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出版者:广东人民出版社

作者:吴长顺

出品人:

页数:296 页

译者:

出版时间:2003年3月1日

价格:36.0

装帧:平装

isbn号码:9787218042541

丛书系列:

图书标签:

• 营销学
• 市场营销
• 管理学
• 营销管理
• 品牌营销
• 营销策略
• 消费者行为
• 营销策划
• 营销案例
• 商业管理

《新营销策略：数字时代的企业增长之道》 在瞬息万变的商业浪潮中，企业能否抓住机遇，实现可持续增长，很大程度上取决于其营销策略的创新与执行。本书《新营销策略：数字时代的企业增长之道》深入剖析了当今数字化转型背景下，企业面临的营销挑战与机遇，并提供了一套系统、实用的增长解决方案。 本书并非传统意义上对营销理论的堆砌，而是聚焦于实践，从企业视角出发，解答“如何在新时代实现有效的市场营销和业务增长”这一核心问题。我们将颠覆过去许多陈旧的营销观念，带领读者踏上一条聚焦于客户、数据驱动、技术赋能的全新营销之路。 核心内容概览： 第一部分：重塑营销认知——理解数字时代的客户与市场 客户洞察的深度进化： 抛开笼统的用户画像，本书将深入探讨如何利用大数据、用户行为分析、社交媒体监听等工具，构建多维度、动态化的客户画像。我们将解析如何真正理解客户需求、痛点、偏好以及他们购买决策的全旅程，从而实现精准触达与个性化沟通。 价值共创的时代： 传统营销强调单向输出，而数字时代更注重与客户建立深度连接，实现价值共创。本书将介绍如何通过社群运营、内容营销、用户生成内容（UGC）等方式，赋能客户成为品牌的参与者与传播者，构建强大的品牌忠诚度。 市场环境的动态感知： 市场瞬息万变，竞争格局复杂。本书将分享如何建立一套高效的市场监测与分析机制，及时捕捉行业趋势、竞品动态以及新兴渠道，为营销决策提供实时、准确的依据。 第二部分：驱动增长的营销引擎——策略与执行的关键要素 数字化营销工具箱的精通： 从搜索引擎优化（SEO）与搜索引擎营销（SEM），到社交媒体营销、内容营销、电子邮件营销，再到短视频营销、直播带货等新兴渠道，本书将逐一解析各类数字化营销工具的底层逻辑、实操技巧及其最佳实践。我们将强调不同渠道的协同作用，以及如何构建一体化的数字营销矩阵。 内容为王的策略落地： 内容是吸引、转化和留住客户的核心。本书将指导读者如何从用户需求出发，策划、制作与传播有价值、有温度、有创意的内容。从文章、视频到互动体验，我们将探索内容在不同营销阶段的角色，以及如何量化内容营销的ROI。 以数据驱动的营销决策： 数据是数字时代营销的燃料。本书将详细介绍如何设定关键绩效指标（KPIs），建立营销数据分析体系，以及如何利用数据洞察来优化营销活动、提升转化率、降低获客成本。我们将强调A/B测试、营销自动化等数据驱动的优化方法。 客户关系管理的精细化： 获客固然重要，但客户留存与再营销同样关键。本书将聚焦于如何构建一套高效的客户关系管理（CRM）系统，通过精细化的客户分层、个性化的客户服务、以及生命周期营销策略，最大化客户生命周期价值（CLTV）。 营销自动化与智能化： 营销自动化能够极大地提升效率并实现规模化。本书将介绍如何运用营销自动化工具，实现潜在客户培育、线索评分、个性化邮件推送、社群互动等流程的自动化，从而解放营销人员，让他们更专注于战略思考和创意产出。 第三部分：增长的持续性——创新与未来趋势 用户体验（UX）驱动的营销： 优秀的营销不仅仅是内容的传递，更是用户体验的整体塑造。本书将探讨如何将用户体验思维融入营销的每一个环节，从网站设计、App交互到售后服务，确保客户在与品牌的每一次互动中都能获得愉悦的体验。 社群营销的深度运营： 社群已成为品牌与用户深度连接的重要平台。本书将解析如何从零开始构建和运营一个活跃、有粘性的品牌社群，通过社群互动、内容分享、活动策划等方式，培养忠实粉丝，提升品牌口碑。 私域流量的战略布局： 在公域流量成本日益高涨的背景下，私域流量的运营成为企业增长的新引擎。本书将系统梳理私域流量的构建逻辑、运营策略与变现模式，帮助企业打造自主可控的流量池。 新兴营销模式的探索： 除了成熟的数字化营销手段，本书还将展望并探讨如网红营销、体验式营销、情感营销等前沿的营销模式，帮助企业保持敏锐的市场嗅觉，拥抱未来。 《新营销策略：数字时代的企业增长之道》是一本面向所有渴望在数字时代实现业务增长的企业管理者、市场营销专业人士以及创业者的实用指南。它将为你提供清晰的思路、可执行的工具和前瞻性的视野，助你在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现可持续的业务增长。本书的目标是帮助你构建一套真正符合时代要求的、以客户为中心、以数据为驱动、以技术为赋能的强大营销体系。

