具体描述
本书作为市场营销学的入门教材，在阐明营销学的基本概念和原理的同时，也介绍了大量的可操作性较强的营销分析方法、策略组合方式与技巧，使得学生通过本书的学习，既能形成较为完备的市场营销学知识体系，也能具备一定的实际操作能力。
作者简介
目录信息
第2章 分析营销环境，寻找成功机会
第3章 个人消费市场与产业市场――购买行为不同
第4章 信息是企业营销的基础
第5章 制定营销战略
第6章 营销策略组合
第7章 产品――企业营销的基础
第8章 沟通整合――促成销售
第9章 定价策略――事关企业收入与利润
第10章 分销渠道选择――竞争新热点
第11章 企业营销组织与计划
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读后感
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用户评价
读完《市场营销学》，我最大的感受是，营销是一个动态的、不断演进的过程，需要企业时刻保持警惕和创新。作者在书中，并没有固步自封于传统的营销理论，而是大量地融入了最新的市场趋势和发展动态。他对“大数据营销”、“社交媒体营销”、“内容营销”等新兴概念的探讨，让我看到了未来营销的走向。他分析了企业如何利用大数据来更精准地理解消费者，并通过个性化的内容来吸引他们的注意力。他还强调了“体验式营销”的重要性，认为在产品同质化严重的今天，为消费者提供独特而难忘的体验，是建立品牌忠诚度的关键。我尤其喜欢作者在总结部分提出的“营销的未来”的观点，他认为，未来的营销将更加注重人本主义，更加关注品牌的社会责任和可持续发展。读到这里，我仿佛看到了一个更加广阔和充满活力的营销世界。这本书不仅为我提供了知识，更点燃了我对营销事业的热情和探索欲。
评分我一直对“广告”这个行业充满好奇，但总是觉得它很神秘。《市场营销学》这本书为我揭开了它的神秘面纱。作者在书中详细阐述了广告不仅仅是简单的信息传递，更是一种艺术，一种策略，一种与消费者建立情感连接的强大工具。他深入浅出地分析了不同类型的广告媒介，从传统的电视、报纸广告，到新兴的网络广告、社交媒体广告，并详细讲解了它们各自的特点、优势以及如何有效地利用它们来触达目标受众。我尤其喜欢作者对“广告创意”的解读，他认为，一个成功的广告，不仅要有吸引人的视觉和听觉元素，更要有能够触动消费者内心深处的情感共鸣。他举例说明了某一家汽车广告，如何通过讲述一个感人的家庭故事，来传递品牌的“安全”和“责任”理念，从而在消费者心中建立了深刻的印象。这本书让我明白，广告的最终目的不是让消费者记住品牌，而是让他们产生购买的冲动，并且对品牌产生好感和忠诚度。
评分这本书让我对“客户关系管理”（CRM）有了更深刻的理解。我之前一直认为CRM就是一套软件系统，用来记录客户信息。但《市场营销学》让我明白，CRM的核心在于“关系”，在于如何与客户建立长期、稳定、互惠互利的合作关系。作者详细阐述了CRM的各个方面，从客户获取、客户保留，到客户忠诚度提升，每一个环节都被细致地剖析。他强调，要理解客户的需求，关注客户的体验，并通过个性化的沟通和服务来赢得客户的信任和忠诚。书中举例说明了某一家航空公司，如何通过会员积分、专属优惠等方式，来鼓励乘客选择其航班，并成功地将其打造成了客户心中的首选。我还学到了如何通过数据分析来洞察客户行为，预测客户需求，并采取相应的营销策略来满足他们。这本书让我意识到，在如今竞争激烈的市场中，维系老客户比开发新客户更加重要，而CRM正是实现这一目标的关键工具。
