具体描述
这本教材的编写，在内容上采取三合一方式，即第一章至第六章为思想道德修养的内容，第七章至第九章为基础层面职业道德修养内容，第十章至第十三章为行业分类职业道德行为准则汇集。
本书前三章及第九章为比较成熟的内容，较多地融入了编写者长时间教学实践的心得及体会。其余章节，尤其是第十章至第十三章汇集的行业分类职业道德行为准则，本书编写过程中参阅了许多专家、学者的研究成果，还有第十三章汇集的《出版工作者职业道德准则》和《新闻工作者职业道德准则》为全文引用行业权威机构制定颁布的内容。由此，可以说这本教材是众多专家、学者和教育界同仁研究成果与教学经验的结晶。
作者简介
目录信息
第一章 弘扬爱国主义 展现时代风采
第一节 爱国主义的含义及理解
第二节 中华民族的爱国主义传统
第三节 爱国主义传统的弘扬及意义
第四节 弘扬爱国主义的时代要求
第二章 坚持集体主义 反对个人主义
第一节 集体与个人的关系
第二节 社会主义集体关系
第三节 反对个人主义
第三章
· · · · · · (收起)
读后感
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用户评价
这本书真的像一面镜子，照出了我很多之前没有意识到的问题。特别是关于“公平公正对待客户”的那部分，简直把我打醒了。书里讲了一个例子，一个银行的客户经理，因为和某个客户关系比较好，就把自己掌握的、普通客户难以获得的理财信息，优先透露给了这位“朋友”。结果，这位“朋友”赚了一大笔，而其他客户却错失了机会，之后公司也因为这种不公平的操作，受到了客户的投诉，这个客户经理也受到了严厉的惩罚。读到这里，我瞬间感到一阵后怕。虽然我不是在银行工作，但在我的日常工作中，也常常会遇到类似的情况。比如，在和供应商打交道时，有时候会因为和对方负责人认识，而给出一些“特别的”优惠，或者在项目分配上，会下意识地偏向某些熟悉的团队。我之前总觉得，这是一种“人情往来”，是“灵活变通”。但这本书让我明白，这种“灵活”实际上是在践踏“公平”的原则。它强调，无论是对待客户，还是对待合作伙伴，都应该一视同仁，基于客观的条件和规则来处理问题，而不是掺杂个人的好恶或者“关系”。这本书不仅仅是理论的陈述，它还给出了很多具体的操作建议，比如如何建立标准化的服务流程，如何设定客观的评价标准，以及在面对“特殊关系”时，如何保持专业和超然。这一点，对我来说太重要了。它让我明白了，真正的职业操守，不是一味地讨好所有人，而是要坚守原则，让每一个与你合作的人，都能感受到被尊重和被公平对待。这本书让我重新审视了“关系”在职场中的定位，它不是可以凌驾于规则之上的“特权”，而是建立在诚信和公平基础上的“桥梁”。
评分这本书在“职业形象与礼仪”的讲解，简直太实用了！我之前一直觉得，穿着得体，言谈有礼，这些都是一些“面子工程”，不太重要。但书里通过一个个生动的案例，让我认识到，一个良好的职业形象，是给他人留下好印象的第一步，也是赢得信任的基础。它举了一个例子，一个项目经理，虽然能力很强，但因为穿着随意，言语粗鲁，总是让客户觉得不专业，导致项目推进困难。这个案例让我警醒，我之前是不是也因为忽略了这些细节，而错失了一些机会？书里详细阐述了各种职业场合下的着装要求，包括如何根据不同的行业和职位选择合适的服装，以及如何在会议、商务宴请等场合，展现出专业的仪态。它还强调了非语言沟通的重要性，比如眼神交流、肢体语言，以及如何用恰当的语气和语调来表达自己。这一点，对我来说特别有帮助，我之前总是习惯性地用一种比较随意的方式和人打交道，但这本书让我明白，在职场中，适当的“仪式感”是非常重要的。它不仅仅是装点门面，更是对他人尊重的体现，也是对自己职业素养的塑造。读完这部分，我立刻开始调整自己的着装风格，并且更加注意自己的言行举止，我发现，当自己更加注重职业形象时，在与人交往时，也变得更加自信和从容。
