現代飯店管理知識大全

現代飯店管理知識大全 pdf epub mobi txt 電子書 下載2025

出版者:廣東旅遊齣版社
作者:張宗道
出品人:
頁數:546
译者:
出版時間:2002-9
價格:25.50元
裝幀:
isbn號碼:9787805210087
叢書系列:
圖書標籤:
  • 12
  • 1
  • 舒服點
  • yong
  • 飯店管理
  • 現代管理
  • 酒店運營
  • 服務技能
  • 餐飲管理
  • 人力資源
  • 成本控製
  • 客戶服務
  • 運營管理
  • 行業知識
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具體描述

《現代飯店管理知識大全》內容包括:飯店的基本概念、總經理辦公室、客務部(客務總監職責)、公共關係(銷售)部、前廳部、房務部、管傢部、洗滌部、飲食部、宴會部、中餐部、西餐部、酒水部、管事部、娛樂部、商品部、交通服務(汽車)部、工程部、財會部等。

著者簡介

圖書目錄

第一章飯店的基本概念
第一節飯店的定義. 地位及作用
第二節飯店的種類與等級
第三節飯店的設計與美化
第四節飯店的組織機構
第五節飯店商品的銷售
第六節飯店的管理
· · · · · · (收起)

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