流利英语会话(附磁带上) (平装) pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

简体网页||繁体网页

☆☆☆☆☆

出版者:厦门大学出版社

作者:浩瀚等编

出品人:

页数:163 页

译者:

出版时间:2005年1月1日

价格:23.0

装帧:平装

isbn号码:9787561523025

丛书系列:

图书标签:

• 英语学习
• 口语
• 会话
• 实用英语
• 外语教学
• 自学教材
• 平装
• 磁带
• 语言学习
• 英语

《现代职场沟通与谈判技巧》 内容简介 在当今快速变化和高度互联的商业环境中，有效的沟通与高超的谈判能力已不再是可有可无的技能，而是决定个人职业生涯成败的关键要素。本书《现代职场沟通与谈判技巧》正是为应对这一挑战而精心撰写的一部实用、深入且极具操作性的指南。它超越了基础的语言学习范畴，直击职场人士在日常协作、项目推进以及关键决策制定中所面临的实际困境，提供了一整套系统化的理论框架与实战工具。 本书结构严谨，共分为四大核心部分，层层递进，旨在帮助读者构建从信息传递到冲突解决的完整技能链。 第一部分：构建清晰、高效的职场沟通基石 本部分聚焦于现代职场沟通的基础要素，强调“清晰度”与“目的性”。我们首先深入剖析了不同沟通模式（书面、口头、数字/异步）的优缺点及适用场景。书中详细阐述了如何撰写专业、精准的电子邮件、商业报告和演示文稿，特别关注如何使用“金字塔原理”组织复杂的论点，确保信息传递的逻辑性和说服力。 更重要的是，本部分投入大量篇幅讨论了“倾听的艺术”。这不仅仅是被动接收信息，而是一种主动的、策略性的行为。读者将学习到区分“听内容”和“听意图”的技巧，以及如何通过有效的提问（开放式、引导式、澄清式）来挖掘对方的真实需求和潜在顾虑，从而为后续的深度交流奠定坚实基础。此外，非语言沟通（肢体语言、面部表情和语调）在职场中的微妙影响，以及如何在跨文化交流中避免误解，也有详尽的案例分析。 第二部分：跨部门协作与冲突管理 现代项目往往涉及多个利益相关方，有效的跨部门沟通是项目成功的生命线。本部分深入探讨了如何在矩阵式组织结构中高效地协调资源、统一目标。我们提供了实用的“利益相关者分析矩阵”，指导读者识别关键决策者、潜在影响者以及关键信息接收者，并为不同群体量身定制沟通策略。 冲突在任何组织中都不可避免。本书将冲突视为改进流程的契机，而非纯粹的障碍。我们引入了基于托马斯-基尔曼冲突模式（TKI模型）的分析工具，帮助读者识别自己在特定情境下的冲突处理风格，并教授如何灵活切换至最合适的处理策略，如合作（Collaborating）、妥协（Compromising）或竞争（Competing）。书中提供了大量关于如何处理建设性批评、化解团队内部矛盾以及在压力下保持专业态度的情景模拟脚本。 第三部分：核心技能——谈判的策略与实践 本书的第三部分是关于谈判的深入探讨，它将谈判定义为一种基于价值创造而非零和博弈的对话过程。我们将谈判过程分解为四个清晰的阶段：准备、开局、交换和收尾。 “准备”阶段被强调为决定谈判成败的最关键环节。读者将学习如何系统地确定自己的最佳替代方案（BATNA，即“如果谈判破裂，最好的备选方案”）、设定理想目标（Target Point）和底线（Reservation Point）。书中详细介绍了“锚定效应”的运用，以及如何在开局时有效地设置初始报价，以影响对方的感知框架。 在“交换”阶段，本书侧重于“增值谈判”（Value Creation）。我们不再局限于价格的拉锯战，而是教授读者如何探索多变量维度（如交货时间、服务范围、未来合作潜力）来发现双方共同利益和潜在的互补优势，从而创造出大于双方单独行动总和的价值。书中包含“如果-那么”语句（If-Then Statements）的使用指南，用以构建有约束力的、双方都能接受的价值交换方案。 第四部分：高风险情境下的沟通与决策 最后一部分，本书将视野扩展到更为复杂的、高风险的职场场景。这包括媒体应对、危机公关中的信息发布策略，以及在董事会或高层会议中如何进行“高压陈述”（High-Stakes Presentation）。 我们分析了情绪智能（Emotional Intelligence, EQ）在这些高压情境下的作用。理解并管理自身及对方的情绪反应，是防止沟通“宕机”的关键。书中引入了“暂停-分析-回应”模型，用于在接收到负面或挑衅信息时，避免冲动反应，确保回应的策略性。 此外，本书还专门设置了关于“说服的伦理”一章，探讨了在追求商业目标的同时，如何坚守诚信原则，建立长期信任关系。我们讨论了如何识别并应对操控性沟通（Manipulative Communication），保护自身立场，同时维护专业关系。 适用人群 本书适合所有希望提升职场影响力、渴望在团队中担任领导角色、或经常需要跨部门协调和外部商务谈判的专业人士。无论您是初入职场的管理者、经验丰富的项目经理，还是寻求突破的部门主管，都能从本书提供的实用模型、步骤化的流程和丰富的实战案例中，获得立竿见影的提升。掌握这些技能，将使您在职场博弈中更加游刃有余，从容应对复杂的沟通挑战，最终实现职业目标。