评分我一直认为“产品定位”是一个非常玄乎的概念，直到我读了《市场营销学》。这本书让我明白，产品定位并非空中楼阁，而是建立在对市场、消费者和自身资源深刻理解的基础之上。作者详细阐述了如何通过市场细分来识别目标客户群体，并深入分析他们的需求、偏好和购买习惯。他以一家运动品牌为例，分析了该品牌如何通过精准的市场细分，将自己定位为“专业运动装备提供商”，从而赢得了众多专业运动员和运动爱好者的青睐。书中关于“差异化战略”的讨论更是让我茅塞顿开，作者强调，企业要想在竞争激烈的市场中脱颖而出，就必须找到自己独特的卖点，并在消费者心中建立起鲜明的品牌形象。他举例说明了某一家咖啡连锁店，是如何通过营造独特的“第三空间”体验，以及提供高品质的咖啡，来与竞争对手区分开来，并吸引了大量年轻消费者。这本书不仅仅停留在理论层面，作者还提供了许多实用的工具和框架，例如“价值主张画布”，帮助读者将理论知识转化为实际应用。读完这本书，我感觉自己对如何打造一个成功的品牌有了清晰的思路。
评分我必须说，这本书的深度和广度是我之前从未想象过的。作者在《市场营销学》中，简直是将整个市场营销的“生态系统”呈现在我面前，让我得以窥见其错综复杂的运作机制。从宏观的市场环境分析，到微观的产品定价策略，再到渠道选择和推广方式的每一个细节，都被作者梳理得井井有条。我印象最深刻的是关于品牌建设的部分，作者用大量的篇幅阐述了品牌如何从一个简单的标志，演变成一种情感的连接，一种价值的象征。他分析了可口可乐如何在漫长的时间里，将“快乐”和“分享”的理念根植于消费者心中，这不仅仅是产品本身的功能，更是消费者对品牌的情感认同。书中对竞争战略的论述也极具启发性，作者详细介绍了不同类型的竞争优势，以及企业如何根据自身情况选择合适的战略，例如成本领先、差异化或集中化。我还学到了如何进行SWOT分析，并将其应用到实际的市场环境中，这对于我理解企业的优势、劣势、机会和威胁非常有帮助。这本书的结构非常清晰，每一章都像是独立又相互关联的模块，让读者能够循序渐进地掌握知识。我感觉自己就像一个初出茅庐的探险家，在作者的带领下，一步步揭开市场营销这片未知领域的神秘面纱，充满了好奇和求知欲。
评分我之前对“渠道管理”的概念一直比较模糊，总觉得就是把产品送到商店里就行了。但《市场营销学》这本书让我意识到，渠道管理是一个复杂且至关重要的环节，它直接关系到产品的可得性、客户的购买便利性以及最终的销售业绩。作者详细介绍了各种分销渠道的类型，包括直销渠道、中间商渠道、线上渠道等等，并深入分析了每种渠道的运作模式、优缺点以及如何根据产品特性和目标市场来选择最合适的渠道组合。我尤其对作者关于“渠道冲突管理”的论述印象深刻，他提出了一系列有效的策略，来化解不同渠道之间的矛盾，确保整个分销网络的顺畅运作。他还探讨了如何通过建立强大的分销网络来提升产品的市场覆盖率和竞争力，并且以某一家大型零售商为例，分析了其如何通过精细化的渠道管理，将其产品送达全球各地的消费者手中。这本书让我认识到，一个高效的渠道管理系统，是企业实现销售目标的关键支撑。
评分这本书真是让我大开眼界，虽然我之前对市场营销的了解仅限于一些皮毛，但读完《市场营销学》之后，我感觉自己像是获得了一把开启商业世界奥秘的钥匙。作者的叙述非常生动，他没有用那些枯燥乏味的理论术语来堆砌，而是通过大量的真实案例，将抽象的市场营销概念变得触手可及。我尤其喜欢他分析苹果公司如何通过精准的市场定位和创新的产品发布来建立其强大品牌忠诚度的章节，这让我深刻理解了“消费者在哪里，营销就在哪里”的道理。书中关于消费者行为分析的部分更是细致入微，从需求层次到购买决策过程，每一个环节都被剖析得淋漓尽致。我学会了如何去洞察消费者的潜在需求，而不仅仅是满足他们表面的愿望。而且，作者在讲述时，总是能巧妙地穿插一些有趣的轶事和历史背景，让阅读过程充满乐趣，仿佛在听一个经验丰富的营销大师在娓娓道来他的独家秘笈。我发现，市场营销不仅仅是卖东西，更是一种对人性的深刻理解和对社会趋势的敏锐洞察。这本书让我开始重新审视我日常生活中接触到的各种营销活动，从电视广告到社交媒体的推广，我都能从中看到作者在书中提及的各种理论和策略的影子。这不仅仅是一本教科书，更像是一本实践指南，为我未来的职业发展提供了坚实的基础。我曾经以为市场营销就是砸钱打广告，但现在我明白，真正的营销是关于价值创造和关系建立。
