具体描述
到书店去，看到有很多商业礼仪的书摆在书架上，但是，其内容大多是解说方面的版本，没有习题集。这不禁让人常常想到：为什么没有习题集呢?现在，既然有各种资格考试的习题集，如果再有礼仪方面的习题集，岂不更好?
的确，商业礼仪限制繁多、枯燥死板，又难于记忆，各个方面的实例，多得让人眼花缭乱。但是，如果理解并牢固地掌握了礼仪规范的基础之后，就可以根据不同场合随机应变了。所谓礼仪，并不是规章制度。即使违反了，也不会受到处罚，完全根据个人判断来决定如何应用。
对待他人像对待自己一样体贴关怀，设身处地为他人着想，这实际上就是礼仪。青年人步入社会以后，与学生时代不同，为了在商业界、企业界获取胜利，并且使自己立于不败之地，首先就应该牢固地掌握商务礼仪。事业有成的人，不但工作业绩突出，在注重礼仪方面也会出类拔萃。希望初出茅庐者，在上班的路上，乘车时，应该充分利用时间，不厌其烦地反复阅读这本礼仪习题集，掌握其基本要领。
掌握商务礼仪，是抓住重要机会的第一步!
在此书翻译过程中，我们也受到了深刻的教育。在经济社会里，随着与国际接轨的到来和日益加强，缺乏礼仪知识，就很难把事情做得圆满。我国是礼仪之邦，讲文明，懂礼貌。重视礼仪，在古代早已经蔚然成风，但是，近些年来，文明、礼貌、礼仪等优良传统却有所疏忽。希望此书能够对恢复我国的传统文明有所帮助。
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用户评价
《商务礼仪》这本书，给我带来的不仅仅是知识的增长，更是心境的转变。我曾经是一个比较内向、不善于与人打交道的人，在商务场合总是显得有些拘谨和紧张。阅读了这本书之后，我开始重新审视自己的人际交往方式，并且尝试着去改变。书中关于“如何主动与人建立联系”的章节，给了我很多启发。我开始尝试着在社交场合主动与人交谈，主动询问对方的兴趣爱好，主动分享自己的观点，并且学会了如何做一个好的倾听者。我发现，当我真正放下戒备，用真诚的态度去与人交流时，人们也同样会以真诚回报我。这本书让我明白，商务礼仪不仅仅是“套路”，更是“真心”。当你以尊重的态度去对待他人，以真诚的心去与人交流时，你自然而然地就能够做到得体和专业。这本书让我从一个“被动接受者”变成了一个“积极参与者”，我更加享受在商务场合与人交流的过程，并且能够从中获得乐趣和成就感。
评分我对《商务礼仪》这本书的评价，可以用“相见恨晚”来形容。我在这本书上花费的时间，绝对是我职业生涯中最有价值的投资之一。书中关于“跨文化商务礼仪”的部分，更是让我茅塞顿开。我之前经常与来自不同国家和地区的客户打交道，但对他们的文化习俗了解甚少，导致在交流中经常会遇到一些意想不到的障碍，甚至引发一些不必要的误会。这本书详细介绍了不同文化背景下人们的沟通习惯、禁忌以及社交礼仪，让我能够提前做好准备，避免踩雷，并且能够更好地理解对方的言行举止，从而建立起更加稳固的合作关系。比如，书中关于如何给不同文化背景的人送礼，如何安排商务宴请，如何进行商务谈判，都给出了非常实用的建议。我曾经因为对某国文化的不了解，而在一次重要的商务谈判中，因为一个小小的失误而错失了合作机会，现在回想起来，如果当时我读过这本书，结果一定会大不相同。这本书不仅让我掌握了通用的商务礼仪，更让我具备了跨文化沟通的能力，这在当今全球化的商业环境中，绝对是一项宝贵的财富。
评分这本书给我带来的最直接的改变，就是我参加商务会议时的自信心爆棚！以前，我总是在会议开始前就感到紧张，担心自己会不会说错话，会不会被别人笑话。阅读了《商务礼仪》之后，我发现这些担忧都是多余的。书中关于“会议发言技巧”的部分，让我明白，只要准备充分，并且掌握了正确的表达方式，就能够自信地发表自己的观点。我学会了如何清晰地组织语言，如何使用有力的论据，如何与听众进行眼神交流，甚至如何在被提问时从容应对。我特别欣赏书中关于“倾听的艺术”的讲解，它让我明白，真正的沟通不仅仅是说，更是听。学会倾听，能够帮助我更好地理解他人的意图，从而做出更恰当的回应。此外，书中关于“如何写出专业的会议纪要”也让我受益匪浅，之前我总是草草记录，现在我知道了如何提炼要点，如何清晰地记录会议的决议和行动项，这让我在会后能够有效地跟进工作。这本书真的就像是一本“职场通行证”，拥有它，我感觉自己在任何商务场合都能游刃有余，展现出最好的自己。
