管理学原理

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出版者:人民邮电出版社
作者:小约翰・谢默霍思
出品人:
页数:254
译者:甘亚平
出版时间:2005-1
价格:29.00元
装帧:平装(无盘)
isbn号码:9787115127570
丛书系列:新曲线·经管系列
图书标签:
  • 管理学
  • 哲学
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  • 经济管理
  • 管理理论
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具体描述

《管理学原理》一书介绍了应用于当代工作环境中的管理学精华。《管理学原理》的目的是在准确地介绍管理学的概念、理论和主题的同时,强调其在充满活力的新的工作环境中的实际应用和相互联系。《管理学原理》以符合美国管理学院联合会认证的标准对主题经过了仔细的选择,同时使其具有较强的灵活性,以适应包括多学科和综合必专业在内的不同课程设置和班级规模的需要。重要的是,必须将管理学中最基本的东西与我们生活中最重的环境、文化多样性、全球化、以及道德和社会责任等结合起来。

《市场营销:驱动增长的策略与实践》 在这个瞬息万变的商业环境中,如何精准洞察消费者需求,有效地传递产品价值,并最终转化为可观的销售业绩,是每一个企业面临的核心挑战。《市场营销:驱动增长的策略与实践》将带您深入探究现代市场营销的精髓,从宏观的市场环境分析到微观的消费者行为洞察,再到具体的营销策略制定与执行,为您构建一套系统、实用的营销知识体系。 本书并非泛泛而谈的理论堆砌,而是以丰富的案例研究和前沿的营销实践为支撑,力求展现市场营销的动态性和创造性。我们将从以下几个关键维度,为您层层剖析市场营销的强大驱动力: 第一部分:市场营销的基石——理解市场与消费者 宏观环境扫描:PESTLE分析的力量 我们将首先为您详细解读PESTLE分析框架(政治、经济、社会、技术、法律、环境),帮助您识别影响市场营销的外部宏观因素。例如,政治环境的变化(如贸易政策调整)如何影响产品定价和渠道选择?经济周期的波动(如通货膨胀)又如何重塑消费者的购买力?科技的飞速发展(如人工智能、大数据)如何催生全新的营销模式?社会文化趋势(如健康生活方式的兴起)又如何引导产品创新和品牌定位?通过对这些外部环境的深入理解,企业才能在复杂多变的市场中找到自己的立足点,并预见潜在的机遇与威胁。 微观视角洞察:解码消费者行为 理解“谁”是我们的客户,以及“为什么”他们做出购买决策,是营销成功的关键。《市场营销:驱动增长的策略与实践》将深入剖析消费者行为理论,包括消费者购买决策过程、影响消费者行为的心理因素(如动机、感知、学习、信念和态度)、社会文化因素(如家庭、参照群体、角色和地位)以及个人因素(如年龄、生命周期阶段、职业、经济状况、生活方式和个性)。我们还将探讨不同类型的消费者(如高卷入度消费者、低卷入度消费者、B2C消费者、B2B消费者)其购买过程的差异性,并提供实用的工具和方法来研究和预测消费者行为,例如焦点小组、深度访谈、问卷调查以及数据分析。 市场细分、目标市场选择与定位:精准出击的艺术 茫茫人海中,并非所有人都对您的产品感兴趣。本书将引导您掌握市场细分(Segmentation)、目标市场选择(Targeting)和市场定位(Positioning)这一“STP”理论的核心应用。我们将探讨细分市场的标准(如地理、人口统计、心理和行为细分),如何评估不同细分市场的吸引力,并选择最适合企业资源和目标的细分市场。更重要的是,我们将深入讲解如何通过差异化和价值主张在目标消费者心中建立独特而令人信服的品牌形象,从而实现有效的市场定位,让您的品牌在竞争中脱颖而出。 