快乐英语丛书。商业篇 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:国防工业出版社

作者:张迪

出品人:

页数:340

译者:

出版时间:2005-4-1

价格:16.0

装帧:平装(无盘)

isbn号码:9787118038811

丛书系列:

图书标签:

• 英语学习
• 商务英语
• 英语口语
• 职场英语
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• 英语提升

职场进阶的秘密武器：精选商务英语实战手册 （本书旨在为希望在国际商务环境中游刃有余的专业人士提供一套全面、实用的英语能力提升方案，内容紧密围绕职场核心场景，聚焦于高效沟通、专业写作和谈判技巧的打磨。本书内容与“快乐英语丛书。商业篇”所涵盖的日常或基础商业场景训练、词汇积累方式或特定主题的讲解方式完全不同。） --- 第一部分：高绩效商务沟通的艺术 本部分聚焦于职场人士在日常工作中，如何通过精准、得体的英语实现高效的即时沟通，确保信息准确传达并达成预期效果。我们摒弃了过于冗长或教科书式的表达，直击实战需求。 第一章：会议的掌控与参与 在跨国企业或与国际客户的合作中，会议是信息交换的核心场所。本章将详尽解析如何成为会议的“主导者”，而非被动听众。 1.1 会议前准备：议程的解读与主动设问： 如何快速解析英文会议议程，预判讨论重点，并准备好3-5个有深度的提问，在会议初期即展现专业度。 1.2 有效打断与意见插入技巧： 学习如何在对话流程中礼貌而坚定地插入自己的观点，使用“May I interject for a moment,” “To build on that point,” 等高级连接词，避免“不好意思”式的弱势表达。 1.3 处理异议与冲突性讨论： 当意见出现严重分歧时，如何使用中立且有逻辑性的语言（如：“I see your point, but perhaps we should consider the long-term implication…”）来引导讨论回归理性，而非情绪化辩论。 1.4 结论定稿与跟进行动（Action Items）： 确保会议结束时，所有决策和下一步行动（Who does What by When）都被清晰记录和确认，避免“会后失焦”。 第二章：专业电话与远程协作 随着远程办公的普及，电话会议（Teleconference）和视频会议（Video Conferencing）成为常态。本章关注声音和语调的专业性。 2.1 开场与身份确认的专业范式： 掌握不同场景下的开场白，例如直接接入主题、需要等待关键人物的过渡性用语。 2.2 技术问题的即时处理： 当出现网络延迟、听不清等问题时，如何用简短、清晰的英语向对方说明并寻求解决方案，保持专业形象。 2.3 跨时区沟通的礼仪： 了解不同文化背景下对“准时”和“延迟回复”的敏感度，并据此调整沟通策略。 --- 第二部分：精准有力的商务写作 优秀的商务人士不仅能说，更要会写。本部分侧重于提升邮件、报告和演示文稿中的文本质量，确保文本的“信息密度”和“说服力”。 第三章：邮件写作的效率革命 商务邮件是日常工作中最耗费时间也最容易暴露专业水平的工具。 3.1 主题行（Subject Line）的艺术： 学习如何用最少的文字传递最大的信息量，例如使用“[ACTION REQUIRED]”或“[FYI – Deadline Dec 15]”等标签。 