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出版者:中国水利水电出版社

作者:夏国明, 谢华主编

出品人:

页数:232

译者:

出版时间:2004-8

价格:24.00元

装帧:

isbn号码:9787508422848

丛书系列:

图书标签:

• 电力
• 营业
• 管理
• 用电
• 业务
• 运营
• 客户服务
• 能源
• 行业应用
• 数字化转型

《城市规划与可持续发展：面向未来的设计与实践》 本书简介 本书深入探讨了当代城市规划所面临的核心挑战与前沿趋势，旨在为规划师、政府管理者、决策者以及相关专业人士提供一套系统、前瞻性的理论框架与实用的操作指南。我们不再将城市视为孤立的工程实体，而是将其置于全球气候变化、资源约束、社会公平和技术革新的宏大背景下进行审视。本书聚焦于如何构建更具韧性、包容性和生态友好的未来城市形态。 第一部分：城市规划的范式转移——从增长驱动到可持续发展 在二十世纪的快速城市化进程中，增长和效率往往是规划的首要目标。然而，当前我们面临资源枯竭、环境退化和空间极度不平等的严峻现实，这要求规划理论和实践必须进行一次深刻的范式转移。 第一章：后工业时代的城市挑战 本章首先梳理了二十世纪城市规划的历史脉络及其局限性，特别是对“功能分区”和“汽车依赖”模式的反思。随后，详细分析了当前全球城市面临的三大核心挑战：气候适应性不足、社会空间隔离加剧以及基础设施老化。我们将探讨如何通过前瞻性的规划思维，将这些挑战转化为创新的机遇。例如，如何将“热岛效应”转化为“城市降温策略”的实施契机。 第二章：韧性城市与适应性规划 韧性（Resilience）已成为现代城市规划的核心概念。本章从系统科学的角度出发，定义了城市韧性的多维度构成，包括物理韧性（抗灾能力）、社会韧性（社区互助网络）和经济韧性（产业多元化）。我们详细介绍了基于风险评估的适应性规划方法论，包括建立多层级应急响应系统、推广绿色基础设施（如海绵城市技术）以应对极端天气事件。书中还收录了多个国际案例，分析了不同文化背景下的韧性城市建设经验。 第二章的延伸：社会公平与包容性空间 真正的城市韧性必须建立在公平的基础之上。本章深入剖析了“空间正义”的议题，探讨了基础设施分配不均、住房可负担性危机如何加剧社会矛盾。规划师如何运用工具来识别和缓解“环境不公”现象，确保规划成果能够惠及所有社会群体，是本章的核心讨论点。 第二部分：面向生态与低碳的城市空间重塑 本部分着重于城市形态、土地利用和交通系统的绿色化转型，这是实现碳中和目标的关键路径。 第三章：紧凑型开发与宜居性 本书倡导“紧凑型城市”模式，但强调这并非简单的密度提升，而是高品质的混合功能开发。本章详细阐述了“以公共交通为导向的开发”（TOD）的深度应用，超越传统的站点周边开发，探讨如何整合步行、自行车网络与高效公共交通，重塑“15分钟生活圈”的理想模型。我们提供了衡量城市紧凑度和宜居性的量化指标体系。 第四章：绿色基础设施与生态城市网络 城市不再是自然的对立面，而是生态系统的组成部分。本章系统地介绍了绿色基础设施（GI）的规划与设计原理，涵盖了城市公园系统的功能整合、屋顶绿化与垂直绿化的生态效益，以及城市水循环管理。我们将分析如何通过生态廊道建设，重建生物多样性，并有效提升城市环境质量。书中特别强调了自然资本核算在规划决策中的应用。 第四章的深化：低碳能源与零能耗建筑集成 本章探讨了城市层面的能源系统转型。从区域供冷供热系统的优化，到分散式可再生能源（如分布式光伏）的并网管理，再到推广近零能耗或零能耗建筑标准。我们分析了规划部门在引导能源效率提升和促进绿色建筑技术采纳中的角色和政策工具箱。 第三部分：智能技术赋能的治理与决策 信息技术和数据科学的进步为城市规划带来了前所未有的工具，本部分关注如何负责任地利用这些技术，以提升规划的效率和响应速度。 第五章：地理信息系统（GIS）与数据驱动的规划 本章是关于现代规划工具的应用指南。它详细介绍了GIS在空间分析、选址优化、影响评估中的核心作用。更进一步，本书探讨了“城市信息模型”（CIM/BIM）如何与GIS融合，实现规划、设计、施工和运营全生命周期的数字孪生管理。我们提供了关于数据采集、清洗和可视化的实践经验。 第六章：智慧城市与市民参与的平衡 “智慧城市”的概念常被技术主导，本书则强调技术必须服务于更宏大的社会目标。本章聚焦于“参与式规划”在数字时代的创新实践。探讨了如何利用在线平台、众包数据和虚拟现实（VR/AR）技术，增强市民对复杂规划方案的理解和反馈能力。关键在于构建一个透明、双向、持续的治理机制，避免“技术官僚主义”的风险。 第七章：规划的实施与跨部门协作 一个好的规划蓝图需要有效的执行机制。本章分析了规划项目实施过程中常见的障碍，包括跨部门协调困难、资金筹措问题和政治周期影响。我们重点介绍了“战略性规划”与“项目化落地”之间的衔接策略，以及通过公私伙伴关系（PPP）推动可持续基础设施建设的有效模式。 结语：面向未来的城市实验与持续学习 本书最后总结了实现可持续城市转型的关键要素——即持续的实验精神和跨学科的学习能力。未来的规划工作将不再是静态的蓝图绘制，而是一个动态的、不断适应变化的迭代过程。 本书特色 本书不仅具备坚实的理论基础，更融入了大量来自全球范围内的实际案例分析、量化评估模型和政策工具箱。行文风格严谨而不失启发性，力求在严谨的学术分析与清晰的操作指导之间找到最佳平衡点，是理解和实践未来城市规划的必备参考书。