第二部分:营销组合的智慧——4P的创新应用 产品策略:创造和传递价值的核心 产品是营销的基础,好的产品是最好的营销。《市场营销:驱动增长的策略与实践》将全面审视产品生命周期及其不同阶段的营销策略,从新产品开发(包括创意产生、概念开发与测试、营销策略制定、商业分析、产品开发、市场测试和商业化)到产品线管理、品牌建设与管理(品牌资产、品牌延伸、品牌再造),再到服务营销和包装设计的重要性。我们还会探讨如何通过产品创新、质量提升和差异化来满足甚至超越消费者期望,以及如何通过服务为产品附加价值,建立忠诚度。 价格策略:价值的双刃剑 定价不仅是数字的游戏,更是价值的体现。《市场营销:驱动增长的策略与实践》将深入分析影响定价的各种因素,包括成本、需求、竞争和政府法规。我们将介绍不同的定价策略,如成本加成定价、价值导向定价、竞争导向定价、撇脂定价、渗透定价、心理定价、促销定价以及动态定价。本书还将探讨如何根据产品的生命周期、市场定位以及竞争态势来灵活调整价格策略,并分析价格歧视、价格联盟等复杂定价行为。 渠道策略:连接产品与消费者的桥梁 如何将产品有效地送达消费者手中,是营销活动成功的关键一环。《市场营销:驱动增长的策略与实践》将详细阐述分销渠道的类型(如直销、间接销售、多渠道和全渠道)、渠道成员的功能(如交易功能、物流功能和便利功能)以及渠道决策(如渠道层次、渠道宽度和渠道冲突管理)。我们将重点关注现代营销中日益重要的全渠道策略,即如何整合线上线下渠道,为消费者提供无缝的购物体验,以及如何利用数字技术优化供应链管理和提升客户服务效率。 促销策略:沟通价值、影响购买 有效的沟通能够清晰地传递产品的价值,并激发消费者的购买欲望。《市场营销:驱动增长的策略与实践》将全面解析整合营销传播(IMC)的理念,包括广告、公共关系、人员推销、销售促进和直复营销等各种促销工具。我们将深入探讨如何根据目标受众、传播目标和预算,选择最合适的促销组合。本书还将重点介绍数字营销的兴起,如内容营销、社交媒体营销、搜索引擎优化(SEO)和搜索引擎营销(SEM)、电子邮件营销以及联盟营销等,并提供如何衡量这些促销活动效果的实用方法。 第三部分:营销的延伸与未来——数字化时代的机遇与挑战 数字营销的崛起:重塑营销格局 互联网和移动技术的普及深刻改变了消费者的信息获取和购买方式,也为营销带来了前所未有的机遇。《市场营销:驱动增长的策略与实践》将聚焦数字营销的核心要素,包括网站建设与优化、搜索引擎营销(SEO/SEM)、社交媒体营销策略、内容营销的创意与执行、影响者营销(Influencer Marketing)的作用、电子邮件营销的个性化与自动化,以及数据分析在数字营销中的关键作用。我们将深入分析如何通过数据驱动的决策,优化营销活动,提升投资回报率(ROI)。 客户关系管理(CRM):建立持久的忠诚度 在竞争激烈的市场中,维系现有客户比开发新客户更为重要。本书将详细阐述客户关系管理(CRM)的理念和实践,包括客户数据的收集、分析和应用,个性化营销的实现,客户忠诚度计划的设计与执行,以及如何通过优质的客户服务来提升客户满意度和忠诚度。我们将探讨如何利用CRM系统来管理客户互动,优化客户生命周期价值(CLV)。 营销伦理与社会责任:可持续增长的基石 一个成功的企业不仅追求经济效益,更应承担起社会责任。《市场营销:驱动增长的策略与实践》将探讨营销活动中的伦理问题,如虚假广告、消费者隐私保护、绿色营销和公平竞争等。我们将强调负责任的营销实践对于品牌声誉和社会可持续发展的重要性,并引导读者思考如何在实现商业目标的同时,为社会创造积极价值。 《市场营销:驱动增长的策略与实践》是一本为所有希望在商业世界中取得成功的营销人士、企业管理者以及对市场营销充满兴趣的学习者量身打造的指南。它将帮助您掌握从理论到实践的完整营销知识,激发您的营销创新思维,并为您提供切实可行的工具和策略,以应对当前及未来的市场挑战,最终实现企业的可持续增长。

