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出版者:清华大学出版社

作者:崔霞

出品人:

页数:233

译者:

出版时间:2005-5

价格:19.90元

装帧:简裝本

isbn号码:9787302108139

丛书系列:

图书标签:

• 办公软件
• 电脑技巧
• 办公自动化
• Word
• Excel
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• 办公效率
• 电脑教程
• 技能提升

创新与变革：数字时代的商业模式重塑 图书简介： 在信息技术以前所未有的速度重塑全球经济格局的今天，传统的商业逻辑正面临深刻的挑战与颠覆。本书深入剖析了驱动当前商业创新的核心技术浪潮，从云计算、大数据、人工智能（AI）到物联网（IoT）和区块链，全面考察了这些技术如何不再仅仅是工具，而是演变为重构产业价值链、重塑客户关系乃至定义全新市场形态的根本力量。 本书并非一本专注于特定软件操作或基础IT技能的指南，而是旨在为决策者、战略规划师、创业者以及希望理解未来商业蓝图的专业人士，提供一个高屋建瓴的理论框架和丰富的实战案例。我们聚焦于“思维模式的转变”——即企业如何从以产品为中心转向以数据和客户体验为中心，如何构建更具韧性、适应性和生态系统化的运营模式。 第一部分：技术驱动的范式转移 本部分首先确立了理解当前商业环境的基础。我们探讨了“平台经济”的崛起及其对传统产业的解构作用。通过分析亚马逊、谷歌、阿里巴巴等平台的成功要素，我们揭示了网络效应、数据飞轮和生态系统治理在价值创造中的核心地位。重点分析了云计算如何将固定资本支出转化为可变运营支出，极大地降低了初创企业的进入门槛，并催生了“即服务”（XaaS）的商业模式。 更进一步，我们将目光投向数据的“石油化”：大数据分析如何从描述性统计进化为预测性洞察，并最终导向规范性决策支持。本书详细阐述了数据治理的重要性，强调了数据资产的获取、清洗、建模和变现策略，并讨论了数据隐私与伦理在构建可持续商业模式中的不可回避的角色。 第二部分：智能化与自动化浪潮下的组织再造 人工智能不再是科幻概念，而是深入业务流程的实际工具。本部分详细解析了机器学习（ML）和深度学习在客户服务自动化（如智能客服）、供应链优化（需求预测与动态定价）以及产品创新（个性化推荐系统）中的实际应用案例。我们不仅仅停留在技术描述层面，更关注“人机协作”的未来工作模式。企业如何重新设计岗位、培养员工的数据素养，以及如何管理算法偏见和决策透明度，是本部分探讨的核心议题。 自动化（RPA与超自动化）如何解放人力资源，使其投入更高价值的战略性工作，也是关键讨论点。本书提供了关于如何评估投资回报率（ROI）以及如何平稳过渡至高度自动化工作流程的实用模型。 第三部分：颠覆性的价值捕获机制 区块链技术及其所催生的分布式账本技术（DLT）正在挑战传统中介机构的权威。本章深入探讨了区块链在供应链溯源、数字身份验证和去中心化金融（DeFi）领域的潜力。我们分析了智能合约如何实现自动执行的、无需信任的交易，从而大幅降低交易成本和欺诈风险。重点案例分析了如何利用代币化（Tokenization）来重塑资产所有权和激励机制。 此外，订阅经济和“使用权而非拥有权”的理念正在改变消费者的购买习惯。本书分析了从软件（SaaS）到硬件（HaaS）再到体验（DaaS）的转型路径，探讨了如何通过精细的客户生命周期管理（CLM）和动态定价策略来最大化客户终身价值（CLV）。 第四部分：韧性、敏捷与未来生态系统 在不确定的宏观环境中，商业韧性（Resilience）成为企业生存的关键。本部分探讨了如何通过分散化的供应链设计、多云战略和快速迭代的“最小可行产品”（MVP）方法论来增强适应性。敏捷开发和精益创业的原则如何从IT部门扩展到整个企业运营，是本章的重点。 最后，本书强调了“生态系统思维”。在高度互联的商业世界中，单打独斗的时代已经过去。企业需要识别并积极参与到互补性的合作伙伴网络中，共同创造和捕获价值。我们审视了“开放式创新”的战略，以及如何管理跨组织边界的知识产权和利益分配，以构建一个共同繁荣的商业生态圈。 总结： 《创新与变革：数字时代的商业模式重塑》提供了一套全面的思维工具箱，帮助读者穿透技术迷雾，把握商业变革的底层逻辑。本书旨在激发读者超越当前业务的局限，以前瞻性的眼光布局未来五年乃至十年的竞争优势，确保企业在数字浪潮中不仅生存下来，更能引领方向。

