人力资源管理教程

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出版者:社会科学文献出版社
作者:邰启扬
出品人:
页数:381
译者:
出版时间:2003-2
价格:25.00元
装帧:简裝本
isbn号码:9787801498342
丛书系列:
图书标签:
  • 人力资源管理
  • HR
  • 管理学
  • 教材
  • 教程
  • 职业发展
  • 员工培训
  • 招聘
  • 薪酬福利
  • 绩效管理
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具体描述

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  人力资源问题愈来愈引起各类社会组织的重视,选择最合适的人,把最合适的人放在最合适的岗位上,最大限度地挖掘与调动人的潜能,是在残酷激烈的市场竞争中谋得生存与发展空间的首要保证。该书根据现代人力资源理论框架而编撰,融实务于理论阐述

《管理学原理与实践》 本书旨在为读者提供一个全面而深入的管理学基础知识框架,并结合实际商业案例,阐述管理在现代组织中的核心作用和应用。我们相信,无论您身处哪个行业、担任何种职位,理解和掌握管理学的基本原理,都将是提升个人效率和组织绩效的关键。 第一部分:管理概览与基础 本部分将从宏观视角切入,勾勒出管理的轮廓。我们将探讨管理的核心概念,例如什么是管理,管理者的角色和职能,以及管理在组织中的重要性。您将了解不同层级的管理者(高层、中层、基层)所承担的不同职责,以及他们如何通过协调、沟通和决策来实现组织目标。此外,我们还将介绍管理思想的演变历程,从科学管理、行政管理到行为科学和系统管理,分析不同理论流派的贡献与局限,帮助您理解现代管理理论的渊源。 第二部分:计划与目标设定 计划是管理的起点,也是一切行动的指导。在本部分,我们将深入讲解计划的类型、过程以及制定有效计划的关键要素。您将学习如何设定明确、可衡量、可达成、相关性强且有时限(SMART)的目标,并理解目标设定与组织战略之间的紧密联系。我们将介绍不同层次的计划,包括战略计划、战术计划和操作计划,以及它们如何层层分解,确保组织整体目标的实现。同时,我们也会探讨计划的执行与控制,以及在动态变化的环境中如何调整计划以应对意外情况。 第三部分:组织设计与结构 一个有效的组织结构是实现管理目标的重要保障。本部分将带领您探索各种组织设计原则和常见的组织结构形式,例如职能制、事业部制、矩阵制以及更为灵活的网络型组织等。您将了解不同组织结构的优缺点,以及如何根据组织的规模、战略和外部环境来选择和设计最适合的组织结构。我们还会讨论部门化、集权与分权、管理跨度等组织设计的关键要素,以及它们对沟通效率、决策速度和员工激励的影响。 第四部分:领导力与激励 人是组织中最宝贵的资源,如何有效地领导和激励团队,是管理者的核心挑战。本部分将深入探讨领导力的不同理论和风格,从交易型领导、变革型领导到服务型领导,分析成功的领导者应具备的素质和行为。您将学习如何建立信任、激发员工潜力,并营造积极的企业文化。同时,我们还将详细介绍各种激励理论,如马斯洛的需求层次理论、赫茨伯格的双因素理论、公平理论以及期望理论,并提供实用的激励工具和技巧,帮助您设计有效的薪酬福利体系、绩效评估机制和职业发展规划,从而提升员工的满意度和工作投入度。 第五部分:控制与绩效管理 控制是管理过程的最后一个环节,它确保组织按照既定计划和目标运行。本部分将系统介绍控制的过程、类型和方法,包括前馈控制、同期控制和反馈控制。您将学习如何建立有效的控制体系,设定绩效标准,并运用各种控制工具,如预算、报表分析、质量管理等,来监控和评估组织绩效。我们还将重点关注绩效管理,讲解如何进行绩效评估、提供反馈、识别改进领域,并将其与员工发展和奖励机制相结合,形成一个持续优化的闭环。 第六部分:沟通与团队协作 有效的沟通是管理活动的生命线,而团队协作则是现代组织成功的基石。本部分将深入剖析组织内外的沟通渠道和障碍,并提供提升沟通技巧的实用建议,包括积极倾听、清晰表达、非语言沟通以及跨文化沟通。您将学习如何有效地进行会议管理、处理冲突,并构建开放、坦诚的沟通氛围。同时,我们还将探讨团队的形成、发展和管理,分析不同类型的团队,以及如何激励团队成员、促进协作,并应对团队动力学中的挑战。 第七部分:创新与变革管理 在快速变化的商业环境中,创新和变革是组织生存和发展的驱动力。本部分将探讨创新的概念、来源以及如何在组织中培育创新文化。您将学习如何识别创新机会,推动新想法的产生和落地,并管理创新过程。同时,我们将深入分析变革管理的原理和方法,讲解如何识别变革的必要性,克服变革阻力,并有效地引导组织完成转型。您将了解变革管理的关键阶段,以及如何通过有效的沟通、培训和激励来确保变革的成功实施。 第八部分:管理伦理与社会责任 作为管理者,不仅要追求经济效益,更要承担起伦理责任和社会义务。本部分将探讨管理中的伦理困境,以及如何做出符合道德的决策。您将了解企业社会责任(CSR)的概念及其重要性,并学习如何在商业实践中融入可持续发展和社会公平的原则。我们还将讨论如何在组织内部建立和维护良好的企业公民意识。 贯穿全书的实践导向 本书的每个章节都将结合丰富的实际案例,这些案例来源于不同行业和规模的企业,旨在帮助读者将理论知识应用于真实的商业场景。通过对这些案例的分析,您将能更深刻地理解管理原理的实际应用,并从中提炼出可借鉴的经验和方法。此外,本书还包含大量的练习题和思考题,鼓励读者主动思考和探索,进一步巩固所学知识,提升分析和解决问题的能力。 《管理学原理与实践》是一本为所有渴望在组织中发挥更大作用的读者量身打造的指南。无论您是初入职场的学生,还是经验丰富的管理者,亦或是希望提升管理能力的企业家,本书都将为您提供宝贵的知识和实用的工具。通过学习本书,您将能够更清晰地认识管理,更有效地运用管理工具,最终实现个人和组织的卓越发展。