评分这本书在“法律法规与行业规范”方面的论述，让我对职场有了更深刻的认识。我之前总是觉得，只要不违法乱纪，就没什么问题了。但这本书让我明白，法律法规和行业规范，不仅仅是约束，更是保护。书里讲了一个案例，一个公司的员工，因为不了解公司的内部规定，无意间触犯了公司明令禁止的行为，最终受到了处罚。这个案例让我警醒，对行业规则的无知，同样可能导致严重的后果。书里非常详细地介绍了，在不同行业中，我们需要了解和遵守哪些基本的法律法规和行业规范。它不仅仅是罗列条条框框，更是通过生动的案例，让我们明白，这些规定是如何影响我们的日常工作，以及违反这些规定可能带来的具体风险。它还强调了，了解和遵守这些规定，不仅仅是为了避免惩罚，更是为了更好地履行我们的职业职责，保护我们自己的合法权益，以及维护行业的健康发展。这一点，对我来说太重要了，我之前总是习惯性地依赖自己的直觉和经验，而忽略了这些“硬性”的规定。这本书让我明白，在职场中，专业和规范是相辅相成的，只有深入了解和遵守相关的法律法规和行业规范，我们才能更安全、更有效地开展工作，也才能在这个行业中走得更远。
评分这本书最让我印象深刻的，莫过于它在“信息保密与隐私保护”这一章节的深入剖析。书里用了一个非常贴切的案例，讲述了一位新入职的助理，因为好奇心驱使，查看了公司高管的内部邮件，结果无意间得知了公司的敏感商业信息。虽然她并没有恶意，也没有泄露信息，但仅仅是“查看”这个行为，就已经构成了严重的职业失范。这个案例让我立刻联想到自己在工作中，可能也曾有过类似“越界”的行为。比如，有时候在共享电脑上，没有完全退出个人账号，或者在讨论工作问题时，不小心透露了不该说的信息。书里严谨地阐述了信息保密的重要性，不仅仅是对公司利益的保护，更是对个人信誉的维护。一旦发生信息泄露，后果可能是灾难性的，轻则影响公司运营，重则可能导致法律诉讼，甚至个人职业生涯的终结。它让我深刻意识到，在数字时代，信息就是生命线，而保密意识，则是我们每个职场人的“防火墙”。我之前总觉得，只要不主动去传播，就没事了。但这本书告诉我，预防和意识同样重要。它详细列举了各种信息保密的细节，比如如何设置复杂的密码，如何安全地传输文件，以及在社交媒体上需要注意的个人信息保护等等。这些看似微小的细节，却能在关键时刻发挥巨大的作用。它不只是空泛地讲道理，而是通过一个个鲜活的例子，让我们明白，职业道德不仅仅是道德层面的要求，更是关乎我们自身生存和发展的“硬实力”。我看完这部分，立刻开始反思自己的工作习惯，并且开始更加谨慎地对待我接触到的所有信息。
评分我特别喜欢这本书在“职业沟通与协作”方面的内容。之前我总觉得，只要把自己的工作做好就行了，其他的沟通协作问题，都是一些“软技能”，不那么重要。书里讲了一个案例，一个非常优秀的程序员，因为不善于沟通，总是喜欢单打独斗，最终导致项目延期，甚至因为和团队成员之间存在误解，而引发了激烈的冲突。读到这里，我真觉得像是在说我。我一直以来都倾向于自己解决问题，总觉得和别人沟通太麻烦，而且容易出现分歧。但这本书让我明白，在现代职场，任何一项工作的成功，都不是单打独斗能够完成的，它需要团队的协作，需要有效的沟通。