主题公园营运力管理

主题公园营运力管理 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:中国旅游出版社
作者:董观志
出品人:
页数:268
译者:
出版时间:2005-1-1
价格:25.00元
装帧:平装(无盘)
isbn号码:9787503224676
丛书系列:
图书标签:
  • 主题公园管理
  • 六员一体
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  • 主题公园设计
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具体描述

主题公园营运力管理:“六员一体”解决方案,ISBN:9787503224676,作者:董观志,苏影著

《数字时代的游乐体验设计》 本书深入探讨了在数字技术飞速发展的浪潮下,如何 reimagining 游乐体验,使其更具沉浸感、互动性和个性化。我们不再将游乐园仅仅视为物理空间,而是将其视为一个由技术、故事和情感交织而成的全方位感官体验平台。 第一部分:重塑游乐体验的基石 沉浸式叙事与世界观构建: 在此章节,我们将剖析成功的游乐体验如何巧妙地编织引人入胜的故事线,并以此构建独特的虚拟或现实世界观。从概念的起源、角色设定、剧情发展,到环境氛围的营造,我们将详细介绍如何通过精巧的叙事设计,让游客完全沉浸其中,仿佛成为故事的一部分。我们将探讨如何运用多媒体技术、实景特效、甚至AR/VR技术,将叙事无缝地融入到游乐设施和环境中,创造出令人难忘的体验。 互动性设计的核心要素: 现代游客渴望参与和掌控,本书将聚焦于如何设计真正具有意义的互动。我们将从直观的触控界面、复杂的传感器系统,到动态响应式环境,全方位解析互动设计的技术与艺术。书中将包含大量的案例分析,展示如何通过个性化的交互反馈,让游客的每一次选择都能影响体验的走向,从而极大地提升参与度和满意度。 个性化体验的引擎: 在大数据分析和人工智能的加持下,为每一位游客量身定制体验不再是遥不可及的梦想。本章将深入研究如何利用游客数据(在严格遵守隐私法规的前提下),预测其偏好,并动态调整游乐项目、服务推荐甚至互动内容。我们将探讨用户画像的构建、推荐算法的应用,以及如何通过智能系统实现“千人千面”的游乐体验。 第二部分:驱动游乐体验的技术创新 AR/VR在游乐场景的应用: 增强现实(AR)和虚拟现实(VR)技术正在以前所未有的方式改变着游乐行业。本书将详尽介绍AR/VR如何被用于创造超越物理限制的奇幻场景、增强现实的互动游戏,以及提供全新的沉浸式故事讲述方式。我们将探讨不同AR/VR设备的特性、内容开发的关键挑战,以及如何将其安全、有效地集成到现有的游乐设施中,为游客带来颠覆性的感官冲击。 物联网(IoT)与智能游乐园: 物联网技术赋能的智能游乐园将是未来的趋势。本章将阐述如何利用IoT设备实现游客流量的实时监控与调度、智能导览系统的部署、个性化服务(如餐饮、商品推荐)的推送,以及游乐设施的预测性维护。我们将探讨传感器网络的设计、数据采集与分析平台,以及如何通过智能连接,提升运营效率和游客便利性。 数据驱动的决策与优化: 数据是游乐体验优化的关键。本书将深入剖析如何收集、分析和应用游客行为数据、运营数据以及市场反馈数据。我们将介绍数据可视化的工具和方法,如何通过A/B测试来评估不同设计方案的效果,以及如何利用数据洞察来持续改进游乐项目、优化服务流程,最终实现运营效益的最大化。 第三部分:落地实践与未来展望 案例研究:数字时代下的创新典范: 本章节将选取全球范围内在数字游乐体验设计方面表现突出的案例进行深度剖析。我们将从项目背景、技术应用、设计理念、运营效果等多个维度进行解读,分析其成功之处,并总结可借鉴的经验。这些案例将涵盖不同规模和类型的游乐场所,为读者提供丰富的实践参考。 用户体验(UX)与用户界面(UI)的精细化设计: 无论技术多么先进,最终的用户体验仍是核心。本书将强调UX/UI设计在游乐体验中的重要性,包括用户研究、信息架构、交互流程设计、视觉风格的统一以及用户反馈的收集与迭代。我们将提供一套完整的UX/UI设计方法论,帮助设计者和运营者打造直观、易用且令人愉悦的数字界面。 安全、隐私与可持续性考量: 在拥抱技术创新的同时,我们必须高度重视安全、隐私和可持续性。本书将探讨在设计和运营过程中,如何确保游客的人身安全,保护个人隐私信息,以及如何将环保理念融入到技术应用和运营模式中,实现可持续发展。我们将讨论相关的法律法规、伦理规范以及最佳实践。 未来趋势预测与前沿技术探索: 游乐体验的创新永无止境。本章将展望未来游乐体验的可能形态,包括人工智能驱动的“活”的故事、生物识别技术的应用、超现实体验的融合等。我们将探讨新兴技术的发展方向,以及它们可能为游乐行业带来的颠覆性变革。 《数字时代的游乐体验设计》 旨在为所有投身于游乐产业的专业人士、设计师、技术开发者以及有志于革新游乐体验的创业者提供一份全面的指导。通过本书的学习,您将能够掌握如何利用前沿技术,融合精妙的叙事与互动设计,为游客创造前所未有的、令人心潮澎湃的游乐之旅。

