公共关系教程 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:

作者:李道魁

出品人:

页数:253

译者:

出版时间:2003-7

价格:25.80元

装帧:

isbn号码:9787810179072

丛书系列:

图书标签:

• 公共关系
• PR
• 传播学
• 新闻传播
• 媒体关系
• 危机管理
• 企业形象
• 品牌传播
• 沟通技巧
• 社会责任
• 营销传播

好的，这里有一份关于一本名为《公共关系教程》的图书的详细介绍，内容完全围绕该书不包含的内容展开。 --- 图书名称：《公共关系教程》 书籍简介：超越我们所知——一份深入探究组织沟通的理论与实践的指南 核心定位： 本书旨在为读者构建一个坚实的知识框架，使其能够清晰地辨识和理解公共关系实践中的主流范式、历史演进和伦理边界。特别强调的是，本教程将严格避免深入探讨以下几个领域，以聚焦于核心概念的构建和基础框架的梳理。 章节导览与内容侧重（聚焦于“不包含”的范围）： 本书的结构设计旨在提供一个纯粹的、去芜存菁的公共关系基础教育体验。因此，我们将刻意跳过那些可能分散学习者对基本原理注意力的复杂、前沿或高度专业化的主题。 第一部分：理论基石与历史回溯 本部分将建立公共关系学科的定义、起源及其在社会结构中的作用。然而，为保持理论的清晰性，我们不会包含以下内容的细致分析： 1. 数字时代下的社交媒体算法对信息传播的深度影响模型： 尽管我们承认数字媒体的重要性，但本书不会深入解析如“精准推送机制”、“病毒式传播的数学模型”或“大数据驱动的内容策略优化”等前沿的计算传播学内容。我们的焦点将停留在传统媒体关系的建立和维护上。 2. 跨文化传播中的复杂语境分析（High-Context vs. Low-Context Cultures）： 虽然文化差异是传播的基础，但本书不会花费篇幅去剖析霍夫斯泰德（Hofstede）或特朗普纳里（Trompenaars）的文化维度模型，以及这些模型如何具体影响全球公共关系战役的微观调整。我们会采用更为概括性的“尊重当地习俗”的原则性指导。 3. 组织冲突的博弈论分析： 对于危机管理中，如何运用纳什均衡或囚徒困境等博弈论工具来预测竞争对手或利益相关者的反应，本书将保持距离。我们的危机处理章节将侧重于流程管理、信息发布和内部协调，而非复杂的数学推演。 第二部分：传播工具与媒介管理 本部分旨在介绍传统的传播渠道和受众分析方法。为确保内容的前瞻性不会被“未来学”过度占据，以下技术和策略将被排除在主要讨论范围之外： 1. 虚拟现实（VR）与增强现实（AR）在公共关系活动中的应用案例详述： 对于使用沉浸式技术来构建品牌体验的细节，本书将不作具体的技术性介绍或案例分析。读者无法从本书中获得关于如何部署元宇宙公关活动的操作指南。 2. 深度伪造（Deepfake）内容识别与防御机制的法律和技术探讨： 面对日益逼真的虚假信息，本书将侧重于传统的新闻核查和透明度原则，而不会深入研究检测伪造视频或音频的专业取证技术，也不会涉及相关国际版权或名誉权立法的最新发展。 3. 整合营销传播（IMC）中的媒介购买与效果归因的细致拆解： 虽然我们会提及IMC的概念，但本书不会提供关于如何计算投资回报率（ROI）的具体公式，例如，不包含对“辅助点击归因模型”或“多触点路径分析”的详细阐述。重点在于信息的一致性，而非财务层面的精确衡量。 第三部分：危机沟通与声誉维护 这一部分是公共关系的核心，本书将提供稳健的危机应对框架。然而，为了保持焦点的集中性，我们将避免深入探讨以下高度专业化的风险领域： 1. 生物安全事件（如流行病爆发）或网络攻击（如勒索软件）的特定行业应对预案： 针对特定高风险行业（如医疗保健或金融科技）的定制化危机手册将不在本书的讨论之列。我们提供的是通用的危机管理四阶段模型，而非特定领域的应急流程图。 2. 企业社会责任（CSR）报告的国际标准化与审计流程（如GRI标准）： 虽然我们会强调企业的道德责任，但本书不会详细讲解全球报告倡议组织（GRI）的具体指标设置、数据采集标准，或如何通过第三方审计来确保报告的公正性。 3. 内部沟通中的员工敬业度（Employee Engagement）指数的心理学模型构建： 我们会强调内部沟通的重要性，但不会引入人力资源管理中关于马斯洛需求层次在工作场所的应用模型，或关于如何量化员工情绪波动的详细心理测量工具。 第四部分：专业实践与职业发展 本部分展望了公共关系领域的职业路径。为使内容更具普适性，我们将不涵盖以下高度专业化或地域性极强的职业细分： 1. 政府关系（Lobbying）在特定国家议会中的运作细节与游说技巧： 读者无法在此书中找到关于美国国会委员会、欧盟法规游说团或中国地方政府政策影响力的具体操作指南。 2. 非营利组织筹款（Fundraising）中的高净值捐赠者关系维护策略： 专注于慈善机构的特定募资技巧（如“大额捐赠者的情感触发点”）将不在此书范围内。 3. 娱乐和体育产业中的名人危机管理和代言合同的法律细节： 关于明星形象授权、肖像权使用以及涉及的娱乐法庭案例分析，本书将不会涉及。 总结展望： 《公共关系教程》致力于为读者提供一个清晰、结构化且不被当前技术热点所干扰的公共关系学科基础。本书的目标是塑造具备扎实沟通哲学和流程管理能力的专业人士，而非技术操作员或某一垂直领域的专家。读者将习得的是“为什么”和“是什么”，而非“如何利用最新软件/模型做到极致”。本书是一份关于沟通本质的冷静回顾与基础奠基之作。

