具体描述
本书汇集“中国非政府公工作服部门的治理状况研究”问卷分析报告和个案研究报告，全面研究了中国非政府公共部门的治理类型、邓小平理结构和治理效果目的在于获得有关这个方面的知识，加深对非政府公共部门在中国发展中的作用的了解。本书还提出推致力非政府公共部门发展，提高非政府公共部门绩效的对策与建议。
本书认为，中国非政府公共部门面临的最大挑战就是决策。一些草根组织一直建立不起来理事会，或者已经有理事会的组织根本不能发挥理事会的作用。另外，一些组织的理事会成为橡皮图章也是一个比较普遍的问题，综合主管单位的矛盾也是客观存在的，在目前的状况下，如何展开工作？核心的问题是，理事会应该由高素质的人员组成。像NGO组织里面要有一个很专业的人员一样，理事会成员需 有专业素养。在这种情况下，改善现在双重管理以及理事会与执行管之间的矛盾，对于推进中国非营利部门的善治是非常有意义的。，
本书认为，日趋复杂的全球化和深度市场化将使人类面对更多的公共事务和更加严峻的公共危机，这将是21世纪人类发展面临的新的无可回避的挑战，恶治将激化潜在的公共危机，将社会引向动荡和不安，将人类引向灾难，善治将化解可能发生的公共危机，将人类引向和平、富裕和文明。非政府公共部门在推进善治过程中发挥示范作用。
作者简介
目录信息
第一部分 总论
中国非政府公共部门的治理结构
第二部分 中国非政府公共部门治理案例分析
中国非政府公共部门治理案例分析
案例1 B12
案例2 B14
案例3 B15
……
第三部分 中国非政府公共部门的法律环境
……
第四部分 法律环境和专家评价（英文）
……
后记
· · · · · · (收起)
读后感
评分
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用户评价
这本书最让我印象深刻的是其对于“绩效”的定义和衡量方式的多元化解读。我们通常理解的绩效，往往是财务上的、量化上的，但《问责性、绩效与治理》这本书则将视野拓展到了更广阔的范畴。它强调了除了经济效益之外，社会效益、环境效益以及员工的满意度和创新能力，同样是衡量一个组织是否真正“有绩效”的重要指标。作者通过引用一些非营利组织的案例，展示了它们如何在有限的资源下，通过创新的问责机制和精细化的治理，实现卓越的社会影响力。这让我反思，在追求商业利润的同时，我们是否也应该更加关注那些“看不见”的绩效，并将其纳入整体的绩效评估体系中？这种 holistic approach to performance evaluation，是这本书给我带来的一个重要的启示。 书中关于绩效管理的章节，更是提供了许多实操性的工具和方法。作者详细介绍了各种绩效指标的设定原则，如SMART原则，并进一步探讨了如何将这些指标与组织的战略目标相挂钩。我尤其欣赏作者对于“期望管理”的论述，认为清晰的绩效期望是驱动个体和团队积极性的关键。同时，书中也警示了过度依赖量化指标可能带来的风险，例如“指标陷阱”，以及如何通过 qualitative assessment 和 360-degree feedback 来弥补纯粹量化考核的不足。阅读到这里，我脑海中浮现出不少我所经历过的组织，如果当初能更科学地设计绩效管理体系，或许能避免很多不必要的弯路。
评分《问责性、绩效与治理》这本书，如同一盏明灯，照亮了我对组织管理中核心要素的理解。在阅读过程中，我越发觉得这三个概念并非孤立存在，而是相互依存，相辅相成的。作者以其精妙的笔触，将它们编织成一张宏大的理论网络。其中，他对“问责性”的解读，让我摆脱了过去对“追责”的片面理解，而认识到它更深层的含义在于建立清晰的责任边界和有效的反馈机制。书中关于某个公共部门在改革过程中，如何通过引入透明的问责制度，显著提升了服务效率和民众满意度的案例，为我提供了极具价值的参考。 书中关于“绩效”的探讨，更是让我看到了其多元化的维度。它不仅仅局限于传统的经济效益，还包括了对社会价值、环境影响以及创新能力的衡量。我尤其被书中对“可持续绩效”的论述所吸引，这让我意识到，一个真正优秀的企业，不仅要追求眼前的利益，更要为长远的福祉负责。例如，书中对某个科技公司在技术创新和环境保护方面取得的成就的描述，就充分展现了其可持续发展的强大生命力。这种宏观的视野，让我对“成功”有了更深刻的理解。
