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出版者:外研社

作者:王德军 胡金环 霍光汉

出品人:

页数:251

译者:

出版时间:2002-10

价格:17.90元

装帧:

isbn号码:9787560030654

丛书系列:

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寰宇之镜：跨文化交际的深度探索与实践指南 书籍名称：《寰宇之镜：跨文化交际的深度探索与实践指南》 内容概要 本书旨在为读者提供一个全面、深入且极具操作性的跨文化交际（Intercultural Communication）学习框架。我们不再将文化视为孤立的符号或刻板的标签，而是将其视为一面“寰宇之镜”，映照出不同人群思考、感知、互动乃至构建意义的独特方式。本书聚焦于理论的严谨性与实践的有效性，引导读者不仅理解文化差异，更能熟练驾驭这些差异，在日益全球化的环境中实现高效、和谐的人际互动。 全书分为四大核心模块，层层递进，从宏观理论框架到微观情境应对，构建起完整的知识体系。 --- 第一部分：跨文化交际的理论基石与学科溯源 本部分深入探讨跨文化交际学（ICC）的学科发展脉络、核心概念及其学科地位。我们首先回顾了早期人类学和传播学如何奠定ICC的理论基础，并重点剖析了几个关键的奠基性理论模型。 1.1 文化本质的哲学思辨 文化不再被视为单一的、同质的实体。我们探讨了文化的三大层次：表面可见的制品、中间层的价值观和信仰体系，以及最深层的基本假设。通过解析霍夫斯泰德（Hofstede）、特朗皮纳斯（Trompenaars）等人的维度理论，读者将学会如何系统性地分析和量化文化差异，例如权力距离、个人主义与集体主义、不确定性规避等维度，并探讨这些维度在不同社会结构中的现实投射。 1.2 符号、意义与语境的互动 交际的本质在于意义的共享与协商。本章强调符号系统（语言、非语言行为）如何在特定文化语境下被编码和解码。我们引入了高语境文化（High-Context Culture）和低语境文化（Low-Context Culture）的视角，详细分析了情境在信息传递中的关键作用。读者将学习区分明确陈述与含蓄暗示之间的微妙边界，理解“听出言外之意”的文化逻辑。 1.3 身份认同与文化归属 身份认同（Identity）是跨文化互动的核心驱动力。我们探讨了社会认同理论、自我分类理论如何解释群体内偏爱（In-group Favoritism）和群体间偏见（Out-group Derogation）。尤其关注流变身份、多重身份（如民族、职业、数字身份）在现代社会中如何重塑个体的交际行为，以及如何进行“身份管理”（Identity Management）以适应不同的交际场景。 --- 第二部分：非语言交际的文化密码 非语言信息占据了交际的绝大部分。本部分将交际的焦点从言语转向身体、空间和时间，解析这些无声语言背后的深刻文化含义。 2.1 肢体语言的文化变异 本章细致描绘了手势（Kinesics）、面部表情、眼神接触（Oculesics）在不同文化中的差异化解读。例如，在某些文化中被视为真诚的直视，在另一些文化中可能被视为侵略或不敬。我们提供了大量实例，帮助读者建立起一个“非语言词典”，警惕无心之过的产生。 2.2 空间、时间与触觉的距离感 空间学（Proxemics）： 深入探讨个人空间（Personal Space）、社交距离（Social Distance）的文化规范。我们将分析公共空间、私人空间在不同地域的划分及其对谈判、社交聚会的影响。 时间观（Chronemics）： 对比单向时间（Monochronic Time，如线性、守时导向）和多向时间（Polychronic Time，如灵活、关系导向）的思维模式，指导读者如何管理包含不同时间观念的团队项目。 触觉（Haptics）： 分析触碰在不同文化中的接受度与禁忌，尤其是在商务和公共场合中，如何恰当地运用身体接触来建立或维护关系。 --- 第三部分：文化冲突的管理与调适策略 理解差异是基础，有效管理冲突和促进适应才是跨文化交际的最终目标。本部分聚焦于实践工具和技能的培养。 3.1 冲突处理模式的文化差异 冲突的表达方式与解决路径因文化而异。我们对比了直接对抗式（Confrontational）与间接调和式（Harmonizing）的冲突处理风格。重点讲解了“面子”（Face）概念在东亚文化中对冲突解决的制约作用，并提供了避免冲突升级的具体沟通技巧。 3.2 跨文化适应模型与文化休克 读者将学习理解“文化休克”（Culture Shock）的四个阶段（蜜月期、危机期、调整期、适应期）。本书引入了U形曲线和W形曲线理论，并提供了一套系统性的“文化适应工具箱”，包括：文化敏感性训练（Cultural Sensitivity Training）、角色扮演模拟、以及“减震器策略”，帮助个体平稳度过适应期，实现有效的功能性融入。 3.3 跨文化沟通中的伦理考量 本章探讨了在跨文化交流中面临的伦理困境，如文化相对主义与普世价值之间的张力。讨论了如何在使用文化信息时，避免刻板印象的固化与歧视，倡导一种基于尊重、真诚和责任感的沟通伦理。 --- 第四部分：特定情境下的应用与实战 理论必须落地于真实情境。本部分将前三部分的知识系统地应用于当代最具挑战性的跨文化互动领域。 4.1 跨国商务谈判与营销策略 分析了全球化背景下，从合同签订到建立长期合作关系的全过程中的文化障碍。重点解析了在不同文化市场中，如何调整说服模式、决策过程（个人授权与集体共识）以及合同的法律效力认知。本书特别提供了一套“文化风险评估矩阵”，用于预判潜在的商务风险点。 4.2 虚拟环境中的交际挑战 随着远程工作和线上协作的普及，电子邮件、视频会议和社交媒体构成了新的跨文化交际场域。本章探讨了如何在缺乏丰富非语言线索的虚拟环境中，保持清晰度、建立信任，并有效管理跨时区协作中的文化冲突。 4.3 叙事与故事的跨文化力量 文化是通过故事和叙事代代相传的。本章引导读者学习如何构建能够跨越文化藩篱的有效叙事，理解不同文化对“英雄”、“反派”、“成功”的定义差异，从而在公共演讲、国际报告或跨文化团队建设中，使用更具包容性和穿透力的沟通方式。 结论：迈向文化智慧（Cultural Wisdom） 本书的最终目标不是让读者成为“文化百科全书”，而是培养出一种高阶的文化智慧（Cultural Wisdom）：一种在复杂多变的跨文化情境中，能够保持自我觉察、灵活应变并持续学习的能力。这面“寰宇之镜”，最终将引导我们更清晰地认识他人，也更深刻地理解自己。 --- 本书特色： 案例驱动： 结合全球企业、外交事件和日常社交的真实案例，理论与实践紧密结合。 工具导向： 提供了大量的分析框架、自测问卷和行动步骤清单，便于读者立即应用。 批判性视角： 不仅介绍现有模型，更鼓励读者反思和批判模型的局限性，培养独立判断力。 深度阅读资源： 每章末尾附有权威的学术推荐，供有志深入研究的读者拓展学习路径。

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