社区卫生服务管理指南

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出版者:军事医学科学出版社
作者:彭巨亚
出品人:
页数:264
译者:
出版时间:2002-5-1
价格:12.00元
装帧:平装(无盘)
isbn号码:9787801212634
丛书系列:
图书标签:
  • 社区卫生服务
  • 基层医疗
  • 卫生管理
  • 公共卫生
  • 医疗管理
  • 健康服务
  • 社区保健
  • 预防医学
  • 医疗政策
  • 服务指南
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具体描述

社区卫生服务是一项复杂的社会系统工程。本书作者积极探索其管理模式,在书中重点阐述了有关社区卫生服务机构管理的各项规章制度、技术操作规程、健康档案及审批手续等十一个部分,给社区管理人员提供了规范、科学的管理模式。

本书可供社区人员及社区管理人员阅读,也可作为社区卫生服务机构必备的工具书。

《乡野医事:基层医疗的温度与力量》 在现代社会的飞速发展中,我们常常聚焦于前沿科技和大型医疗机构的成就,但那些扎根于乡野、触及生命最本真的基层医疗,同样承载着重要的价值与温情。本书《乡野医事:基层医疗的温度与力量》旨在深入探索中国广袤乡村地区基层医疗服务的现状、挑战与发展,勾勒出一幅充满人文关怀与现实力量的画卷。 本书并非一本枯燥的理论专著,而是通过一系列生动的故事、深入的田野调查和对一线医护人员的访谈,展现基层医疗的真实面貌。我们将一起走进那些简朴却充满希望的村卫生室,感受赤脚医生辛勤付出的身影,理解全科医生的耐心与细致,并见证乡村护士的无私奉 Então. 第一部分:乡村医疗的肌理与脉络 首先,我们将回顾中国基层医疗的历史沿革,从合作医疗制度的建立与演变,到改革开放后农村卫生体系的转型,深入剖析不同历史时期基层医疗所扮演的角色及其面临的时代课题。我们将探讨那些在物质匮乏年代,依靠“赤脚医生”精神支撑起来的医疗网络,以及这些宝贵的经验如何影响着当下的基层医疗实践。 接着,本书将重点描绘当下中国乡村医疗服务的具体形态。我们将细致分析村卫生室、乡镇卫生院的功能定位,它们在疾病预防、常见病诊疗、公共卫生服务、慢病管理、妇幼保健以及老年人健康照护等方面所承担的责任。我们将深入了解基层医疗机构的软硬件条件,包括人员配备、医疗设备、药品供应以及信息化建设等现状,并探讨这些因素如何影响着服务的质量和可及性。 第二部分:在土地上播撒健康的种子 本书将聚焦于基层医疗的核心——人。我们将通过大量鲜活的案例,展现基层医务人员的奉献精神和专业素养。他们不仅是疾病的治疗者,更是社区的健康管理者、疾病的预防者,甚至是居民情感的寄托。我们将讲述一位在偏远山村行医数十载的乡村医生,如何用他的双手和智慧,守护着一方百姓的健康;一位年轻的乡镇卫生院院长,如何带领团队克服重重困难,提升服务水平;还有那些默默无闻的乡村护士,如何用细腻的关怀,温暖着病患的心灵。 此外,本书还将深入探讨基层医疗在公共卫生领域的重要作用。我们将关注疫苗接种、传染病防控、慢性病筛查与管理、居民健康教育等工作在基层是如何开展的,以及基层医疗在应对突发公共卫生事件中的关键角色。我们将理解,看似平凡的基层工作,却是构筑国家公共卫生安全网不可或缺的一环。 第三部分:挑战与希望并存的未来 任何一个体系的进步都离不开对挑战的审视。本书也将坦诚地剖析当前中国基层医疗面临的困境,例如人才流失、薪酬待遇、技术更新、医疗资源分配不均以及农民医疗观念的转变等问题。我们将深入分析这些挑战的根源,并从不同角度进行探讨,例如如何通过政策引导、加大投入、加强培训等方式,吸引和留住基层医疗人才;如何优化服务模式,提升基层医疗的吸引力和竞争力;如何加强医保支付方式的改革,减轻农民的就医负担。 然而,挑战并非终点,希望的光芒也同样闪耀。本书将积极展望中国基层医疗的未来发展方向。我们将探讨信息化和智慧医疗在基层医疗中的应用前景,例如远程医疗、电子健康档案、人工智能辅助诊断等,以及这些技术如何赋能基层医疗,提升服务效率和质量。 我们还将关注医药卫生体制改革对基层医疗带来的机遇,例如分级诊疗制度的完善、家庭医生签约服务的推广、医疗联合体的建设等。我们将分析这些政策如何重塑基层医疗的生态,使其更好地对接居民的健康需求。 最后,本书将回归到“温度”与“力量”这两个核心词。我们将强调,基层医疗的价值不仅在于其提供的医疗服务,更在于它所蕴含的人文关怀和与社区居民建立的深厚联系。正是这种贴近、这种信任,构成了基层医疗最独特也最宝贵的力量。通过学习和借鉴那些在实践中不断探索和创新的优秀经验,我们可以共同为中国的基层医疗注入新的活力,让这份“乡野医事”的光辉,照亮更多平凡而真实的生命。 《乡野医事:基层医疗的温度与力量》希望能够引起社会各界对基层医疗的关注,激发更多人投身于这一充满意义的事业,共同推动中国基层医疗事业迈向更加美好的明天。