评分总而言之，《商务礼仪》这本书是一本值得反复阅读的宝藏。我不仅仅在第一次阅读时获得了大量的知识，更是在每一次重读时，都能从中发现新的细节和感悟。书中那些关于“细节决定成败”的理念，让我深刻地认识到，在商务世界里，没有人会因为你做得“足够好”而记住你，他们只会记住你做得“更好”的部分。这些“更好”的部分，往往就体现在那些看似微不足道的商务礼仪上。比如，书中关于“如何进行一次成功的商务拜访”的指导，从电话预约、行程安排、见面礼仪，到结束告别，每一个环节都考虑得周到细致。我曾经因为一次疏忽，而在一次重要的商务拜访中，让对方感到不被重视，现在我能够充分准备，确保每一次拜访都给对方留下专业、尊重的好印象。这本书不仅提升了我的职业技能，更重要的是，它让我成为一个更加成熟、更加有智慧的商务人士。我将会把这本书推荐给所有正在职场上打拼的朋友们，我相信，它也一定会成为你们的得力助手。
评分这本书简直是我的救星！一直以来，我总觉得自己在这方面有所欠缺，尤其是在一些重要的商务场合，总是显得有些笨拙和不自信。读完《商务礼仪》后，我感觉自己像是打开了新世界的大门。书中不仅详细介绍了各种场合下的着装要求，从正式的商务晚宴到轻松的团队聚会，都给出了清晰的指导，让我摆脱了“穿错衣服”的尴尬。更重要的是，它教会了我如何恰当地使用肢体语言，比如握手的力度和时长，眼神的交流方式，甚至坐姿的讲究，这些看似微小的细节，实则透露着一个人的专业度和尊重感。我特别喜欢书中关于“如何优雅地递接名片”的章节，以前我总是随意地递送，现在我知道了正确的顺序、手势和话语，这让我在交换名片时显得更加专业和得体。此外，电话沟通和邮件礼仪也得到了深入的讲解，那些之前容易被忽略的细节，比如邮件的主题、称谓、落款，都变得如此重要。我曾经因为邮件措辞不当而产生过误会，现在我学会了如何用委婉、专业的语言表达自己的观点，避免不必要的麻烦。这本书的语言通俗易懂，没有太多晦涩的理论，而是通过大量的实例和场景分析，让我能够快速理解并运用到实际工作中。每一次阅读，我都能从中获得新的启发，感觉自己每天都在进步。
评分这本书的实用性，是我最看重的一点。我阅读了大量的商务礼仪书籍，但很多都过于理论化，脱离实际。《商务礼仪》则完全不同，它更像是一本“操作手册”，提供了大量可以直接套用的技巧和方法。比如，书中关于“如何进行得体的自我介绍”的章节，提供了多种场景下的范例，从初次见面到项目介绍，应有尽有，让我能够轻松应对各种需要介绍自己的场合。我曾经在一次重要的商务活动中，因为自我介绍不够清晰，而让对方对我产生了不好的印象，现在我能够自信地完成一次令人印象深刻的自我介绍。此外，书中关于“如何给客户写一封专业的感谢信”的指导，也让我受益匪浅。我之前总是觉得写感谢信是可有可无的事情，现在我明白了，一封恰到好处的感谢信，能够极大地拉近与客户的距离，巩固合作关系，并且留下良好的印象。这本书的每一个章节，都像是一把钥匙，解锁了我之前在商务交往中遇到的种种难题，让我能够更加自信、从容地应对工作中的各种挑战。
