《导游旗丛书:导游实操多维心理分析案例100》作者应用自己对心理学基础理论长期研究的成果，结合其在导游服务行业多年的工作经验，从近千个案例中筛选出100个具有典型意义的案例，并逐一进行较具理论深度的分析，对导游服务精髓等问题进行了深入探究。
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