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这本书给我的最大感受是**时代的鸿沟**，它仿佛是停滞在了上个世纪末的某个时间点，对当前飞速发展的数字媒体环境几乎是视而不见。所有的案例分析都聚焦在传统的电视广告、平面媒体报道，以及那种刻板的“新闻发布会”模式上。当我尝试寻找关于社交媒体运营的深度剖析、关于KOL营销的策略布局，或者哪怕是危机公关如何应对微博热搜时的快速反应机制时，书里提供的建议依然停留在“撰写一份得体的新闻稿”的层面，显得无比天真和脱节。这对于一个急需掌握现代传播工具的职场新人来说，简直是致命的误导。公关早已不是单向的灌输，而是多维度的对话和互动，这本书却只提供了一个单向的“广播”工具箱，让我感觉像是在学习使用算盘来解决微积分问题——工具和时代背景完全错位了。

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我必须承认，这本书的**排版和印刷质量**实在令人难以忍受，完全配不上它“教程”的名头。内页的纸张泛着一种廉价的黄光，让人阅读时眼睛非常容易疲劳，尤其是晚上关了灯看一会儿，第二天起来感觉眼球上蒙了一层灰。更糟糕的是，章节之间的过渡极其生硬，几乎没有清晰的逻辑流线可言。有时候前一页还在讨论企业形象塑造的细微差别，下一页突然就跳到了全球化背景下的跨文化沟通，中间没有任何平滑的衔接词或过渡句，仿佛是把不同作者的讲稿生硬地缝合在了一起。我甚至怀疑校对工作是不是草草了事，好几个地方的图表编号都和正文描述对不上号，让我不得不停下来反复核对，打断了本就不顺畅的阅读体验。一本教授“形象管理”的教材，自身的物理形象却如此粗糙随意，这本身就是一种巨大的讽刺，让人对作者所倡导的任何一丝不苟的工作态度都产生了怀疑。

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读完这本书后，我完全无法构建起一个**清晰的实操路径图**，它更像是一堆零散的理论碎片堆砌起来的知识点集合。虽然书中涵盖了许多名词，比如“利益相关者映射”、“品牌故事线构建”等等，但这些概念之间的联系始终是模糊不清的。当我试图将这些知识点应用到构建一个具体的公关方案时，我发现自己卡在了“如何开始”和“如何衡量结果”这两个关键环节。教程没有提供任何可操作的清单、可复制的模板，也没有给出任何评估公关活动有效性的量化指标（除了模糊的“正面媒体曝光度”）。这使得这本书的实用价值大打折扣，它成功地告诉我“应该做什么”，却完全没有告诉我“具体怎么做”，最终留给读者的，是一堆需要自己耗费巨大精力去重新梳理、消化和本土化的知识残骸。

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这本书的内容实在是太**晦涩难懂**了，简直像是在啃一本天书！我一个对传播学还算有点了解的人，读起来都感到步履维艰。作者似乎特别热衷于堆砌那些从教科书里抠出来的、拗口至极的专业术语，仿佛生怕读者会因为理解得太轻松而对他的“学术深度”产生任何误判。大量的理论模型和复杂的框架图，虽然看起来很“高大上”，但在实际应用层面却显得空洞无力，读完之后，我感觉自己好像收集了一堆精美的、却无法打开任何一个锁的钥匙。特别是关于“系统整合传播”那几章，简直是把原本可以简单说明的道理，通过层层叠叠的辩证关系给绕晕了，我不得不一遍又一遍地回溯前面的定义，结果就是时间白白浪费，脑子却越来越浆糊。如果这本书的目的是为了筛选出真正有毅力的“学术战士”，那它无疑是成功的，但对于一个渴望学习实用公关技巧的普通读者来说，这无疑是一场精神上的酷刑。我期待的是能指导我如何应对突发危机、如何与媒体建立有效沟通的实战指南，而不是这些云里雾里的哲学思辨。

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从**作者的语气和态度**来看，这本书更像是一部充满个人偏见的“布道书”，而不是一本客观中立的“教程”。作者在阐述观点时，总有一种不容置疑的权威感，仿佛他的每一个论断都是真理的最终形态。他很少提供对立的观点进行批判性分析，更倾向于将自己的理论包装成业界唯一的正道。这种“一言堂”式的写作风格，极大地限制了读者的思考空间。我更希望一本教程能够展示不同学派、不同实践者之间的争论和取舍，教会我如何根据具体情境做出判断，而不是简单地告诉我“你必须这样做，因为我这么说”。这种居高临下的说教感，让人在阅读过程中产生强烈的抵触情绪，感觉自己不是在学习，而是在被动接受灌输，着实令人不快。

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