具体描述
本书按外贸业务的不同环节和内容分为二十一个单元，每个单元包括外贸业务内容介绍、信函示例、常用句型、会话、单词和短语、课文注释及练习七个部分。本书具有简明扼要、重点突出、内容新颖、易学易懂、实用性强的特点。
本书可作为高等院校非外贸专业的学生兼学外经外贸业务英语的教科书，亦可作为外贸职工和外贸中专学校的教科书。本书对从事或准备从事外经外贸、合资企业工作的同志有较强的实用价值。
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用户评价
这本书简直就是为我量身打造的！我一直觉得自己在与海外客户的邮件沟通中显得不够专业和地道，尤其是当需要表达一些复杂或微妙的商务意图时，总是力不从心。而《外贸业务英语》这本书，就像一位经验丰富的商务教练，耐心地指导我如何用最精准、最得体的英文来表达我的想法。书中提供了大量不同场景下的英文范例，从最初的自我介绍，到详细的产品介绍，再到棘手的投诉处理，每一个环节都做得非常到位。我尤其喜欢它在“市场营销与推广”（Marketing and Promotion）部分的讲解，书中提供了许多关于撰写吸引人的产品描述、制定有效的广告语以及进行市场调研的英文表达技巧。这些内容对于我所在的行业来说，非常实用。我曾经尝试过自己翻译一些宣传材料，效果总是差强人意，但通过学习书中的范例，我学会了如何用更具吸引力和说服力的语言来推销我的产品。书中还强调了不同文化背景下人们的沟通习惯差异，并提供了相应的英文应对策略。例如，在与一些注重个人关系的客户沟通时，如何在邮件中加入一些问候语或感谢语，这些细节虽然小，但却能极大地拉近与客户的距离。这本书不仅教会了我“说什么”，更教会了我“如何说”，让我的外贸沟通能力得到了质的飞跃。
评分这本书就像一位经验丰富的外贸导师，将我从一个外贸小白，一步步引导成为一名自信的沟通者。在阅读之前，我总是害怕和外国客户进行邮件交流，担心自己写的英文不够专业，会给公司带来不好的印象。然而，《外贸业务英语》这本书，以其清晰的逻辑和丰富的案例，打消了我所有的顾虑。书中对“产品开发与采购”（Product Development and Sourcing）环节的英文沟通进行了深入的探讨，提供了大量关于如何与供应商沟通产品要求、询价、议价以及跟进生产进度的英文范例。我特别喜欢它关于“质量控制”（Quality Control）的讲解，书中提供了如何撰写质量标准、如何描述产品缺陷以及如何与供应商就质量问题进行沟通的英文表达。这对于我确保产品质量、维护客户满意度至关重要。我曾因为沟通不畅而导致产品出现质量问题，但通过学习这本书，我学会了如何用更精确的语言来描述产品要求，从而最大程度地减少了这类问题的发生。书中还强调了在商务沟通中，如何巧妙地运用英文来表达建议、提出异议以及做出妥协，这些技巧让我受益匪浅。它不仅仅是一本工具书，更是一本能够提升我情商和沟通智慧的教科书。
评分这本书的出现，无疑是我在外贸业务英语学习道路上的一次重大突破。它并非简单地堆砌单词和语法，而是将枯燥的语言知识，巧妙地融入到真实的外贸业务场景之中。我尤其被书中关于“客户服务与售后支持”（Customer Service and After-sales Support）部分的详尽讲解所吸引。书中提供了大量关于如何处理客户咨询、解答客户疑问、处理退换货以及提供技术支持的英文范例。例如，如何用英文来感谢客户的反馈、如何用英文来安抚不满意的客户以及如何用英文来提供有效的解决方案，这些内容都非常贴近实际工作需求。我曾因为在处理客户投诉时表达不当而加剧了客户的不满，但通过学习这本书，我学会了如何用更具同理心和专业性的语言来回应客户，从而成功地将客户从不满转变为满意。书中还强调了在商务沟通中，如何运用英文来建立长期的客户关系，例如如何定期发送客户关怀邮件、如何主动了解客户需求以及如何利用促销活动来维系客户忠诚度。这本书不仅教会了我如何“解决问题”，更教会了我如何“预防问题”并“建立关系”。