3.2 结构化邮件撰写（BLUF原则）： 强调“Bottom Line Up Front”——将最重要的信息放在邮件开头，避免收件人必须向下滚动才能找到核心诉求。 3.3 拒绝、催促与致歉的措辞升级： 提供一系列“高情商”的拒绝和催促用语，例如，如何拒绝一个不合理的请求，同时又不损害合作关系（如使用“While I appreciate the invitation, my current bandwidth prevents…”）。 3.4 附件与引用规范： 确保对历史邮件的引用清晰，附件命名专业，并附带明确的查阅指引。 第四章：报告与提案的逻辑框架 撰写商业报告和提案，考验的不仅是语言能力，更是逻辑组织能力。 4.1 执行摘要（Executive Summary）的撰写要点： 报告的灵魂。本节强调如何在200字内完美概括背景、发现、结论和建议。 4.2 数据叙事：如何用英语解释图表趋势： 学习使用动态词汇描述上升、下降、波动和保持平稳，如 “The data spiked dramatically,” “We observed a plateauing effect,” 等，而非简单的 “went up/down.” 4.3 专业术语的精确使用： 针对金融、市场营销、供应链等特定领域，甄选最符合国际标准的术语，避免中式英语的直译。 --- 第三部分：高风险场景下的英语博弈 本部分深入到商务活动中压力最大、回报最高的环节——谈判与跨文化交流。 第五章：商务谈判的语言策略 谈判的胜利往往取决于谁能更好地控制对话的节奏和用词。 5.1 锚定（Anchoring）与让步（Concession）的表达： 学习如何首次报价时使用强硬但合理的措辞，以及在让步时如何最大化其价值（“We can move on X only if you can firm up Y”）。 5.2 探询底线的技巧性提问： 使用间接提问和假设性情景来试探对方的真实意图，例如 “Hypothetically speaking, if we were to commit to a larger volume, what flexibility could you offer on the payment terms?” 5.3 打破僵局（Breaking the Deadlock）： 当谈判陷入僵局时，引入新的讨论框架或提出“Win-Win”的替代方案的英语表达方式。 第六章：跨文化交流与商务礼仪的语言体现 理解语言背后的文化语境，是避免沟通误解的关键。 6.1 高语境文化与低语境文化的沟通差异： 了解不同文化（如亚洲与欧美）对“直接”与“委婉”的偏好，并相应调整用词的“温度”。 6.2 赞美与批评的平衡艺术： 如何在坚持原则的同时，通过恰当的赞美和建设性的批评来维护长期合作关系。 6.3 商务宴请与社交英语： 掌握在非正式商务场合中，如何运用得体的社交英语进行有效的关系建立（Networking）。 --- 本书特点总结： 本手册摒弃了大量不适用于日常高强度工作的“快乐学习”模式，转而采用“场景驱动，目标导向”的训练方法。全书材料均来源于真实跨国公司案例分析和高级管理人员访谈记录，旨在帮助读者在最短时间内，将英语能力转化为实实在在的职场竞争力。学习者将获得一套可立即应用的语言工具箱，以应对从日常邮件往来到复杂商业谈判的全方位挑战。