评分坦白说，我一开始拿到《商务礼仪》这本书时，并没有抱太大的期望，我以为它会是一本非常理论化、死板的书籍。然而，当我翻开第一页，我就被书中引人入胜的叙述方式所吸引。作者以非常幽默风趣的语言，将那些看似严肃的商务礼仪，描绘得生动有趣，充满人情味。书中的很多小故事和案例，都让我忍俊不禁，却又在笑声中领悟到了深刻的道理。比如，书中关于“如何拒绝不合理的请求”的章节，并没有直接告诉你“不行”，而是教你如何用委婉、得体的方式表达自己的立场，既维护了自己的原则，又不会伤害对方的感情。这一点让我印象特别深刻，因为在工作中，我们总会遇到一些需要说“不”的时候，但又害怕得罪人。这本书给了我很好的范例，让我学会了如何巧妙地应对这些局面。此外，书中的“如何处理工作中的冲突”部分，也让我受益匪浅。我之前总是倾向于避免冲突，现在我明白了，有些冲突是不可避免的，关键在于如何以建设性的方式去解决它，而不是一味地回避。这本书让我感觉，商务礼仪不仅仅是“表面的功夫”，更是“内心的修养”。
评分我不得不承认，《商务礼仪》这本书彻底改变了我对“人际交往”的看法。我之前一直认为，只要把工作做好就行了，其他的细节并不重要。但这本书让我明白，在商务世界里，人际关系同样是重要的生产力。书中的“如何建立和维护职业人脉”的章节，让我意识到了社交的重要性，并且教会了我如何去主动地、有技巧地与人建立联系。无论是通过参加行业活动，还是利用社交媒体，书中都给出了详细的指导。我曾经非常害怕参加社交活动，总觉得无话可说，尴尬无比，现在我学会了如何开启话题，如何保持对话的流畅，如何适时地结束谈话，这些都让我受益匪浅。书中关于“如何向上、向下、平级沟通”的章节，更是让我对职场沟通有了全新的认识。我之前总觉得和领导沟通很困难，担心说错话，现在我明白了如何以尊重的态度，清晰地表达自己的需求和想法，并且能够有效地争取到支持。同样，与同事的合作也变得更加顺畅，我学会了如何更好地倾听他们的意见，如何表达感谢，如何化解矛盾。这本书不仅仅是一本礼仪指南，更是一本职场情商修炼手册，让我能够更好地融入团队，赢得同事的尊重和信任。
评分这本书的阅读体验简直是出乎意料地好！我本来以为会是一本枯燥乏味的教科书，但事实证明我完全错了。《商务礼仪》以一种非常生动有趣的方式，将那些看似繁琐的规矩变得通俗易懂，甚至充满智慧。书中的案例分析非常贴切，让我能够立刻联想到自己曾经遇到过的类似情境，并且从中找到解决问题的最佳方案。比如，关于如何在会议中发言，书中给出了非常实用的建议，如何清晰地表达观点，如何倾听他人意见，如何避免打断他人，这些技巧让我感觉自己从一个“旁听者”变成了“参与者”，而且是一个有价值的参与者。书中的“餐桌礼仪”部分更是让我大开眼界，以前参加商务宴请，总觉得有些手足无措，不知道如何使用餐具，不知道如何点菜，不知道如何与主人互动，现在我完全掌握了这些要领，可以自信地享受每一顿商务餐，并且能够与人进行得体的交流。让我印象深刻的是，书中强调的不仅仅是“知道”这些礼仪，更重要的是“做到”，并且要“自然而然地做到”，这是一种境界。我正在努力将书中的知识内化，让它们成为我身体的一部分，而不是刻意为之的表演。阅读这本书，就像是在与一位经验丰富的商务导师对话，他循循善诱，让我逐渐领悟到商务礼仪的精髓。
评分《商务礼仪》这本书，不仅仅是一本关于“如何做”的书，它更是一本关于“为什么”的书。它深入浅出地剖析了商务礼仪背后的逻辑和意义，让我明白，这些看似繁琐的规矩，其实都是为了建立信任、促进合作、维护尊严而存在的。书中关于“时间管理与守时”的章节，让我深刻理解了守时的重要性，它不仅仅是尊重他人的时间，更是对工作负责任的表现。我曾经因为迟到而被同事诟病，现在我彻底改变了这一习惯，并且养成了提前规划时间的习惯。此外，书中关于“着装规范”的讲解，也让我从“穿什么”上升到了“为什么穿”的层面。它让我明白，着装不仅仅是为了美观，更是为了传递一种专业、自信、得体的形象，并且与特定的场合相匹配。我曾经对一些商务着装要求感到困惑，现在我能够根据不同的场合，选择最合适的服装，并且能够自信地展示自己的专业形象。这本书让我真正理解了商务礼仪的价值，它是一种无声的语言，能够有效地传递信息，赢得尊重，并且为个人和企业创造价值。
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