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这本书最大的魅力，在于它对“语境”的强调。作者似乎对不同地域、不同历史阶段的文化差异有着近乎偏执的关注。我印象最深的是他对比了西方市场中“个人主义驱动的消费”与东方市场中“社群认同驱动的购买”之间的微妙差异。他没有简单地将一个模型套用到另一个文化圈，而是深入挖掘了当地的审美哲学、家庭结构乃至历史遗留问题是如何塑造消费行为的。例如，书中对某个亚洲国家春节期间的“礼品经济”的分析，细致到了颜色、数字的文化禁忌，这种细节的捕捉，让这本书的适用范围大大拓宽，不再是西方中心主义的视角。阅读过程中，我时常需要停下来，对照我所处的环境去思考，那些在书中被视为“常识”的营销法则，在这里是否依然适用？这种不断的自我校准和反思，极大地提升了我的认知灵活性。此外，书中还穿插了一些非常有趣的田野调查片段，作者似乎亲自走访了许多被大众遗忘的小众市场，记录了那些“反主流”的成功案例。这些案例的价值不在于它们的规模，而在于它们如何利用了主流市场未曾注意到的“缝隙”，证明了营销的本质是寻找未被满足的“注意力稀缺”。这本书读起来有一种环球旅行的错觉，每翻过一页，就仿佛进入了一个新的文化实验室。

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我对这本书的结构设计感到非常佩服，它仿佛不是一本商业书籍，而是一部结构严谨的交响乐。开篇的理论铺垫如同低音提琴的沉稳铺陈，奠定了厚重的基调；随后进入到具体的案例分析时，节奏明显加快，小提琴和铜管乐器开始交织出紧张的冲突与高潮；而到了最后对未来趋势的展望部分，音乐又回归到一种宏大而悠扬的尾声，给人留下深远的回味。作者在处理复杂信息时的逻辑分层能力令人叹服。他习惯于先建立一个宏大的框架，然后用一系列递进的小标题来逐步向下拆解，每一步都像是为搭建摩天大楼奠定坚实的钢筋结构。这种清晰的脉络感，极大地降低了阅读的理解门槛，即使是像我这样，对某些高级统计模型并非十分精通的读者，也能跟上作者的思路，不至于迷失在数据的海洋里。书中对于“定价策略”的探讨尤其精彩，他没有停留在简单的成本加成法，而是引入了行为经济学的视角，探讨了“锚定效应”如何被系统性地应用于日常的标价艺术中。整本书读完，我感觉大脑的知识网络被重新梳理和优化了，逻辑的严密性得到了极大的锻炼，绝非那种读完就忘的快餐式读物，而是需要反复咀嚼、常读常新的工具书。