作者简介

目录信息

第一章 人力资源管理概述
第一节 人力资源管理与人事管理
第二节 人力资源管理的基本职能
第三节 人力资源管理的功能目标分析
第四节 人力资源管理的具体内容
第五节 人力资源管理的工作目标
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读后感

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用户评价

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让我眼前一亮的,是这本书对“员工发展”这一核心概念的深度挖掘。过去我可能认为员工发展就是简单的培训,但这本书让我看到了一个更宏大、更系统的图景。它不仅仅讲解了企业如何设计培训课程,更重要的是,它深入探讨了如何为员工构建一个清晰的职业发展通道。作者通过大量的图表和模型,展示了不同层级、不同部门的员工,其职业发展路径可能有哪些变化,以及企业应该如何为这些不同的路径提供支持。这让我意识到,一个优秀的人力资源管理体系,应该是能够让员工看到自己在企业中的“未来”。书中关于“继任者计划”的章节,给我留下了深刻的印象。它解释了企业如何识别和培养潜在的领导者,以应对未来的人才空缺,这不仅仅是对企业未来的负责,更是对员工职业生涯的重视。我还从书中学习到了如何进行“人才盘点”,了解员工的潜能和发展需求,并根据这些信息进行人才的匹配和培养。这种“前瞻性”的人才管理思路,让我觉得HRM工作不仅仅是在解决当下问题,更是在为企业的长远发展奠定人才基础。这本书让我明白,吸引优秀人才只是第一步,如何留住并让他们持续成长,才是HRM真正考验功力的地方。它让我对“人力资本”的价值有了更深刻的理解,并且更加坚信,对员工的投资,就是对企业未来的投资。