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说实话，这本书的实用性简直是超乎我的预期的。我原本以为“商业篇”可能会过于侧重金融或法律术语，但它给我带来的惊喜是语言的普适性。它深入浅出地讲解了如何在不同商业场景下保持礼貌、坚定和说服力。我特别关注了其中关于“投诉与解决”的部分，那里面提供的表达模板，措辞精准，既能明确指出问题所在，又不会显得过于咄咄逼人。这在维护客户关系时至关重要。此外，这本书非常注重对“语气和语调”的训练，这是书本学习中最难把握的部分。它通过详细的文字描述和音频示范，告诉我哪些句子应该提高音量，哪些地方需要放慢语速，以达到预期的沟通效果。读完这一章节后，我在最近的一次电话会议中，明显感觉自己的表达更有层次感和控制力了。这本书的编排方式，让我感觉每读完一个单元，我的职场“装备库”里就多了一件趁手的工具，随时可以投入实战。

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我是一个对细节比较挑剔的人，尤其是涉及到专业学习材料。很多英语书的例子都显得非常生硬、脱离实际，读起来让人感到疲惫。《快乐英语丛书》的商业篇在这方面做得非常出色。它的每一个案例分析都构建在一个完整的小故事背景之下，让人很容易产生代入感，仿佛自己就是故事中的主角。比如，关于“跨国团队的项目协调”那一节，它详细描绘了因为时差和文化差异导致的沟通障碍，并提供了多套可替换的解决方案用语。这种“场景化教学”的方式，远比干巴巴的词汇列表有效得多。更让我惊喜的是，书中对那些看似不起眼的“软技能”——比如在会议中如何恰当地打断别人、如何得体地表示赞同或反对——都有详尽的着墨。这些小小的细节，恰恰是区分“合格”和“优秀”英语使用者的关键。这本书真正体现了“快乐学习”的理念，因为它让你在解决实际问题的过程中，不知不觉地就掌握了知识，没有硬塞的感觉，非常推荐给所有想在职场上用英语“更进一步”的朋友们。

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我是一位自由职业者，需要经常与海外客户洽谈合作事宜，对于英语的要求既要地道，又要能体现出足够的专业水准。很多传统的商务英语教材读起来都像是在读一本过时的商业案例分析，缺乏活力。这本书的“活力”恰恰在于它的与时俱进。它涵盖了许多当下非常热门的商业概念，比如“敏捷开发中的沟通策略”、“风险投资路演的表达要点”等等，这些都是教科书里很难找到的“活知识”。阅读这本书的过程，就像是请了一位经验丰富的行业前辈在旁边悄悄指导你，告诉你“遇到这种情况，老道的做法是这样说的”。它的排版设计也十分人性化，大量使用了图表和思维导图来辅助理解复杂的流程和概念，这对我这种视觉型学习者来说简直是福音。我曾试过用别的方法来学习商务谈判口语，但总是觉得别扭，直到用了这本书，我才找到了那种自然而然的表达方式。它教会我的不仅仅是语言，更是一种现代商业思维模式的英文表达。

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这套书真是太对我胃口了！我一直觉得学英语不应该枯燥乏味，要贴近生活，才能真正掌握。这本书的切入点非常巧妙，它没有一开始就堆砌那些晦涩难懂的语法规则，而是直接将我们带入到真实的工作场景中去。比如，刚翻开没几页，我就看到了如何得体地用英语进行商务邮件的往来，从最基础的问候到复杂的合同条款解释，讲解得细致入微。作者似乎深谙职场人士的需求，每一个例句都像是从我每天的办公桌上信手拈来一般。特别是关于跨文化沟通的部分，真是醍醐灌顶。我以前总觉得只要口语流利就够了，但这本书让我意识到，在国际商务中，理解对方的文化禁忌和沟通习惯同样重要。它不仅教你“说什么”，更教你“怎么说”才能达到最佳效果。书里的情景模拟设计得非常逼真，仿佛我正在和一位外国客户进行艰难的谈判，读完后我立刻感觉自己对接下来的工作会议信心倍增。对于那些希望通过英语提升职业竞争力的朋友来说，这套书简直是“实战指南”，而非空泛的教材。我特别喜欢它那种不端着架子的讲解方式，幽默又不失专业。

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坦白说，我本来对市面上那些“速成”的英语书都有点审美疲劳了，总觉得它们承诺太多，但实际效果却差强人意。然而，《快乐英语丛书》的商业篇完全打破了我的固有印象。这本书的结构非常清晰，每一课都围绕一个具体的商业主题展开，从“市场调研报告的撰写”到“高层会议的发言技巧”，逻辑性极强。我最欣赏的是它的词汇讲解方式，它不是孤立地给出单词的中文释义，而是放在具体的商务语境中去剖析，让你立刻明白这个词在不同场合下的细微差别和感情色彩。比如，“leverage”这个词，在不同的句子中被赋予了不同的权力感和利用价值，书里通过对比，解释得让人一目了然。而且，书中的音频材料质量非常高，发音标准且语速适中，非常适合我这种需要提升听力理解速度的职场人士。我经常利用通勤时间听，感觉自己的耳朵都被“训练”得更敏锐了。这本书的价值在于它提供了一个系统化的学习路径，让你知道下一步该往哪里走，而不是东一榔头西一棒子。它真正做到了让学习过程变得“快乐”且“高效”。

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