评分我是一名资深的外贸从业者，在行业内已经摸爬滚打了近十年，但即便如此，《外贸业务英语》这本书依然给了我很多启发和帮助。这本书的内容非常扎实，它并没有停留在表面的词汇和句型，而是深入到外贸业务的各个环节，提供了许多我之前从未接触过的专业术语和表达方式。特别是在“国际金融与支付”（International Finance and Payment）方面，书中对各种支付方式，如电汇（Telegraphic Transfer）、信用证（Letter of Credit）、托收（Collection）等，都进行了非常详尽的讲解，并提供了相关的英文表达和注意事项。这对于我处理复杂的贸易融资和收汇环节非常有帮助。我曾因为对某些支付条款的理解不够透彻而与客户产生过误会，但通过学习这本书，我能够更加准确地理解和运用这些金融术语，从而规避潜在的风险。此外，书中还包含了许多关于“合同法”和“国际仲裁”的英文表达，这些内容对于处理复杂的商务纠纷非常有价值。我之前对这些法律术语感到非常头疼，但通过这本书的系统学习，我能够更加自信地阅读和理解相关的英文合同条文，并在必要时能够准确地表达我的法律立场。这本书无疑是我职业生涯中的一个宝贵财富。
评分这本书如同一位孜孜不倦的引路人，在我漫漫的外贸求学之路上点亮了无数火把。作为一名初涉外贸领域的新人，我常常在面对琳琅满目的英文函件、谈判条款以及合同细节时感到无所适从。过去，我依赖于零散的资料和论坛上的碎片化信息，效果甚微，甚至因为理解偏差而走了不少弯路。然而，《外贸业务英语》的出现，彻底改变了我的学习困境。它并非简单地罗列单词和句型，而是深入浅出地剖析了外贸业务中的每一个环节，从最初的询盘、报价，到中期的合同签订、生产跟进，再到最后的货物运输、收汇结汇，每一个场景都提供了极其详尽的英文表达范例，并辅以对这些表达背后逻辑和文化差异的细致解读。我尤其喜欢它在不同情境下，针对同一业务需求提供了多种不同风格的英文表述，这让我能够根据不同的客户、不同的谈判氛围，选择最恰当的语言，避免了生硬的翻译腔，让我的沟通更加流畅且富有技巧。例如，在处理客户投诉时，书中提供的几种道歉和解决方案的表达，不仅体现了专业性，更蕴含了维护客户关系的高情商。此外，书中关于商务礼仪的篇章，也让我受益匪浅，让我明白在跨文化交流中，细节决定成败。我曾因不熟悉一些国家商务往来的禁忌而感到忐忑，但这本书恰好弥补了我的这方面知识盲区，让我能够更加自信地与海外客户进行交流。它不仅仅是一本工具书，更是一本能够提升我整体商务素养的教材。
评分作为一名长期从事国际贸易的业务员，我深知一口流利的英语和扎实的业务知识是成功的关键。《外贸业务英语》这本书，无疑是这两者的完美结合。它以其前瞻性的视角和高度的实用性，为我提供了源源不断的学习动力。书中对“国际市场分析与拓展”（International Market Analysis and Development）的深入探讨，让我对外贸业务的宏观环境有了更清晰的认识。书中提供了许多关于如何用英文来收集市场信息、分析竞争对手以及制定市场进入策略的表达方式。例如，如何用英文来描述市场趋势、如何用英文来分析SWOT模型以及如何用英文来评估市场潜力，这些内容对于我拓展新的海外市场非常有帮助。我曾因为对目标市场的了解不够深入而在开拓新市场时屡屡碰壁，但通过学习这本书，我学会了如何用更专业的英文来分析市场数据、识别潜在机会以及制定有效的市场进入计划。书中还强调了在商务沟通中，如何运用英文来进行有效的演示和报告，这对于我向管理层汇报工作成果或向客户推介新产品至关重要。这本书不仅提升了我的语言能力，更提升了我的商业洞察力和决策能力。
评分我可以毫不夸张地说，《外贸业务英语》这本书彻底改变了我与海外客户的沟通方式。在接触这本书之前，我的英文邮件总是显得生硬且缺乏条理，常常因为表达不清而导致客户的误解，甚至错失商机。这本书的价值在于它提供了一个非常系统化的外贸业务流程梳理，并为每一个环节都提供了地道的英文表达范例。我尤其赞赏书中关于“国际销售策略”（International Sales Strategy）的讲解，它不仅提供了各种销售场景下的英文表达，还深入分析了不同市场和客户群体的沟通特点。例如，书中提供了如何根据不同的文化背景调整问候语、如何用英文来介绍公司优势以及如何进行有效的客户关系维护的技巧。这些内容对于我制定和执行国际销售策略非常有帮助。我曾因为对目标客户的文化背景了解不足而在谈判中碰壁，但通过学习这本书，我学会了如何用更具包容性和尊重性的语言来与他们沟通，从而赢得了他们的信任。书中还强调了如何用英文来撰写有说服力的产品宣传册和演示文稿，这对于提升公司的品牌形象和产品竞争力至关重要。这本书为我提供了一个强大的武器库，让我能够自信地应对各种外贸挑战。