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这本书在“薪酬福利与绩效激励”这一章节的处理上,可以说做到了淋漓尽致。我之前对薪酬的理解,基本上就是“工资+奖金”,觉得只要给够钱,员工就能好好干活。但这本书却从更深层次的角度,解读了薪酬福利的战略意义。它不仅仅是关于“给多少钱”,更是关于“如何通过薪酬福利来吸引、激励和留住人才”。作者详细讲解了不同类型的薪酬体系,比如固定薪酬、浮动薪酬、股权激励等等,并分析了它们各自的优缺点以及适用场景。让我印象深刻的是,书中关于“总薪酬”的概念,它不仅仅包括工资,还包括了各种福利、培训机会、职业发展空间等等,这让我认识到,一个有竞争力的薪酬体系,应该是多维度的,并且要与企业的战略目标相匹配。更重要的是,书中所探讨的“绩效激励”部分,让我明白,如何将薪酬福利与员工的绩效表现紧密挂钩,从而真正激发员工的积极性和创造力。它不仅仅是简单地将奖金与KPI挂钩,而是更加强调了公平性、透明性和可操作性。作者还通过实际案例,展示了如何设计一套能够有效激励不同类型员工的薪酬福利和激励机制。读完这部分,我感觉自己掌握了设计一套有吸引力且能驱动绩效的薪酬福利体系的“秘籍”。

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这本书对“组织变革与员工关系管理”的探讨,让我对HRM在企业发展中的作用有了全新的认识。我之前可能认为,组织变革是领导层的事情,HRM更多的是在执行层面上提供支持。但这本书让我看到,HRM在组织变革中扮演着至关重要的角色,它不仅仅是执行者,更是变革的推动者和支持者。作者在书中详细阐述了在组织变革过程中,HRM如何通过沟通、培训、激励等多种方式,帮助员工理解变革的必要性,减少变革带来的阻力,并最终促进变革的成功。尤其是关于“员工关系管理”的部分,它让我明白了,在变革期间,保持积极的员工关系,建立员工的信任,是多么的关键。书中提供了一系列应对员工焦虑、处理员工疑虑、安抚员工情绪的方法,这些都非常具有实操性。我印象最深刻的是,书中关于“变革管理中的沟通策略”的讲解,它强调了透明、及时、双向沟通的重要性,以及如何根据不同员工群体的需求,制定有针对性的沟通方案。读完这部分,我感觉自己对如何应对企业发展中的不确定性,如何将HRM工作与企业战略更紧密地结合,有了更深刻的理解。

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这本书最让我感到惊喜的地方,在于它对于“员工敬业度”和“员工体验”的深入探讨。我过去可能更关注员工的工作效率和产出,但这本书让我明白,员工的“敬业度”才是驱动长期高绩效的关键。作者通过大量的数据和研究,阐述了高敬业度员工对企业带来的积极影响,比如更高的生产力、更低的离职率、更优质的客户服务等等。更让我受益匪浅的是,书中不仅仅停留在理论层面,而是提供了许多实用的方法和工具,帮助企业提升员工敬业度。例如,它讲解了如何通过有效的沟通、认可和发展机会,来增强员工的归属感和使命感。关于“员工体验”的部分,更是让我眼前一亮。它让我明白,员工的体验不仅仅是在工作中,而是从入职前到离职后的整个过程。如何为员工创造积极、顺畅、有价值的体验,对于提升员工满意度和忠诚度至关重要。书中提供了一系列关于如何优化员工入职流程、如何建立积极的反馈机制、如何关怀员工的身心健康等等方面的建议,这些都让我觉得非常实用和接地气。读完这部分,我感觉自己对“以人为本”的管理有了更深刻的理解,并且更加相信,一个关注员工体验的企业,才能真正赢得员工的心,从而赢得市场。

