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出版者:法律出版社

作者:李国光

出品人:

页数:380

译者:

出版时间:2002-12-1

价格:35.00元

装帧:平装(无盘)

isbn号码:9787503641688

丛书系列:

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《现代企业管理实务：从战略规划到精细化运营》 【图书定位与内容概要】 本书旨在为广大企业管理者、中高层管理人员以及有志于提升自身管理能力的专业人士提供一套全面、系统且极具实操性的现代企业管理解决方案。我们深刻理解当前商业环境的复杂性、竞争的激烈性以及对效率与创新提出的更高要求。因此，本书摒弃空泛的理论说教，聚焦于企业从宏观战略制定到微观执行落地的全流程管理实践，力求打造一本兼具前瞻性与实用性的管理工具书。 全书内容共分为六大部分，层层递进，构建了一个完整的企业管理闭环系统： 第一部分：战略基石与顶层设计 (Laying the Foundation: Strategy and Top-Level Design) 本部分深入剖析了在VUCA时代，企业如何进行有效的战略规划与定位。我们重点讨论了市场环境分析的工具箱（如PESTEL、波特五力模型的高级应用），以及如何将宏大愿景转化为可执行、可衡量的战略目标。 1.1 战略思维的重塑： 探讨了“护城河”理论的现代诠释，以及如何识别并构建企业的核心竞争力。 1.2 战略地图与平衡计分卡（BSC）的定制化应用： 详细介绍了如何根据企业自身的行业特性（如高科技、制造业、服务业）设计符合自身特点的BSC维度与指标体系，确保战略传导的有效性。 1.3 组织架构的敏捷化转型： 分析了传统科层制（Hierarchy）的局限性，重点推介了矩阵式、事业部制以及更扁平化的敏捷组织（Agile Organization）的构建原则和实施步骤，强调组织架构必须服务于战略目标。 第二部分：精益化运营与流程再造 (Lean Operations and Business Process Reengineering) 运营效率是决定企业生存和利润的关键。本部分将焦点放在如何通过优化内部流程，消除浪费，实现资源配置的最优化。 2.1 精益生产（Lean Manufacturing）的全面导入： 不仅限于制造业，我们将精益思想延伸至知识工作和服务流程。重点讲解了价值流图（VSM）的绘制与分析，以及“拉动系统”（Pull System）在供应链管理中的应用。 2.2 业务流程管理（BPM）的生命周期： 从流程的梳理、设计、建模、执行到持续监控与优化，提供了一套完整的流程再造方法论。特别关注跨部门协作中的“灰色地带”堵点分析与疏导。 2.3 质量管理体系的升级： 讨论了从传统的ISO标准到六西格玛（Six Sigma）在降低缺陷率和提升客户满意度方面的深度结合，强调数据驱动的决策文化。 第三部分：人力资本的激发与绩效驱动 (Human Capital Activation and Performance Drive) 人是企业最宝贵的资产，本部分关注如何建立一套科学、公平且能够有效激励员工潜能的机制。 3.1 目标与关键成果法（OKR）的实战部署： 详述了OKR的设定原则、周期管理以及如何将其与企业战略目标有效对齐，避免“为做而做”。提供了不同规模企业实施OKR的案例模板。 3.2 绩效管理体系的闭环构建： 超越年度考核，侧重于持续的反馈、辅导（Coaching）与发展（Development）。引入360度反馈、关键人才盘点（Talent Mapping）等高级工具。 3.3 组织学习与人才梯队建设： 探讨如何构建内生性的知识管理系统（KMS），并设计符合现代工作方式的领导力发展项目，确保核心岗位的人才储备。 第四部分：财务健康与资源优化配置 (Financial Health and Optimized Resource Allocation) 一个不懂财务管理的管理者无法做出最优决策。本部分旨在提升管理者的财务“语感”和资源配置能力。 4.1 管理会计在决策中的应用： 重点讲解成本动因分析、边际贡献分析、作业成本法（ABC）等工具，帮助管理者准确理解产品或服务的真实盈利能力。 4.2 现金流管理与营运资本优化： 强调现金流是企业的生命线。提供了应收账款、存货周转率的行业基准分析，以及通过供应链金融优化营运资本的策略。 4.3 投资决策的风险评估： 介绍净现值（NPV）、内部收益率（IRR）等经典财务指标的应用边界，并引入情景分析法（Scenario Planning）来应对高度不确定的投资环境。 第五部分：市场拓展与客户价值共创 (Market Expansion and Customer Value Co-creation) 在产品同质化日益严重的今天，如何精准获客、提升客户生命周期价值（CLV）是重中之重。 5.1 数字化营销生态的构建： 探讨企业如何整合CRM（客户关系管理）系统、SCRM（社交客户关系管理）以及CDP（客户数据平台）的数据，形成统一的客户视图。 5.2 创新业务模式的探索与验证： 引入“精益创业”（Lean Startup）的理念，教导企业如何通过最小可行产品（MVP）快速试错，验证新的商业模式，降低创新成本。 5.3 品牌资产与用户体验（UX）的深度融合： 强调品牌不再仅仅是广告，而是每一次客户接触点的体验总和。提供了一套提升全触点客户体验的诊断框架。 第六部分：风险管控与合规运营 (Risk Management and Compliant Operation) 现代企业面临的法律、合规、信息安全和声誉风险日益复杂，本部分提供系统化的风险应对方案。 6.1 全面风险管理（ERM）框架的搭建： 如何识别、评估、应对和监控企业面临的战略、运营、财务和合规四大类风险。 6.2 数字化时代的内控与信息安全： 针对数据泄露、系统中断等新风险，提出加强内部控制和IT治理的实践建议。 6.3 危机沟通与声誉修复机制： 建立预案体系，确保在危机发生时，企业能够快速、透明、负责任地进行沟通，将负面影响降至最低。 本书的编写团队由资深企业高管、管理咨询专家和顶尖商学院教授共同组成，融合了全球领先的管理理论与中国本土企业的成功实践，力求为读者提供一套可以直接在工作中落地生根的管理工具箱。 【目标读者】 企业CEO、总经理及核心决策层 各职能部门总监（如运营总监、人力资源总监、财务总监） 寻求系统提升管理能力的创业者 管理咨询、企业内训师等专业人士