作者简介

目录信息


前言
第一章 主题公园的发展路径
第二章 体验经济时代的服务模式
第三章 优质服务的理念体系
第四章 服务圈运行的基础平台
……
附录 案例研究一 中国主题公园的创新典范――以深圳世界之窗为例
附录 案例研究二 执行的细节――大陆学者与台湾经营者的对话
参考文献
后记
· · · · · · (收起)

读后感

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用户评价

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作为一名对主题公园行业充满好奇的普通读者,我常常在想,究竟是什么让一些主题公园能够持续火爆,而另一些则门可罗雀?《主题公园营运力管理》这本书,为我揭示了这个问题的答案。它让我明白,“营运力”并非遥不可及的概念,而是由一系列可量化、可执行的管理策略所构成。书中对于“创新与迭代”的强调,让我看到了主题公园在面对快速变化的消费者需求时,如何保持生命力。例如,它分析了如何通过引入新技术、开发新的IP内容、以及举办特色主题活动来吸引不同年龄层的游客,并保持新鲜感。我对于书中关于“风险管理与危机应对”的探讨也印象深刻,毕竟,任何运营都可能面临突发情况,了解如何提前预判并有效应对,对于保障公园的长期稳定发展至关重要。这本书让我对主题公园的运营有了更全面的理解,也更加钦佩那些能够将复杂运营管理得井井有条的专业人士。

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这本书的内容,让我对“营运力”这个词有了全新的认知。它不仅仅是指设备的运转效率,或者人流量的多少,而是涵盖了主题公园在各个层面的综合竞争力。我特别关注到书中关于“品牌建设与文化塑造”的部分,它清晰地阐述了如何将一个主题公园打造成一个具有独特魅力和文化内涵的品牌,从而在众多竞争者中脱颖而出。我了解到,一个成功的品牌,不仅仅是名字和Logo,更是其所代表的精神、所传递的情感,以及所带来的独一无二的体验。书中对如何通过故事叙述、角色扮演、以及沉浸式环境来构建这种品牌认同感的论述,让我深受启发。同时,书中对于“可持续发展与社会责任”的提及,也让我看到了主题公园运营的长远眼光,一个负责任的企业,才能获得更广泛的社会认可和长久的生命力。这本书让我明白了,真正的营运力,是能够让主题公园在激烈的市场竞争中,始终保持独特的核心竞争力,并且能够持续为游客和社会创造价值。

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作为一名长期在主题公园行业摸爬滚打的运营人员,我一直渴望找到一本能真正点破行业痛点、提供切实可行解决方案的书籍。当我在书店偶然翻到《主题公园营运力管理》时,心中涌起一股莫名的期待。这本书的装帧设计就透着一股专业和沉稳,封面上的线条勾勒出游乐设施的轮廓,仿佛预示着书中蕴含着关于如何让这些设施运转得更高效、更吸引人的智慧。我迫不及待地想要了解,它是否能为我们在日益激烈的市场竞争中,提供更强的“营运力”。尤其是关于如何在新技术层出不穷的当下,平衡科技投入与实际效益,以及如何通过精细化运营,挖掘每一个细节的潜在价值,我希望能在这本书中找到答案。毕竟,主题公园的成功,绝不仅仅是拥有刺激的游乐项目,更在于它能否持续不断地为游客提供惊喜和愉悦的体验,而这一切的背后,都离不开强大的营运管理作为支撑。我特别关注书中是否有关于如何构建高效团队、激励一线员工、以及如何进行数据驱动决策的篇章,因为我相信,人才是主题公园最宝贵的财富,而科学的管理方法则是释放这部分财富潜力的关键。

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我一直认为,主题公园的运营是一门艺术,也是一门科学。这本书在我看来,恰恰完美地融合了这两者。它没有用枯燥的理论去说教,而是通过大量的真实案例,生动地展现了“营运力”如何在实践中得以体现和提升。从大型连锁主题公园的品牌战略,到独立小型公园的创新突围,书中涵盖了不同规模和类型的公园运营的独特挑战与解决方案。我特别喜欢书中关于“成本控制与收益最大化”的章节,它详细地阐述了如何在保证服务质量的前提下,有效地管理各项成本,并挖掘新的盈利增长点。比如,书中提到的关于如何利用数据分析来优化票务定价策略、商品销售组合,以及餐饮服务布局等,都给我留下了深刻的印象。这些都是实实在在可以应用到工作中去的宝贵经验,让我看到了提升公园盈利能力的新途径。

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这本书的出现,简直像是为我打开了一扇新世界的大门。我一直对主题公园的运营有着浓厚的兴趣,但很多时候,我只能从游客的角度去观察和理解。这本书却能从一个更宏观、更深入的视角,剖析主题公园的“营运力”究竟是由哪些要素构成的。我尤其欣赏其中对“游客体验”这个核心概念的拆解,它不仅仅停留在表面,而是深入探讨了从入园前的期待营造,到入园后的每一个互动环节,再到离园后的口碑传播,整个流程是如何环环相扣,共同作用于游客满意度的。书中对于如何通过场景设计、服务流程优化、以及个性化营销来提升游客忠诚度的论述,让我茅塞顿开。我之前可能只关注到某个环节的问题,但这本书却能帮我看到整个运营体系的“骨架”和“血脉”,理解每一个环节的调整对整体营运力的影响。它所提供的分析框架和实践案例,都极具参考价值,让我对如何提升主题公园的整体运营水平有了更清晰的认识。

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