作者简介

目录信息

第一编 北景
第1章 当代管理
第2章 环境、多样性和竞争优势
第3章 全球化与国际管理
第4章 道德行为和社会责任
总结
第二编 计划与控制
……
第三编 组织
……
第四编 领导
……
附录
……
注释
· · · · · · (收起)

读后感

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用户评价

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这本《管理学原理》简直是打开了我对商业世界运作方式的全新视角。在我眼中,管理远不止是简单的发号施令,它是一门涉及人、事、物、时、空多重维度的复杂艺术。这本书的作者,通过生动形象的案例和深入浅出的理论分析,将那些看似抽象的管理学概念,如组织结构、领导力、决策过程、激励机制等,变得触手可及。我特别喜欢它关于“权变管理”的讨论,让我意识到,在瞬息万变的商业环境中,没有一成不变的“最佳管理方式”,只有最适合当前情境的灵活应对。书中对不同类型组织的分析,从初创企业到跨国巨头,都提供了详实且极具参考价值的见解。我常常在阅读时,会将书中的理论与我自身工作中的实际情况进行对照,发现很多曾经让我困惑的问题,在这里都能找到合理的解释,甚至提供了解决的思路。它不仅仅是一本教材,更像是一位经验丰富的导师,引导我一步步探索管理的深邃之处,让我能够更清晰地认识到,成功的企业背后,究竟有着怎样精妙绝伦的管理逻辑。这本书的结构安排也十分合理,每一章都层层递进,从基础的理论框架,到具体的管理工具和技巧,再到对未来管理趋势的展望,让我有一种循序渐进的学习体验,不会感到知识的堆砌,而是如同一条条清晰的脉络,在我脑海中逐渐清晰起来。

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这本书让我对“组织”这个概念有了更深层次的理解,它不再是一个抽象的词汇,而是由无数个相互关联、相互作用的个体组成的复杂系统。作者在书中对“目标管理”的阐述,让我明白了,清晰、可衡量的目标是激发团队活力的源泉,而如何有效地制定和执行这些目标,则是管理者必须掌握的技能。我特别喜欢它在分析“激励机制”时,不仅仅关注物质激励,更强调了精神激励、成长激励和归属感激励的重要性。读到这里,我才真正理解了“人是需要被点燃的”,而管理者正是那个能够点燃大家热情的人。这本书的语言风格非常专业,但又充满活力,让我能够从中汲取大量的智慧和灵感。它不仅仅是让我学习到了管理知识,更重要的是它在培养我一种“管理思维”,让我能够更系统、更全面地分析问题,并找到更有效的解决方案。读完这本书,我感觉自己仿佛多了一双“洞察之眼”,能够看到组织内部那些隐藏的运行规律,并从中找到优化的空间。

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我一直对那些能够让组织高效运转,并且能够持续创新的企业充满好奇,而这本《管理学原理》就为我揭示了其中的奥秘。它不仅仅是关于如何“管理”,更是关于如何“领导”和“激发”。作者在书中对“变革管理”的深入探讨,让我看到了企业在面对挑战时,如何进行有效的转型和升级,这对我理解当前快速变化的商业环境有着重要的启示。我特别欣赏它在阐述“创新管理”时,不仅仅关注技术创新,更强调了组织结构、管理流程和企业文化对创新的支撑作用。书中那些关于“领导者特质”的分析,让我开始思考,一个真正的领导者应该具备哪些关键素质,才能带领团队走向成功。它让我明白了,领导力不是与生俱来的,而是可以通过学习和实践不断提升的。这本书的理论框架非常扎实,同时又紧密结合了现实世界的案例,使得抽象的管理概念变得具体而生动。读完这本书,我感觉自己仿佛多了一个“管理者的思维模式”,能够从一个更宏观、更系统的角度去审视工作中的各种问题,并找到更有效的解决方案。