书里非常细致地讲解了各种沟通技巧，比如如何清晰地表达自己的想法，如何倾听他人的意见，如何化解冲突，以及如何在团队中建立良好的合作关系。它还强调，有效的沟通不仅仅是语言的交流，更是情感的传递和信任的建立。它让我明白，一个人的职业价值，不仅仅体现在他的专业技能上，更体现在他能否与其他团队成员和谐共处，并共同推动目标的实现。这本书让我开始主动去改善自己的沟通方式，更加乐于与同事交流，并且尝试理解他们的想法。我发现，当我和团队成员有了更好的沟通后，工作效率反而大大提升了，而且工作氛围也变得更加愉快。
评分这本书关于“尊重劳动与奉献”的章节，给了我很大的启发。我有时候会觉得，自己的工作很辛苦，付出了很多，但回报却不成正比，因此难免会有些抱怨。书里讲了一个例子，是一位基层医护人员，在艰苦的环境下，默默地为病人服务，虽然收入不高，但却赢得了病人和家属的尊敬。这个例子让我反思，我之前过于关注“回报”，而忽略了“付出”本身的意义。书里强调，尊重劳动，不仅仅是尊重自己的劳动，更是尊重每一个人的劳动，尊重每一个岗位的价值。它指出，很多时候，我们所认为的“奉献”，恰恰是职业生涯中最宝贵的财富。它让我们明白，即使在平凡的岗位上，只要我们尽职尽责，勤恳付出，同样能够实现自身的价值，并赢得他人的认可。这本书不仅是讲道理，还提供了一些方法，比如如何培养积极的工作态度，如何找到工作的意义感，以及如何在工作中发现和欣赏他人的付出。它让我意识到，抱怨和不满，只会消磨自己的斗志，而积极的心态和对劳动的尊重，才能让我们在工作中找到成就感和满足感。这本书让我重新审视了“奉献”的意义，它不是一种牺牲，而是一种成长的选择，一种实现自我价值的方式。
评分这本书真的让我大开眼界，本来只是抱着随便看看的心态，没想到里面讲的那些案例，简直就是我身边活生生的写照。尤其是在讲到“权责边界模糊”的时候，那段描述简直太到位了！作者用了一个非常生动的例子，讲的是一个社区居委会的工作人员，因为处理邻里纠纷，一会儿被居民要求扮演调解员，一会儿又被要求充当执法者，搞得里外不是人。我刚开始读的时候，还觉得有点夸张，但仔细一想，我自己的工作里，是不是也常常遇到类似的情况？比如，我们部门负责项目推进，本来只管技术实现，但有时候客户那边进度出了问题，就会要求我们协调供应商，甚至还要介入他们的内部管理。这种“多面手”的角色，看似能解决问题，但长此以往，反而让自己的核心职责变得模糊不清，也容易招致不必要的误解和抱怨。书里强调，明确自己的职能定位，坚守职业底线，是避免这种困境的关键。它不是教你如何推卸责任，而是教你在复杂的环境中，如何保持清晰的头脑，懂得在合适的时机说“不”，或者至少是界定清楚自己能做什么，不能做什么。这一点，对于我们这些每天都在和各种利益方打交道的人来说，简直就是“救命稻草”。我之前总是怕得罪人，什么都想揽在自己身上，结果把自己弄得焦头烂额，效率也越来越低。这本书让我意识到，所谓的“职业道德”，不是一味地牺牲自己，而是在履行职责的同时，也要懂得保护自己，懂得如何更有效地发挥自己的价值。它引导我去思考，什么才是真正的“专业”？是无所不能的“万金油”，还是在自己擅长的领域深耕细作，并能清晰地划定工作界限？这一点，给我带来了很大的启发。
