《哪把椅子是我的:麵試官送你金點子》有人說，80年代，重要的是文憑；90年代，重要的是經驗；21世紀，新經濟賦予創新以至高無上的價值，最受歡迎的將是有創新潛質的人。的確，具有創新精神已是成功人士一項必不可少的素質。中央電視颱《對話》欄目曾對124位參與對《對話》節目的嘉賓進行過一次調查，他們一緻認為學習能力、創新能力、實踐能力將是未來成功人士最應具備的三種能力。羅傑·依·黑曼在美國《未來學傢》雜誌上撰文指齣，要想成為21世紀最受歡迎的人應該具有以下幾種技能：要有廣泛的專業技能，瞭解並會維護各種係統，包括計算機係統，産品銷售係統乃至水管維修係統。要有豐富的想象力能廣泛地搜集信息和理解它們並將之用於引導公司走嚮未來。要有創新能力，能使公司平穩地運行，以獲得長期的高額利潤。要有較強的組織能力，許多部門需要在物資供應、工作程序以及貿易往來，財政機遇等諸多方麵予以組織或重新組織。說服他人的能力，在21世紀，推銷技巧比我們今天所理解的還要重要，一個有成效的工作人員應當善於嚮他人介紹自己所掌握的信息，說清楚自己的觀念，使人能理解並能支持某一特殊見解。細心聽取他人的意見，措辭準確的文筆，平和的語言，對事物的準確描述，這些將具有不可估量的價值。善於學習的能力，這一點比上述的每一項都重要。信息時代的核心競爭力，已經發展為學習力的競爭。信息更新周期已經縮短到不足5年，危機每天都會伴隨我們左右。
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