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计初看之下，并没有给我带来太多惊喜，那种传统的教育类书籍的风格占据了主导地位，米白色的纸张配上略显严肃的字体，让人不禁回想起学生时代对着厚厚的词汇书发呆的场景。然而，当我翻开内页，实际接触到内容的时候，那种预期的沉闷感立刻被打破了。首先映入眼帘的是排版上的用心之处，作者似乎非常注重学习者的直观感受。大量的留白使得密集的信息不再显得压迫，每组对话或词汇的出现都像是经过精心布局的视觉元素，而不是简单的数据堆砌。尤其是一些情景对话的插图（如果有的化，这里想象一下，毕竟我没看到实物），虽然简洁，却能迅速将我拉入那个特定的交流场景，比如在机场柜台办理登机手续，或者在咖啡馆点餐时的那种略带紧张又充满期待的心情。这种对“阅读体验”的关注，远超出了我对于一本侧重实用技能书籍的期待。它不仅仅是一本工具书，更像是一个引导你进入英语思维的向导，让你在视觉上首先感受到学习的愉悦，而不是负担。装帧的质量也挺扎实，平装本通常让人担心容易磨损，但这本书的纸张韧性不错，即便是经常翻阅和标记，也能保持相对完好的形态，这对于需要反复查阅的参考资料来说，是一个非常实际的加分项。

评分☆☆☆☆☆

与其他强调‘速成’或‘颠覆性方法论’的书籍相比，这本书的整体基调显得异常沉稳和可靠。它没有夸大的宣传口号，没有许诺你‘两周内成为英语演讲家’的奇迹。它更像是一个长期的‘学习伙伴’，提供的是坚实的地基，而非华而不实的装修。我特别欣赏它在不同主题单元之间的过渡处理，它们之间的衔接非常平滑，让你感觉自己不是在完成一个又一个孤立的练习，而是在经历一次完整的、多场景的‘生活体验’。例如，从讨论‘如何预约牙医’过渡到‘在商务午餐上进行非正式交流’，这种场景的切换非常贴合成年学习者在现实生活中的需求梯度。这种循序渐进的设计哲学，体现了作者对成人学习规律的深刻理解——我们需要的不是被灌输，而是被引导着去‘建构’自己的语言体系。这种稳定感，让我更有信心将它作为我长期备战口语考试或者日常工作交流的参考手册，因为它提供的是一种可复制、可内化的学习路径。

评分☆☆☆☆☆

这本书的结构安排，最大的亮点在于其“实用性渗透”的深度。很多教材会划分出明确的‘商务英语’、‘旅游英语’板块，但这本书似乎更倾向于将语言融入到更微妙的社交层面。我发现其中很多章节关注的并非宏大的叙事，而是那些日常中极易被忽略的“社交润滑剂”。比如，如何得体地拒绝一个不请自来的帮助，或者如何在朋友聚会上巧妙地转换话题以避免尴尬的沉默。这些内容，恰恰是很多学习者在‘理论上’都懂，但‘实践中’却束手无策的部分。它教你如何用英语去处理“人情世故”，这比单纯的‘What time is it?’要困难得多。这种对“文化语境”和“人际交往技巧”的融合，让这本书的价值提升了一个档次。它不仅在教我如何‘说’英语，更是在教我如何用英语‘做’一个得体、自信的交流者。读完这些章节，我感觉自己的心理障碍少了许多，因为我知道，即便是犯了小错误，也有相应的表达可以去弥补和化解，这极大地增强了我开口的勇气。

评分☆☆☆☆☆

坦白说，我购买这类书籍时，对附带的音频材料（此处代指“磁带上”的内容）总是抱持着一种复杂的心态。过去的经验告诉我，很多附送的音频往往录制质量粗糙，发音要么过于生硬，要么速度快得像机关枪。但是，这套材料（假设磁带内容质量上乘且易于使用）给我的感觉是，它真正做到了“伴你练习”而不是“给你答案”。音频的节奏把握得非常好，它不是那种赶进度的单向播放，而是留有足够的空间让你去‘模仿’和‘跟读’。我注意到，录音中的‘语调’处理得极为细腻，声优们似乎非常注重情感的代入，无论是表达惊讶、表示赞同时的抑扬顿挫，还是表示歉意时的低沉舒缓，都十分到位。这对我这种听力基础尚可，但口语表达缺乏‘韵味’的学习者来说，简直是醍醐灌顶。我尝试跟着音频进行‘影子跟读’练习，发现原本那些拗口的连读和吞音，在模仿了这种自然的语流后，似乎也变得顺畅起来。这种沉浸式的听觉训练，比单纯听新闻或广播，对于提升‘说’的能力，似乎更具针对性和有效性。

评分☆☆☆☆☆

我接触过不少宣称能让人“流利”的英语教材，它们往往在语法结构的解析上花费了大量的篇幅，试图用复杂、精确的逻辑去‘驯服’一门活泼的语言。然而，这本书的着力点显然完全不同，它更像是一位经验丰富的‘老外朋友’在旁边轻声提醒你：“别想太多，直接说出来就行。”它的核心魅力在于那种对真实语境的捕捉，那些对话片段，绝不是教科书式的完美陈述，而是充满了现实生活中的‘小瑕疵’和‘高频俚语’。比如，关于如何礼貌地打断别人谈话，它提供的表达方式比我以往学到的任何正式用语都要自然得多，那种‘Excuse me for a second, but…’的微妙停顿和语气处理，是书本上冰冷的文字难以完全传达的，但这里的描述却能让人心领神会。这种对“语用学”的关注，让我意识到，流利并非指词汇量有多大，而是指你在特定场景下，能多快地找到那个‘最恰当’的表达，而不是‘最正确’的表达。我感觉作者非常理解学习者在实际交流中那种‘话到嘴边却卡住’的窘境，并提供了大量快速反应的模板，这对于提高即时反应能力，简直是量身定做。

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