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我带着一种略显挑剔的眼光打开了这本书，期待能找到一些关于如何应对电价波动和电网稳定性的高阶论述，毕竟现在的能源转型速度太快了。坦白说，初读时，我对其中关于基础负荷预测模型和抄表周期优化的章节略感乏味，觉得这些似乎更偏向于技术文档而非一本面向管理者的“通识”读物。但随着阅读的深入，我开始体会到“管理”二字的重量。作者并没有停留在宏观战略层面空谈，而是扎根于日常运营的每一个细节，比如如何通过精细化的服务流程设计来提升客户满意度，这比单纯的降价更有长远的价值。最让我印象深刻的是关于“欠费催缴”策略的探讨，它平衡了企业的资金回笼压力与社会公平性，提出的分级响应机制非常具有操作性，远比那种一刀切的断电通知要高明得多。这种对“人”的因素和“流程”的精细打磨，体现了作者深厚的管理功力，让我认识到，电力供应的稳定，背后是无数个被优化到极致的管理节点的支撑。这本书成功地将枯燥的流程管理，提升到了系统效能优化的哲学层面。

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这本书的装帧和排版给我留下了很深的印象，它虽然主题严肃，但阅读体验却异常流畅，这本身就是一种优秀的“管理”体现。作者在组织材料的逻辑性上堪称教科书级别，章节间的过渡自然衔接，从宏观的组织架构到微观的合同执行细节，层层递进，没有丝毫的拖泥带水。我特别关注到书中关于“合规性审查”和“风险防控”的那一部分，在当前法律法规日益严格的背景下，电力企业的合规运营至关重要。作者没有用空泛的警告来搪塞，而是列举了多个因流程疏忽导致的法律诉讼案例，并给出了详细的预防措施清单。这种“以史为鉴”的写作手法，让风险变得具体可感，远比那些泛泛的条款更有威慑力。总而言之，它成功地将一个专业性极强的管理领域，用一种清晰、严谨且具有高度实践指导意义的方式呈现了出来，对于任何想深入了解现代能源企业运营核心的专业人士来说，都是一本不可多得的案头必备良书。

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这本书的叙事风格简直就像一位经验丰富的电力老前辈在炉边与你推心置腹地聊天，那种沉稳中带着洞察力的语气，让人不自觉地信服。我不是科班出身，对“调度”和“计量”这些词汇可能只是一知半解，但作者很擅长用类比和生活化的语言来解释它们。比如，他将电网的负荷平衡比作一个大型的交响乐团的指挥，任何一个声部（发电厂或负荷中心）稍有偏差，整体的和谐就会被破坏。这种描述方式极大地降低了我的阅读门槛。更让我惊喜的是，书中对“客户关系管理”（CRM）在电力行业中的特殊应用进行了深入剖析，它超越了传统零售业的CRM概念，深入到危机公关和电能质量投诉处理的实操层面。这本书的价值不在于教你如何写代码或者设计电缆，而在于教会你如何“管理”这个关系到千家万户的庞大、精密且高度敏感的体系，尤其是在数字化转型的背景下，如何保持服务的温度，这一点是很多纯技术书籍无法触及的。

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读完这本书，我得承认，我对“用电营业”的理解被彻底颠覆了。我原以为这无非就是收钱和处理故障报修，但它揭示的远不止于此，它是一个高度复杂的社会经济协调机制。书中对“电价形成机制”的剖析，简直是一部微观经济学的实践案例。作者毫不避讳地展示了政府监管、市场供需、成本核算以及社会责任这几股力量是如何相互角力，最终形成一个看似稳定、实则时刻处于动态平衡中的价格体系的。特别是关于容量电价和分时电价的深入解读，让我看到了电力市场设计者的智慧与挑战。对于我这样关注政策导向的读者来说，这本书的深度在于它不仅描述了“是什么”，更解释了“为什么是这样”，并且对未来可能出现的新型交易模式（如虚拟电厂参与）也进行了前瞻性的探讨。它不仅是一本操作指南，更像是一份行业未来发展的蓝图，充满了对现有框架的深刻反思。

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这部名为《用电营业管理》的书，听起来就让人觉得是那种枯燥乏味的行业手册，但深入阅读后，我发现它远不止于此。我原本对电力行业的运营流程知之甚少，脑海中只停留着电费单和偶尔的停电通知。然而，这本书像一把钥匙，打开了我对一个庞大而复杂的系统运作方式的好奇心。它详尽地剖析了电力公司如何从发电厂的电力输送到最终用户家中的电表上的全过程，特别是那些在普通人视线之外的“营业管理”环节。比如，关于客户数据如何被精确地收集、分析，以及如何利用这些数据来优化服务和制定更合理的收费策略。书中对市场化改革后，供需双方博弈的描述尤为精彩，它不再是简单的行政命令，而是一场精密的商业运营大戏。我尤其欣赏作者在阐述复杂概念时，总能穿插一些生动的案例，比如某个地区因为引入了新的智能电表系统，客户投诉率显著下降的故事，这些都让原本冰冷的管理术语变得鲜活起来，让人在学习知识的同时，也能感受到行业变革的脉搏。它不像是教科书，更像是一份资深行业人士的独家内部报告，充满了实战智慧。

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