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这本书在“人才测评与发展”这块内容上,可谓是“干货”满满。我之前对人才测评的理解,可能停留在一些简单的性格测试上,觉得不够系统和科学。但这本书让我看到了人才测评的广度和深度。它不仅仅介绍了各种常用的测评工具,比如能力测评、情景模拟、性格测评等等,更重要的是,它讲解了如何根据企业的实际需求,选择最适合的测评方法,以及如何解读测评结果,并将其应用于人才的选拔、培养和发展。书中关于“能力素质模型”的构建和应用,给我留下了深刻的印象。它让我明白,如何通过科学的方法,识别出不同岗位所需要的关键能力和素质,从而在人才的选拔和培养过程中,做到有的放矢。更让我感到惊喜的是,书中还探讨了如何将测评结果与员工的职业发展规划相结合,帮助员工发现自己的优势和不足,并为其制定个性化的发展方案。这种“以测评为基础”的人才发展思路,让我觉得更加科学和有效。读完这部分,我感觉自己掌握了一套更系统、更科学的人才测评和发展方法,能够为企业的人才管理提供更有力的支持。

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这本书最让我感到“耳目一新”的,是它对于“劳动力趋势与HRM的未来”这一前瞻性话题的探讨。在如今快速变化的时代,我常常思考,未来的工作会是什么样?HRM又将如何适应这些变化?这本书恰恰解答了我心中的诸多疑问。作者在书中分析了当前以及未来几年,劳动力市场可能出现的各种趋势,比如人工智能对工作的影响、零工经济的兴起、跨代际员工的管理等等,并深入探讨了HRM应该如何应对这些变化,才能保持其战略价值。让我印象深刻的是,书中关于“未来工作场景”的畅想,以及HRM在构建这些场景中所扮演的角色。它让我意识到,HRM不仅仅是应对当下,更需要具备“预见性”和“前瞻性”,去引领企业的人力资源管理走向未来。书中还提到了“敏捷HRM”的概念,强调HRM需要更加灵活、快速地响应外部环境的变化,并为员工提供更具个性化和支持性的服务。读完这部分,我感觉自己对HRM的未来发展方向有了更清晰的认识,并且更加相信,HRM将会在未来的企业发展中扮演越来越重要的角色。

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让我对这本书爱不释手的原因之一,是它对“人才吸引与招聘”这一环节的全面解析。我过去一直觉得招聘就是发布招聘信息,然后面试,最后给offer,似乎是一个相对直接的过程。但这本书让我认识到,人才吸引与招聘是一个系统工程,它需要从企业的品牌形象、雇主价值主张,到招聘渠道的选择、面试技巧的应用,再到候选人体验的优化,每一个环节都至关重要。作者在书中详细阐述了如何构建一个有吸引力的雇主品牌,如何清晰地定义岗位需求,以及如何设计有效的招聘流程来吸引最合适的人才。让我印象深刻的是,书中关于“行为面试法”的讲解,它不仅仅是问一些“你有什么优点”这样的泛泛之问,而是通过让候选人描述过去的具体行为,来预测其未来的表现。这种科学的面试方法,让我觉得更加可靠和有效。此外,书中还强调了“候选人体验”的重要性,它让我意识到,即使是未被录用的候选人,也可能成为企业的潜在客户或未来员工,因此,在整个招聘过程中,都要给予他们尊重和良好的体验。读完这部分,我感觉自己对如何“招到对的人”有了更清晰的思路和更实用的方法。

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这本书带给我最深刻的感受是,人力资源管理不再是冷冰冰的流程和制度,而是一门充满艺术的管理学科。作者在书中强调了“人情味”和“人性化”在HRM中的重要性。它不仅仅是关注员工的“产出”,更关注员工的“感受”和“成长”。比如,在讲到员工关系管理时,它不仅仅是讲解如何处理劳动纠纷,更多的是强调如何通过积极沟通、建立信任,营造一个和谐融洽的工作氛围。书中提到的“同理心沟通”、“积极倾听”等技巧,让我意识到,很多时候,一个简单的理解和关心,就能化解潜在的矛盾,提升员工的归属感。我也被书中关于“组织文化建设”的章节深深吸引。它让我明白,组织文化不是口号,而是融入日常工作点滴的价值导向和行为规范。如何通过制度设计、领导示范、活动组织等多种方式,潜移默化地塑造积极的企业文化,从而吸引和留住那些与企业价值观契合的人才,这一点给我带来了很多启发。更让我耳目一新的是,书中还探讨了如何将心理学原理应用于HRM,比如如何理解员工的动机,如何处理员工的情绪,如何通过奖励机制激发员工的积极性。这些内容让我觉得HRM工作充满了智慧和乐趣,它需要运用管理学、心理学、社会学等多方面的知识,去理解和引导“人”。读完这本书,我不再将HRM仅仅视为一份工作,而是将其看作一项充满挑战但也极具价值的“事业”,一项能够帮助他人成长,同时也能推动组织发展的“事业”。