评分我一直以来都对那些能够深入剖析组织运作模式的书籍抱有浓厚的兴趣，尤其当它们触及到“问责性”、“绩效”和“治理”这些核心概念时。最近购入并仔细研读了一本名为《问责性、绩效与治理》的书，这本书给我带来的冲击和启发是难以言喻的。在阅读的过程中，我仿佛置身于一个宏大的管理学课堂，作者以其深邃的洞察力和扎实的理论功底，层层剥茧，将这三个看似独立却又密不可分的概念 intricately woven into a cohesive framework。 这本书并没有止步于理论的阐述，而是通过大量的案例分析，生动地展现了问责性、绩效和治理在不同行业、不同规模组织中的实际应用。我特别被书中关于公共部门问责机制的讨论所吸引，作者详细剖析了政府部门在服务提供、资源分配以及政策执行过程中所面临的挑战，以及如何通过建立有效的问责制度来提升其透明度和效率。例如，书中对某个国家在医疗卫生改革中引入绩效考核的案例，让我看到了问责性如何驱动绩效的提升，以及治理结构在其中扮演的关键角色。这种实践性的论述，使得抽象的概念变得触手可及，也让我深刻认识到，无论是什么类型的组织，问责性、绩效和治理都是实现可持续发展的基石。
评分《问责性、绩效与治理》一书对“治理”的探讨，在我看来是其核心的价值所在。它不仅仅是关于董事会的构成或者内部控制的流程，而是一种深层次的组织文化和价值导向。作者将治理视为一种“责任的分配与约束”机制，强调了信息对称、权力制衡以及利益相关者的参与对于有效治理的重要性。我尤其喜欢书中关于“利益相关者治理”的论述，这与我以往对股东至上理念的理解有所不同。作者认为，一个真正有良好治理的组织，应该能够平衡股东、员工、客户、供应商乃至社会公众的利益，并积极回应他们的关切。 书中关于企业治理的案例分析，为我打开了新的视角。比如，对一些新兴科技公司在快速扩张过程中，如何通过建立健全的治理结构来规避风险，并保持其创新活力的探讨。作者还深入分析了公司治理中的伦理问题，以及如何在利益冲突的复杂环境中做出符合道德规范的决策。这种对治理的全面性、系统性的阐述，让我认识到，良好的治理不仅仅是合规的要求，更是组织获得信任、赢得声誉、实现长期稳健发展的根本保障。在如今信息爆炸、公众监督日益加强的时代，一个缺乏有效治理的组织，其生存和发展将面临巨大的不确定性。
评分这本书在“治理”这一章节的论述，给我留下了极其深刻的印象。作者并没有将治理局限于董事会的层面，而是将其拓展到整个组织的文化和价值观。他强调，良好的治理是建立在透明、公正、负责任的基础之上的。书中对某个跨国公司在处理供应链问题时，如何通过建立健全的治理体系，赢得消费者信任的案例分析，让我深刻认识到，治理不仅仅是内部的管理，更是与外部世界互动的重要保障。 书中对“绩效”的衡量，也让我看到了其丰富的内涵。它不再仅仅是冰冷的数字，而是包含了对社会效益、环境效益以及员工满意度的全面考量。我尤其欣赏书中关于“价值导向型绩效”的讨论，它强调了绩效的最终目标应该是为社会创造价值。例如，书中对某个非营利组织在社区发展方面的贡献的描述，就充分展现了其超越商业利益的社会价值。这种对绩效的深度挖掘，让我对组织的成功有了更全面的认知。
评分《问责性、绩效与治理》这本书，以一种极其系统和深入的方式，剖析了现代组织运作的三大核心支柱。作者在描述“问责性”时，并没有停留在简单的“罚款”或“解雇”的层面，而是将其上升到了建立清晰的责任框架和反馈机制的层面。书中对某个城市在应对自然灾害时，如何通过明确的部门问责，快速有效地组织救援并减少损失的案例，让我印象深刻。这说明，有效的问责机制，能够极大地提升组织的应变能力和整体效率。 在“绩效”的解读上，这本书更是展现了其前瞻性。它不仅仅关注传统的财务指标，更将社会效益、环境影响以及创新能力等多元化因素纳入考量。我尤其欣赏书中对“影响力绩效”的论述，它强调了组织活动对社会产生的长期正面效应。例如，书中对某个教育机构在改善偏远地区教育质量方面的努力和成果的描述，就充分展现了其深远的社会价值。这种对绩效的全面衡量，也促使我反思，我们在评估一个组织时，是否应该看得更远，更广。
