种循序渐进的设计，有效避免了知识点的孤立记忆。我尤其欣赏其中一个版块，它专门针对现代网络交流的特点，收录了大量适用于即时通讯和社交媒体的缩写词和网络流行语，这在很多传统教材中是找不到的，非常与时俱进。这本书的价值就在于，它不仅教授了“标准”的语言，更教会了如何使用“当下的”语言，保持了学习内容的新鲜度和实用性。

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