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这本书就像一个循循善诱的老师,将复杂的人力资源管理理论,用一种非常易于理解的方式呈现出来。我之前对很多HRM的术语,比如“能力素质模型”、“360度评估”、“关键人才盘点”等,都只是模糊的概念,甚至觉得有些高高在上,离我太远。但在这本书里,作者通过生动的故事和具体的操作步骤,将这些概念变得触手可及。例如,在讲解能力素质模型时,它并没有直接抛出理论,而是先描绘了一个公司在招聘某个岗位时遇到的困境,然后一步步引导读者思考,到底什么样的能力和素质才是这个岗位真正需要的,最后才引出能力素质模型的作用和构建方法。这种“抽丝剥茧”的教学方式,让我能够深入理解每一个知识点的逻辑和应用场景。尤其是在谈到绩效管理的部分,书中详细阐述了从目标设定、过程监控到结果反馈的全流程,并结合了OKR、KPI等不同的绩效考核工具,让我明白了如何根据企业和岗位特点选择合适的考核方式,以及如何通过绩效管理激励员工、提升组织绩效。更让我感到惊喜的是,书中还涉及到了劳动法律法规的解读和应用,这对于我这样一个对法律条文不太熟悉的读者来说,简直是福音。它并没有枯燥地罗列法律条文,而是通过实际案例,讲解了在日常HRM工作中可能遇到的法律风险以及如何规避。读完这本书,我感觉自己掌握了一套解决实际HRM问题的“工具箱”,能够更自信地面对工作中遇到的各种挑战。

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这本《人力资源管理教程》读完后,我的内心充满了豁然开朗的感觉。过去我对人力资源管理(HRM)的理解,可能更多停留在招聘、发工资、办入职离职手续这些“事务性”的层面。但这本书的出现,彻底颠覆了我的认知。它不仅仅是将HRM的功能罗列出来,而是深入剖析了HRM在企业战略中的核心地位。作者以大量翔实的案例,阐述了如何将人力资源战略与企业整体发展目标紧密结合,比如,在企业进行创新转型时,HRM如何通过人才引进、培训和激励机制,为转型提供人力支撑;又比如,在企业面临成本压力时,HRM如何通过优化薪酬福利体系、提升员工敬业度来降低人员流失率,从而间接控制成本。最令我印象深刻的是,书中强调了“人”才是企业最宝贵的财富,而HRM的价值就在于挖掘、培养、发展和留住这些宝贵的财富。它不仅仅是“管人”,更是“赋能人”,让每个人都能在企业中找到自己的价值,并为企业创造更大的价值。从招聘环节的精准画像,到培训体系的个性化设计,再到绩效考核的科学化评估,再到职业生涯规划的深度互动,每一个环节都体现了以人为本的管理理念。它让我意识到,优秀的HRM团队,绝对不是一个单纯的执行部门,而是一个能够洞察人性、理解企业,并能够通过科学的管理手段,将个体潜能最大化,最终驱动企业持续发展的战略伙伴。读这本书,我感觉自己像是一个初涉商海的企业家,开始思考如何构建一个真正具有竞争力的团队,如何让我的“企业”(即便目前只是一个模糊的概念)能够健康、可持续地成长。它为我打开了一扇通往更广阔管理视野的大门,让我对未来的职业发展充满了更清晰的方向和更坚定的信心。

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