评分这本书，对于我这样渴望在外贸领域不断进步的人来说，简直就是一本“修炼秘籍”。它不仅仅是提供词汇和语法，更是在教授我如何在外贸场景下，用最得体、最有效的英文去达成目标。《外贸业务英语》在“风险管理与合规”（Risk Management and Compliance）方面的讲解，让我尤为受益。书中详细介绍了国际贸易中常见的风险，如信用风险、汇率风险、政治风险等，并提供了相应的英文表达，用于规避和管理这些风险。例如，书中提供了如何用英文来起草具有约束力的合同条款、如何用英文来处理索赔和争议以及如何用英文来了解和遵循贸易法规的技巧。我曾因为对某些贸易合规要求的理解不够透彻而面临法律风险，但通过学习这本书，我能够更加准确地把握相关的英文术语和法律条文，从而有效地规避潜在的合规风险。书中还强调了在商务沟通中，如何运用英文来建立信任和透明度，例如如何主动披露信息、如何坦诚沟通问题以及如何建立健全的内部控制流程。这本书不仅教会了我如何“避免损失”，更教会了我如何“创造价值”和“规避风险”。
评分这本书为我打开了通往国际贸易新世界的大门，它的深度和广度都远远超出了我的预期。在阅读过程中，我仿佛置身于真实的贸易场景之中，与来自世界各地的供应商和客户进行着沉浸式的互动。作者在内容的编排上极具匠心，将繁杂的外贸流程梳理得井井有条，并为每一个流程都提供了最实用、最地道的英文表达。我印象最深刻的是关于“信用证”（Letter of Credit）的讲解部分，这原本是我认为最难以掌握的商务术语之一，但在书中，通过大量的案例分析和清晰的图示，我终于理解了其背后的运作机制以及与之相关的各种英文术语的准确含义和用法。书中提供的英文模板，不仅是学习的对象，更是可以直接套用的宝贵资源。我曾多次将书中的优秀句型和表达方式运用到实际工作中，显著提升了沟通效率和专业度。让我欣喜的是，这本书没有止步于基础的邮件往来，而是深入探讨了诸如商务谈判、风险规避、知识产权保护等更深层次的议题，并提供了相应的英文表达策略。这些内容对于我这样一个渴望在外贸领域有所突破的人来说，无疑是如获至宝。它让我意识到，掌握一门语言不仅仅是记住单词和语法，更是理解和运用语言背后的商业逻辑和文化语境。通过这本书，我不仅学会了如何用英文“说”外贸，更学会了如何用英文“做好”外贸。
评分坦白说，起初我购买这本书的目的是为了提高我的日常业务沟通能力，但事实证明，它的价值远不止于此。这本书的魅力在于它能够将看似枯燥的外贸术语，转化为生动形象的语言场景，让我能够在理解和记忆的同时，感受到学习的乐趣。书中对各种国际商务惯例的详细阐述，以及与之相关的英文表达，让我对外贸业务的全局有了更深刻的认识。我特别欣赏书中关于“国际货物运输”（International Freight Transportation）的章节，它详细介绍了海运、空运、陆运等不同运输方式下的常用英文术语、单据和沟通技巧。例如，关于提单（Bill of Lading）的填写要求和相关的英文表达，在书中得到了非常细致的讲解，这对于避免在货物运输过程中出现不必要的麻烦至关重要。此外，书中还涵盖了诸如“国际贸易术语解释规则”（Incoterms）的详细说明，以及如何在实际合同中运用这些术语的范例，这极大地增强了我处理国际贸易合同的信心。我曾因为对Incoterms理解不清而在合同谈判中陷入被动，但通过这本书的学习，我能够自如地运用CIF、FOB等术语，并清晰地向对方解释其含义和责任范围。这本书为我提供了一个系统化的学习框架，让我能够从宏观到微观，全面地掌握外贸业务中的英文沟通技能。
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