经营顾客心

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出版者:机械工业出版社
作者:武文胜
出品人:
页数:197
译者:
出版时间:2005-4-1
价格:18.00元
装帧:平装(无盘)
isbn号码:9787111161707
丛书系列:
图书标签:
  • 顾客关系管理
  • 客户体验
  • 营销策略
  • 服务营销
  • 用户心理
  • 销售技巧
  • 企业管理
  • 品牌建设
  • 忠诚度
  • 顾客价值
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具体描述

本书详细介绍和分析了汽车销售顾问在销售过程中必须运用的各种销售技巧和技能,同时借鉴国际上最新的销售手段和成就,针对目前国内汽车销售市场的实际状况,提出了一些及时有效的应对策略。

本书采用随笔和散文式的行文风格,力求语句轻松流畅,给读者营造出舒适的阅读氛围,带给读者美妙的阅读感受。

本书适用于汽车销售顾问提高自身业务技能。

作者简介

目录信息

前言
第一部分 汽车销售顾问的自我修炼
第一章 汽车销售顾问的特殊销售技巧
第二章 探索自我
第三章 成功销售的密码
第二部分 汽车销售实战
第四章 售前准备
第五章 接近客户
第六章 探询需求
第七章 处理异议
……
· · · · · · (收起)

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