评分这本书在“职业操守与诚信”上的论述，真的让我眼前一亮。我一直以来都觉得，“诚信”这个词听起来有点空泛，似乎离我们的日常工作很远。但这本书用了一个非常贴切的例子，讲了一个销售人员，为了完成业绩，夸大产品的功效，甚至捏造虚假的用户评价，最终被公司发现后，不仅失去了客户，也毁了自己的职业生涯。这个案例让我深刻意识到，诚信不仅仅是一种道德要求，更是我们职业生涯的基石。一旦诚信缺失，我们的职业生涯就会如同建立在沙滩上的城堡，随时可能崩塌。书里详细阐述了诚信的内涵，它不仅仅是“不说谎”，更包括“说到做到”，以及在工作中始终保持透明和负责任的态度。它还提供了很多实操性的建议，比如如何坦诚地面对客户的质疑，如何及时反馈问题，以及如何在出现失误时，勇于承认并承担责任。这本书让我明白，真正的职业操守，是建立在高度的责任感和对他人承诺的尊重之上的。它不是为了赢得一时的利益而损害长远的信誉，而是要用长期积累的信任，来赢得事业的成功。读完这部分，我更加坚定了自己的原则，在任何时候，都要坚守诚信，做一个值得信赖的职业人。
评分这本书里关于“勇于承担责任”的论述，给我触动非常大。我一直以来都不是一个特别喜欢承担责任的人，总觉得多一事不如少一事。书里举了一个案例，是一个项目经理，在项目出现重大失误时，选择推卸责任，把问题都归咎于下属的疏忽。结果，不仅下属的职业生涯受到了影响，公司也因此损失惨重，最终这位项目经理也被辞退了。这个案例让我反思，我自己在工作中，是不是也常常在犯类似的错误？比如，当团队出现问题时，我总是会习惯性地找客观原因，而不是首先审视自己有没有尽到应有的责任。书里非常深刻地剖析了“承担责任”的意义，它不仅仅是一种义务，更是一种成熟和担当的表现。它强调，勇于承担责任的人，更容易获得他人的信任和尊重，也更容易在错误中学习和成长。它还指出，推卸责任看似能暂时逃避惩罚，但长远来看，只会让一个人变得更加懦弱和不值得信赖。这一点，真的说到我心里去了。我之前总觉得，承认错误是丢面子的事情，但这本书让我明白，真正的强大，恰恰在于敢于面对自己的不足，并从中汲取力量。它还提供了一些方法，比如如何进行有效的复盘，如何从失败中总结经验教训，以及如何建立一种鼓励承担责任的企业文化。这本书让我明白，职业道德不仅仅是要求我们不做坏事，更是要求我们积极主动地去做正确的事情，并且在遇到困难时，展现出应有的勇气和担当。
评分这本书在“持续学习与自我提升”这一章节的讲解，简直就是为我量身定做的。我一直以来都对自己的学习能力不太自信，总觉得我已经过了那个快速吸收新知识的年纪。书里用了一个非常励志的案例，讲的是一位年过半百的工程师，在公司面临技术革新时，并没有选择安逸地守旧，而是主动报名参加了新的技术培训，并且最终成为了新技术的骨干力量，成功帮助公司度过了危机。这个故事太有感染力了！它让我意识到，年龄从来都不是阻碍学习的借口。在当今这个飞速发展的时代，不学习就意味着被淘汰。书里详细阐述了持续学习的重要性，它不仅能帮助我们跟上时代的步伐，还能提升我们的职业竞争力，拓宽我们的职业发展道路。它不仅仅是强调学习的重要性，更给出了很多切实可行的方法，比如如何利用碎片化时间学习，如何找到适合自己的学习资源，以及如何将所学知识运用到实际工作中。我之前总觉得学习是一件很枯燥的事情，但这本书用生动的语言和真实的案例，让我看到了学习的乐趣和价值。它让我明白，学习不应该只是一种“任务”，而应该成为一种“习惯”，一种融入我们日常工作和生活的方式。这本书给我带来了极大的动力，我开始主动去接触一些新的知识和技能，并且尝试将它们运用到我的工作中，取得了意想不到的效果。
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