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这本书最让我感到意外和振奋的地方，在于它对“技术伦理”与“商业实践”的融合探讨。在如今这个数据驱动的时代，很多营销书籍都在歌颂算法的魔力，但作者却勇敢地提出了对数据滥用和隐私侵犯的深层忧虑。他没有把技术描绘成万能的救世主，而是将其视为一把双刃剑，强调了“责任”在数据采集和用户画像构建中的核心地位。这种人文关怀的植入，让整本书的格调一下子从纯粹的功利主义转向了更具社会责任感的企业哲学。阅读过程中，我反复思考一个问题：我们为了效率牺牲了多少人性的尊重？书中提出的“设计有边界的算法”的概念，对我触动很大，它要求从业者在追求效率最大化的同时，必须设置一条不可逾越的道德红线。这种对未来商业形态的深刻预判和审慎态度，是许多同类书籍所缺乏的。它不仅教你如何在这个市场中生存和竞争，更重要的是，教你如何以一种更正直、更可持续的方式去赢得未来。这本书的文字是充满张力的，它既有对商业残酷性的深刻认知，又不失对人性光辉的坚持与呼唤，读完后，我感到一种莫名的力量感和方向感，仿佛找到了一盏在迷雾中指引前路的灯塔。

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说实话，刚翻开这本书的时候，我对它的期望值并不高，总觉得这类主题的书籍难免落入俗套，充斥着成功学大师们嚼烂了的陈词滥调。然而，作者的笔触却出乎意料地冷静且充满批判性。他并没有急于提供“快速致富”的秘诀，反而花了大篇幅去解构那些看似光鲜亮丽的“成功案例”背后的结构性缺陷和短期效应。我特别赞赏他对“品牌资产”的定义，摆脱了那种单纯的财务指标衡量，转而从“信任溢价”和“文化符号”的角度去阐释，这让整个概念的深度一下子被拔高了。读到关于危机公关的那一章节时，我仿佛置身于一个高风险的牌局现场，作者用极其冷静的语言，剖析了企业在面对负面舆情时的每一个微小决策链条可能导致的灾难性后果。他展示了“真诚”在现代商业语境下的复杂性——它既是最高的盔甲，也可能是最脆弱的软肋。书中的语言风格非常硬朗，很少有煽情或夸张的词汇，就像一位经验丰富的外科医生，用冰冷的器械精准地切开行业的脓肿。它强迫读者去面对商业世界中那些不那么“漂亮”的真相，比如市场份额的零和博弈、以及新兴技术对旧有权力结构的颠覆性冲击。这本书与其说是营销指南，不如说是一本写给清醒者的商业警世录，它要求你的思考是立体且多维的，而不是平面和线性的。

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这本书的叙事节奏感真是绝了，作者仿佛是一位经验老到的导演，知道什么时候该给你一个特写镜头，什么时候该拉远景展现宏大的市场图景。我尤其欣赏他对“用户画像”那部分的刻画，细腻得让人拍案叫绝。他没有停留在那种教科书式的“年龄、收入”罗列上，而是深入挖掘了驱动消费者行为背后的深层心理动机，那些关于“不安全感”、“被认同的需求”的分析，简直像是在解剖一个活生生的人的内心世界。读到某个案例时，我甚至能想象出那个场景：昏黄的灯光下，一个犹豫不决的顾客，面对琳琅满目的商品，最终伸出手选择了某一个——那不仅仅是选择，更是一种心理防线的崩溃与重塑。作者笔下的每一个营销策略，都不是孤立存在的理论，而是融入了社会文化、时代思潮的复杂产物。比如他谈到社交媒体时代的“病毒式传播”，那种对信息茧房的结构性剖析，让我意识到我们每天接触到的信息流，背后隐藏着多么精密的算法和人性弱点的拿捏。这本书读下来，感觉不是在学习如何“卖东西”，而是在学习如何“理解人”，这种对人性的洞察力，远超出了商业范畴，甚至能应用到人际交往的方方面面。书中的图表和模型也运用得恰到好处，它们不是用来堆砌篇幅的，而是精准地支撑了作者那些犀利的观点，让抽象的概念立刻变得可视化、可操作。总而言之，这是一本充满生活气息和深刻洞察力的商业哲学读物。

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