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我购买这本书的一个主要动机是希望能够系统地掌握演示文稿制作的艺术，而这本书在这方面提供的深度和广度超出了我的预期。它不仅仅停留在幻灯片的插入和切换效果层面，而是深入探讨了信息可视化和叙事结构的重要性。书中花了好几章的篇幅讲解如何运用设计原则来增强信息的传达效果，比如色彩心理学在商务演示中的应用、图表选择的科学性以及如何构建具有逻辑层次感的大纲。对于那些需要经常面对高层汇报或者对外进行专业演讲的人士而言，这本书提供的不仅仅是技术支持，更是一种专业的形象塑造指导。我特别喜欢其中关于动画和多媒体集成的章节，作者详细演示了如何利用非线性编辑的思维来设计动态演示，使原本静态的内容变得生动有力。对比我之前零散学习的各种零碎技巧，这本书提供了一个连贯的、以“有效沟通”为核心的学习框架。阅读过程中，我感觉作者是以一位资深设计师和项目管理者的双重身份在进行指导，其深度思考远非一般的软件操作指南所能比拟，让人受益匪浅。

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这本书在处理跨应用数据整合方面的内容，处理得非常成熟和细致，这正是我工作中最常遇到的痛点。我们经常需要将从数据库导出的数据，经过清洗、分析后，再导入到演示文稿中进行汇报，中间涉及大量格式转换和数据匹配的繁琐工作。这本书系统地介绍了如何利用中间件工具或者直接通过软件内置的链接功能，实现数据的动态更新。例如，它详细阐述了如何设置外部链接，确保源数据一旦更改，所有关联的报表和图表都能自动刷新，极大地减少了手动维护的工作量。这种“一次设置，长期受益”的理念贯穿始终。更令人称赞的是，作者对于处理数据安全性和版本控制的关注，提出了很多实用的建议，比如如何安全地共享带有敏感数据的自动化文件，以及如何备份和回滚复杂的自动化流程。这体现了作者对现代企业级应用环境的深刻理解，使得这本书的内容不仅适用于个人效率提升，也具备了团队协作和规范化操作的指导价值。对于数据驱动型岗位的工作者来说，这本书是不可多得的实战宝典。

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从阅读体验的角度来说，这本书的行文风格非常平实、亲切，仿佛是经验丰富的同事在旁边耳提面命。作者极少使用晦涩难懂的行业术语，即使是面对复杂的系统设置或脚本语言基础知识，也能用生活化的比喻进行解释，使得技术恐惧感大大降低。这种“去神秘化”的处理方式，对很大一部分非技术背景的职场人士来说，是至关重要的。我注意到书中对软件界面更新的适应性也做得很好，很多新的功能点都被及时纳入，这保证了内容的时效性，避免了买到“过时”教程的风险。此外，每章节末尾设置的“实践挑战”环节，设计得非常巧妙，它们通常要求读者综合运用本章和前几章学到的知识来解决一个小型综合问题，这种强迫性的知识复习和整合，极大地巩固了学习效果。这本书的价值在于，它不仅教会了我们如何操作软件，更重要的是，它激发了我们去探索如何利用这些工具解决更深层次的业务问题的能力，是一种思维方式的升级，而非简单的技能复制。

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这本书的结构设计极具匠心，它并非简单地堆砌软件功能，而是巧妙地构建了一条从入门到精通的学习路径。初学者会被引导着建立起对办公软件生态系统的整体认知，理解各个应用之间如何协同工作，形成一个高效的工作闭环。进阶部分则着重于自动化和效率提升，例如宏的录制与编辑、模板的标准化设计等内容，这些都是普通用户在日常工作中经常感到力不从心的地方。作者在处理这些“进阶难题”时，采取了“化繁为简”的策略，用通俗易懂的语言去解释背后的编程逻辑或系统设置，极大地降低了学习的门槛。书中大量的“小贴士”和“注意事项”板块，更是充满了实战智慧，很多都是我在多年工作实践中才慢慢领悟到的“坑点”预防方法。这种预判性的指导，极大地缩短了读者试错的时间成本。如果说市面上很多教程只是教你怎么“做”，这本书则更侧重于教你怎么“想”，即培养一种用工具优化工作流的思维模式。对于想要摆脱重复性劳动、追求工作效率最大化的白领群体来说，这本书的价值是难以估量的。

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这本书的内容涵盖了现代办公环境中不可或缺的软件应用技巧，从基础的文档编辑到复杂的数据处理，都进行了深入浅出的讲解。特别是对于那些希望快速上手或提升现有技能的职场人士来说，这本书无疑提供了一个极佳的平台。作者的讲解方式非常注重实用性，每一个知识点都配有清晰的步骤指导和实际操作案例，让人在阅读过程中能够立即将理论知识转化为实际操作能力。比如，在讲解电子表格的高级函数时，书中不仅罗列了函数的语法，还结合了财务报表分析、库存管理等实际工作场景，让读者深刻理解函数背后的逻辑和应用价值。此外，书中对快捷键的系统性整理和对软件版本差异的细致说明，也体现了作者的严谨和对读者体验的关怀。我尤其欣赏它在排版上的用心，图文并茂，关键步骤加粗或使用不同颜色标注，使得即便是面对复杂的流程，阅读起来也不会感到吃力或迷失方向。这本书不仅仅是一本操作手册，更像是一位经验丰富的导师，手把手地引导你跨越技术障碍，迈向更高效的工作模式。它成功地将枯燥的技术内容转化为引人入胜的学习体验，是我近年来遇到的最实用的办公技能书籍之一。

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