具體描述
通過本書可以學習到所需瞭解的關於管理員工的知識，從理解員工為什麼會有某些行為，到辨認纔乾和鼓勵創造力，《管理員工》嚮你展示如何與員工進行建設性地溝通，以及如何促進和諧的工作關係。它還提供解決衝突、評估員工錶現和處理抱怨的實際技巧。大量的提示幫助你處理真實生活中的實際情況，以及發展第一流的人事技能，將使你能夠建立一個投入的、目的明確的團隊。
著者簡介
圖書目錄
引言
一 基本人中技能
1 理解員工的行為
2 理解員工的需求
3 學習基本溝通技巧
……
二 培育員工
1 提供培訓
2 提高技能
……
三 尋找解決方法
1 營造環境
2 開放封閉的思維
……
四 評估與奬懲
1 評估員工錶現
2 提升員工
……
索引
· · · · · · (收起)
一 基本人中技能
1 理解員工的行為
2 理解員工的需求
3 學習基本溝通技巧
……
二 培育員工
1 提供培訓
2 提高技能
……
三 尋找解決方法
1 營造環境
2 開放封閉的思維
……
四 評估與奬懲
1 評估員工錶現
2 提升員工
……
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· · · · · · (收起)
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