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初次接触这本书的内容，最直观的感受是其严谨的逻辑架构和深入浅出的阐述方式。作者显然对相关领域的理论基础有着非常扎实的掌握，但又不拘泥于晦涩的学术语言。他似乎非常擅长将复杂的法律概念分解成易于理解的小块，并通过大量的实例和图表来辅助说明，这对于非法律专业背景的读者来说，极大地降低了理解门槛。尤其是在解析一些关键的程序性环节时，那种层层递进的分析过程，让人仿佛置身于一个循序渐进的课堂之中，每一步的推导都清晰可见，不留模糊地带。我特别欣赏作者在处理争议性观点时所采取的平衡立场，既展示了主流观点，也客观地呈现了不同的学术见解，展现了一种开放和审慎的治学态度。这种对细节的把控和对逻辑的坚持，使得这本书在内容深度上达到了一个很高的水准。

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这本书给我的震撼，更多来自于它对现实操作层面的细致描摹。我一直觉得，法律实践往往比书本上的条文要复杂得多，充满了各种意料之外的变数和灰色地带。这本书似乎深谙此道，它不仅仅是在解释“应该”怎么做，更是在探讨“实际操作中”会遇到哪些困难，以及如何巧妙地规避风险。例如，在描述某个执法环节的文书制作时，书中不仅列出了标准格式，还特别标注了不同地区、不同层级机关在实际操作中可能出现的“潜规则”和变通做法，并且对这些变通的合法性边界进行了谨慎的探讨。这种“接地气”的叙事方式，让这本书的实用价值直线飙升。对于一线的工作人员来说，这本书简直就像是一本带着“实战经验”的宝典，而不是高高在上的理论说教。

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这本书的装帧设计倒是挺有心思的，封面采用了一种比较沉稳的深蓝色调，配上手写体的书名，给人一种专业而又略带人文关怀的感觉。拿到手里感觉分量十足，纸张的质感也相当不错，摸起来挺舒服的，不是那种廉价的纸张，看得出来在细节上还是下了一番功夫的。不过，光有好的外表还是不够的，我更关心的是内容本身。我特地翻阅了一些章节，发现这本书的排版设计也颇为讲究，字体大小适中，段落间距也处理得当，长时间阅读下来眼睛也不会感到特别疲劳。页边距留得比较宽裕，方便读者在阅读过程中做笔记和标记重点，这一点对于需要深入钻研法律条文的学习者来说，无疑是一个加分项。总的来说，从阅读体验的角度来看，这本书在物理层面上是令人愉悦的，算得上是一本值得收藏的工具书。

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总的来说，这本书的内容组织有一种奇特的“节奏感”。在处理一些宏观性的理论背景时，作者会采用相对舒缓和宏大的叙事风格，像是拉开了一张历史或理论的背景幕布；然而，一旦转入具体案例分析或程序讲解部分，文笔立刻变得紧凑、精准，充满了行动感和明确的方向指引。这种张弛有度的转换，使得阅读体验非常流畅，避免了长时间沉浸在单一风格中产生的疲劳感。尤其是一些对比分析的章节，作者巧妙地运用了正反两面的论述结构，让读者能够清晰地看到不同选择所带来的后果差异，这对于决策制定者来说，是极其宝贵的信息。这本书与其说是一本参考书，不如说是一个结构精良的思维导图，能够帮助读者快速定位问题、理解脉络并找到解决问题的有效路径。

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阅读这本书的过程，更像是一次与法律思维的深度对话。我发现，作者的笔触并非仅仅停留在对既有法规的复述上，而是引领读者去思考法律背后的精神和价值取向。他总能在看似枯燥的条文之间，挖掘出立法者试图实现的目标，并探讨在当前社会背景下，如何更好地实现这些目标。这种“思辨性”的解读，极大地激发了我对法律伦理和制度构建的反思。书中很多段落都需要我停下来，反复揣摩其深意，甚至需要结合自己过往的经验去进行印证和批判性思考。它提供了一个框架，让读者自己去填充血肉，而不是被动地接受既定的结论。这对于提升个人的法律素养和独立判断能力，有着不可替代的作用。

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