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自从接触了《管理学原理》这本书,我才真正认识到,管理是一门既需要理论指导,又充满实践智慧的学科。它不仅仅是关于“如何做”,更是关于“为何做”和“如何做得更好”。作者在书中对“人力资源管理”的细致讲解,让我意识到,人才才是企业最宝贵的财富,如何吸引、培养和留住优秀人才,是管理成功的关键。我特别欣赏它在论述“风险管理”时,不仅仅强调了识别和规避风险,更重要的是如何将风险转化为机遇,以及如何建立一套有效的风险应对机制。这本书的叙述方式非常流畅,逻辑也非常清晰,每一章节的衔接都自然而然,让我感觉阅读过程本身就是一种学习的享受。它不仅仅是提供了知识,更重要的是它在激发我的思考,让我去探索更深层次的管理规律。我常常会把书中的观点与我所见过的成功企业进行对比,发现那些卓越的组织,都具备一些共同的管理特质,而这些特质,在这本书中都有详尽的论述。它为我提供了一个更广阔的视野,让我能够从一个全新的角度去理解工作和生活中的各种现象。

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这本书如同一本精心编织的“管理学地图”,为我指引了通往高效组织和卓越领导力的路径。它不仅仅是一本理论著作,更像是一位经验丰富的老者,在分享他的人生智慧和管理洞察。作者对“战略决策”的分析,让我明白,任何一项决策都应该基于对内外部环境的深入洞察,并且需要考虑到长远的影响。我特别喜欢书中关于“组织沟通”的章节,它详细阐述了不同沟通方式的优劣,以及如何建立顺畅、高效的沟通渠道,这对于我理解团队协作的瓶颈有着重要的帮助。这本书的语言风格非常沉稳大气,字里行间都透露着作者深厚的功底和严谨的学风,让我倍感信服。它不仅仅是教授知识,更重要的是它在引导我进行自我反思,去思考自己在团队中扮演的角色,以及如何能够做得更好。我常常会在阅读时,将书中的理论与我的个人经历进行对比,发现很多曾经让我感到困惑的局面,现在都能找到更清晰的解释和应对方法。这本书无疑为我提供了一个强大的认知工具,让我能够更从容地应对工作中的各种挑战。

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自从翻开这本书,我仿佛进入了一个全新的世界,一个关于如何让团队高效协作、组织持续发展的神奇领域。它不仅仅是冰冷理论的堆砌,而是充满了智慧和实践的火花。作者巧妙地将企业管理中各种复杂的问题,比如如何制定清晰的战略目标、如何构建有效的沟通渠道、如何激发员工的内在动力,都进行了系统性的梳理和阐述。我尤其对书中关于“领导力”的探讨印象深刻,它不仅仅强调了领导者应有的权威,更深入地挖掘了同理心、愿景描绘和赋权的重要性。读到这里,我开始反思自己过往的一些管理方式,意识到有时候过度的微观管理反而会扼杀团队的创造力。书中的案例分析也非常精彩,很多都是我耳熟能详的知名企业,通过对这些企业成功与失败的案例的剖析,让我更加直观地理解了管理理论的实际应用。我发现,这本书不仅仅是理论知识的传授,更重要的是它提供了一种思考问题的方式,一种看待组织和人与人之间关系的全新视角。它让我明白,好的管理,是能够将个体的优势汇聚成团队的强大合力,最终实现共同的目标。这本书的语言风格也非常亲切,即使是对于管理学初学者来说,也不会感到枯燥乏味,反而会越读越有兴致,仿佛与作者在进行一场关于管理的深度对话。

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我一直觉得,作为一个参与者,理解自己所处的组织是如何运作的,是至关重要的。而这本《管理学原理》恰恰满足了我这份好奇心,甚至超出了我的预期。它以一种非常全面的视角,系统地阐述了组织从诞生、发展到成熟的各个阶段所面临的管理挑战,以及相应的应对策略。书中关于“组织文化”的章节,让我深思。一个健康的组织文化,不仅仅是几句口号,而是渗透在日常工作中的行为准则和价值导向,它能够极大地影响团队的凝聚力和工作效率。我尤其欣赏作者在分析“企业战略”时,不仅仅是罗列各种模型,而是强调了战略制定与执行之间的紧密联系,以及如何根据外部环境的变化进行动态调整。书中穿插的案例,有些是我了解的,有些是我从未听说过的,但都为理论的阐释提供了有力的支撑。我常常会沉浸在书中的情境中,想象自己就是其中的管理者,思考着如何做出更明智的选择。这本书不仅仅是“管理教科书”,更像是一部关于组织生存和发展的“百科全书”,它为我提供了理解企业运作的底层逻辑,让我能够更清晰地认识到,在一个复杂的商业环境中,什么才是真正重要的。