评分这本书让我对“用户体验”这个概念有了全新的认识。在我看来，过去我只是把用户体验理解为产品好不好用，但《市场营销学》让我明白，用户体验是一个更宏大、更系统化的概念，它贯穿于消费者从接触品牌到最终购买，甚至售后服务的整个过程。作者在描述这个过程时，引入了大量的心理学和社会学的原理，让我理解了为什么某些品牌的客户服务能够赢得如此高的口碑，而另一些则饱受诟病。他对“服务营销”的章节尤其精彩，让我认识到，在如今这个产品同质化严重的时代，优质的服务往往能成为企业脱颖而出的关键。他举例说明了航空公司如何通过细节的服务，例如登机前的温馨提示，以及旅途中的贴心关怀，来提升乘客的整体满意度。而且，书中关于“数字营销”的讨论更是与时俱进，作者深入浅出地讲解了社交媒体营销、内容营销、搜索引擎优化等新兴的营销手段，并分析了它们在不同场景下的应用效果。我之前对这些概念只是有所耳闻，但这本书让我理解了它们的内在逻辑和操作方法，这对于我理解当今互联网时代的营销格局至关重要。总而言之，这本书不仅提供了理论知识，更重要的是教会了我如何从消费者的视角去思考问题，并为他们创造价值。
评分这本书让我对“价格策略”有了颠覆性的认识。我过去一直以为价格就是成本加上利润，或者和竞争对手比谁低，但《市场营销学》让我看到了价格背后蕴含的巨大策略性和心理学博弈。作者深入浅出地讲解了各种定价方法，从成本导向到价值导向，再到竞争导向，并且详细分析了它们各自的优缺点和适用场景。我尤其对“心理定价”的部分印象深刻，作者通过大量的例子，揭示了价格末尾数字（如9.99元）对消费者购买意愿的影响，以及如何通过价格锚定效应来引导消费者的选择。他还探讨了不同情境下的定价策略，例如新产品上市时的渗透定价和撇脂定价，以及在促销活动中的折扣策略和捆绑销售策略。读到关于“动态定价”的章节时，我更是大开眼界，作者分析了航空公司和网约车如何根据供需关系实时调整价格，这让我看到了价格在现代商业中的灵活性和智能化。这本书让我明白，价格不仅仅是一个数字，更是一种沟通方式，它向消费者传达着产品的价值、定位以及企业的战略意图。
评分说实话，我之前对“市场调研”的理解非常片面，总觉得就是做一些问卷调查，然后统计一下数据。《市场营销学》这本书彻底改变了我的看法。作者用非常翔实和生动的例子，阐释了市场调研的真正价值和复杂性。他详细介绍了各种调研方法，从定性研究到定量研究，从焦点小组访谈到大数据分析，每一种方法都有其独特的适用场景和优缺点。我尤其喜欢他对“消费者洞察”的解读，作者认为，真正的市场调研不仅仅是收集信息，更是要挖掘消费者内心深处的需求和动机，即使消费者自己都未必能清晰地表达出来。他举例说明了某一家公司如何通过观察消费者的日常行为，发现了他们对于某个特定问题的痛点，并以此为基础开发出了全新的产品，取得了巨大的成功。这本书让我意识到，市场调研是企业决策的基石，没有扎实的调研，一切营销活动都可能变成盲目的尝试。而且，作者在讲述这些内容时，总是会穿插一些他个人的行业经验和感悟，这使得阅读过程更加具有代入感，仿佛在聆听一位资深的营销顾问在分享他的宝贵经验。
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