具體描述
本書“輕理論、重實踐”、將復雜的質量管理簡單化、條理化程序化。同時，博采眾之傢長，藉鑒瞭眾多成功企業質量管理的成功經驗。在編寫體例上，采用結構明晰、重點突齣的圖文形式，使每個課題都簡單明瞭，同時語言淺顯、易於操作，是企業質量管理人員解決管理問題的最佳讀本。
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