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这本书的内容,让我感觉就像是进行了一场深度的大脑“洗礼”,让我对“管理”这个词有了全新的、更深刻的理解。在翻阅这本书之前,我总是觉得管理就是一种“管束”和“控制”,但现在我明白,管理更是一种“引导”和“赋能”。作者在书中对“团队建设”的阐述,让我尤为受益。他强调了有效的沟通、明确的角色分工以及建立信任的重要性,这些都是我过去常常忽略的。书中对“绩效管理”的讲解也非常到位,它不仅仅是如何设定目标,更是关于如何持续地反馈、指导和发展员工,从而实现个人和组织的双赢。我喜欢它提出的“以人为本”的管理理念,这让我意识到,员工不是简单的生产资料,而是具有独立思想和情感的个体,理解他们的需求和动机,是实现有效管理的关键。这本书的语言风格非常学术化,但同时又保持了高度的可读性,让我能够在一个相对轻松的状态下,吸收大量的管理知识。它不仅仅是一本书,更像是一门艺术课程,教我如何用更智慧、更有效的方式去协调人与人之间的关系,从而构建一个更加和谐、高效的工作环境。

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《管理学原理》这本书,为我打开了通往高效工作和卓越领导力的“秘密花园”。它不仅仅是理论知识的灌输,更像是一位经验丰富的向导,带领我在管理的丛林中探索前行。作者在书中对于“冲突管理”的分析,让我看到了,冲突并非全然负面,如何有效地化解和利用冲突,反而能够成为组织发展的催化剂。我尤其欣赏它在阐述“学习型组织”时,所强调的持续学习、知识共享和反思改进的重要性,这对于我理解组织如何保持竞争力有着重要的启发。这本书的叙述方式非常生动,充满了睿智的见解,让我能够在一个引人入胜的过程中,吸收大量的管理精髓。它不仅仅是提供了工具和方法,更重要的是它在塑造我的一种“管理品格”,让我能够以更积极、更具建设性的态度去面对工作中的挑战。读完这本书,我感觉自己仿佛多了一份“管理智慧”,能够更从容、更有效地协调人、财、物等各种资源,从而实现组织的目标。

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坦白说,在读这本书之前,我对“管理”这个词的理解非常片面,总觉得是那些坐在办公室里,对着电脑敲敲打打的“管理者”才需要关心的事情。但《管理学原理》这本书,彻底颠覆了我的认知。它让我看到了管理的无处不在,从一个家庭的日常开支,到一个大型项目的运作,再到国家的发展战略,无不体现着管理的智慧。作者用极其生动的语言,将那些原本可能令人望而生畏的管理学理论,比如“组织行为学”、“运营管理”、“战略管理”等,化解得既易于理解又极具启发性。我特别喜欢书中对“决策模型”的介绍,它详细分析了在信息不完全和时间有限的情况下,如何做出相对最优的决策,这对于我日常工作中的各种选择,都提供了非常实用的方法论。读到关于“激励理论”的部分,我更是茅塞顿开,明白了原来驱动人的行为不仅仅是金钱,还有归属感、成就感和自我实现等等更深层次的需求。这本书就像是一把钥匙,为我打开了通往理解世界运作规律的大门,让我能够更理性、更深入地分析遇到的各种问题,并找到有效的解决方案。它的内容之丰富,逻辑之严谨,让我不得不佩服作者深厚的学识和独到的见解,这本书绝对是我近年来读过的最有价值的一本书之一。

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