办公室礼仪规范

办公室礼仪规范 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:中国人民大学出版社
作者:日本公司职员教育研究会
出品人:
页数:148
译者:水云
出版时间:2004-12
价格:15.0
装帧:平装
isbn号码:9787300059945
丛书系列:
图书标签:
  • 礼仪
  • 职场
  • 生活
  • 日本
  • 1
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  • 沟通技巧
  • 人际关系
  • 职业素养
  • 企业文化
  • 礼仪规范
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具体描述

本书简明易懂地编写了一个公司职员必须遵守的最基本的岗位规则。这是基本中的基本。

本书由日本公司职员教育研究地编著——这是一个以新职员教育、管理人员教训为中心,研究工作单位合理化的自由学习会性质的团体。

本书图文并茂地介绍了公司职员在办公室应遵守的礼仪规范,对所有企业事业单位建立有效地岗位职责、树立良好的部门形象,推动工作顺利开展……都是大有好处的。

《职场风范:融洽人际的艺术》 在这瞬息万变的现代职场中,每个人都渴望成为备受尊敬、能够有效协作的职业人士。本书《职场风范:融洽人际的艺术》并非一本枯燥的教条汇编,而是一本旨在为您解锁职场社交智慧,提升个人魅力,从而在复杂的人际关系网中游刃有余的实用指南。它将引导您深入理解那些隐藏在日常互动中的微妙规则,帮助您塑造得体、专业且富有亲和力的个人形象,从而在工作中赢得信任,建立稳固的合作关系。 本书的核心理念在于,卓越的职场表现不仅仅取决于您的专业技能,更在于您如何与人沟通、如何展现自己的态度。我们将从基础的仪表着装入手,探讨如何根据场合选择恰当的服饰,展现专业与自信。这并非要求您追逐奢侈品牌,而是强调细节之处的考究,例如整洁的发型、得体的妆容(对于需要化妆的读者而言),以及恰到好处的配饰,这些都能在第一时间传递出您对工作的认真态度和对同事的尊重。 随后,我们将笔触深入到沟通的艺术。您将学会如何在会议中清晰、简洁地表达自己的观点,如何倾听他人的意见并给予积极反馈,以及如何在面对分歧时保持冷静和礼貌。本书会提供大量真实案例,分析不同沟通场景下的有效策略,例如如何得体地拒绝不合理要求,如何在汇报工作时突出重点,以及如何在跨部门协作中建立良好的沟通桥梁。您会发现,有效的沟通不仅仅是“说”好,更是“听”懂、“懂”了之后如何“回应”。 人际关系的建立与维护是本书的另一重要篇章。我们将探讨如何在办公室建立积极的同事关系,如何与上级和下级进行有效互动,以及如何处理办公室内的社交场合,如茶歇、午餐甚至公司聚会。本书会指导您如何展现真诚的友善,如何避免不必要的流言蜚语,如何成为一个受欢迎且值得信赖的团队成员。您会学到如何在不经意间传递善意,例如在同事遇到困难时伸出援手,或者在合适的时机送上真诚的祝福。 此外,本书还关注一些常常被忽视但至关重要的细节。例如,如何正确使用电子邮件、即时通讯工具,以及电话沟通的礼仪。您将了解如何撰写专业且清晰的邮件,如何避免不必要的回复,以及如何在不同的沟通渠道选择最合适的方式。我们还将深入探讨电话礼仪,包括如何接听电话、如何留言,以及如何在会议中管理自己的手机,以示对他人时间的尊重。 本书也强调了环境意识和公共空间的利用。您将学会如何在共享办公空间中保持安静,如何维护公共区域的整洁,以及如何尊重他人的工作空间。例如,如何在打电话时注意音量,如何在离开工位时整理好自己的物品,以及如何在茶水间等公共区域保持卫生。这些看似微小的举动,却能反映出一个人是否具备高度的责任感和对他人的关怀。 在处理冲突和压力方面,本书将为您提供实用的建议。您将学会如何在工作中保持积极的心态,如何在面对挑战时寻找解决方案,以及如何在与同事发生误会时进行有效的沟通和化解。本书不会鼓励您逃避问题,而是引导您以建设性的态度去面对和解决。 本书的结构清晰,语言平实,易于理解,并且充满了可操作性的建议。它不是一味地要求您遵守僵化的规则,而是鼓励您理解规则背后的精神,并将其灵活地运用到自己的职场实践中。无论您是刚刚步入职场的新人,还是经验丰富的资深人士,都能从中找到提升自己的方法。 《职场风范:融洽人际的艺术》旨在帮助您成为一个在职场中备受喜爱、效率高超且有良好声誉的专业人士。它相信,通过学习和实践这些“职场风范”,您将不仅能提升个人的职业发展,更能为整个工作环境带来积极的影响。这本书将成为您职场道路上的忠实伙伴,助您在日益激烈的竞争中脱颖而出,赢得属于自己的成功。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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我一直坚信,一个人的职业发展,不仅仅取决于他的专业技能,更在于他如何与人相处,如何融入团队,以及如何展现自己的价值。这本书的出现,正好填补了我在这方面的知识空白。我尤其期待书中关于“如何建立良好的职场人际关系”和“如何有效地进行团队协作”的章节。我曾经历过因为与同事沟通不畅,导致项目进展缓慢的挫败感。我希望通过这本书的学习,能够掌握更有效的沟通技巧,学会如何倾听他人的意见,如何表达自己的观点,以及如何在团队中扮演好自己的角色,从而促进团队的整体效率,也为自己的职业生涯添砖加瓦。我希望这本书能够成为我的“职场助手”,帮助我在工作中更加自信和从容。