评分这本书最让我耳目一新的部分，在于它对“问责性”的深刻剖析。作者并没有将问责性简单地理解为“谁出了问题就追究谁的责任”，而是将其上升到了一个更具建设性的层面。他强调，问责性应该是“明确的责任界定、清晰的绩效预期、有效的监督机制以及公正的奖惩措施”的有机结合。书中通过对不同组织在危机处理中的问责机制的比较分析，展示了问责性在防范风险、吸取教训、提升组织韧性方面的重要作用。我尤其被书中关于“自我问责”的讨论所吸引，认为这是一种更高级的问责形式，即个体和团队能够主动承担责任，并积极寻求改进。 在阅读过程中，我不断地将书中的理论与我过往的工作经历进行对照。我回想起一些项目失败的案例，很多时候，问题并非出在能力不足，而是问责机制的缺失，导致责任不清，互相推诿，最终酿成大祸。这本书提供的框架，为我理解和构建更有效的问责体系提供了重要的指导。它不仅仅是教会我如何“追究”，更重要的是教会我如何“预防”，如何通过制度设计，让每个人都清楚自己的职责，并愿意为之负责。这种从“事后追责”到“事前预防”，再到“事中监督”的全面问责理念，是我在这本书中最大的收获之一。
评分本书在“治理”这一部分的阐述，为我打开了新的视野。作者将治理的范畴，从传统的公司治理，拓展到了更广泛的社会和公共治理领域。他强调，有效的治理，是实现组织公平、透明和可持续发展的重要保障。书中对某个国际组织在人道主义援助项目中的治理实践的分析，让我看到，即使是在复杂多变的国际环境中，健全的治理体系也能确保资源的有效利用和目标的达成。 书中对“问责性”的探讨，也让我对“责任”有了更深刻的理解。它不仅仅是事后的追究，更是事前责任的明确，事中的监督，以及事后的改进。我尤其被书中关于“预防性问责”的理念所吸引，认为这是一种更高级的问责形式，即通过建立完善的制度和流程，从源头上减少问题的发生。例如，书中对某个医疗机构在提升患者安全方面的努力，就充分体现了其预防性问责的成果。这种对问责性的深度挖掘，也促使我思考，如何在日常工作中，更好地践行问责的理念。
评分这本书最让我受益匪浅的是其对“治理”的系统性阐述。作者深入浅出地分析了不同类型的治理模式，以及它们在不同组织中所扮演的角色。他强调，良好的治理不仅仅是形式上的合规，更是组织文化的体现，是一种责任意识和道德操守的升华。我尤其喜欢书中关于“利益相关者治理”的讨论，它提醒我们，一个成功的组织，不应该仅仅关注股东的利益，而应该在更广泛的层面，平衡和协调所有利益相关者的诉求。书中关于某个社区型组织如何通过民主治理，成功解决了当地发展难题的案例，给我留下了深刻的印象。 书中对“绩效”的衡量，也让我认识到，绩效的内涵远比我们想象的要丰富。它不仅仅是简单的数字上的增长，更是对组织整体健康和社会价值的体现。作者通过对一些创新型企业在社会影响力方面的案例分析，展示了它们如何在商业成功的同时，也能够为社会带来积极的改变。我尤其欣赏书中对“软性绩效”的关注，例如员工的敬业度、组织的创新文化等，这些看似难以量化的因素，实则对组织的长期发展有着深远的影响。这本书提供了一个全新的视角，让我重新审视和思考“成功”的定义。
评分《问责性、绩效与治理》这本书所构建的知识体系，对于我理解现代组织的运作逻辑起到了至关重要的作用。作者以一种循序渐进的方式，将这三个看似庞大而复杂的概念，用清晰易懂的语言进行了解释和阐述。我尤其赞赏书中对于“绩效”的衡量标准的多维度思考，它摆脱了以往狭隘的财务指标导向，引入了社会责任、环境影响以及员工发展等更为宽广的视野。例如，书中关于某个跨国公司在可持续发展方面的绩效披露，让我看到了一个企业如何在追求经济效益的同时，也能够成为一个负责任的企业公民。 这本书对于“问责性”的解读，也让我对“责任”有了更深的理解。它不仅仅是指事后追究，更是指事前明确的职责划分，事中有效的监督，以及事后公正的奖惩。作者通过大量的案例分析，生动地展示了在不同的组织和情境下，如何建立和执行有效的问责机制。我特别对书中关于“负面绩效”的处理方式的讨论印象深刻，它强调了在面对绩效不达标的情况时，应该关注其背后的原因，并采取有针对性的改进措施，而非简单的惩罚。这种建设性的问责思路，对于提升组织的整体学习能力和适应性至关重要。
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