具體描述
著者簡介
理查德W.奧利弗（Richard W．Oliver）
美國田納西州納什維爾市範德比爾特大學歐
文管理研究院的教授。曾任北方電訊（Nortel）公司
營銷部副總裁和杜邦公司營銷經理。奧利弗博士
在六傢美國公司空事去任職．並在世並許務機構
中擔任顧問。他與威廉・詹金斯閤著瞭1998年的
暢銷書《鷹與僧侶：成功變革的七個原則》。
圖書目錄
目錄
序
前言
緒論 商務新世界
第1篇 過去經濟的狀態
第1章 世界已經倒置
第2章 全球化和科技
第3章 地球村
第2篇 現在經濟的狀態
第4章 21世紀的消費者
第5章 顧客的五項要求
第6章 地球村的市場營銷
第3篇 未來經濟的狀態
第7章 在商務新世界製勝的七大戰略法則
第8章 後信息社會
第9章 一個細胞，一座工廠
結語 公元2O5O年
· · · · · · (收起)
序
前言
緒論 商務新世界
第1篇 過去經濟的狀態
第1章 世界已經倒置
第2章 全球化和科技
第3章 地球村
第2篇 現在經濟的狀態
第4章 21世紀的消費者
第5章 顧客的五項要求
第6章 地球村的市場營銷
第3篇 未來經濟的狀態
第7章 在商務新世界製勝的七大戰略法則
第8章 後信息社會
第9章 一個細胞，一座工廠
結語 公元2O5O年
· · · · · · (收起)
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