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我一直认为,一个人的言行举止,就像他的名片一样,能够直接反映出他的职业素养和个人品格。这本书的出现,对我来说,就像是为我提供了一份精确的“职场行为诊断仪”。我迫切地希望通过阅读它,能够审视自己在日常工作中的言谈举止,找出那些不够得体的地方,并加以改进。我尤其关注书中关于“职场沟通的禁忌”以及“如何避免职场上的失礼行为”这些章节。我曾经在一次团队聚餐中,因为不经意间的一个玩笑,让气氛变得有些尴尬,事后我才意识到自己的言语不当。我希望这本书能够帮助我建立起一套属于自己的职场行为规范,让我无论在何种场合,都能展现出专业、自信和得体的形象,从而赢得他人的尊重和信任,也在职业生涯中获得更长远的发展。

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作为一名已经工作多年的职场人士,我深知在日新月异的职场环境中,不断学习和提升是保持竞争力的关键。我拿起这本书,并非因为对基础礼仪的陌生,而是希望能够深化理解,更新认知。现代职场礼仪早已超越了单纯的形式,更关乎人际关系的构建和高效的团队协作。我尤其看重书中关于“跨文化沟通礼仪”的部分,随着全球化的深入,我们与来自不同文化背景的同事和客户打交道的机会越来越多,了解并尊重对方的文化习惯,是建立良好合作关系的基础。我曾因为对某个国家的工作习惯不够了解,而导致沟通上的一些不顺畅。这本书为我提供了一个宝贵的学习平台,让我能够站在更高的维度去理解职场礼仪的精髓,从而在国际化的职场环境中更加游刃有余,也为企业的国际化发展贡献力量。

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这本书的实用性是我最看重的一点。作为一名初入职场的年轻人,我总是对各种各样的职场规则感到困惑,不知道哪些是应该遵守的,哪些又是可以灵活处理的。这本书就像一本“职场百科全书”,为我提供了详细的解答。我尤其喜欢书中关于“会议礼仪”的章节,里面详细讲解了如何提前准备,如何准时参加,如何在会议中发言,以及如何结束会议。这些细节看似微不足道,但却能充分体现一个人的专业素养和责任心。我曾经因为在会议中因为不熟悉流程而显得有些笨拙,这让我感到非常懊恼。我相信通过阅读这本书,我能够掌握这些关键的职场技能,在未来的工作中更加自信和从容。它不仅是知识的传递,更是实操的指导,让我能够将学到的东西立刻应用到工作中,从而看到切实的改变。

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读完这本书,我感觉自己像是打开了一扇新的大门,对职场中的一些习以为常的现象有了更深刻的理解。过去,我可能只是机械地模仿他人的行为,而现在,我能够从更深层次去理解这些行为背后的含义和目的。比如,在邮件沟通中,我过去只注重内容的清晰,而忽略了语气和措辞的恰当性,常常因此引起一些不必要的误会。这本书让我明白,一封邮件不仅仅是信息的传递,更是个人形象的展示,需要兼顾专业性、礼貌性和效率。我特别认同书中关于“倾听的艺术”这一部分的论述,我意识到很多时候,我们过于急于表达自己的观点,而忽略了真正倾听他人的需求和感受。学会有效地倾听,不仅能够帮助我们更准确地理解他人,还能在沟通中建立更深厚的信任和连接。这本书的指导,让我对如何提升自己的沟通能力有了更清晰的方向。