作者简介

目录信息

第一部分 各类人员职业道德规范与行为准则
第二部分 社区卫生服务机构工作制度
第三部分 科室工作制度
第四部分 各类人员岗位责任制
第五部分 各类人员培训、管理、考核与奖惩制度
第六部分 各类技术文书书写制度
第七部分 工作内容规范
第八部分 社区卫生机构相关制度
第九部分 预防保健科制度
第十部分 社区卫生服务相关规定
第十一部分 医疗、预防、保健及家庭卫生保健服务技术操作常规
附件部分
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读后感

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用户评价

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让我感到惊喜的是,这本书并没有停留在传统的管理范畴内,而是非常前瞻地探讨了“互联网+医疗”背景下的社区服务模式创新。在当前数字化转型的大背景下,我们社区卫生机构面临着如何与上级医院、如何与居民的智能设备连接的问题。这本书里专门开辟了一个章节,详细讨论了远程医疗协作平台在基层机构的应用策略,以及如何利用大数据分析来指导慢病干预的重点人群。我过去觉得技术是高不可攀的,但书中的案例分析让我看到,即便是我们这种资源相对有限的社区中心,也可以通过选择性地引进和整合现有技术,来提升服务效能。特别是它对“数字健康素养”的培养也给予了足够的重视,提醒我们不能只顾着建设技术平台,而忽略了教育我们的老年患者如何使用这些新工具。这体现了作者对技术与人文关怀平衡性的深刻理解。

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说实话,这本书的深度和广度,远超出了我对“指南”这个词的传统理解。我特别欣赏其中对于“精细化运营”的论述,这在强调“做大”的同时,也注重“做实”的当下,显得尤为珍贵。我曾尝试过引入一些先进的管理软件来优化工作流,但因为缺乏系统性的思维框架,总是不得要领,最后流于形式。然而,这本书详细阐述了从前端的接诊分流到后端的资源调度、再到中端的质量控制的全链条打通逻辑。它不是简单地罗列工具,而是教你如何基于现有的硬件条件,通过流程再造来实现效率的飞跃。比如,它对于如何设计一个既能提高医生工作效率、又不增加患者等待时间的预约挂号系统,就提供了多套成熟的方案供参考比对,分析了每种方案的优缺点和适用场景。对我来说,最大的收获在于学会了如何用数据说话,而不是凭经验拍脑袋做决定。现在我们科室的周报和月报都更新了指标体系,所有决策都有数据支撑,开会时再也不怕被质疑了。

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这本《社区卫生服务管理指南》简直是为我们这些基层工作者量身定做的宝典。我记得我刚开始接手社区卫生服务中心的时候,面对纷繁复杂的管理事务,心里头真是有点没底。政策文件多如牛毛,人员调配、绩效考核、财务预算,哪一样都得掰开了揉碎了去研究。市里、区里层层下达的任务,如何落地到我们服务站的实际情况,是个大挑战。这本书里,它没有那种高高在上的理论说教,而是非常务实地讲解了如何构建一个高效运转的服务体系。特别是关于全生命周期健康管理的服务流程设计,看得我茅塞顿开。我按照书里提到的“以居民需求为导向”的原则重新梳理了我们的服务包,比如针对老年人的慢性病管理小组,引入了定期的健康教育讲座,效果立竿见影。居民的满意度评分明显提升了,这才是硬道理。以前总觉得管理就是管人管钱,这本书让我明白了,真正的社区卫生管理,核心在于服务质量和居民的健康结果。它对如何平衡政府要求和居民实际需求之间的关系,给出了非常中肯的建议,让我不再惧怕面对各种考核指标。

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这本书的文字风格非常稳健、严谨,读起来有一种踏实的感觉,仿佛身边随时有位经验丰富的老领导在为你指点迷津。我注意到,它在处理那些敏感或棘手的问题时,比如医患关系紧张的处理机制、突发公共卫生事件的快速响应预案等方面,都提供了极其详尽的步骤和措辞建议。这对于我这种需要经常代表机构与外界沟通的人来说,简直是救命稻草。前段时间,我们辖区内发生了一起小规模的传染病聚集性事件,当时我们机构的应急反应速度是关键。我赶紧翻阅了书里关于“风险识别与预警”的那一章,书上强调的“扁平化指挥和信息同步”原则,让我们在最短时间内形成了统一的口径,有效避免了信息混乱和恐慌蔓延。而且,书中对不同层级管理者的职责划分非常清晰,避免了互相推诿或越位指挥的情况。这种对组织架构和权责的深度剖析,让我在内部管理时,能够做到权责清晰,事事有人负责,责任到人。

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如果用一个词来形容这本书对我的影响,那就是“赋能”。在阅读的过程中,我发现自己对“管理”的认知正在从战术层面,提升到战略层面。我开始思考我们社区卫生服务中心未来三到五年的发展方向,我们的核心竞争力在哪里?我们如何才能在城市医疗体系中找到一个不可替代的位置?书中对于构建服务“品牌”的讨论,给了我很多启发。它强调社区卫生服务不应只是一个“分流站”或“配药点”,而应是居民健康的“第一道防线”和“健康管家”。这种定位的转变,需要从顶层设计开始。我甚至开始尝试在科室内部推行一种基于“目标导向”的团队文化建设,鼓励大家不仅完成日常任务,更要关注我们工作的最终目标——提升区域整体健康水平。这种从“被动执行”到“主动塑造”的转变,是这本书带给我最宝贵的精神财富。

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