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这本书的封面设计就给我一种沉静而专业的视觉感受,深邃的蓝色基调搭配简洁有力的金色字体,仿佛预示着其中蕴含的智慧与规范。翻开扉页,一股淡淡的油墨香扑面而来,那种熟悉又安心的味道,让我对接下来的阅读充满了期待。我一直对职场中的人际交往感到好奇,也时常在一些细微之处感到自己的不足。比如,在与不同层级的同事交流时,如何恰当地表达尊重?在会议中,如何既能清晰地阐述自己的观点,又不显得过于强势?在处理邮件时,又该注意哪些细节才能显得专业而得体?这些看似微小的问题,实则关乎一个人的职业素养和个人魅力。我希望通过阅读这本书,能够找到一些切实可行的方法和指导,从而提升自己在职场中的表现。我特别关注的是书中关于沟通技巧的部分,我常常觉得自己的沟通方式不够圆润,有时候会因为表达不当而产生一些误会,这让我感到沮丧。我希望这本书能提供一些具体的沟通范例,教会我如何用更有效、更令人愉悦的方式来表达自己的想法,以及如何倾听他人的意见,从而建立更加和谐的职场关系。

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我拿到这本书的时候,正是我在工作中感到有些迷茫的时期。我身处一个相对年轻化的团队,大家相处得都很融洽,但有时在一些正式的场合,我还是会因为一些不经意的举动而感到尴尬。比如,一次重要的客户接待,我因为不确定如何得体地安排座位顺序而显得有些慌乱;还有一次,在与一位资深前辈交流时,我因为过于直接的语气而让他皱起了眉头,事后我才意识到自己的失礼。我希望这本书能够为我提供一份详细的“职场行为指南”,涵盖从着装、言谈举止到人际交往的方方面面。我尤其期待书中能讲解一些关于商务礼仪的常识,例如如何正确地递名片,如何优雅地用餐,以及在不同社交场合应该遵循的礼仪规则。我明白,良好的礼仪不仅仅是表面文章,更是对他人尊重的体现,也是对自己职业生涯负责的表现。我希望通过这本书的学习,能够让自己在任何场合都表现出自信、得体和专业的形象,从而赢得他人的信任和尊重,也为自己的职业发展铺平道路。

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我一直认为,一个人的职业竞争力除了专业技能之外,很大程度上也取决于他的个人修养和社交能力。在日常工作中,我经常观察那些在职场上游刃有余、备受同事和领导喜爱的人,他们身上总有一种独特的魅力,让人感到舒适和信赖。这种魅力,我认为很大程度上源于他们对职业礼仪的深刻理解和娴熟运用。比如,他们懂得如何巧妙地化解尴尬的局面,如何在集体讨论中表达自己的意见而不压制他人,以及如何在团队合作中贡献自己的力量并促进整体的和谐。我渴望从这本书中学习到这些“软技能”,掌握那些能够让我在职场中脱颖而出的方法。我特别想了解关于“职场沟通的艺术”和“高效的商务社交技巧”这些章节,我相信这些内容能够帮助我更好地理解职场中的潜规则,更准确地把握人际交往的分寸,从而在复杂的职场环境中如鱼得水,建立更良好的人脉关系,也为自己的事业发展打下坚实的基础。

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我一直认为,一个人的职业生涯,就像一场精心编排的戏剧,而职场礼仪,就是其中的重要剧本。这本书的出现,无疑是为我提供了这份至关重要的剧本。我迫切地希望通过阅读它,能够更准确地把握职场中的每一个“角色”和“场景”,并以最恰当的方式去演绎。我尤其看重书中关于“如何与不同性格的同事有效沟通”以及“如何在压力下保持良好心态并展现专业形象”的章节。我曾经因为在面对压力时,因为情绪的波动而导致沟通上的失误,这让我感到非常懊悔。我相信这本书能够帮助我学会如何管理自己的情绪,如何在压力下保持冷静和专业,从而更好地应对职场中的挑战,也为自己的职业发展打下坚实的基础。它不仅是对规则的阐述,更是对个人成长的引领。

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这本书给我最直观的感受就是它的“温度”。它并没有用生硬的、教条式的语言去讲述那些枯燥的规则,而是通过生动的事例和细致的讲解,让我看到了职场礼仪背后的人情味和温度。我尤其喜欢书中关于“办公室着装的艺术”的探讨,它不仅仅是关于服装的选择,更是关于如何通过着装来展现一个人的职业态度和个人品味。我曾经在着装上感到迷茫,不知道如何在正式和随意之间找到平衡。这本书为我提供了明确的指导,让我能够自信地选择适合不同场合的服装,从而更好地展现自己的职业形象。它让我明白,职场礼仪不仅仅是为了迎合他人,更是对自己的一种尊重,是对职业生涯的一种承诺,也让我更加期待在书中发现更多关于“如何让我在职场中更受欢迎”的秘诀。

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这书有必要看吗?小学生都知道……

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